Улетала в 28 градусов, в зале ожидания душно, не всем пассажирам хватает кресел. С тех пор, как заменили кафе на Юность, не каждому по карману лёгкий перекус. В общем, при среднем комфорте люксовые цены.
Тесно, грязно, медленно, неудобно. Самый плохой аэропорт из тех, что я посещал. В последний полет я минут 15 не мог войти в здание аэровокзала. Народ стоял в очереди на улице в мороз - 18.
Аэропорт как и многие аэропорты в нашей стране, но столкнулся один раз с такой ситуацией(хотя постоянно летаю по возможности этим аэропортом).Прилетел с Симферополя с отдыха и привёз с собой как обычно бывает гостиницы с собой в том числе и домашнего вина взятого с рынка в крыму, разлитых в полтарашки, прилетел в мурманска проблем не было при посадке в Симферополе, в Москве. Потом через неделю полетел в отпуск в Челябинск. Сдал богаж, в богаже вещи и вино то самое привезенное с крыма в полтарашках, прошел в зону вылета, и тут меня по громкой связи вызывают в зону досмотра. Пришёл туда они мне тыкают что у вас там я им поясняю что это вино, они мне говорят не положено и т. д сылаясь на чтоб я обращался к старшей смены. Я прошёл к старшей смены она мне начала говорить номер статьи не помню при перевозке, хорошо я спросил оглосить или показать эту статью, на что она мне говорит что она не обязана, показывая мне на выход где написано. Сошлись на то что можно найти в интернете, я нашёл её, и там НЕ было написано что я не имею право повозить вино в пластиковых бутылках и чтоб на них была этикетка. Там было написано что спиртосодержащее не было првышано более 37 по моему градусов,и я начал ей объяснять так вы же сказали что я вообще не имею право провозить, потом она начала переобуваться что если было бы не в пластике а в любой стеклянной бытулке я бы не вникала бы вообще, я говорю так вы на принцип пошли сейчас после этого идёте, она говорит да, я офигел... Я спрашиваю в следующий раз должен спиртометр вести чтоб вы поверили она говорит как вариант. Самое интересное что они даже не предложили мне по правилам оставить это вино в спец. Месте чтоб мог кто то из моих знакомых забрать, они тупо выкинули, т. к мне уже на пасадку надо было, по пути я спросил у её сотрудников фамилию её, они спросили для чего я говорю написать жалобу на что они сказали для жалобы мы не можем сказать Ф. И. О, после чего я написал на сайт аэропорта жалобу ни кто мне не ответил, хотя я звонил мне сказали ждите в течении 2х недель, ни кто мне не ответил, после чего через месяц я позвонил на что они мне начали говорить ну сиеритесть,. И самое главное что я когда ей говорил а почему меня в крыму в Москве пропустили, на что она сказала что в каждом аэропорту в России свои правила или как старшая смены захочет. Так что звоните заранее туда чтоб не было такой ситуации.
Ребята, худший областной терминал. Не продуман от слова совсем. Большую часть терминала занимают продавцы сувенирной продукцией (конечно деньги от аренды надо же зарабатывать, деньги-то важнее людей), да Вы о ваших пассажирах подумайте сначала, которым сесть некуда если идет посадка на два рейса и более(с одним рейсом еще справляется). Ремонт из начала 90, или это такой стиль? Парковка платная, тут отдельная история: "Приехал в терминал, стою в очереди, покупаю билет(за наличку, не люблю онлайн сервисы). Все хорошо, скоро моя очередь куплю билет и поеду успев в бесплатный промежуток парковки, но тут подходят ребята которым надо оплатить "перевес" багажа и меня двигают назад, я вроде намекаю, что я тут тоже не просто так и согласно законодательства имею право на внеочередное обслуживание, как льготная категория граждан, но был "невежливо" послан девушкой в окошке которая начала обслуживать "нерасчитавших свой багаж пассажиров". В итоге время бесплатной парковки прошло, но закончив дела в аэропорту и подъехав к выезду обнаружил, что терминал оплаты на выезде не работает. Пошел ножками обратно в терминал аэропорта оплачивать, вернулся в автомобиль на выезде, а оказалось что пока шел (5-7 минут) - прошел оплаченный мною час, так совпало что за время моего хождения ножками туда-обратно прошла временная граница моего заезда . И пришлось снова идти в терминал платить за еще один час парковки.
Подали один трап к самолету,выпустили только пол салона людей,остальные 28 мин ждали в самолете. Везде подают два траппа и два автобуса,а тут как в деревне!
Это просто какой-то ужас и кошмар. При прилёте вы понимаете, что это не терминал а сарай! Один на весь терминал, он же мужской и женский! Это как?! Зал ожидания в терминале вылета со времён СССР, натурально! Мест сидячих недостаточно! Душно, везде летают мухи, срач. И это аэропорт столицы Арктики?! Испанский стыд!
Такое впечатление, что не Международный аэропорт, а сарай из сельской глубинки! Стыдно!!! И так уже очень много лет! Администрация аэропорта с энтузиазмом занялась реконструкцией привокзальной площади, а вот сам аэровокзал… Позор!!!
Место мало! Работники аэропорта стараются. Чисто, жаль мало туалетов
3
Сергей
Знаток города 30 уровня
9 сентября 2023
Очень маленькая чистая зона. Мест почти никогда нет. Есть несколько кафе. В чистой зоне кафе регулярно закрывается пока продавщица ходит курить. В бизнес зале нет шведского стола, он есть только в ВИП зале. К самолету, который стоит в 10 метрах от здания-везут на автобусе, причем пакуют как сельдь в бочки.
Небольшой, но очень аккуратный аэропорт. С едой беда бедейшая, конечно, веганам точно с голоду умирать)) так бутеры и ещё какая то фигня продается на втором этаже. Рыба в 2 раза дороже чем в городе продается - запасайтесь заранее. Сувенирка плюс минус такие же цены
Можно считать что в аэропорту нет зала ожидания, мест очень мало, поесть негде.
Если ваш рейс прилетел ночью, то есть большой шанс, что вы не уедете на такси, так как из города до аэропорта ночью за вами водители ехать не хотят, а ехать далеко.
Единственный шанс добраться до города - это маршрутка, которая ходит по расписанию пару раз за ночь
Аэропорт небольшой, но уютный. Странно почему стекла фасада все потрескались, может, от морозов? удивительно что продают алкоголь буфетах уже с раннего утра, парочка любителей с нашего рейса освежались коньяком и поэтому я обратила внимание, может и в других городах тоже так, просто не обращала внимания? приятно, что сохранены барельефы и панно с советских пор, я считаю это правильно, сохранять следы истории, как бы к этому кто не относился
Всему Мурманскому ставлю традиционно 5 звезд. Но объективности ради, аэропорт с 1984 года (когда покинул город) не изменился. С одной стороны это очень прикольно. Наблюдать те же барельефы и чеканку советскую на стенах. С другой, аэропорт ни чего не приобрел ни в плане комфорта, ни в плане обслуживания. Бедненькие кафешки, что в зале прилета, что в зале отлета. Это еще один филиал замечательного исторического кафе Юность. Но, если в Мурманске - это все свежее и вкусное, то в аэропорту - просто беда.
После зоны досмотра в зале ожидания вылета ужас!!! Мест не хватает, жара, в туалеты очередь на 30-40 минут. Но в течение 30 минут вылетает по 3 рейса потом перерыв в 3 часа и снова в 30 минутный перерыв 3 рейса. В зале в котором максимум размещается 150 человек запихивают 350-400. Треш ((((
Аэропорт сам по себе не новый, обычный, вышли очень быстро,поэтому ничего не поняли, в утреннее часы небольшие трудности с транспортом, а так в целом все нормально
Пока для меня самый худший аэропорт. Сотрудники грубые и не компетентные. Ничего не подскажут, отшивают при любых вопросах. При первичном досмотре, не дают совета, видя на сканере в ручной клади что-то, чтоб переложили в багаж. При досмотре заставляют разуваться, даже если в тапочках проходишь. Вечно недовольные, лица персонала, как будто ты им должен...
Аэропорт так себе 🙂:
1. Зона прилета неопрятная, багаж россыпью выдают на ленту, вместе с негабаритом
2. Зона вылета получше, не сидеть негде, все время места заняты, можно и расширить
3. Интересная надпись на заборе перед аэропортом: улетая гасите свет 😂
Не сочтите за наглость,но после Москвы, сложно впечатлить. В принципе все есть, но на мой взгляд нужно освежить, ремонт на первый взгляд давно не делали
Персонал не отзывчивый, общаются так себе, по возникающим вопросам не помогли. Мест сидячих для ожидания мало, ютились с рюкзаками на подоконнике под лесенкой.
Все организовано, без суеты, чисто! Было столпотворение при посадке улетало два боинга на Москву с разницей в 15 минут и рейс на Архангельск! Парковкой для своего авто лучше пользоваться, которая находиться на выезде!
Наш старичёк аэропорт совсем застрял в конце ХХ-го века. Надеюсь, что начатое строительство подарит мурманчанам и гостям современный аэропорт. И ему совсем не идёт имя Николая II. Наш аэропорт должен быть: МУРМАНСК - ГОРОД ГЕРОЙ.
Нормальный аэропорт как для мурманска. Тубзик есть, а большего мне и не надо. Ну из минусов разве что наглость барыг(таксистов) которые постоянно там крутятся.
Задерживают рейс, улетела 21.12.23 в калининград. Абсолютно никакой информации, только на табло меняли время посадки. Собралась толпа, очень душно было.