Мушмула
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндек са
1557 отзывов
22 сентября 2024
Часто посещали Мушмулу в ТРК Аврора, решили заглянуть и в парк хаус, первые разы посещения были также приятны, как и в Авроре, но последний визит доставил несколько неприятных моментов. Один из таких - официант, который не представился, (был в очках и в татуировках) не повторил заказ и не знает правила выноса блюд гостям. Заказ был небольшой, посадка минимальная (2-3 стола) Спустя несколько минут официант стал приносить блюда моему молодому человеку, потом снова вынес блюдо из заказа молодого человека, и снова. Я сижу жду, пока мне принесут хотя бы что-то из заказа. Не совсем как-то уместно выносить заказ только одному человеку, пока второй сидит и смотрит. Прошло уже достаточно много времени, у молодого человека уже что-то остыло (ждал пока вынесут еду мне, чтобы вместе покушать), что-то уже съедено, пока я ожидаю выноса своих блюд. Когда же мне официант вынес блюдо, оно тоже уже было остывшее. В меню гарнира указано "макароны с нежным сыром" (запеченные под сыром) официант уточнил, что под макаронами подрузамеваются завитушки - цитирую. на фото в меню действительно так, но мне выносят слипшуюся, остывшую, мелкую лапшу, которую просто посыпали щепоткой какого-то сыра (явно не сулугуни, заявленный в меню, который должен был запечься с этой мелкой лапшой) ее просто невозможно было есть. От сыра там только одно название. Официант не располагает к гостям. Не взял обратную связь, элементарно "все ли вам понравилось?" Очень обидно, что такое обслуживание приемлемо в данном заведении.
1
2 октября 2024
Вот это заведение посетили два раза, причем второй раз вернулись из за красочного меню, которое еще и невероятно вкусное. Оба раза официанты были вежливы и предупредительны, приносили блюда, уносили посуду, отвечали на все вопросы по меню. Интерьер заведения очень уютный, играет тематическая музыка, на экранах идут видеоряды из грузии. По времени ожидания нас предупредили о времени готовности каждого блюда. Средний чек на 4 человек был 4500-5000 рублей
1 мая 2024
Очень атмосферное и приятное место! Безумно понравилось обслуживание, очень тактичный и отзывчивый персонал. Блюда на высоте, все было очень вкусно и быстро приготовлено, несмотря на полную посадку в зале. Отдельное спасибо за детское меню и внимание к ребенку (раскраски и карандаши). Обязательно вернемся в этот ресторан еще раз!!!
28 октября 2024
Приятный ресторан, были там даже два раза. И возможно ещё пойдём. Тёплая уютная атмосфера, большой выбор блюд. Всё классно! По всем пунктам 5 баллов)
5 февраля
Если будете рядом, обязательно зайди, советую взять хинкали, они у них очень вкусные, очень вежливый и доброжелательный персонал, так же есть попугайчик, очень атмосферненько
26 октября 2024
Всё очень вкусно, красивый интерьер. Очень порадовал детский уголок. Есть детское меню, что радует, но котлеты для малыша оказались очень соленые.
11 октября 2024
Очень хорошее заведение! Вкусная еда, приятный персонал, красивое место. Ещё и с Днём рождения поздравили) Наелись до отвала. Официант Гена вообще лучший! Ему отдельное спасибо)
1
29 октября 2024
Были в данном ресторане 27.10.2024 , отмечали день рождение подруги, трое нас было . Ну что можно сказать, с виду все блюда которые мы брали были хорошо приготовлены, по итогу у всех нас троих отравление кишечно-желудочного тракта, у одной подруги еще была аллергическая реакция. Что уж такое мы подхватили не понятно. Последний раз были в данном заведении.
4 января
Добрый день, на данный момент нахожусь в мушмула в парк хаус. 4.01.2025
15.00.
Случился инцидент, в моих хинкалях был волос, на что Администрация не отреагировала.
Официант предложил комплимент( десерт) хотя после этого волоса вообще есть перехотелось
Администрация зная о ситуации, тк когда я позвала его, и спросила знает ли он о том что у нас произошло. Он сказал что знает.
И по итогу никаких действий
Попросила книгу жалоб! Ее нам принесли, и она была полностью заполнена. На что попросили новую книгу жалоб и её нам до сих пор не принесли.
Прошу Вас разобраться с данной ситуацией.
1
1
22 января
Отличный ресторан, спокойная атмосфера, вкусные блюда. Отдельно хотелось бы отметить Александра, очень хорошо обслужил, это действительно уровень.
28 ноября 2024
Прекрасное заведение, очень понравилось, вежливые и гостеприимные официанты, еда очень вкусная, мясо выносят прям из печи, всё на высшем уровне, рекомендую!
1
1
16 декабря 2023
Семьёй очень любим грузинскую кухню, были во многих ресторанах Самары, да и в других городах.
О Мушмула узнали случайно, решили там отметить посвящение дочери в каратисты. Утром позвонил, забронировал столик, который определил по карте предоставленной на официальном сайте сети ресторанов Мушмула и фотографиям в отзывах. Посвящение затянулось чуть дольше и уже выезжая позвонил, уточнил, что бронь столика 15 актуальна, задержимся на 30-35 минут. Приехали сказал,что бронировали столик 15, нас проводили и .... посадили за другой столик, номер 14, а наш был занят....🤷
Не стали сразу устраивать разборки, не самый плохой вариант оказался, хоть и не то, решили уточнить уже у официанта при заказе. Приняв заказ, он вернулся и сказал, что типо у них каждый месяц меняется нумерация столов, девочка просто запуталась.... Типо извините...По мне какой то бредовая отмазка. Кроме того извините и все?! "Извините на хлеб не намажешь" При каких либо косяках при хорошем обслуживании какой либо комплимент делают.
Дальше был заказ, Пеновани, Хачапури по Аджарски, хинкали с сыром 5шт и с бараниной 3шт. И чай с чабрецом. В итоге хинкали по количеству перепутали между собой, принес с сыром 3шт и с бараниной 5шт, когда вызвали официанта, он проверил заказ, сказал да перепутали и унес (дочка правда успела 1 с сыром съесть😄), типо переделают. Спустя время вернул 3 с бараниной и 2 с сыром. И сказал, что как доварят с сыром, то принесет. Пока уносил и возвращал хинкали, они остыли....были теплые. Позже принес 3 с сыром вместо 2х, типо один это в качестве извинения. Заказали под конец ещё чай, ждали долго. Попросили счёт, ждали долго...
Итоговое мнение. Обслуживание сильно хромает, долгое, путают заказы. Обстановка вполне уютная, атмосферная. Хороший туалет. Музыка играет приятная, но громковато, беседовать слегка не комфортно, приходится повышать голос и напрягать слух. Качество еды
отменное. Это одно из самых вкусных хачапури по Аджарски, вкусны Пеновани. Хинкали тоже одни из лучших.
Только из-за кухни я бы вернулся в этот ресторан. Если готовы мириться с косячным обслуживанием, то я бы порекомендовал хотя бы один раз посетить этот ресторан, а дальше уже решать, стоит ли вернуться туда ещё раз, а может и не один😉
Дополняю! Под таким же отзывом на ГИСе мне ответили сотрудники ресторана и попросили написать им на почту номер телефона. Я написал, мне перезвонили, предложили Хачапури, как извинение. Чем мы семьёй с удовольствием воспользовались, так как кухня того стоит) С женой ещё любим харчо, решили попробовать, вкусный👍 Очень понравились люля кебаб из баранины и ягодный морс. Обслуживание было хорошим и теплым. Комплиментом принесли хачапури по Аджарски, который уже ели у вас. Все такой же превосходный😊 Количество звёзд в отзыве меняю на 5. Вы молодцы, ваш подход к клиентом очень хороший и вы умеете признавать ошибки и их исправлять 👍 Я уверен, что это не последний наш визит к вам. Друзьям уже порекомендовали😉
1
28 сентября 2024
Отличный уютный ресторан, все очень вкусно и сытно, выбор блюд на любой кошелек. Милый попугайчик,который нравится детям. Часто заходим сюда с ребенком, всегда уходим сытые и довольные.
28 декабря 2024
День рождения не удался. За 5 дней до праздника забронировала столик, когда пришли было ощущение, что о никакой брони не знают, посадили за столы. Официантка была видимо не опытной, несколько раз я сказала какие салаты нужны, в итоге принесли другой, переспросив сказали, что это то, что мы заказали, позже в чеке оказалось, что всё же она ошиблась и другой принесла. Заказывали бутылку вина, принесли бокал, сказав об этом донесли вино, в итоге в чек пошёл также бокал вина, который мы не заказали. Комплимента в день рождение так и не дождалась, хотя бронировала за ранее и по телефону администратору всё сказала. После того, как принесли чек скидки не обнаружили, я об этом сказала, а в ответ мне сказали, что это со скидкой, но всё же я запросила пересчет и оказалась сумма меньше. Итог: вкусно, но очень грустно, что такое любимое заведение, так меня подвело в мой день рождения.
Уже как 2 недели направила номер телефона по электронной почту, ответа так и нет, надеюсь, что всё же не забудете)
22 февраля
Заказывали столик на сегодняшний вечер, кто-то нас прошляпил, в списках нас не было. Но администратор Кристина быстро нашла нам место, спасибо ей.
Еда вкусная, домашнее вино прекрасное, за скорость спасибо Александру. Мушмула держит марку
5 июля 2024
Сегодня ела САМЫЕ ВКУСНЫЕ хинкали в Самаре! Они были идеальной формы, с очень вкусной начинкой, насыщенным прозрачным бульоньчиком и нежным, но упругим тестом. Попробовала два вида Говядина-Свинина и Курица, и оба оказались идеальными по соли, количеству специй и качеству фарша! А с нежным чесночным соусом это просто пища богов! Даже вскуснее домашних пельмешек, честное слово! Фото нет, слишком быстро съела, остались только хвостики
1
3 декабря 2024
Посетив данное заведение в Парк Хаусе хочу поделиться впечатлением, плохим! Во-первых, принесли сразу весь заказ и горячее, и закуски. Во-вторых , порционные тарелки пришлось просить несколько раз. В-третьих, у нас в заказе была «треска с овощами», в овощах рыбу не нашли, вернули. Рулетики тоже принесли не с той начинкой, но на это мы уже закрыли глаза. Графинчик с вином тоже вызвал сомнение, не похоже было, что там налито 0,5л. После возврата блюда начался полный игнор, ни извинений, ни вопроса о замене другим горячим! Вообще не подходили! Так подобное заведение испортило человеку день рождения!
26 января
Наконец сходил в качестве гостя. Официанты молодцы, стараются делать свою работу качественно, но не хватает чего-то. В целом, раз сходить можно, но вряд ли я сюда вернусь, весь вечер крутило живот после похода. 3 только за то что сервис старается.
31 декабря 2024
Вкусно готовят, красивый интерьер, хорошая подача блюд, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Хорошее место для семейных посиделок.
23 марта 2024
Хороший аутентичн ый ресторан! Вкусно и быстро готовят бизнес-ланч, вежливый персонал. Отличное место для деловых обедов и встречи с друзьями. В выходные лучше бронировать стол заранее, иначе придется ждать в очереди на входе. Из еды - всегда вкусные хинкали, нежнейшие хачапури, сочные люля-кебабы на тонком лаваше с маринованным луком.
3
30 мая 2024
Тихий, уютный ресторанчик, с вкусной грузинской кухней, интересным декором который перемещает вас в традиции этой солнечной страны. Ресторан порадует Вас разнообразием блюд и напитков от которых вы будете в восторге. Каждый, от мала до велика найдёт что то незабываемое для себя.
24 ноября 2024
Отличное место для семейного отдыха, уютный зал, вкусная еда и дружелюбный персонал! Заходим регулярно и всегда остаёмся довольны!
1
31 марта
Была ранее в сети Мушмулла и все устраивало. Решила зайти на обед в Парк Хаус и блюдо разочаровало. В салате с Ростбифом мясо было резиновым, накидано немножко капусты и пару кусочков картошки. Для стоимости в ~450 рублей это несерьезно. Смузи был откровенно водянистым, либо его водой разбавили, либо соком. Непонятно и невкусно. Из плюсов, быстрое обслуживание
22 марта
Очень люблю грузинскую кухню, много раз был в Грузии. Мушмула с грузинской кухней не имеет ничего общего.
Хуже хинкалей (калахури) и представить нельзя.
И подача не стандартная - соусов традиционных нет, те что есть густые и в хинкали их приходится добавлять вилкой (вообще соус заливают внутрь, когда выпьют сок, надкусив).
Просто позор. არმინდა
11 октября 2024
очень важно, быстрая подача блюд. Приветливые официанты, место замечательное приду сюда, и не раз😉😉 В ресторане живет милый и красивый попугайчик😍😍
1
29 ноября 2024
Замечательное заведение, просто шик!!!
Персонал очень вежливый и быстро меня обслужили.
Вид с моего столика был очень красивым.
Сиденья были комфортными.
1
1
5 мая 2024
Очень уютное и атмосферное место, приятное обслуживание, учтивый и внимательный официант, Олег) Негромкая музыка, комфортная обстановка, меню разнообразное, довольно часто обновляется
Самое главное - вкусные блюда!
Нравится и дружелюбное обслуживание, всегда возвращаемся за теплым салатом с печенью
2
7 февраля
Отмечали юбилей друга!
Прекрасное обслуживание официанта Захара!
Всё быстро, внимательно и кончено же очень вкусно.
Мы очень довольны, придем ещё
28 февраля
Посетили заведение с мужем, успели на биз нес ланч, все было невероятно вкусно и очень быстро все принесли, обязательно придем еще и всем советуем ❤️
21 декабря 2024
Красивое уютное место с вкусной едой, и очень хорошими, и учтивыми официантами. Скажу так, что обслуживае здесь на достаточно высоком уровне👍
1
21 сентября 2024
Периодически посещаем этот ресторанчик. Раньше из минусов было только долгое ожидание блюд, но в последний раз (19.09.24) впечатления от данное заведения остались не из лучших.
Мне принесли салат с куриной печенью, достаточно аппетитный на вид) но только я потянула оттуда кусочек - увидела толстый такой волос, сантиметра 4. Позвала официанта, тот вскоре вернулся назад с моей тарелкой, сказав, что это волокно от имбиря! "Будете есть?!" Я естественно, отказалась. Ибо в составе не значились "волосы" даже пусть и из имбиря. Не извинений, не предложений быстро сделать замену я не услышала🙄
Муж кофе еле дождался (в заказе просили принести после горячего). В итоге, хачапур поел всухомятку🤨
Заказанные блюда (кроме салата😆) были неплохи по вкусу, все как обычно.
Второй момент, это туалет. Такой запах я давно не встречала 🤢 Как на автовокзала в 90е .. Сантехника не моется с дез средствами в течении дня это точно . С ребенком не решилась уже туда зайти, пошли в комнату матери и ребенка...
Учитывая все вышесказанное, я делаю вывод, что такие вещи не допустимы для заведения, которое именует себя рестораном. Не пойдем больше туда👎
1
1
22 июня 2024
Все тут замечательно. Чай вкусный с манго+ маракуйя, пирожное вкусное, коктейли… но заказали еще и пиво для взрослых, различное ловенбрау…. Первый стакан принести наикислейшей мутной жидкости…. Сама отнесла на барную стойку… пиво заменили, но… его налили, поставили на барную стойку и официант пять раз мимо прошла. Пришлось идти забирать…..
все тут замечательно…. Кроме обслуживания!!!
29 ноября 2024
Как то с другом давно заходили сюда поесть, нас посадили за столик рядом с динамиком.
Певцы конечно молодцы, играют хорошо, но из-за динамика я с другом вообще друг друга не слышали. За просьбу отключить динамик, я получил отказ.
Если уж сюда и приходить, садитесь там где нету рядом аппаратуры
29 марта
Отличное место для отдыха, где можно очень вкусно поесть и послушать приятную грузинскую музыку. После посещения ТЦ самое то.
28 июля 2024
Хорошее место. Солянка вкусная , шашлык из баранины отличный , а вот харчо и лодочка не очень . Но покушать можно и цены на удивление очень демократичные. Очень чисто , персонал супер .
2
29 августа 2024
29 августа мы были в кафе Мишмула на Московском шоссе очень душевная обстановка и внимательные официанты. Большое спасибо Дарье, которая нас обслуживала, за внимание и грамотные рекомендации по выбору блюд. Мы очень хорошо провели время и вернёмся сюда еще не раз.
1
24 января
Отличный дружелюбный персонал, хорошее обслуживание,дружелюбная атмосфера. Самое то,чтобы приятно провести время со своей семьёй!
23 ноября 2024
Очень нравится данный ресторан, каждые выходные прихожу сюда ужинать , музыка приятная, блюда на высоте , официант профессиональны своего дела
15 ноября 2024
Заказали первый раз доставку и просто разочаровались. Если оценивать по 10 бальной системе ЭТО 2 засчет что хинкали бы вкусные, люля в лаваше не очень, люля сухая,капуста фри жирная ПРОСТО ВСЯ В МАСЛЕ ЕСТЬ НЕВОЗМОЖНО, соус заказывали 1 а принесли 3,да и разбавленные с водой, и ждали 3 часа а в чеке написано срок хранения продуктов 3 часа.
Т.е.ели просрочку можно сказать
18 октября 2024
Прекрасное место для душевного вечера, вежливый персонал, чистота и вкусная кухня. Так же классный большой попугай.
2
9 ноября 2024
Отвратительное обслуживание. Бронь столов здесь не имеет никакого значения. Хостес или администратор Арина, у которой я бронировала стол по номеру телефона, согласовала мне его. Приехав в ресторан ровно к назначенному времени, Арина сказала, что мест в ресторане нет и придется ждать, пока освободятся свободные столы. Такого отношения ни в одном ресторане мы еще не встречали. Прошу внимательно относится к нанятым сотрудникам и к системе бронирования, потому что подобная ситуация недопустима. Клиентоориентированность на нуле.
10 июля 2024
Именно этот ресторан сети раньше был лучше, часто заходили сюда после прогулки в парке Гагарина. Не знаю что произошло.
Последний раз пришли вечером в будни и ждали хинкали около 45 минут.
Принесли хинкали разного размера, впервые вообще такое увидела. Очень мало мяса и бульона.
Еще удивили мокрые стаканы для морса, с которых прямо стекала вода.
Очень много пыли на декоре, что очень неприятно. К обслуживанию нет вопросов.
Именно эту Мушмулу не советую, а вот остальные на уровне.
26 марта 2024
Очень большое меню, красочно оформлено, приятно держать в руках, ассортимент блюд обширный, бесподобно вкусная еда 😋, повара волшебники, обстановка уютная, домашняя, хинкали есть, но мы не брали, бизнес ланч тоже есть. Вкусный чай.
23 февраля
Очень приятное место, отличное обслуживание, хорошая кухня, вкусная еда и детям различные мероприятия. Здорово.
9 ноября 2024
Были в ресторане Мушмула, остались очень довольны. Все вкусно. Отмасфера очень понравилась. Музыка и видео Грузинских красот.
19 апреля 2024
Очень атмосферное место! Вежлив ые официанты, вкусные блюда, большие порции, подача блюд очень интересная, салат Солнце Тбилиси очень необычный и вкусный!
Детские хинкали с цыпленком ребенок тоже оценил, сочные и ароматные!
3
13 февраля
Очень приятное заведение,удобное расположение,приятная музыка,вкусные блюда.Цены приемлемые,красивый дизайн.
1
26 декабря 2024
Сделали заказ, о жидали час. За 10 минут до указанного времени доставки, заказ отменяют (уже был оплачен). Никаких предупреждений об отмене не было. Позвонили сами в ресторан, уточнить, что случилось. Объяснили, что яндекс не нашёл курьера (ехать до адреса - 15 минут), мы предложили доплатить, чтобы приехал курьер от их ресторана, на что нам ответили, что они уже утилизировали заказ (мгновенно). Всё, что мы получили в итоге: потраченное зря время, огорчение и промокод на скидку.
2
16 сентября 2024
Отличное место для отдыха, приветливый персонал, очень разнообразное меню, все очень вкусно, рекомендую данное место как для романтических свиданий, так и для семейного застолья
23 апреля 2024
Очень хороший персонал! Все вежливые и доброжелательные! Все делают быстро, четко и вкусно, обожаю здесь хачапури и коктейль баунти! Очень красивая музыка, подходящая под тематику ресторана, ставлю ему 10/10. Спасибо за работу
,Мушмула!)
1