Официант Мария- настоящий профессор своего дела, обслуживание на высшем уровне, так же хочется отметить девушек с суши-бара, отдали роллы молниеносно, и по качеству блюду- 5 звезд
Выделю и салат цезарь, вид великолепный, вкус еще лучше
Однозначно посоветую это место друзьям, и сам буду чаще посещать это великолепное место
Были в данном заведении, порадовал качественный сервис, высокая скорость подачи блюд, все вкусно. Вежливые офицанты и повара профессионалы своего дела, заказывали ролл пицца и супы двух видов, ни одно блюдо не оставило равнодушным, очень советуем…
Посетили ресторан в Меге Ростов-на-Дону, хотели очень кушать с долгой дороги и зарядить телефоны. Официант разместил нормально в зале , рядом с розеткой, пожелания учли. Заказали 2 супа рамен и чай. Так вот, когда принесли, мы были в шоке. Вместо лапши была вермишель , очень много корицы(как минимум нужно предупредить , вдруг у человека аллергия). На что администратор сказала ,что это авторское видение повара и у них так. Ещё везде были таблички с 11 часов утра скидка 20% в будни , на что мы оплатили полную стоимость почему то. В общем не рекомендую. Пришлось идти в соседнюю шаурму, хоть как то загладить недовольство и голод.
Отправила я контакт , на Эл почту , до сих пор, уже как 2 месяца никто не связался )вот так клиенториентированы
Одно разочарование от посещения.
1. Положили в салат изюм, которого в составе нет и который я не ем
2. Вместо заявленного кешью положили дешевый арахис
3. Роллы маленькие и с тонюсенькой рыбой как из суши бокса, только стоят в 2 раза дороже, чем там
4. Персонал неприветливый, ни здрасьте, ни до свидания, хотя посадка 40% и все стоят без дела в уголке и болтают
5. На столах стоят баночки для соуса, но соуса там на дне. Люди ходят и ищут по столам сами себе соус, у кого на столе стоит побольше. Официанты не обращают на это внимание.
6. Грязные тарелки никто не забирает.
7. Долго ждали заказ при минимальной посадке
Очень все понравилось, отдельная благодарность Варваре, которая нас обслуживала, добрая, всегда подходила, очень многое заказывали на обед, было очень вкусно, место приятное со своей атмосферой!!! Спасибо шефам за старания!!!
Плюсы: Очень вкусная еда. Хорошый персонал. На кухне работают профисеоналлы.
Минусов почти нет. Единственное когда много людей приходитсч много ждать.
Прекрасный ресторан. Всем советую! :)
Не первый раз здесь обедаю. Сервис и кухня супер! Суп тыквенный - восторг! Сегодня пришлось и поработать, и пообедать - совместить полезное с приятным. Круто-круто))) приходите!
Мы зашли отдохнуть от суеты в МЕГЕ,приятный персонал, уютная обстановка и очень вкусно кормят,ребенку понравился суп лапша из детского меню,ролы филадельфия и фирменое пиво мишу вполне😋
Каждый раз приезжая в Мегу заходим сюда - вкусный рамен, божественный тыквенный суп. Молочные коктейль просто урраа. Обслуживание на высшем уровне, приходите, не пожалеете, рекомендую
Была тут раза три и каждый раз обслуживание очень хромает,роллы принесли без имбиря ,но так как подходят раз в 30 минут ,ждать ,чтобы просить донести не вариант ,салат был со шкуркой семечки и не домытой рукколой,в общем осадок очень не приятный ,до этого принесли блюдо из говядины ,говядина имела очень не приятный запах и такой же вкус ,молодой человек не стал есть ,ели другие блюда ,официант спросила почему не едим ,мы ответили,что мясо имеет резкий не приятный запах,есть не стали ,она позвала менеджера ,которая по ощущениям пришла драться)сходу начала доказывать и сразу же спорить,что мясо хорошее ,на что мы ответили хорошо ,но нам воняет,она это доказывала рьяно до тех пор пока молодой человек уже не сказал ,что мы из счета убрать не просили ,мол успокойтесь и тогда она сразу же успокоилась и сказала хорошо))Не рекомендую сюда приходить
Буду деликатен и демократичен, как гость города;)
РАСПОЛОЖЕНИЕ: на первом этаже ТЦ Мега;
ЧИСТОТА: на столе имелись разводы от уборки стола, благо в местах которых руки клиента не касаются;
ДИЗАЙН: удобная мебель, отличное освещение;
ЗАКАЗ: стоимость 1500 руб.;
ВКУС(оценка от 0 до 10):
Тропический лимонад - 7
Ролл Филадельфия - 8,
Сашими Унаги - 7
Суп с унаги - 3 (отсутствовало заявленное количество угря - ради него любимого и был заказ);
ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОФИЦИАНТ: был без бейджика, приятный, дружелюбный;
МЕНЕДЖЕР: был без бейджика, представился Владимир, с моей стороны было сказано о несоответствии заявленному количеству ингридиентов в супе Унаги, выслушав менеджер удалился выяснить ситуацию у поваров, однако не посчитал нужным пояснить результат клиенту, поэтому пришлось, при помощи официанта, пригласить менеджера повторно. Когда все же менеджер прибыл, он пояснил, что, со слов поваров, все ингридиенты в супе соответствовали заявленным. На мой вопрос, что делать менеджеру, когда слова повара противоречат словам гостя, ответил, что, вроде как, вопрос решается в пользу клиента. Следовательно я задал последний вопрос менеджеру: раз клиент оплатил 100% от стоимости блюда, а получил к примеру 70%, он обязан платить за это блюдо 100%? ответ: "Да, обязан".
ВЫВОД: Я, как клиент, спокойно отношусь к недостаткам обслуживания (человеческий фактор), при условии, что на эти недостатки сотрудники заведения правильно реагируют. Была ли реакция на данную неприятную ситуцию менеджера правильной (адекватной)?...сделал ли менеджер все, чтобы сохранить лицо заведения и избежать негативного отзыва?...судить Вам, как тем, кто читает этот отзыв принимая решения посетить это заведение или нет, так и руководству данного заведения)
Свою оценку, как клиент, я обозначил - данное заведение однозначно не рекомендую.
Плюсы: вкусный том ям и роллы «канада»
Очень вежливый персонал
Быстрая подача
Минусы: неудобная посадка (диваны слишком низкие для установленных столов)
Так же хотелось бы обновить вид меню, не хватает картинок.
Кафе действительно очень хорошее, но не имба
Крепкая 4.5/5
Всегда очень вкусно! Быстрое Мне очень нравится кухня и обслуживание, вежливые официанты!
Очень вкусные запеченые ролы, также авторское пиво 🍺 рекомендую попробывать!
ТОМ ЯМ стоит попробывать !!!!
Приятное местечко, вкусная еда, вежливые и внимательные официанты, порции нормальные, красивые тарелки😄👍 из комментариев сделать повыше диванчики, чтобы было удобнее сидеть!
Понравилась атмосфера, чисто и уютно. Очень вкусные роллы. Обслуживание очень порадовало, всё быстро приготтвидт и официанты приветливые. Определенно рекомендую.
Отличное кафе, очень уютное, большой выбор блюд, особенно для тех, кто не ест мясо, вежливве официанты, демократичные цены. Супер место для семейных посиделок!))))
Каждый раз, когда бываем в меге, кушаем в данном заведении. Все очень нравится. Меню понятное, официанты вежливые, время ожидания заказа минимальное. Все вкусное. Диванчики удобные)
Отмечали день рождения сына! Для детей все условия! Внимательный официант Дмитрий принес раскраски, чтобы скрасить время одидания, кухня вкусная, порции большие, рекомендую!
Очень приятное кафе. Вежливый персонал. Вкусные блюда. Роллы делают очень вкусно, по виду аккуратные и красивые. Цены тоже приятные, плюс ко всему по будним дням с 11 до 17 часов скидка 20% на кухню. Ребята молодцы! Всем советую! 👍👌
Отличное место. Готовят очень вкусно как салаты, горячие блюда, так и роллы. Обслуживают быстро, если на вынос, то звонят по готовности. Впечатления самые лучшие.
Хорошее заведение, приятное обслуживание, много традиционных блюд, отличное место и приятная атмосфера. Советую к посещению💫
1
Посмотреть ответ организации
Марина М.
Знаток города 5 уровня
27 октября 2024
Первый раз сидели в этом заведении и последний ни том ям ни сет запечённый и даже поке вообще не произвели никакого впечатления,мы конечно поели и ушли но остались недовольны. Том ям был просто водянистый на вкус у меня муж любит этот суп и где его только не ел,вот в вашем заведении он вообще не вкусный. Поке такое чувство как будто дома салат себе сделала с майонезом и всё никакого оттенка нет того что сидишь в Японском заведении. А сет запечённый это вообще что то шапки из соуса на всех ролах одинаковая и от этого вкус у всех 24 ролл один и тот же зачем так делать не понятно роллы отстой.Больше не прийдем
Посетили данное заведение в Меге Ростов на Дону,подкупило 20% скидка с 11 до 15ч (на наше меню она не прошла🤝)ну и хотелось покушать роллов а не фаст фуд(лечше конечно в вкуснолюбов пошли поели😁)заказал сет из роллов (30мин ожидание) и 2 пинакалада ,принесли как будто молоко взбили с водой,жена даже не допила его! По роллам один рис и огурец ,рыбу жалеют положить!вроди заведение неплохое ,на картинках все красивое,но сделайте хорошую еду 🤷♂️чтоб потом опять захотелось прийти!
Очень хороший,и вежливый персонал. Удевлен. Очень даже вкуно. Были с супругой первый раз. Обязательно приедем еще. Единственный минус мало васаби кладут. Нужно больше просить.
Очень вкусный суп и чука. Быстрая подача. Улыбчивая официант. Чудесно посидеть в обед, уюная обстановка, мягкие кресла и диванчики.всегда есть свободный столик.
Место, где можно отвлечься от всех дел и проблем. Насладиться прекрасной японской кухней. Персонал вежлив и заботлив, что так не хватает в наше время. Спасибо вам, мы обязательно вернемся ❤️
Отличный ресторан м хорошей кухней и приятным интерьером, мпамибо поаорам и обслуживающему персоналу. Часто здесь бываем, рекомендуем к посещению для перекуса.