Музей кукол & Дом мороженого
1401 отзыв
25 февраля 2024
Все экспозиции это то что вы видите на фото. Никакого отношения к музею это не имеет! По сути это кафе с мороженным, которого полно в любом ТЦ (была надежда что хоть что-то сами делают, но нет...). Состоит из 2х залов, в одном просто столики кафе, во втором по краям расставлены куклы и в середине несколько столиков. Короче ожидали музей, а попали в кафе... Зашли, посмотрели и вышли... Зря ехали!
1
1
16 сентября 2024
Летний вариант больше нравится если честно, а так все красиво , вкусно
13 сентября 2024
Мороженое вкусное, но очень долгое обслуживание при пустом зале, вафли несли час на 8 человек и то после сделанных замечаний
1
1
10 апреля 2023
Интересная комбинация кафе и мини-музея кукол. Мини относится к размеру помещения, а не к количеству экспонатов. Авторские куклы потрясающие. А конь в пальто бесподобен. Единственное неудобство: посетители, которые ходят и смотрят кукол, стараясь подойти к ним поближе, чтобы лучше рассмотреть, могут мешать посетителям, которые сидят за столиками.
4 июля 2024
Посещение совпало с «экскурсией», поэтому всех кукол не увидели. Те, что удалось рассмотреть довольно ординарные. Работники кафе не смогли сориентировать об окончании мероприятия. Решили не ждать, просто попробовать мороженное. Мороженное вкусное, но показалось немного приторным.
1
23 января
Вкусное мороженое, вежливый персонал, красивые и интересные куклы
13 июня 2023
Здравствуйте .
Что же , в ожидании аппетитного перекуса в уютном и миловидном местечке , я со своей семьёй заказала несколько порций мороженого в креманке , парочку коктейлей , горячие блюда , к которым прилагался чай на выбор .
Еду принесли достаточно оперативно [ за исключением напитка , дошедшего к нам лишь путём третьего обращения к официантам ] , однако совсем не добродушными оказались ломти сладостей , повалившееся ко мне в желудок . Мороженое явно ненатуральное , молочный коктейль так вообще будто молоко радушно разбавленное водой с добавлением сахара и сливок .
Персонал неотзывчивый , грубый . Музеем то необширное обозрение кукол язык не поворасчивается назвать , скорее походит на вычурную часть интерьера или хорошую затею для сюжетного переплетения кукол с самими яствами .
Мораль .
Место эстетически привлекательное , атмосфера без учёта живых существ благоприятная . Это положительные моменты .
А вот пища , невызывающая желание поглотить её с удовольствием , хамоватые сотрудники - это отрицательная сторона . Пожалуй и самая главная , ибо не судите книжку по обложке . Обёртка привлекательна , да и только .
Да , конечно , я не отрицаю того , что нам не повезло с расположением духа работников заведения , но это не должно сказываться на их работоспособности .
Намерения возвращаться нет , да и могло бы оно возникнуть при наличии лакомого кушанья , но и этого не оказалось .
Убеждаюсь вместе с моими компаньонми , соответственно и с различными вкусовыми предпочтениями , что степень нашего недовольства оправдана .
Мой итог .
3 звезды из пяти с натяжкой .
3
9 августа 2024
Нам понравилось, хорошее и приятное место. Вкусное мороженое, куклы как живые, интересный интерьер.
10 марта 2024
Собираемся в Серпухов. Посмотрели рейтинг кафе и ресторанов города. Изначально кафе "Музей кукол" внесли в наш список мест для посещения, но почитав отзывы, просмотрев их по датам решили не тратить время на посещение такого места. Зачем везти деньги туда, где руководство не имеет профессионализма. Не знает как подобрать коллектив, как его научить обслуживать клиентов...... Только деньги клиента дают возможность существовать любому общепиту....Так что зачем платить за плохую кухню и плохое обслуживание.....
1
12 августа 2024
Очень красивые куклы. Но музеем назвать сложно, один закуток и всё. Скорее мини-экспозиция.
Чтобы прийти заодно с поеданием мороженого посмотреть, подойдёт. Специально ради музея ехать смысла нет
1
1 апреля 2024
Мне понравилась именно музыка. Обожаю классику. Полонез Огинского, чардаш, музыка Чайковского. Очень уютно, кофе просто волшебный
1
7 мая 2024
Сам музей классный, небольшой. Мороженое хорошее, но почему в нём нечищеные фисташки??? Очень грязный туалет, мы были не в праздники, народу немного, все столы в каких-то салфетках, визитках... А так неплохо, но 2 звезды снимаю
31 декабря 2023
Очень нравится это место , атмосферное и комфортное , как и музыка , что звучит ненавязчиво и ласкает слух , спасибо за заботу о клиентах и вкусные пирожные )
15 июля 2024
Красиво, вкусно. Снизила оценку за то, что эспрессо ждала 35 минут. Перебор.
При обращении к 3м сотрудникам, каждый ответил, что он не отвечает за кофе и ничем помочь не может. Хотя, каждый из них был в 1 шаге от кофе машины.
26 июля 2023
Место сложно назвать музеем. Кафе мороженое с хорошим интерьером и выставкой кукол в витринах. Куклы действительно заслуживают внимания, хотя и не очень удобно их рассматривать ползая между столиками занятыми посетителями кафе. Есть веранда.
Цены на ассортимент средние.
Парковка во дворе.
24 января 2023
Мне там понравилось! С оговоркой...
Я хотела сделать это прекрасное уютное место своим любимым, но на одной атмосфере не уедешь.
Не хочется ставить 3 звезды, но 4 наверное затеряются среди положительных отзывов.
Есть проблема с десертами, в частности с малиновым чизкейком, правда я не пробовала других витринных сладостей, но уже боюсь зря тратить деньги.
Возможно нарушено товарное соседство, не знаю как ещё объяснить причину по которой у чизкейка выраженный привкус сала. И это не случайность. Я брала этот десерт дважды. В первый раз было вроде бы не так заметно. Странновато, но есть можно, думала, может мне просто показалось... 🤷🏼♀️ Во второй раз я оставила не съеденный чизкейк на столе и ушла. Привкус чего-то совершенно не относящегося к сладостям был настолько выражен, что ни с чем не спутать. Мне поплохело.
Ещё я просила сделать мне два кофе с небольшой разницей во времени, но отказали, сославшись на то, что запутаются. На тот момент в кафе были только мы и ещё один столик...
С тех пор была там лишь раз с мужем пару месяцев назад и эта история всплывает каждый раз, когда я думаю снова сходить в полюбившееся место. Страшно снова разочароваться из-за десерта.
Может это мелочь? Но разве это не кафе куда приходят выпить кофе с вкусностями?
3
2
8 февраля 2023
Была в кафе несколько раз, народу немного, интерьер благодаря экспозиции кукол ручной работы занятный. На входе вас встречает конь в пальто. В меню мороженое ярких расцветок (не ела, не люблю красители), десерты, мне кажется, готовые, в кафе не пекут, пробовала чизкейк с орехом пекан, обычный чизкейк и торт Захер, вкус обычный, как везде. Кофе нормальный, но не ах. Играет негромкая классическая музыка. Туалет чистый. Хотелось бы каких-то интересных десертов, не банальных эклеров и чизкейков.
3
9 июля 2023
Изумительно! Отличный экскурсовод, держит внимание детей, экспозиция хоть и не мега большая но очень насыщенная и качественная. Ну а мороженое... Это всегда прекрасно, особенно детям!
14 июля 2024
Весьма оригинальное заведение: интересно и необычно наслаждаться вкусным авторским мороженым и ароматным кофе среди удивительных кукол ручной работы. Во многих из них можно узнать знаменитостей, отдельные персонажи такие забавные! Сотрудники вежливые, в зале чисто. В летнюю жару так прохладно👍
8 января 2023
Интересное и красивое место! С очень вкусным десертом и классным ароматным кофе 👍 в лучшем смысле выделяется на фоне других
заведений города. Идеально подходит для семейного времяпровождения, тут не продаётся алкоголь, очень приятный и вежливый персонал и конечно сама фишка заведения не оставит никого равнодушным.
2
27 января
Очень интересная коллекция. Были приятно удивлены и впечатлены
1 июня 2024
Прекрасный выбор мороженого, чудесная коллекция музея, кукол, приветливый и расторопный юный персонал.
13 мая 2024
Очень-очень вкусное мороженое, интересная подача блюд, облепиховый чай бесподобен. Большая коллекция кукол.
24 февраля 2024
Прекрасные десерты, очень впечатлили экспонаты кукол, красивый интерьер. Прекрасное место для того, что бы випить чай или кофе со вкусными десертами.
3
18 апреля 2023
Очень интересное местечко. Мороженое необыкновенно вкусное. А какой здесь кофе! Лучшее место для похода с детьми: и вкусняшки, и музей кукол в одном месте. А еще посетителей встречает конь (не педальный, а что ни есть джентельмен).
6 октября 2023
Замечательное место
Вкусное мороженое
Шикарные венские вафли
С натуральной клубникой
Для шеф повара
В кофейный десерт вместо кофейных зёрен сделайте шоколадные печенья в виде зёрен
24 февраля 2024
Испортились. Ранее приезжали сюда не один раз всей семьей, было все неплохо. Сегодня приехали с ребенком: показать кукол, накормить мороженым.отказали в обслуживании, не предложили альтернативы под предлогом брони 2 столов. Несмотря на то, что все столы сдвинуты по 2 штуки и там просто висит одежда посетителей. Сотрудник на кассе ничего не знает и помочь не может. Официанты просто прятались за стойкой. Больше сюда не приедем.
3
2 сентября 2024
Довольно интересное место, вкусное мороженое, отмосферно!!!!
28 августа 2023
Как же там здорово! Необыкновенной красоты куклы. Очень вкусное мороженое. Особенно нам с дочкой запомнился "конь в пальто". Персонал дружелюбный и внимательный.
12 января
Обожаю это место, очень часто прихожу сюда за своим любимым десертом и кофе!
Огорчает, что постоянно нет сиропа с карамелью..что за дефицит, я не понимаю
Ну и ребята-официанты молодые не особо хотят работать
10 октября 2023
Это чудесное место .музей великолепен.столько интересных кукол.высокое мастерство автора..чувствуется любовь в каждой модели... .хорошее место.очень любим его посещать....только долго ждать заказанное блюдо
30 августа 2024
Хорошо заведение, вкусное мороженное,но вот продавцы не одной улыбки не увидел на лице,такое впечатление что их кнутом туда пригнали
21 июля 2023
Очень уютная обстановка. Наивкуснейшее мороженое, вкусные сырники с топингом,. Красивый интерьер, очень большое разнообразие кукол (как настоящие), детишкам очень понравится!
1
12 июня 2024
Очень вкусно и красиво. Обожаю кукол, а кукол ручной работы в единственном экземпляре тем более!! Их кстати можно купить
30 апреля 2023
Если рассматривать это место как музей кукол, то ставлю - 5, по еде дороговато, но круассаны вкусные. Но!Все портит персонал! Обсуждают клиентов на кассе. Сегодня заказывали круассаны с сыром и без. И одна работница другой напоминает, что 2 круассан в заказе написан без сыра,а та ей в ответ орет- "я что читать тебе буду?!" Потом заказывали пончик с печеньем принесли не тот, попросили поменять и опять был вопль на кассе- "да какая разница, какой, с печеньем им или без! " И как вишенка на торте - мы еще не успели уйти, пришли два официанта - девушка и парень убирать стол, при этом явно демонстрируя желание побыстрее нас выпереть. И ВНИМАНИЕ !Парень официант при нас берет не добавленные нами в кофе пакетики с сахаром и убирает их к себе в карман со словами "а я дома кофе попью!" ЭТО УЖЕ ПРОСТО ХАМСТВО! Потом они повалили приборы на пол, посмеялись над своей криворукостью( все при клиентах), и ушли, оставив вилку так и лежать на полу. Кушайте, как говорится гости дорогие. После этого в это заведение не ногой. Персонал просто позорит это заведение перед гостями города.
6
7 октября 2023
Красиво, куклы завораживающие. Реально, музей. Такая атмосфера сказочная😍 Но, еда 😢 Разогретая, не вкусная. Не рекомендую тут есть, просто посмотреть зайти - ок 😄
1
1
20 августа 2022
Приходили 19 августа, музей потрясающий, еда довольно хороша, но больше четверки поставить рука не поднимается. Есть большая недоработка с персоналом. Девушка-кассир была с нами очень груба и высокомерна, на все вопросы отвечала холодно и односложно, в глазах читалась откровенная неприязнь к клиентам. Также персонал не здоровается и не прощается с клиентами, даже при прямом глазном контакте. Из-за этих моментов возвращаться к вам нет большого желания, хотя в остальном место очень приличное. Пожалуйста, проведети беседы с работниками или найдите им более дружелюбную замену. Хочется снова поесть ваши замечательные вафли, но без негатива и подпорченного настроения
4
7 января
Любим заезжать в это кафе,мороженое покушать и тортики отличные!
4 января
Вкусное мороженое, отличные куклы , НО заказ на 4х человек ждали больше 40 минут и чай нам так и не принесли..
5 июля 2022
Очень атмосферное место! Приятный интерьер.
Играет классическая музыка, авторские куклы восхитительны. Каждое лицо, каждый костюм уникальны, свой отдельный мир! Своя история (мы были на экскурсии у Инессы, отдельное Спасибо!).
Кафе понравилось, разнообразые пирожные и мороженое.
Единственное, по новому телефону теперь сложно дозвониться, связываться лучше через туристический центр города Серпухов. Не очень удобно.
3
3 августа 2024
Очень хорошее место. Вкусно и красиво. Приятный персонал. А куклы - просто снос башки! 😉
28 августа 2024
Вкусный кофе и пирожные. Жарким летом невозможно пройти мимо и не полакомиться мороженым
17 июля 2023
Очень вкусное мороженое. Даже есть сорбеты, жена с сахаром не дружит но сорбеты некоторые можно. Не диабетик но следит. Вот порадовать там можно. Вкусные чаи и отличное мороженое. Приятное помещение, можно даже на улицу выйти и посидеть.
3
14 апреля 2024
Отличное место, чтобы побывать с ребенком! Вкусное мороженое, приятная атмосфера, внимательные сотрудники.
3
1
26 апреля 2024
Приятное кафе с вкусным кофе и пироженками, а музей кукол оставит точно в вашем сердце приятное настроение! Цены демократичные.
14 июля 2024
Поставил бы 2 звезды если б не куклы которые представлены в заведении. Мороженое обычное а цена 450р за какое то композиторское наверное. Фреш был теплым, лимонад вроде вкусный. Вместо обещанных 15 минут заказ ждали около 50 минут.
14 апреля 2024
Такое разнообразие вкусов мороженого, что невозможно выбрать-хочется попробовать всё. А куколки, представленные здесь, удивляют своей красотой и реалистичностью.
4 марта 2024
Интересное местечко. Забежать поесть мороженое) куклы красивые.
Но есть некоторые но.
Слишком сладкий чай Пряная вишня. И кофеманка для мороженого грязная (налет от воды)
25 июля 2023
Всё великолепно. Вкуснейшее мороженое и чай. Красивый и стильный интерьер ,встречающий прохладой и доброжелательностью персонала. Чудесное место ! Жаль что такого нет в Чехове ...
1
29 августа 2024
Красивое место,вкусное мороженое)Куклы произведение искусства!