Музторг
1424 отзыва
16 апреля 2024
Не в первый раз берём инструменты, в этот раз купили цифровое пианино для сына
4 декабря 2022
Очень все дорого! Ну а что требовать от крупной сети музыкальных магазинов? Зарабатывают ребята. Их тоже понять можно…. А так качество товаров очень хорошее, товар оригинальный.
1
19 апреля 2023
В магазине очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Даже сложно сказать сотрудники, скорее музыканты друзья)
4
12 декабря 2021
Потрясающие сотрудники добрые и отзывчивые. Большой ассортимент и удобные кабинки с комбиками и педальками . Лучший магазин музыкальных инструментов !
4
1
15 ноября 2021
Ух, это трындец🙈🙈🙈
Ребят без обид, просто конструктивный отзыв… мне нужно было купить оборудование для караоке системы (провода, 2 пульта, стойки под акустику и ещё по мелочи) Выбрали все что нужно, оплатил заказ, заказ собирался очень долго, решил не ждать, поехал в это время за микрофонами, по возвращении оказалось, что мой оплаченный пульт продали через интернет магазин, после чего менеджер прнес извинения, сказал, что нужно оформить возврат и пробить, как новый заказ уже без пульта, по итогу проторчала в магазине ещё 2 часа, пытаясь оформить эту чудо-процедуру. Когда спустя кучу времени наконец получилось оформить покупку, девушка за кассой ещё и съязвила, что я не прав. И деньги вернулись, как и нужно… В двух словах, интерьер хороший, персонал нормальный, система хреновая, цены высокие, поездка неоправданна. Больше не поеду никогда!🤦♂️🤷♂️
1
1
24 марта 2021
Отличный магазин. Хороший ассортимент предлагаемой продукции, сразу нашли, что нужно. Прекрасные продавцы, всё подсказали, показали, привели примеры для сравнения. Очень душевно отнеслись. Рекомендую всем !!!
1
12 июня 2023
Широкий ассортимент, адекватные цены, есть комнаты для тестирования инструмента
3
12 апреля 2022
Отличный магазин с широким ассортиментом и качественным сервисом. Делала заказ онлайн, Служба поддержки работает на 5+. За музыкальными инструментами только сюда
3
5 февраля 2022
Первый музыкальный магазин, как и первая любовь, запоминается на всю жизнь. Этот – как раз из той любовной серии. Помню свой первый купленный микрофон (Rode NT1-a). Это был 2008-й или 2009-й год. Он до сих пор работает. Сколько в него анонсов, промо, рекламы озвучено – не перечесть. Круто, что ребята из МТ до сих пор держат открытыми шоурумы. Многие музыканты и звукорежиссер любят щупать прежде, чем брать. Музторг, желаю вам процветания.
4
21 ноября 2022
Отличный магазин, приехал покупать пианино, продавец полтора часа со мной занимался, выбрали Касио недешовое, и дальше помог оформить рассрочку, всё чин чинарем уехал с покупкой
1
4 июня 2023
Все сотрудники очень квалифицированные и отзывчивые. Спасибо большое.
2
1
27 ноября 2024
Всё отлично.
3
25 сентября 2023
Приобрели там усилок для электрогитары, долгая доставка, неадекватный охранник выгнал ровно в минуту закрытия не дав закончить оплату, бред !
9 июля 2022
Очень разнообразный товар, приятный персонал, помогут подобрать то, что хочется. Всё можно потрогать и протестировать 👍
3
1
5 ноября 2024
огромный выбор
4 февраля 2023
Один из лучших музыкальных магазинов. Компетентные продавцы. Большой выбор инструментов.
5 июля 2023
Купил ребенку гитару FENDER, струны сток, гитара из коробки не настроена, дребезжат струны. Настройку предлагают за дополнительную оплату. Навязывают услуги обучения.
3
18 марта 2023
Сюда нужно приходить надолго. Музыкальных инструментов здесь много, и нужно время на то чтобы с ними познакомиться. А я в последний раз очень спешил.
4 января 2022
Хороший магазин с именем. Стараются держать марку. Был после нового года, а как известно всем все нужно до 10 января, хоть и был недокомплект продавцов (говорят заболели) мне какой то магией очень быстро и точно помогли выбрать инструмент и сопутствующие к нему. Не все оказалось так как планировал, спасибо что пояснили и порекомендовали. Ребята продавцы своего дела. Сюда я вернусь.
2
23 октября 2023
Сам магазин достойный, но персонал некомпетентен и груб, работники не заинтересован в продаже своих товаров, хамит покупателям.
4
2
21 июня 2024
Покупал гитару, продавец удил им много времени, рассказал, показал, настроил гитару, рассказал о гарантии в общем рекомендую
23 октября 2022
Очень вежливый персонал, собрали заказ, подсказали по компонентам, протестировали, упаковали. Рассказали про страховку для инструмента. Уютный магазин, приятно было общаться. Брал бас-гитару, комбик и прочие мелкие шалобушки вдогонку.
3
24 июня 2021
Прекрасный просторный магазин! Отличная транспортная доступность! Огромный выбор музыкальных инструментов! Можно поиграть и послушать. Консультанты большие специалисты!
3
1
12 ноября 2021
08.12.19 приехали в этот салон с утра, специально пока народа не было. Консультанты гитарного отдела беседовали между собой у кассы. На нас ноль внимания. Мы походили, посмотрели. Затем я подошел к консультантам и попросил посмотреть по наличию бас-гитар Ибанез, показали фото конкретной модели. Консультант со словами "тут все просто" подвел к стойкам Ибанез "вот все что есть здесь" и ушел. Мы это и без него видели. С вопросом, посоветуйте комбики: "вот стенд, все здесь, смотрите".
Через некоторое время попросил консультантов посмотреть наличие по базе и в др. салонах. Консультанты уже обслуживали др.клиентов и попросили подождать. Ждали мы долго((( И на нас снова ноль внимания, просто мимо проходили и брали других клиентов.
Я подошел в другой отдел (ударные установки). Консультант Никита с удовольствием нам помог. Посмотрел наличие гитар в др. салонах, забронировал. Заняло это у него совсем мало времени, оперативно, быстро.
Никита клиентоориентирован, в отличии от ТРЕХ консультантов из гитарного отдела.
В итоге: мы поехали на Неглинную и там купили гитару, комбик и аксессуары.
На Неглинной тоже отличный консультант, долго с нами работал, давал много советов и прослушали несколько гитар. К сожалению не записал его имя.
Спасибо тем консультантам, кто клиентоориентирован, других гоните в шею! Уже более 15 лет являюсь клиентом Музторга и каждый раз неприятно видеть таких пофигистичных консультантов в ваших салонах.
Снижаю оценку до 1, жаль нуля нет.
12.11.21 зашел в Музторг на Савёловской, купить стойку для гитары и струны. Гитару покупал на Таганке.
Был снова удивлен и сюда больше не приду. По всей видимости руководсово не читает отзывы и мер не принимает.
Зашел в салон, покрутился, ни кто не подошел, ни кто не поздаровался. Один консультант на кассе с важным лицом "доделывал какие-то бюрократические документы", почесывая себе спину ручкой. Другие два консультанта обсуждали выручку: "сегодня никого не будет, а вчера народа много было, полтора мульта сделали, пианино и еще что-то продали".
Я в шоке! Конечно у вас никого не будет, так как вам на клентов наплевать. Зато я, сторонний человек узнал коммерческую тайну. С клиентами работать не хотят, между собой болтают.
Из салона ушел без покупки.
5
11 ноября 2021
Место очень даже атмосферное. Впрочем, магазин, наполненный музыкой, вероятно и не может быть другим.
Даже если вы не умеете играть ни на каком музыкальном инструменте - загляните сюда при случае.
Доносящиеся из разных уголков торгового зала звуки гитары или клавишных завораживают.
Консультанты, на мой взгляд вполне профессиональны и весьма доброжелательны.
Почему же не пять звёзд, спросите вы?
Даже не знаю. Наверное, хочется думать, что всегда должно быть, к чему стремиться )
3
11 декабря 2023
Классный магазин, выбор большой инструментов.
3
7 января 2023
Очень хорошие продавцы консультанты. И сыграли на пианино и все рассказали (к сожалению не помню имени мужчины продавца). Широкий ассортимент. Удобная парковка.
Чистота в зале.
6 февраля 2023
Отвратительный магазин. Продали неисправный инструмент, при этом активно настаивали на расширенной гарантии за отдельную плату, развели на услугу предпродажной подготовки. Видят, что ребенок пришел с мамой за инструментом и не очень разбираются и "рады стараться" обмануть. А вот и консультант (на фото), что был рад обмануть ребенка.
1
17 октября 2023
Просто хороший музыкальный магазин. Ценообразование заставляет смотреть в сторону конкурентов
3
1
20 сентября 2022
Покупал расходники для гитары, цены относительно других магазинов низкие. Хороший магазин есть выбор.
1 января 2022
Искал радио микрофон shure. Консультант все доступно и скрупулёзно рассказал о продукте. Предложил Болле подходящее для наших потребностей устройство. В наличии не оказалось . Купили partybox 300 и пару микрофонов через Market. Всем доволен 😁
3
1
6 октября 2023
Профессионалы своего дела!
Покупал струны, быстро всё нашлось.
8 июля 2023
Покупаю инструменты уже не впервые. Имеется пять гитар и соответствующие аксессуары к ним. Спасибо, музторг!
28 мая 2022
Магазин отличный , купили там пианино, причём с обменом пришлось это сделать, но проблем не было, все через интернет магазин. А вот консультанты не все понравились (поэтому и 4 звезды), у них разная информация у каждого об одном и том же товаре и не всегда правильная, кто на что горазд.
2
23 октября 2023
Большой выбор инструмента, квалифицированные специалисты.
1
9 октября 2023
Хороший магазин . Есть шоу рум. Отзывчивые продавцы.
27 января 2023
Обожаю этот магазин! В нем можно часами слушать музыку струн! Все консультанты профессионалы! Выбор гитар! Налаживание их!
3
1
24 ноября 2023
Большой магазин, можно поиграть на разных инструментах.
25 августа 2023
Отличный магазин с хорошими гитарами. Все понравилось.
28 февраля 2023
Отличный магазин. Ассортимент на высоте - на разный кошелек. Спасибо большое.
5 марта 2024
Отличный магазин, обслуживание, сотрудники!
6 июня 2023
Супер место для музыкантов одно из лучших в России. Всем рекомендую
3
18 ноября 2021
этот магазин знаю очень хорошо директора две женщины классные руководители поздравляю их они лучшие в России коллектив на пять баллов при мне был хороший ассортимент покажу и научат играть после ремонта правда не был надеюсь стало лучше удачи всем всех благ вам
24 января 2022
Мега-профессионалы своего дела! Доброжелательные, отзывчивые. Во всем помогут, подскажут. Спасибо Вам, ребята. Вы лучшие!!!! Всем советую!!!!
3
29 мая 2023
Хороший ассортимент гитар, и прочего, купил в данном магазине губную гармошку, очень доволен
2
4 февраля 2023
Хороший большой магазин. Приветливые консультанты, выбор товаров огромный
11 апреля 2023
Квалифицированный и доброжелательный персонал. Все на высоком уровне.
1
29 июня 2024
Супер !!! Консультанты - профи !!!
29 августа 2024
помогли с выбором оборудования
3
4 июня 2023
Курьерская служба от «Музторг» просто на нуле!!!! Отвратительно и ни чего не хотят с этим делать. Если вы заказываете товар у них, вообще не ждите , что вам привезут в срок !! Можете ругаться, топать ножками и говорить, что вы подстраивали свои планы под доставку, им плевать. Заказ делал в четверг , доставку объявили на воскресение с интервалом с 9 до 14 часов. Мне звонят в 13 часов и говорят, не получится к 14 , когда не знаем, свяжемся как уточним! Чтооо? Это ужасно!!!
1