Больше месяца провисел заказ в статусе «комплектуется» и никакой реакции от поддержки. Дважды обещали перезвонить и тишина. Нормально вы работаете… Пожалуй больше у вас ничего брать не буду.
Магазин с огромным выбором музыкальных инструментов. Купили дочке гитару, отличные консультанты. Порекомендовали нужный размер гитары, все настроили и не пришлось переплачивать(гитары по цене от 0 до бесконечности)
Мне магазин понравился. Много музыкальных инструментов. Есть бонусная программа. Конечно дороже, чем на маркет плэйсах, но есть возможность пощупать, попробовать, получить консультацию и не нарваться на подделку.
Достаточно типичный музторг, я люблю комнатки для прослцшивания инструментов это комфортно. Покупала вот здесь свою первую гитару (вроде). Огромный плюс это кулер с водой у входа. Часто спасает от жажды. Музторг большой и просторный можно походить посмотреть на гитарки аутентично. Персонал добрый душевный отзывчивый
Хорошиц ассортимент, продавцы в основном профессиональные и понимающие. Цены в адеквате. Очень неплохая программа лояльности, при последующих покупках скидки по итогу получаются впечатляющими
Посмотреть ответ организации
И
Илья К.
Знаток города 6 уровня
13 января 2024
Сразу хотел сказать, что сам магазин замечательный, огромный выбор различных музыкальных инструментов по нормальным ценам. Отдельно хотел выделить персонал магазина - это профессионалы своего дела, которые помогли с выбором, рассказали нюансы про гитару, которую в итоге купили и продемонстрировали игру и на гитаре и на цифровом пианино! Огромное спасибо за помощь в начале старта детской мечты - игре на гитаре!
Но также был момент, который практически полностью испортил впечатление от покупки. Дело в том, что выбор гитары, замена струн и далее настройка затянулись почти на 2 часа. Извиняюсь за подробности, но возникла потребность по маленькой нужде. Спросив 3х сотрудников, все сказали, что или туалета нет или он только для сотрудников. Посоветовали сходить в другое заведение через дорогу. В итоге там туалет был тоже закрыт и единственный вариант, это туалет почти в километре от магазина на Савёловском вокзале. И всё это в минус 25 мороза. Считаю это неприемлемо, ведь покупатели магазина, это тоже люди у которых теже потребности, что у всех людей! Остался крайне неприятный осадок, после такого отношения.
Классные магазин, покупал гитару и набор струн и всё что нужно новичку, грамотная консультация, отзывчивый персонал, широкий выбор. Прекрасный сайт с актуальными данными, ценами и акциями.
Мы так привыкли покупать всё в интнрнет-магазинах, что когда понадобилось купить гитару я сразу не вспомнил про этот замечательный музыкальный магазин! А я ведь знал о нём очень давно... До "Музторга" здесь тоже был музыкальный магазин "Машина времени" по моему...
Очень богатый ассортимент различных музыкальных инструментов: струнные, духовые, клавишные, ударные! А также большой выбор аксессуаров к ним.
Я приезжал в магазин, что бы приобрести гитару в подарок для дочери. По гитарам представлен просто немеренный выбор, а также струн и чехлов и прочего. Персонал приветливый -знают своё дело! Посоветовали гитару под мой бюджет, предложили сразу комплексное обслуживание, подобрали чехол. При покупке сделали скидку, кстати в магазине присутствует гибкая система скидок, в том числе и на день рождения! Так же предложили школу для обучения игры на гитаре, тоже со скидочкой! В целом от посещения остались положительные эмоции, если необходимо купить какой -нибудь инструмент рекомендую!!
Шикардос! Практически есть всё, что касается музыки . Много музыкального инструмента,тут же настройка, меняют струны , прекрасно консультируют , замечательный, образованный , грамотный персонал!!! Всё очень удобно, доступно. Цены нормальные, средние .
Профессиональный магазин музыкальных инструментов всех типов и направлений. Магазин поделен на зоны: клавишные, струнные, ударные, а внутри этих групп уже на электро и обычный вариант исполнения. Есть большой отдел аппаратуры, микрофоны, наушники, колонки и прочие компоненты для звука.
Магазин большой, уютный, нет суеты и посетители равномерно распределены по залам.
Хорошая парковка, место достаточно для всех. Удобный подъезд.
Достаточной средний персонал, долго работают, и сложно выцепить консультанта. Ассортимент инструментов тоже весьма не однозначный, электрогитара и более менее все в порядке, с акустика и тоже, а вот с бас гитарами здесь все достаточно скудновато, от силы если найдется будет 5 басов на весь магазин, в перкуссионный отдел я не ходил поскольку не сильно этим увлекаюсь, и последний критерий, достаточно плохой уход за инструментами, есть гитары на прилавках у которых порваны струны, и добрая половина инструментов когда ты берешь их в руки толком то и не настроены, так что просто когда хочешь послушать инструмент, то он скорее всего будет плохо отстроен, с уплывшим как плот Робинзона строем, так а что бы воткнуться в какой либо аппарат в комнате прослушивания, ты должен разобраться во всём сам, опять же потому что персонал не очень то и отзывчивый. Мой вердикт, этот магазин от фирмы муз торг, очень посредственный по сравнению с его другими точками в Москве
Отличный магазин и сервис. Купили бас-гитару, провод и струны, взяли услуги настройки и нам поставили наши струны. Придётся подождать. Продавцов много, помогают охотно, есть саундрум, где можно подключить и попробовать гитару. Прям приятный маг. Народу много. Видимо, был день покупки гитар))))
Нормальный, хороший магазин, вежливые продавцы. Отвечают на все вопросы. Но, не сложилось у них купить, т.к. цены оказались выше, чем у конкурентов. А цена сейчас является определяющим критерием выбора торговой точки. Да и у них очень интересный шоурум - походить, потрогать, получить удовольствие.... В общем, могу его рекомендовать смело, но по ценам - тут уже каждый сам решает.
Все хорошо, снял звезду за назойливость продавца по допродаже гарантии на гитару. Поневоле задумываешься, какого качества гитара, если за год по мнению продавца у нее может случится отслаивание покрытия при натяжке струн. Сама гитара пока ок.
Лучшая сеть музыкальных магазинов в Москве, огромнейший ассортимент всех возможных видов гитар,барабанов, электронных пианин, персонал может грамотно и точно помочь с выбором инструмента,очень быстро и качественно меняют струны, можно бесплатно попробовать любой музыкальный инструмент в магазине, так же продают курсы для начинающих и учащихся играть на гитаре
Шикарный магазин! Прекрасные сотрудники! Интеллигентные, порядочные, умные люди! Единственное место, где можно поговорить с сотрудником на прекрасном русском языке, без опасности услышать жуткие фразы... Даже доставщик инструментов как из высшего общества! Мы приобрели пианино! Прекрасный инструмент! Дочка с удовольствием учится в муз.школе! Надеемся, что скоро и сын пойдёт по её стопам! Спасибо от всей нашей семьи!
Хороший магазин с историей. Продавцы профессианальны и вежливы. Широкий выбор инструментов. Покупал на следующий день после дня рождения, сделали скидку)))
Отвратные подарочные сертификаты, так как им можно воспользоваться только в магазине при самовывозе, что отменяет доставку. Почему нельзя сделать оформление заказа и оплату в магазине? Почему нельзя оплатить заказ воспользовавшись сертификатом, чтобы воспользоваться доставкой?
Один из первых муз торгов, как и во всех магазинах цены завышены, подъезд на авто не очень удобный, не всегда можно найти парковку, по ассортименту плюс минус как и везде, в сети Музторг, ничего съверхес естественного, обслуживают достаточно быстро, но лучше предварительно заказать на сайте или позвонить, накладки у них бывают часто!!!
Большой магазин, работают профессионалы. Показали, настроили, все объяснили. Товар есть в разных ценовых категориях, что позволяет выбрать то, что по карману.
Магазин широкого профиля, есть и клавишные, и струнные, и ударные, а так же оборудование и аппаратура. Иногда приятно просто зайти и посмотреть на музыкальные инструменты.
Вежливый персонал , хороший ассортимент . Я покупала подарок гитару для начинающего. Продавец все подобрал, по цене и качеству. Парковка городская платная напротив входа . Несмотря на выходной место было. Покупателей в зале было много, пришлось немного подождать.
Выбор инструментов хороший, персонал отличный, но есть нюанс - цены. Вовсе не демократично.
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Боголепов
Знаток города 12 уровня
20 декабря 2023
Наверное один из лучших магазинов страны по продаже музыкальных инструментов - есть практически все музыкальные инструменты от электронных пианино до классических гитар и тд. Очень профессиональные продавцы, почти все из них могут сами сыграть на выбранных инструментах, зная плюсы и минусы каждой модели. Рекомендую как начинающим для личного пользования, так и профессиональным музыкантам.
Хороший магазин. Давно его знаю. Недавно купил там электропианино. Дорого. Сейчас всё дорого. Смотрел что-то похожее на Авито. Дешевле там, конечно, но не на столько чтобы рисковать качеством и «наслаждаться» старой моделью инструмента. Очень отзывчивые продавцы. Они ненавязчивые и действительно хотят помочь с выбором. Выбор большой, всё в наличии, можно поиграть, почувствовать разницу в звучании, разницу между клавишами. Я был в выходной день на машине. Прямо у магазина хорошая, большая парковка.
Большой шоурум, выбрал себе гитару, очень большое разнообразие музыкальных инструментов. Все рассказали, помогли с выбором, рекомендую , отличный магазин!!! На день рождения скидки 10 % за 5 дней и после .
Хороший выбор, высокие цены. Отличный профессиональный персонал. Есть парковка около магазина. Без проблем обменяли тавар и предложили лучший вариант. Удачи вам.
Хороший музыкальный магазин, удобное размещение, всего 2 минуты от метро, большой ассортимент музыкальных инструментов, разных дополнений к ним, чисто, тепло, персонал отзывчивый, приятный
сервис оставляет желать лучшего. 25 минут меня игнорировали консультанты в отделе гитар, пока я не попросила помощи в другом отделе. если нравится три часа гулять целовать изгиб гитар желтых - приходите как в музей. с короткими вопросами по делу — трата времени. из принципа не стала ничего приобретать. я понимаю, люди творческие, витают в облаках, но обучите сотрудников здороваться и не ОТМАХИВАТЬСЯ от покупателей, а обозначать временные рамки, сколько надо подождать.
для простолюдинов как я место не подходит, приходите если вы богатый и вдохновленный