Очень понравился магазин. Большой выбор инструментов. Цены, конечно, не самые дешевые, но и качество товара на высоте. Не поручусь за всех консультантов, но тот, что помогал мне - супер. Вежливый, доброжелательный, очень грамотно помог выбрать именно ту гитару, которую мне было надо. Ничего не впаривал. Отсоветовал покупать откровенное барахло, которое мне - дилетанту - понравилось было вначале. Принес подходящую со склада, настроил, проверил, подобрал запасные струны. И все очень быстро, что тоже очень понравилось, так я немного торопился. Огромная благодарность ему, очень жаль, что второпях не спросил его имя. Надеюсь, он догадается, что это о нем))
Ну начну с плюсов. Ассортимент довольно большой, все можно полапать. Товар что я брал качественный. И пожалуй все на этом.
Пару месяцев назад решил купить себе укулеле, заказал и оплатил на сайте. Когда пришёл забирать попались хамоватые консультанты, которые что то пошутили про мою дикцию, что меня задело учитываю что товар уже был ОПЛАЧЕН.
Итого: неплохой магазин, но удовольствие от покупки напрочь убивает
10
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Г.
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2023
Хорошие консультанты. Все рассказали, показали. Покупали провода для акустики.👍🏼
В честь Дня Рождения, моя жена решила подарить мне мой первый музыкальный инструмент - гитару. Изначально выбор остановили на гитаре CORT AF515CE-OP. Достаточно долгое время приглядывались к ней, ибо была адекватная цена (с учетом акции "Именинник"), хорошие материалы и Индонезийское производство. Пару раз, когда только приглядывались к ней, она то появлялась в наличии, то пропадала (при 10 штуках на складе в Москве). Подошел День Рождения, мы счастливые заходим на сайт и видим у данной гитары статус "Нет в наличии". Подумав, решили купить вариант чуть подороже - CORT GA-MEDX-OP GRAND REGAL SERIES. Добавили гитару в корзину и набрали небольшое количество комплектующих (тюнер, каподастр, струны, медиаторы и для ухода лимонное масло). Оформили. Утром звонит менеджер уточняет детали заказа и говорит, что гитара будет идти с дальнего склада (т.е. не из Москвы) и ко мне все приедет 12.10 (заказ оформили 17.09). Начали ждать, спустя неделю присылают на почту сообщение, что заказ отменен (был не номер заказа, а что-то другое). Звоним на горячую линию, там нам говорят, что у гитары дефект, больше такой нет и т.д. Соответственно все расстроились. Неделю ожидания в пустую. Подумали, что остальное все равно получим (оплата была при получении). Спустя пару часов звонят и говорят, что струн нет и должны идти со склада, по итогу согласились. Заходим на сайт после звонка видим статус заказа: "Ожидает оплаты". Тут уже нервов не хватило ни у кого. Позвонили на горячую линию и отменили заказ. Могу поблагодарить только консультантов/менеджеров, ибо они работали на "ура", всегда помогали и решали вопросы. Больше не буду ничего покупать в данном магазине.
Это отличный и даже великолепный магазин! Много лет всё там покупаю и заказываю. Сотрудники крутые, посоветуют, надо спаять провода спаяют прям там. 100 звёзд!!! В целом по сети ситуация такая же и в других городах и в колл центре. Отлично! Так держать!!!
Хороший выбор. Удобное расположение. Но мне продали набор из 6ти струн, в котором было всего 5. Чек уже давно потерян и времени прошло много, даже не пытался вернуть. Обидно, но пришлось вставлять одну струну из старого комплекта.
Находиться в подвале, но не на площади горького, отуда они переехали, давно. На улицу Горького. В целом неплохой магазин есть, что потрогать. От смены может, многое зависеть, нарывался на менеджера, немного хамоватого и резкого. Как то общаться особо не хотелось. Но это единичный случай. В целом конечно, и покупатели бывают те ещё)) При мне, мама с сыном закатила и давай на весь магазин, где у вас тут продавцы, а все заняты, было 3 всего и все 3 были заняты. ) Ну а если серьёзно, то хотелось бы, конечно что бы в магазине выбор был, всегда не хуже чем в Москве. А то,как то с пересылками, выбор может затягиваться. Но, в последние 2 похода , вроде, как тенденция изменилась. В плане гитар, по крайней мере точно.
Пришел купить шейкер,взял интересующий меня товар,никого на кассе.Прошу продавца пробить мне товар.Он,сославшись на занятость,просьбу проигнорировал.Жду минут 5,снова подхожу к продавцу(представился Евгением),прошу пробить товар.В грубой форме Евгений отказал мне снова(даже сказал,что если он захочет,то может мне ничего не продавать),другие сотрудники вокруг просто ходили по залу.Только когда попросил книгу жалоб и предложений, началось какое-то движение и товар пробили.
понравился магазин а особенно продавцы-консультанты ребята грамотные ,вежливые все объяснили .Цены я бы сказал средние хорошая скидка думаю приобретать товар только здесь. Пожелания утрясти место с парковкой многие не едут в муз торг потому что негде припарковаться.
5
2
Управление Росреестра по Но Кузахметова Н.А.
Знаток города 5 уровня
29 января 2024
Отличный палочки по очень приятной цене
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июня 2021
Отличный магазин, компетентные профессиональные сотрудники, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Виктор В.
Знаток города 11 уровня
17 сентября 2021
Богатый ассортимент товаров, удобное расположение, грамотные продавцы, есть возможность сделать заказ через интернет. Быстро, в современном ключе.
Вежливый персонал, большой выбор музыкальных инструментов,скидки.Приобретал у них электро гитару, и множество педалей эффектов к ней.Пукупал как через ин-нет с доставкой до двери, так и при личном посещении магазина.
Отличный музыкальный магазин, внимательные и профессиональные менеджеры. Большой выбор товара, как в магазине так и на заказ. Неудобно парковаться, места для парковки просто нет...
Место не плохое, но вот с консультантами беда. Как и большинства. "Это лежит там, это там, а вот это там, идите, смотрите выберайте". Приходилось самому подходить и интересоваться некоторыми моментами. В мире музыки, консультанты будут намного лучше. Подскажут, расскажут, приколами засыпят и все на простом языке
А так в целом не плохо, цены приемлемые.
С сыном купили ГИТАРУ. Продавцы действительно внимательны и профессиональны(играют, рекомендуют, объясняют, не навязывают))). Всё что полагается к НЕЙ тоже подобрали по дем.цене)))
Очень порадовались😊😄
Даже презентик получили)))
Хотели купить сыну первую в его жизни гитару для обучения, продавец был ужасно груб, похоже им пофигу на клиентов, берите гитару за 12-15 тысяч а дешевле сами смотрите и подбирайте, на его грубость отвечать не стал но ребёнок не понял почему дядя так к нам отнёсся, пока шли до машины спросил а почему нам не продали гитару, на что я ответил что дядя очень занят ему не до нас,. Потом мы поехали в мир музыки и купили гитару. Там продавцы подобрали нам гитару, ребёнок остался очень доволен, и гитара нам обошлась в 6 тысяч плюс чехол и прибор для настройки гитары и того в районе 8 тысяч руб. И много положительных эмоций, сунуля остался доволен.
Внимательный вежливый и компетентный персонал, терпеливо отнеслись к щепетильности в выборе и подборке требуемых характеристик и согласования оборудования. Предоставление всей необходимой отчётной документации. Спасибо вам ребята с таким персоналом всегда приятно иметь дело.
Понабрали по объявлению!!! Посидеть только, на гитаре побрякать 🤦♂️
Не показать, не объяснить, не послушать!!!! В музыкальном магазине не смогли включить послушать мониторы за 50тр
Увольте всех! Чудо продавцы
Уютный музыкальный магазин, хороший выбор инструментов, продавцы очень терпеливые, всё объяснят, покажут и даже сыграют, чтобы оценить звучание инструмента
Купили электропианино. Персонал абсолютно компетентен и адекватен как в вопросах музыкальных инструментов, так и оформления рассрочки. Отличный инструмент, большой выбор для любого уровня: любителей и профессионалов.
Ждал 40 минут когда освободится одмн из продавцов. Выбирал дорогой инструмент, хотел приобрести. Ровно в 20.00 магазин закрылся и продавцы попросили уйти. Видимо не заинтересованы в продажах.