Сегодня 04.01.2025г, после экскурсии зашли в данное заведение. Нам порекомендовали отдельный зал ограничив пребывание 2 часами и по заказу сказали придется подождать 15-20 минут. Сразу принесли морс, глинтвейн и водку, позже хлеб и водку, прошло 30 минут вторично вышли ии только после
решили с подругой сходить в данное кафе, несмотря на плохие отзывы, но наши ожидания не оправдались. всё оказалось так, как и писали люди. взяли по фисташковому мороженому в вафельном стаканчике, оно растаяло буквально на глазах. по вкусу просто вода, смешанная с сахаром и красителем. ни о какой фисташке речи идти и не может. была несколько лет назад, думала ничего не изменилось, но увы кафе превратилось в дешевую забегаловку, в которую никто кто не ходит. раньше были огромные очереди, а сейчас их вообще нет.
За мороженое 5 звезд,
А дальше накипело!
✔️за обслуживание ( официантка брезгливая ,со стола убирает с таким лицом,будто там не стаканчики ,а что-то другое,кидает мусор так,что все брызгает в стороны ,когда я рядом стояла — так и было
✔️цену ( 3 штуки почти 500 рублей) и все остальное 1 звезда.Из меню есть только 2 позиции ,остальные могли бы и заклеить,раз ничего нету.Терминала для оплаты так же нет,налоги не хочется платить ?или почему для людей не сделать удобства ?
✔️Кафе работает с 12-21,но сколько раз из пригорода приезжаю специально съесть мороженое оно закрыто.ТАК КАКОЙ ЖЕ У ВАС ГРАФИК?
Сейчас время 15.08 а на двери весит цепь!
Очень люблю мороженое ,но все остальное оставляет желать лучшего .
Жду обратной связи по графику работы.
Решили купить именно здесь мороженое, раньше я помню было ооочень вкусно, и какое было моё разочарование словами не описать, заказали все 3 вида мороженого - шоколадное, клубничное и фисташковое. Начали кушать и я не пойму что ем, по ощущению лед с сахаром, никакого намёка на молочное не чувствовалось....Всё было выкинуто в мусор, привкус горечи был, пошли купили воды, чтобы прополоскать рот....вечер испорчен был...лично мы больше сюда не пойдем...отвратительно!
Очень давно не была в этом кафе, и такое печальное разочарование, былых очередей нет, да и понятно почему. Заказали мороженое , когда нам его поставили на поднос, шоколадный слой уже стекал на поднос. Поплыло прямо на глазах, капли по стакану, и на землю. Кушать было очень проблематично. Сам стаканчик выглядел, тоже плохо. Знакомого хруста, вообще не было, если в двух словах жуть, спросили салфетку, сказали есть и не дали. Так мы и сидели за столиком , с капающем мороженом. Персонал в кафе , как всегда темненькая девушка , с одним выражением лица. Атмосфера так себе. Больше никогда не буду пробовать мягкое мороженое
Знаю про это кафе давно, были приятные воспоминания, всегда в душе гордился тем, что это заведение держит марку долгое время. Но был очень разочарован, когда сегодня с семьёй посетил это кафе. Пришли мы не просто посидеть, купили мороженного и прочего практически на 1000р, думаю, что средний чек этого заведения значительно ниже.
Дети захотели пиццу в соседнем заведении, где по сути находится туалет кафе мороженного по договорённости.
Я был очень удивлён хамством сотрудниц кафе мороженного, когда нам запретили поесть пиццу за столом на улице.
Нас просто выгнали из этого кафе с пиццей.
И вот, я хочу, чтобы увидел мой отзыв хозяин этого заведения.
С каким то своим сейчас пускают даже в дорогие рестораны, только бы хоть что-то приобрели у них, не только в России, но и за рубежом. Такого хамства я не встречал давно.
Вы потеряли хорошего постоянного клиента, и ради чего?
Раньше было вкуснее. Сейчас мороженое более водянистое стало. Оплата картой отсутствует, что очень удивило. Есть перевод по номеру карты, но это отнимает время и образует очередь.
Отвратительное заведение. Зашли с ребёнком. Купили мороженое. Сели за столик. Мороженое не вкусное. Вода и краситель с ароматизатором. Но самое ужасное, что во время того как мы сидели на территории кафе играли матерные песни. Кафе полно детьми, все сидят слушают. Продавцы вообще на это внимание не обратили. Играет и играет. Им до одного места, лишь бы мороженое покупали. Продавец хамло редкостное. Спросила телефон их руководства, чтобы пожаловаться, не дала. Сказала она и есть руководство. Не ходите туда с детьми.
Ну, пока не нашла аналога ни в Тамбове, ни в Москве 🤷🏻♀️ Мороженое офигенское и по консистенции, и по вкусу, и по цене.
Молочный коктейль не айс - по ощущению, молоко с загустителем, не хватает вкуса мороженого в нем.
Обожаю эту скоромную кафешку. Хозяйка работает здесь уже больше 15 лет. Меню - мягкое мороженое и тёплое мороженое (сливки) с наполнителями. Мне напоминает греческое йогуртовое мороженое. Но я Больше нигде и никогда не ела просто вкусных сливок с очень хорошим кофе))
Суббота, время 14.30 на воротах замок, где вы чудо предпринематели, хотябы бумажку от руки написали, что за клиентоориентированность, только зря прокатались