Замечательное место. Выбор блюд и напитков 👍.
#Рекомендасьён
Посмотреть ответ организации
Данила Здобников
Дегустатор 4 уровня
12 мая 2024
Были недавно, место в общем и целом неплохое. Порции достаточные по объему. Сочетание цена-качество на четвёрку. Вроде, все вкусное, свежее, но создаётся ощущение, что блюдам чего-то не хватает. Что порадовало, так это культура подачи. Блюда принесли всем гостям одновременно, никому не пришлось смотреть голодными глазами на соседей))
Никогда не пишу отзывы негативные на рестораны/кафе. Но это будет первый отзыв.
08.10 в 17:00 стояли в очереди для входа в ресторан, ждали девушку, которая бегала просто по залы, без гостей. Забегая вперед скажу, что не столик искала.
Прождали 10 минут и дошла наша очередь, стояли мы с ребенком 5 лет.
Девушка то ли была злая, то ли подумала, что мы пришли поесть к ней домой. Она сообщила, что детского меню на первом этаже нет, я уточнила нельзя ли заказать просто суп для ребенка, девушка отвечая с закатанными глазами отвечает «я ведь сказала, что нельзя! Так решил владелец, не нравится спросите у него.»😁 сказать, что я была в шоке ничего не сказать.
Хотим в этот ресторан с рождения ребенка, любим еду и вежливых официантов. Но пожалуйста, поменяйте своих полупростетутских хостес. Это невозможно просто.
В каждое наше посещение, мы оставляем по счету минимум 15000₽.
Девушка сказала, что «не хотелось бы вас сажать на первом этаже, с ребенком»🤦🏽♀️
Ресторан на автозаводской. Отличное обслуживание, но не все блюда понравились. Выглядят очень красиво и подача на высоте. Но вкус не дотягивает до уровня цен.
Ресторан понравился, кухня хоть и дорогая, но очень вкусная, официанты приветливы и расторопливы, меню разнообразно, интерьер красивый, на втором этаже зал с большой игровой зоной, детям очень понравилось!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 0307
Знаток города 4 уровня
22 января 2024
Достаточно вкусно, но не всё. Хлеб собственного производства очень вкусный, морс на фото тоже очень понравился! Но самое большое СПАСИБО молодому человеку на фото, вашему официанту из детской зоны на втором этаже в Ривьере! Тактичный, спокойный, вежливый и ВНИМАТЕЛЬНЫЙ! Благодя ему обед в вашем заведении запомнится надолго! Берегите таких сотрудников!
Атмосфера уютная, а вот блюда разочаровали. Цезарь подали с недоваренной курицей. Креветки резиновые. Кофе вкусное, но через чур сладкое. В итоге ничего не съела. Разочарована
В продолжение моего негативного отзыва об отказе в скидке в двойной день рождения (моего сына, присутствовал, 9 лет, и подруги) - подруге, у которой был день рождения (и которой пришлось уехать раньше, чтобы уложить ребенка спать) позвонил менеджер, снова хамил (теперь ей) и пообещал вообще заблокировать ее скидочную карту. Совместо с ней решили, что ни в один из ресторанов этой сети больше ни с детьми, ни без них, ни в день рождения, ни без него, не ходим никогда. Своими впечатлениями поделились в комьюнити мам нашего микрорайона и школы.
Самый любимый ресторан и сеть!
Постоянно возвращаемся за шикарными эмоциями, вкусной едой и замечательным обслуживанием.
Железно рекомендую к посещению.
Были в Ривьере с детьми, зашли пообделать увидев вывеску «детский ресторан». Учитывая сколько классных развлечений в Ривьере - нас ждало большое разочарование.
Минусы:
- детская комната: пустой пластиковый домик (нет в нем кухни/посуды, хоть чего то для игры, игрушек нет вовсе), «бассейн» в котором 20 см шариков, дети обозначили что он небезопасный, в него даже прыгать нельзя, я не поняла почему заглянула туда - стало очевидно, лазалка, есть аниматор, которая может надуть шарик, если попросить, и включить мультики (в итоге все дети в детской комнате смотрят мультик), на просьбу выключить мультик, так как невозможно увести детей поесть не реагирует
- удивило, что капучино дороже свежевыжатого сока
Плюсов не нашли, больше не придем, с таким же успехом можно было поесть на фудкорте, включив детям мультик на телефоне, если место позиционируется как детское - ожидаешь большего
1
1
Посмотреть ответ организации
D
Dmitry D
Знаток города 3 уровня
2 сентября 2024
Отвратительное качество блюд . Пришлось все вернуть обратно на кухню !!!
Менеджер пришёл и попытался обвинить нас в том , что мы сами ничего не понимаем - это вместо извинений!
Да невозможно понять песок и куски скорлупы в запечённых устрицах , резинового кальмара в ризотто, огромного количества яичного белка в авокадо крабом ( так же дешевле ).
Официант открыто сказал - да, Кухня у нас частенько получает негатив , это уже 4 шеф повар !
Если не хотите испорченный едой вечер, только не в этот ресторан !!!
Посетили ресторан 28.10. 1) администратора следуют обучить, как все же стоит разговаривать с клиентами, и, если ему говорят, чтобы он был чуть поспокойнее и менее токсичным, то можно принять это во внимание и поменять что-то с своей речи. Долго администратор препирался со мной насчёт моей депозитной карты, убеждая в том, что у меня на счету больше денег, чем есть на самом деле (вообще не принимая в расчет то, что я ей показываю, что данной суммы нет) и что у gatekeeper нет определенных функций (во всех других ресторанах она есть, но только не здесь). По итогу, конечно, моя позиция оказалась правильной, но хотелось уже поскорее уйти из этого места, поэтому администратору не сказали и не показали, что он ошибся и он все еще думает, что он оказался прав
И я бы даже не написал отзыв, если бы не отправился в этом «замечательном» заведении. Спасибо, привнесли в мою жизнь незабываемый опыт
Будьте осторожны, при заказе тут морепродуктов
Ps дорогие представители, которые отвечают на отзывы, 1) почему вы даже не пару раз в неделю мониторите отзывы, а раз в полмесяца отвечаете? 2) кроме заготовленных и одинаковых ответов можно писать что-то по теме отзыва, а не стандартную отписку 3) и как вы представляете «оставьте контактный номер»? Куда? Прям тут в отзыве? Чтобы потом все, кому очень скучно, названивали? Руководствуйтесь логикой, пожалуйста :)))
Очень хороший ресторан! Но всё портят встречаются, которые стоят на входе, встречают по одёжке, всегда предлагают изначально худшие места, даже постоянному клиенту, так как не помнят никого. Официанты часто забывают про вас и даже могут забыть что-то принести( не квалифицированные). Но ещё раз отмечу , что еда очень вкусная и атмосфера приятная.
Душевное место, прекрасно провели день рождения. Компанией из 18 человек. Выделили отдельную зону, чтобы никто не мог потревожить. Официант Артём прекрасно справлялся с заказами. Кухня работала превосходно, блюда вкусные и свежие. Спасибо за хорошее настроение, вкусные блюда и оперативное обслуживание.
От первого посещения одни плюсы. Встреча, подача блюд и вкус самих блюд оставляет восторг! Хорошее место, хочется вернутся еще раз. Еще делают замечательные коктейли ( кроме мохито)
Отличное место. Виды из ресторана на Москву-реку. Потрясающая как всегда кухня и удивляющее теплотой, открытостью и естественностью доброго отношения общение с официантами.
Вчера меня чуть не отравили. Из 10 устриц 🦪 одна была мертвая, ее можно было определить невооруженным взглядом. Мелкая, как усохла, не блестит, отливает зеленью, на фото живые и одна мертвая и ее сразу видно! Как повар мог подсунуть мне такую? Как вообще так могло произойти, что решили подать клиенту тухлую еду? Главное, что в меню предупреждение о болезни и симптомах после употребления живых устриц, чтоб избежать любых претензий к ресторану. Очень удивлена была, что они могли позволить себе такое, как отравить клиента. Ведь я могла не заметить. Или неопытный покупатель оказался. Легко удалили из счета, и даже не предложили скидку за такую подставу! Счет на минуточку был только за одни устрицы около 10к
Идея Сергея Миронова совместить две кухни рыбную и мясную, и сделать это на высочайшее уровне принесла свои плоды. Сеть ресторанов "мясо и рыба " пользуется популярностью у гастроманов. И я не исключение. Но у каждого есть свой любимый ресторан из сети, у меня это ресторан в тц ривьера. Отличные виды на старую Москву, Даниловский район, продуманный интерьер, удобный и комфортный. Сервис и отличная винная карта, все то что мы ценим в хороших ресторанах. Ну и конечно отменная мясная и рыбная кухня. Некоторые рецепты даже пытался перенять на домашней кухне.
Просто замечательное заведение, были неделю назад, готовят вкусно и без лишних вопросов, качественное обслуживание быстро и незаметно. Порции нормальные . На троих салат, основное блюда, коктейли, вышло чуть больше 13к
В целом неплохо, еда, интерьер, симпатичный вид из окон, но... лопнул чайник с чаем на столе от нагрева, чайник был практически полный...очень долго убирали воду на полу и официант в качестве КОМПЛИМЕНТА предложил налить такой же чайник.. Очень удивило...
Шикарный,разносторонний семейный ресторан.Меню на любой вкус,все приготавливается с душой!!!Есть детская прекрасная зона с живым уголком)Были не один раз,рекомендуем!!!С удовольствием, придём еще раз!!!
Были 19.02, заказали напитки и блюда. Себе взяла блюдо лосось Веллингтон за 1600, в котором оказался ВОЛОС ПОВАРА!! Сообщила об этом официанту, он забрал блюдо, сказал, что менеджер, мол разберется. Блюдо удалили из чека, что логично. Но есть одно ГИГАНТСКОЕ «НО», менеджер с посадкой на 2 зала 6-7 столов не совершил НИ ОДНОГО тейбл визита. В нормальных ресторанах, когда Гость заказывает одно из дорогих блюд, менеджер интересуется как проходит отдых и старается повлиять на визит Гостей если что-то идет не так, что уж говорить про sos-случаи, когда в блюде волос или какой-то инородный предмет. Но не в этом случае. Мнг просто свалил работу на официанта, хотя сидел за соседним столом и по очереди общался то с офиками, то с поварами, ну или это была управляющая, не знаю. В любом случае. Сервис 2/10 (2 балла число за офика накинула, он искренне переживал), кухня 1/10, напитки отдали в не натертых бокалах (цена напитка 800р) . Фото прилагаю))
Обожаю этот ресторан, часто собираемся там на завтраки с друзьями. И вот, в новогодние праздники мы, как всегда с подругой решили сходить в наш любимый ресторан и немного расстроились, немного долго все было, хотя народу было не так много. И нам принесли ни наш счет но с нашей скидкой по карте, а когда принесли наш - скидку не провели. И очень жаль, что за девушку, что ошиблась, пришел извинятся другой официант и даже этого не заметил. Всегда ставила вас в пример обслуживаю и люблю вашу кухню, но в этот раз расстроилась :(
20.11 были в данном ресторане, я там никогда не был повелся на высокую оценку в Яндекс картах. Заказали салаты, стейк, гарниры, уху, сосиски куриные… в общем качество блюд не понравилось от слова совсем, может мы попали на такого повара конечно, но я так и не понял откуда там такая высокая оценка. Из безусловных плюсов обстановка, очень приятная. Вид на реку 🔥К сожалению на этом всё, желания посетить данное заведение больше не появляется.
Испортили настроение, своим подходам к зонированию помещения и табу с подачей блюд из детского меню в общий зал… то есть если хочешь покормить детей можешь это сделать только в детской части ресторана… управляющий не шел никак на встречу и только и очень глупо выглядел, когда начал предлагать заменители детских блюд из основного меню… на пример заменителем куриного супа для него являлись куриные сосиски или окрошка с курицей… к еде и официантом претензий нет
Очень люблю этот ресторан: уютно, красиво, приятно. Готовят вкусно, персонал вежливый. Летом с открытой веранды открывается потрясающий вид на Москву-реку и панораму нашего города. Стейки великолепны, пальчики оближешь 🙂
Один из фаворитов был для меня этот ресторан.
Все испортило последнее посещение. Сервис там всегда отличный, официанты молодцы.
Разочаровал бармен, кофе не из дешевых 440 рублей за Раф , на секунду в white rabbit 450 рублей за Раф, а это один из самых дорогих ресторанов Москвы со звездой Мишлен!
Принесли первый раз кофе - не повезло, в стакане плавала чья то милая ресничка.
Переделали. Принесли второй раз кофе Раф - снова не повезло. Принесли не Раф, а капучино, в чем убедилась я и мои друзья за столом попробовав его. Третий раз переделывать не стали.
Карту лояльности , если забыли дома - скидка не будет предоставлена ни по номеру телефона, никак абсолютно. Носите с собой.
Не знаю, уже года 3-4 не ношу карты, все в телефоне, либо по номеру телефона привязывают виртуальную, а здесь какой то век динозавров.
Как то одно на другое сложилось и общее впечатление от посещения было неприятное.
Отмечали день рождения супруги. Выбрали ресторан по отзывам (за что спасибо!). Обслуживание на высоте. Всем блюдам оценка пять с +. Вкусные коктейли. Дамы выбрали "Личи ли" и Мохито фирменный. Мясо тает во рту. Телячьи щечки нежные, соус обалденный. Порция у нас пошла на троих!)) Брускета с крабом и креветками потрясно и сочно)) Тартар из говядины - нежно, пробовал впервые. вероятно ещё закажу. Фермерский сомик. Вкусная, слегка копченая рыбка. Веллингтон - сочные куски мяса в тесте, не определились что вкуснее))) Фаланги камчатского краба запеченные с сыром просто залетели на ура))) А вот икру ежей не понял. Но мои дамы были в восторге, сказали что очень полезно)) Цена соответствует качеству и свежести продуктов. Однозначно ДА! Ну и моей супруге, как именнице преподнесли сюрприз. Обалденный торт со свечкой. Администратор сказал очень теплые слова! Спасибо!!! Да и ещё. Помимо того что за вашим столом закреплен официант, вы не будете сидеть незамеченным. Любой официант проходя мимо, увидев грязную тарелку или пустой прибор, его заберет и спросит, а не нужно ли чего еще. Ненапряжно и приятно. не приходится искать своего официанта глазами. Хотя она всегда была где то рядом. Всем спасибо!
Чудесный ресторан, замечательная атмосфера. Отмечала свой день рождения с семьей 23.11, всем все понравилось, стейки божественные, креветки в соусе 👍🏻 , десерты нежные и вкусные, обрадовал приятный сюрприз от ресторана- тортик с фонтаном😊🥳👏🏻
Могу сказать, что место достойно 6 звёзд.
По сравнению с многими другими ресторанами подобного направления в разных городах.
На входе вас всегда культурно встретят обходительные красавицы.
Блюда разнообразные, красиво оформлены и самое главное вкусные и сытные, при этом доступные.
Есть чем занять детей в игровой зоне.
Интерьер благоприятный для настроения.
Есть открытая зона на крыше. Летом самое то.
Рекомендую своим близким и друзьям.
Провожу там банкеты. Ни разу не надоело.
Будете рядом или в поиске нового места,
Я рекомендую ресторан Мясо Рыба
Если бы можно было влепить минус… Уважаемые сотрудники, которые работают с официальными ответами, вы что издеваетесь над людьми своими ответами в стиле копировать-вставить? Вы должны обрабатывать каждый отзыв и претензию индивидуально, а не по шаблону или скрипту. Вот так работает сервис в 2023 году. Мы несколько лет ходили в ваше заведение с семьей, но больше не придем НИКОГДА. Были в воскресенье 29 октября, и нам подали протухшее масло, красное которое рыбное, ужасная вонь протухшей рыбы. Масло, которое лежало в тепле несколько дней. Мы пожаловались официанту и попросили счет, ничего не съев, к еде не притронулись. Так нам и принесли полный счет, некоторые блюда даже еще готовились, абсолютно без единых извинений, без скидки или хотя бы комплимента, чтобы сгладить ситуацию. Более того официанты даже вступили в полемику и начали спорить, что нам показалось. Естественно никто из них не стал пробовать это масло, хотя мы им любезно предложили)) Сохранение лояльности клиентов - ноль.
Ну и дополню - все крабы на 1 этаже покрыты голубой слизью, официанты подают меню, далее их ждешь по полчаса, блюда несут очень долго, несут не то, что ты заказываешь. Хостес научите улыбаться всем гостям, а не только мужчинам. Либо за этим пусть идут работают в другие места.
Идеальное место, 10 баллов из 5!
Оформление ресторана очень красивое, продумана каждая мелочь. Обслуживание 10 из 10. Стол выглядит прекрасно, даже мини аквариум с рыбкой стоит.
Еда выше всяких похвал.
Сижу в ресторане и испытываю эстетический огргазм))
Был приятно удивлён данным заведением, качественная и вкусная еда, быстрая подача, наблюдать за персоналом одно удовольствие, видно чётко отлаженную работу руководства, приятная атмосфера и десерты бомба
Добрый вечер!
Сегодня 29.11. снова посетила ваш ресторан в Румянцево. Но, остались не приятные впечатления от официанта.
Долгое ожидание. Никакого внимания. Стол полный тарелок.
При заказе официантка говорит, что нет устриц запеченных под сыром (ради которых хожу только сюда) и сегодня нет морской еды, есть только ежи!… Я была удивлена! Ну, ладно. Прошу мидии в соусе блю чиз. В итоге приносит мне ежей, сырые устрицы и мидии! Мне одной столько не съесть!
Хотелось бы качественного обслуживания в таком чудесном ресторане!
Две звезды только за обслуживание!
Не советую это место, небо и земля по сравнению с Тверской
1) как обслуживают официанты
2) как готовят
Дикий лосось качества хуже и соуса гораздо меньше, чем на Тверской
Сомелье пришел и начал без спроса забирать наше меню с вином
Просто протягиваясь через весь стол через меня
Цена такая же как на Тверской, а качество в 3 раза хуже
Очень любили этот ресторан до сегодняшнего дня((( принесли тухлые устрицы , о том , что они тухлые, я к сожалению поняла , половину проглотив((( устрица была необычного вкуса и абсолютно резиновая. Перед нами извинились, и не учли в счёт устрицы , но вечер субботы испорчен отравлением , болями в животе и всеми вытекающими последствиями.... очень разочарованы в любимом заведении (((