Так ничего себе бар, всегда чисто, нравится сюда забегать, считаю, что немного завышены цены.
1
Александр
Знаток города 6 уровня
7 апреля 2024
23.03 в 17:26 я сделал в приложении заказ (№64) с доставкой. В приложении было указано ожидание 90 минут. Т.е. к 19 часам заказ должны были доставить. Но этого не случилось. Когда прошло почти 2 часа я момента заказа я позвонил в Мясоруб, где мне сказали, что ожидание не 90 минут, а 2 часа (задним числом менять сроки доставки без уведомления это достойный уровень сервиса). До истечения 2-х часов оставалось минут 10, оператор заверил меня, что мой заказ точно привезут, но не уточнила где он. В 19:30 заказа все не еще не было, но на горячей линии перестали брать трубку с моего номера. Я звонил несколько раз, потом набрал с другого номера и чудо - трубку сразу подняли, пообещали уточнить где мой заказ и перезвонить. Стоит ли говорить, что не перезвонили? Еще несколько попыток дозвона до ресторана и опять обещание все узнать и перезвонить. Наконец, уже после 20 мне позвонили и сообщили, что у них "запара" и мой заказ ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ ГОТОВИТЬ. Почти 3 часа доблестные сотрудники Мясоруба тщательно скрывали тот факт, что я не получу свой заказ ни к указанному времени, ни с опозданием в час или два. В чем была проблема с самого начала сказать, что у вас "запара"? Я бы просто заказал еду в другом месте, сохранив крайне лояльное отношение к Мясорубу. Вместо этого я 3 часа прождал заказ, который даже не думали готовить. К тому моменту, когда мне об этом сообщили было уже поздно заказывать еду где-то еще и субботний ужин чипсами мне запомнится надолго. Отношение к Мясорубу сменилось с "рекомендую, если спросят где вкусные бургеры" на "не рекомендую как заведение, даже если не спрашивают".
UPD. Позже выяснилось, что мой заказ был скрыт на терминале. Т.е. все это время операторы врали мне, что уточняют информацию по заказу.
Мое любимое заведение. Всегда вкусно, быстро готовят и мало людей, что для меня является огромным плюсом. Рекомендую всем, кто любит тихие и уютные места.
Выгодное расположение. Обычный общепит, чуть лучше интерьер чем в узбечки или шашлычки, ничего особенного вы тут не увидите. Если честно не рекомендую.
Очень вкусно, но очень долгое обслуживание... 2 бургера 40 минут ждали. Табло электронной очереди не работает, мужик на кассе орет, музыка очень громко играет, воообщем то ещё заведение, спокойной не посидишь, но готовят и вправду вкусно
Приехал их спб погостить в чудесный край!
Посоветовали сие заведение.
Бургер вкусный ,котлета сочная ,булочка свежая ,сыр во рту тает!
Сырный соус тоже зашёл!
Приятный интерьер, а судя по яндекс картам ,заведений подобных по городу не очень много.
Процветания и успехов!
5ка!
P.S. - молодой человек из этого заведения был прав… gate917 не особо конкуренты. Как по дизайну интерьера ,так же и по картошке фри и в целом подходу)
Ужасное место. Очень дорого и не понятно за что платим. Порции крохотные, еда откровенно не стоит столько сколько за нее придется отдать. Заказывали стейк - принесли огромные куски жира. Большой компанией не посидишь. Ресторан оформлен не плохо, можно заглянуть и пофотаться, но на этом все.
Вкусно. Хорошая музыка.
Отличный стейк (правда цена 😬)
Минусы: плохая вытяжка и мало места для больших компаний.
Больше всего вытяжка. Приходится стирать одежду. Вся пахнет едой.
Вкусные стейки! Готовят хорошо, персонал вежливый. Удобное место, можно доехать с любого места города. Интерьер прикольный, оригинальный, современный. Время ожидания приготовления заказа допустимое, смотря какой количество и что заказывайте.
Неплохо, но... Есть свои "но"... Хочется придти в чистое заведение, а часто бывает так, что столы не убраны после гостей, на полу валяются салфетки, приходится просить убрать...
В прицепе, бургеры здесь, очень вкусные и сочные. Готовят быстро, вежливый персонал. Но, вот с закусками, здесь беда:'( цена, них высокая, а на вкус так, себе. Если захотите взять куриные шарики с сыром, то НЕ берите, пожалеете:( сырные шарики, были бы вкусными, если бы были горячими внутри, а то когда ел, внутри были ледяные, а с наружи, еле тёплыми.
В целом, бургеры здесь намного лучше, чем в других заведениях.
Оценка: 8 из 10
Очень приятное обслуживание, модная музыка. Меню разнообразное, есть и для мясоедов, есть и для веганов. Удобное расположение, можно заказать через приложение. Есть бонусы
Потрясающие стейки, нежнейшие рёбрышки, бомбическая атмосфера! Подача блюд в брутальном стиле. Влюбилась в это местечко с первого посещения. Расположение очень удобное - увидите ручку на двери в виде топора - вам туда!
Была впервые, очень понравилось. Тихо, спокойно, комфортно. Очень вкусный салат с баклажан, его мне рекомендовали, и я убедилась. В принципе, все понравилось, обслуживание отличное, молодцы. С удовольствием приду ещё. Рекомендую.
Возможно к одиннадцатому января они ещё не вошли в рабочий ритм, но ребята, ТО, что вы мне привезли - это прям плохо, на грани абсолютного провала. Я понимаю, что картофель фри/дольками никогда не доедет хрустящим в доставке, но почему настолько твёрдые сырные и куриные шарики с сыром? Ими же убить можно, ну или в бильярд сыграть. А то, что вы назвали "Томлёными свиными рёбрами" - это просто издевательство над мясом. При этом стоит то не мало. Я сильно разочарован.
На один раз. Заказали доставку. У бургера вкусная только булка; в одном из трех бургеров была полусырая котлета; острые крылышки не плохи, но там и голень и крылышки в перемешку; упаковка плохая, соус с крыльев протек, упаковка крыльев снаружи была грязная, пакет внутри грязный... когда доставали, то заляпали пол и джинсы; шампиньоны вкусные, но как и котлете, времени доготовить видимо не было.
Приятное место! Неравнодушный персонал! Вкусные блюда - сочный стейк, необыкновенный салат из запеченных баклажан с кешью! Спасибо за хорошо и вкусно, проведенное время!
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Р.
Дегустатор 5 уровня
1 октября 2023
После появления на рынке было очень даже неплохо, ассортимент, вкусные, доставка. Со временем все стало на свои места, ухудшилось качество, и сервис. Чисто Камчатская история.
Было довольно удобное место и бургеры неплохие, но все чаще нет половины меню и все чаще приходится уходить ни с чем, причем в меню не так много наименований, а в центре пк не является непреодолимой трудностью найти сыр и бекон из чего следует, что персоналу наплевать на то, будет ли кто-то у них есть или нет.
Очень не плохое место, но при учёте стоимости, можно было бы поставить и официантов, что бы не бегать к стойке за едой. Ко всему прочему не сказал бы, что бургеры, чем то лучше, чем в других бургерных. В фарше как по мне вкуснее и сочнее, соуса можно было бы и больше положить. Брал салат с хрустящими баклажанами, вот здесь на 10 звёзд, вкуснее такой салат ни ел ни где.
В этом кафе всё хорошо и приготовление еды и хорошая работа персонала и интерьер, кроме вентиляции. Вентиляция слабая, выходишь из кафе и от одежды и волос пахнет едой.
Глубоко разочарованна. Приготовили не тот заказ, не признав свою вину, не извенились, переделывать не стали, получилось ешьте что дают. В зале сидело 3 человека, загруженности никакой. Повар хамло, с иронией крикнул в след, "давайте сделаем вам подарок от нас подарим вам бургер" который я изначально заказывала. Ребята вы о чем?! Вы накосячили, должны извениться и переделать заказ клиента. В общем поход мой в мясоруб закрыт.