Мясоroob
64 отзыва
19 декабря 2024
Если театр начинается с вешалки, то любое заведение общепита начинается с персонала. Про данное заведение лично я не могу сказать ничего хорошего.
Еда откровенно не вкусная. Не могу сказать что конкретно не так - просто не вкусно. Но это только верхушка айсберга.
Как бы мне хотелось чтобы каждый человек работал на своем месте, чтобы работа всем нам приносила удовольствие и работники делали бы свое дело с удовольствием. К сожалению, в мясорубе ситуация с сотрудниками очень плачевная. Грубость, закатывание глаз, злые взгляды.. Сразу ясно - тебе тут не рады. Может быть поэтому и не вкусно, ребят?
Отдельно хочу сказать следующее - место, где повара работают на открытой кухне, должно строго регламентировать поведение сотрудников. Я не хочу сидеть в паре метров от поваров и слышать как они обсуждают что следует как можно чаще бить женщин. Нет, вам не показалось. И мне не показалось. Не могу себе представить ни одного заведения, где такое возможно. Видимо, кроме мясоруба.
Огромная просьба к владельцу заведения - увольте сотрудников. Сделайте им одолжение, пожалуйста! Им неприятно ходить на работу, они не хотят работать, они смотрят на гостей таким взглядом, после которого хочется помыться. Наймите молодых людей, которые будут гореть своим делом и выведут заведение на новый уровень.
20 сентября 2024
Оплату за заказ так сразу снимают , а как он выполнится , разве важно ? Был сделан предзаказ на 18:00. Время 18:25.. курьера нет , звонишь им , берут с 3 раза . Некому доставить заказ оказывается . Считают что они не несут за это ответственность . Типо с их стороны все выполнено ) выполнено , это когда он вовремя и не холодный . Решение проблемы предлагают : скидку на следующий заказ , либо бургер в подарок при следующем заказе . Не будет больше заказов . Вы не клиентоориентированны вообще ! Не советую . А то будете виноваты , с холодной едой и плохим настроением
1
31 августа 2024
Неоднократно заказывали бургеры, и всё было отлично. Что случилось сейчас?! Заказали бургер, крылья и фри. Булка у бургера старая, сухая, я в принципе таких ужасных ещё не встречала, сам бургер пресный, как травы пожевала. Крылья - горелые напрочь, цветом как тёмный шоколад, если не сказать иначе. К картофелю вопросов нет.
1
2 ноября 2024
Раньше было всё супер, но в последнее время всё перевернулось с ног на голову…бургеры уменьшились, заказы приезжают холодные с опозданием на час, хлеб сухой, мясо невкусное, единственное что осталось без изменений это сырные шарики))) предлагают решить вопрос-скидкой 20% или бесплатным бургером при следующем заказе…благополучно забывается это при следующем заказе - «у нас к сожалению нету пометки»
Друзьям больше не советуем, сами больше не ходим и не заказываем уж точно.
1
23 февраля 2024
Всем добра.
Впервые побывали с семьёй в этом заведение, попробовали бургеры, хот-дог и картофель фри. Во первых уютная обстановка и атмосфера. Во вторых доброжелательный персонал. Ну и в третьих было оооооооочень вкусно. Молодцы ребята.
Рекомендую к посещению. 👍
1 сентября 2024
На гастрофестивале Есть фест приобрели бургер, в котором попался кусок фарфоровой посуды !!!
Сам бургер вкусный, а вот к способу приготовления есть вопросы теперь.... будьте осторожны
1
6 ноября 2023
Лучшая бургерная в Томске. Готовят быстро и вкусно. Умеют делать бургеры а листьях салата, без булок. Космос для нашего города. Из минусов: не удобное приложение для заказа и нет в приложении опции убрать булки. Надо писать комментарий. В остальном, желаю только успехов, ем к вас с кдоаольмтвием. Очень прошу, не испортитесь как остальные ребята, которые казались хорошим. Завтраки тоже хороши. Можно смело заказывать 🍽️
1
26 января 2023
Ребята лучшие, бургеры на уровне. Кушал в сети мясоруб в Кемерово, Новосибирске, Краснодаре, Томске .И здесь все четко с технологиями приготовления. Помимо этого, сотрудники очень улыбчивые, жизнерадостные и с позитивом исполняют свою работу. Настроение после посещения повышается вдвойне и от еды, и от сотрудников.
Ps приехал за 25 минут до закрытия, нужно было покушать перед дорогой. В итоге ребята не только с хорошим настроем восприняли пожелание покушать за 25 минут до закрытия, но и разрешили покушать после закрытия! Пока проводят собрание в конце смены. Л У Ч Ш И Е
1
31 июля 2023
Сама концепция, входная группа с топорами вместо дверных ручек, зал, даже туалет очень прикольные, кухня, подача, всё очень-очень понравилось, классная идея суп дня. Я с удовольствием съела томатный. А ещё я "посеяла" там кошелёк, утром вернулась, только спросила, они мне его с явным облегчением вернули, говорят, а мы по группам владельца ищем. А я по печальному событию в Томске была, и с этими проблемами, даже поблагодарить как следует забыла. Спасибо Вам, ребята!
1
9 апреля 2024
Очень сочно, вкусно, быстро, готовят тут же с пылу, с жару!!! Еще сюда приду👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️ вежливый персонал. 🫶 Удачи в бизнесе организации!!!
1
25 ноября 2023
Очень вкусная кухня. Рекомендую щеки и ужин лесоруба. Хорошее место расположения, уютно, обслуживание на хорошем уровне. Персонал выше всяких похвал
20 июля 2024
Только, что вышел оттуда. Не рекомендую! Еду не пробовал, выбрал столик в углу,попросил мальчика и девочку за стойкой убрать с него чашки от предыдущего клиента. Девочка собрала нервно чашки, стол и сиденье, заляпанные жиром вытирать не стала.
Не рекомендую. 20.07.24. 13:20
1
17 апреля 2024
Отличное место. Очень вкусная еда. Приветливый персонал. Всем рекомендую.
Спасибо ребята за чудесное место
20 февраля 2024
Очень вкусные бургеры, приятная атмосфера, необычная подача, предварительно можно сделать заказ, также заказ через приложение с доставкой или самовывозом.
13 марта 2024
Честно говоря жаль потраченных денег.
Что бургеры, что хотдог на уровне домашней готовки. Такое ощущение что я сам готовили или мой сосед и принес попробовать. Вроде сьедобно, но не вкусно, а сказать человеку об этом нельзя. Жалко обидеть. Вот и тут такая же ситуация. Знал бы что еда такая по вкусу, предпочел бы другую.
1
2 сентября 2023
Заказали доставку.впринципе все неплохо,вкусно,быстро,но есть один огромный минус.В шаурму забыли добавить соус)Его там нет от слова совсем. из-за этого шаурма сухая и не такая вкусная как хотелось бы)В шавухе соус как бы самая важная часть,от него все зависит)Темболее уплочено!)
Обидно…
1
18 июля 2024
Самая вкусная еда, бургеры и детские комбо! очень ждем сырные шарики без халопеньо
6 марта 2024
Дружелюбный персонал, вкусные бургеры, доступный ассортимент. Рекомендую к посещению!
22 сентября 2023
Звезда только за ребра, и то, к сожалению холодные , заказывали на доставку 4 бургера, к сожалению задержались без предупреждения, все было очень холодное и не вкусное, булочки деревянные , к сожалению больше заказывать бы не стала , если б упаковали в фольгу , думаю могла бы быть и лучше , но к сожалению без второго шанса :(
1
1
25 января 2024
Вкусные бургеры и салаты. Хороший выбор напитков. Дизайн очень приятный и атмосферный. Но в зале очень сильно пахнет едой - верхняя одежда вся пропахла, пришлось долго проветривать.
16 июля 2023
Решили попробовать новинку с вишней. И были очень разочарованы. Бургер сухой, один сплошной хлеб. Котлета состоит из одних хрящей. Бургер 400₽ и такое качество. Но не только этот бургер оказался сухарем, но и все привезенные в заказе тоже не лучше
Креветки очень маленькие и сухие, за такую цену лучше не брать. Граммовки не соблюдают. Очень испортилось все.
28 июля 2023
Достаточно все вкусно и сытно. Бургеры тоже отличные. Нам понравилось.Салат с баклажанами просто супер.
26 октября 2023
Самые вкусные бургеры в Томске. Есть вопросы только к не очень удобной мебели, поэтому чаще беру на вынос
1
14 января 2022
Уютное местечко. Первый раз здесь и сразу попала на приятную акцию. Отдыхают семьи с детьми, студенты. Бургер сочный, котлета на хрустящей будочке, пальчики оближешь!!! Приятно порадовала ненавязчивая негромкая музыка и чистота. Однозначно рекомендую.
1
11 марта 2023
Очень приятное заведение. невероятно вкусное блюдо ужин лесоруба. Но вот салатик с ростбифом. был суховат. Могу отметить не очень приятную музыку. Но при этом очень не долгое ожидание.
16 октября 2022
Первый раз попробовал бургеры Мясо Roob в городе Новосибирске, в этом городе тех карта соблюдается полностью от и до. Сегодня я узнал, что эта сеть есть и в Томске и заказал у них доставку, чем был ОЧЕНЬ разочарован в качестве продукта, а именно: бургер классический был настолько сухой, что пришлось выкинуть его, поскольку это было невозможно есть, сет бургеров Мясо Roob как сухарики "три корочки". Всё из той же пьесы- черствые. Так же были заказаны мной: вся линейка соусов, любимый мной из них который был сырный (ну это тот, из г. Нск), нас же отличался тем, что это был покупной соус хаинс, а не их фирменный, который они готовят сами. Очень расстроены качеством этой продукции, тк это была наша любимая сеть бургеров, а попробовав в Томске мы получили печальный опыт.
P. S. Булочки для бургера трёхдневной давности, в которых практически отсутствовал соус.
P. P. S. На фото видно на сколько сухой бургер.
20 июля 2023
Решили с друзьями заказать бургеры в этом прекрасном заведении. Ждали предвкушением так как расхваливали ребята, но к большому сожалению мы расстроились бурегр сам по себе был вроде не плохой, но очень сухой, я половину не доел.
23 ноября 2022
Пробовали бургеры лесоруб и моцарт, оба очень вкусные: один с кислинкой, другой имеет сладковатый привкус, нам очень понравились
Вкусная еда, приятные теплые напитки, приветливый персонал
1
19 июля 2024
Вкусно, заказы отдают быстро, остались довольные)))
15 июня 2021
Просторное и стильное помещение. В самой бургерной приятно находиться.
Одни из любимых бургеров в Томске.
Готовят вкусно, кроме бургеров есть ещё отличные супчики и закуски типа луковых колец.
На доставке тоже все норм, бургер доезжает целым и тёплым. Спасибо за норм упаковку :)
4
23 февраля 2022
Сегодня попробовали заказать здесь еду. Ну что могу сказать. Отношение цена-качество 2,5/5. Стейк из курицы с гарниром стоит 265₽, написано, что 230 грамм всего. На самом же деле курицы ≈110г, гарнира ≈85г. То есть недовес почти 50г. Вкус помидоров-гриль 2/5, грибы, цукини, баклажаны на 3,5. Порадовали приборы на твёрдую пятёрку. Упаковка тоже на высоком уровне. Дали 3 фирменных жвачки на троих - одна с грязной упаковкой. Внутри красиво и атмосферно. Внутри коллектива какие-то ссоры. Персонал не грубит. Заказали в 13:20 через фирменное приложение, было написано, что в 14:20 будет готово (заказали один стейк из курицы, один из говядины well done и овощи-гриль) когда приехали - сказали, что ждать говяжий стейк ещё минут 20-25. В итоге заменили на куриный. В общем не самое плохое заведение, но цену в ≈1000 за три позиции не оправдывает. Бургеры и напиткине пробовали.
1
31 января 2024
Молю, ранее на точке Ленина было лучше, интегрируйте и сюда менее толерантную музыку
1
5 августа 2022
Недавно узнала об этом месте, не пожалела ,что зашла, бургеры свежие и очень вкусные, персонал очень приветливый, интерьер необычный и интересный
25 августа 2024
Все очень вкусно! Но и цены тоже вкусные 😉
23 января 2024
Очень понравилось, еда вкусная и сытная
16 июля 2024
Вкусно, но крайне душно. Вентиляция не справляется
21 декабря 2022
Хотели покушать с женой заказали бургеры через приложение. Вежливая девушка сказала заказ будет готов через 30 минут приезжайте. Приехав чз 45 минут подошли к бармену кассиру он еле нашел наш заказ и как оказалось его даже не приступали готовить. Объяснить как быть и когда приготовлять парень так и не смог. И ещё для отказа надо нам звонить в их кол центр. И того зря потраченное время и настроение. Более не ногой. Просто ужасное обслуживание. Учиться им и учиться работать
31 мая 2022
Когда работал курьером был там несколько раз. В пятницу вечером там была живая музыка, очень круто. Персонал всегда приветливый.
3 марта 2023
После долгой разлуки вернулся. Оказалось не зря разучился. Котлеты уже не те что раньше. Да и стойки тоже...
4 августа 2022
Вкусно, качественно, хороший сервис. Минут вход, с ребенком не удобно.
6 июля 2022
Место стильное. Когда открылись было великолепно😊, со временем начали халтурить с качеством 😒. В среднем на 4
26 июня 2024
Очень вкусно!!!
15 мая 2024
Лучшие бургеры в городе
9 апреля 2022
Очень вкусные бургеры, безумный интерьер, отзывчивый персонал, рекомендую
9 февраля 2024
Шикарное заведение
30 мая 2024
Вкусные бургеры, быстрая доставка.
7 октября 2021
Добро желательный персонал, еда сильно уступает ожиданиям. Единственный плюс натуральное мясо в котлета для бургера
1
28 марта 2023
Шаурма очень сухая а именно рваная свинина соуса почти нету
26 апреля 2022
Если ты однажды покушал бургеры мясоруб , то навряд ли захочешь кушать другие бургеры в других заведениях
1
30 мая 2022
Вкусная и качественная еда, прикольная обстановка!