Обратились в клинику для сдачи анализов ребенка.Сдали рядовой ОАК,ждали результата 5(!)дней,хотя обычно результат готов на вторые сутки(приходит смс о готовности и результат приходит на почту).Прозванивала на второй день в колл центр,анализ был не готов.Позвонила на 5сутки-оказалось,что результат был готов на вторые.В итоге-бесполезная трата сил, денег и времени,ребенку назначали лечение практически вслепую,без наличия анализа,ссылаясь на клинические проявления.
Ранее обращались с ребенком до года для забора крови,запись велась через колл центр.Зная,что не все м/с могут брать кровь у ребенка до года,сразу уточнила, возможен ли забор данного анализа в данном филиале Оказалось,что нет.(При том,девушка уже осуществила бронь записи).Хорошо,записались в другой филиал и приехали туда.Итог:анализ,который нужно было сдать,можно было сделать из капиллярной крови(этот момент я тоже уточняла) и в филиале,в который я записывалась изначально.
Вопрос: почему девушки колл центра не владеют подобной информацией?почему приходится ездить через половину города,везти ребенка,сбивать график и пр. из-за незнания подобных вещей?!
Радует,что девушки процедурного кабинета действительно работают безупречно.
Отличная клиника , приемлемые цены , вежливые и высоко квалифицированные сотрудники , новое и качественное оборудование . В помещении всегда чисто и свежо , в ожидании приема можно выпить чая , кофе или водички .
Пользуюсь услугами клиники не первый год, привлекают: удобное расположение, возможность заказа он-лайн, внимательный персонал, широкий спектр услуг, уютные залы и, главное, профессиональные специалисты. Нередко, приходя по одному из вопросов о здоровье, узнаю новые интересные предложения.
Для меня в выборе клиники главным является комфорт, чистота, вежливое отношение и конечно компетенция врачей. Всё это я нашла в клинике "Мята", уютная обстановка, душевность сотрудников. При обращении, сотрудники, всё внимательно выслушают, проведут манипуляции. Чувствуется профессионализм и опыт! В общем остались только хорошие впечатления. Спасибо!
Были на 3 скрининге семьёй , у Литвиненко Светланы Сергеевны, прекрасный доктор , показала нашу малышку на большом экране , всё рассказала , мы остались довольны 🙏🏻
В ожидании чуда 🙏🏻
Очень понравилось работа специалистов в "Мяте", спасибо огромное Ополевой Наталье,,врач узи. Настоящий профессионал. Спасибо что есть такие таланты своего дела,!!!
Медцентр посетила впервые,и осталась очень довольной. Очень приветливый и вежливый персонал, замечательные доктора ,идеальная чистота везде,несмотря на большое количество посетителей клиники,это очень радует,вообщем всё на высшем уровне. Для меня вы стали номером 1 в Севастополе!
Клиника действительно одна из лучших в городе, дружелюбный персонал, добросовестные и квалифицированные специалисты, атмосфера не напряжная, скорее комфортная. Могу отметить специалиста акушера-гинеколога Ишутину. Врач максимально тактичная и приятная. Отношение к пациенту как к человеку, все объяснит, расскажет в подробности, ответит на все вопросы, всегда посоветует по существу, ничего не навязывает и не предлагает если это не нужно. Могу точно посоветовать обращаться к ней.
Всегда все приветливые, внимательные, добрые. Гинеколог Голубева А. В. и врач УЗИ Литвиненко С. С. прекрасные специалисты, у них на приеме чувствуешь их заинтересованность и профессионализм.
Сегодня мне удосужилось побывать у самого некомпетентного врача гинеколога, которая постоянно грубила мне и довела меня до нервного срыва в качестве слов поддержки эта женщина мне сказала - «у меня девушка вчера на приеме в обморок упала вы хотите так же» , Если вы хотите после приема у гинеколога сразу же пойти к психологу , потому что она вам еще и скажет что вы психически больны то идите , а так этого врача я не рекомендую . От просмотра я отказалась , но перед ним врач пытался мне впарить кучу ненужных анализов на приличную сумму денег от которых она убеждала меня не отказываться. Отношение к пациентам просто ужасное , все врачи кроме нее улыбаются и приветствуют своих пациентов, а она смотрит на вас как на полное сами знаете что )
Год назад написала негативный отзыв о враче на сайте клиники. В ответ получила звонок от самого врача с личного номера , с упрёками и вопросом «зачем я оставила отзыв для руководства, а не сказала ей лично»)))
Недавно пыталась записаться в лабораторию на анализы, но мне отказали, ссылаясь на распоряжение руководства.
Это действительно грустно, когда компания так реагирует на отзывы клиентов.
А я специально оставила обратную связь на их сайте, чтобы не портить общую статистику и рейтинг.(
Похоже, что с клиентоориентированностью и уважением к клиентам серьёзные проблемы…
Очень отличная клиника все чистинько уютно персонал выжливый открытый все подсказывает, был там 15.04.24. Записывался на приём к врачу все рассказали и помогли во всех моих вопросов, и оборудование качественное. 16.04.24. Тоже все грамотно врачи подсказали в моих вопросах. Если не дай бог заболею или будет нужна помощь я пойду сюда.
Была у гинеколога Чижик Татьяны - очень понравился врач. Аккуратно посмотрела, сделала УЗИ, всё рассказала , ответила на все мои многочисленные вопросы и назначила лечение. Спасибо
Из-за этого центра чуть не потеряли ребенка.
15.03. отправили с болями проверяться на аппендицит, в итоге до вечера мурыжили и положили с отслойкой плаценты,
УЗИ-ст и гинеколог ничего не видели - отслойка 2ч2, УЗИ проводили за 2 дня и в день направления. В горбольнице увидели, а в Мяте ношпу прописали...
Заключали платный договор сопровождения, а получили проблемы хуже чем в бесплатном.
Центр первый по улыбкам персонала., но это лицемерие. Тот же персонал работает в горбольнице - там ведет себя по-хамски. Докторша из Мяты в горбольнице дежурила когда мы приехали - сказала на боли "не симулируй"!
Ни за что не отвечают. Пошел поговорить с врачом - тот покивал головой, а на следующий день обложился бумажками и доказывает что ни в чем не виноваты. Если бы не пронесло, то чувствую также бы было.
Мой вывод - лечат хуже чем в бесплатных, а деньги дерут как за профессионализм, но по-ходу ремонты себе отбивают.
Нравится клиника, вежливый персонал и врачи. Можно записаться онлайн, выбрав врача и удобное время. Также в клинике действуют различные скидки. Отдельное спасибо врачу Голубевой Анне Витальевне, всё подробно объяснит, не назначает лишних анализов и распологает к себе (в другой клинике мне назначали анализы «на всякий случай проверить»).
Очень хорошие впечатления. Кардиолог Ивахненко Инна Евгеньевна очень внимательный и вовлеченный врач. Выслушала, не спешила, объяснила свои назначения. Максимально довольна приемом.
Всегда максимально удобно подбирают время приема,все доброжелательны и вежливы.Опытные врачи всегда тактичны и отвечают даже на глупые,но важные вопросы.
Будьте внимательны!!! Ставят диагнозы, которых нет!
Два раза ставили неверные диагнозы по УЗИ (два разных диагноза). Назначают кучу анализов, дополнительные осмотры и процедуры. Пролила кучу слез, перечитала тонны информации. А оказалось, что нужно пойти к другому доктору. Где мне сказали, рассказали и показали, что я абсолютно здорова и у меня даже близко нет того, что пишут в заключении в этой клинике. А главное, я не первая, кто приходит с неверным диагнозам из этой клиники!
Сервис хорош, но Вы медицинский центр!!! Следите за компетентностью врачей!
Советую перепроверять результаты у других докторов!
Нравится клиника "Мята" внимательным отношением к клиентам, есть возможность выбрать удобное время для записи, на приём попадаешь всегда вовремя. Персонал доброжелательный. Отдельная благодарность Поддубной В. В., грамотному специалисту узи.
Посещала эту клинику несколько раз с 2020 года. Грамотные специалисты, удобное расположение, сервис и атмосфера в студии очень порадовали. Вежливый персонал, чувствуется забота о себе любимой. Также радуют периодические акции и скидки для клиентов, удобные комплексы анализов и программы. Рекомендую к посещению и сама обязательно ещё обращусь сюда при необходимости ❤️
Хорошая клиника, вежливый персонал, запись он- Лайн и по телефону, множество предложений и акций. В клинике чисто, санузел удобно оборудован, в зале ожиданий можно подождать приема, за это время посмотреть увлекательную передачу и выпить чашечку кофе. Спасибо сотрудникам Мяты за комфорт!
Обращаюсь в этот центр не первый раз, всего все отлично , хорошие специалисты , особенно хочу выделить специалиста УЗИ Кострамену, это просто специалист от бога
Пользуюсь услугами клиники уже не первый год. Очень вежливый персонал. Очень внимательные и компетентные специалисты. Эта клиника одна из самых лучших в Севастополе. Всем своим знакомым я рекомендую обращаться только сюда.
Искала эндокринолога, обратилась в клинику и не пожалела, пнрсонал очень внимательный, все подсказалаи,даже помогли установить приложегие, чтобы мне было дешевле, что было очень приятным бонусом. А врач оказался граммотным специалистом, за два приема мне были назначены анализы и назначено лечение, после которого я стала намного лучше себя чувствовать. Огромное спасибо Панасюк Г. Д
Была в клинике первый раз, очень приятно удивлена работой персонала.
Удобное расположение, онлайн-запись и приемлемые цены на достаточно обширный список услуг.
Был прием у кардиолога, я горжусь нашим городом, который работает с такими докторами как Андреева И.А., профессиональный подход, четкий анамнез и индивидуальный подход к дальнейшему лечению!
В первый раз посетила клинику Мята, делала узи сосудов головы и шеи, щитовидной железы и осталась довольна. Персонал внимательный, вежливый, доброжелательный. Удобно, что есть напоминание о следующем посещении врача.
Ужасная клиника. Все,что нужно-это взять как можно больше денег,куча анализов назначают бесполезных,два года пыталась вылечиться у них по женски у разных врачей,но все бестолку. В итоге нашла своего гинеколога,которая действительно заинтересована в выздоровлении своего пациента,а не о том,как все плохо обстоит у меня и срочно нужно сдать еще 10 анализов и обследоваться.
Всё нравится, грамотные специалисты, очень опытный мед персонал, удобно расположено недалеко от остановки. Очень удобный график работы(можно попасть и до работы и после и даже в обед успеть)
Очень приветливые администраторы. Клиника аккуратная, чистая.
Была на приеме у многих врачей , как детский педиатр, гинеколог, узи, все врачи добрые, квалифицированные, после приемов были приятные впечатления. Лечение оказано тоже качественное.
Была на УЗИ у Бобровой Светланы Сергеевны. Прием начался четко по времени записи. УЗИ проведено тщательно, без спешки. Врач все доступно объяснила, показала на экране.
Отличная клиника. Чисто,приятный и вежливый персонал. Хочу отметить кардиолога Ивахненко Инну Евгеньевну. Проходим у нее лечение, очень вежливый доктор,внимательна, все доходчиво объясняет. Спасибо, за хорошее отношение к пациентам.
Обращаюсь в Мяту второй раз и оба раза очень довольна. Врачи - профессионалы своего дела. Особая благодарность Осенней Юлии Михайловне и Кейзеровой Людмиле Анатольевне. Внимательные, обходительные, старающиеся снять момент настороженности и лёгкого напряжения во время приема. Очень приятно, когда все доступно объясняют.
Девочки в регистратуре тоже приветливые, стараются помочь.
Клиентом данной клиники являюсь довольно давно. Всегда приветливый и вежливый персонал на ресепшене. Уютная атмосфера, современный дизайн. Грамотные специалисты. Время точно по записи, ждать не приходится, что очень важно когда у тебя ограничено время. Руководство клиники сделали чат-бот в Телеграмме, где можно записаться на приём к специалистам по интересующим вам вопросам, кстати очень удобно.
Отличная клиника, удобное расположение от остановки общественного транспорта, приветливый персонал. Дерматолог Джулай К.В. лучший специалист, всегда назначает верное лечение и умеет расположить к себе пациента.
Замечательная клиника, всегда здесь сдаю анализы, если необходимо. Удобно, что всё присылают на почту, в самой клинике чисто, красиво, замечательный персонал
Несколько раз пользовался услугами данной клиники на проспекте генерала Острякова 1. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Врачи настоящие профессионалы своего дела. Всё расскажут, доступно объяснят.
Клиника МЯТА, самый лучший медицинский центр 100%.
Весь персонал внимательный, доброжелательный, каждый работник профессионал своего дела.
Видно, что каждый на своём месте и работает с любовью и радушием. Записаться очень просто. Можно на сайте или по телефону. Всегда напомнят про визит за день. Процедуры и приёмы проходят без задержек.
Везде чистенько, уютно, комфортно. Есть зал ожидания. Где есть Wi-Fi, телевизор, чай, кофе, конфетки, салфетки и прочее и всё это бесплатно. Так же бесплатны бахилы, подстилки, бинты и пр.
Специалисты не навязывают лишнего, всё по существу.
Выхожу от туда всегда, с чувством наполненности и счастья.
Расстаюсь с деньгами, с удовольствием.
За такое грех не платить.
Потому что, знаешь что, потратил на себя, на дело. А не просто за визит без результата.
Рекомендую всем без разбора😉