Обслуживание плохое, нужно долго ждать официанта, потом долго ждать заказ, даже бизнес ланч. Официанты все варёные и откровенно грубят. Администратор не разобравшись в вопросе сразу становится на сторону персонала. Здесь клиент всегда НЕ прав. НЕ рекомендую.
Буквально сегодня официантка забыла включить в заказ часть ланча и требовала оплатить ланч заново. Вот такой сервис.
Кальян был нормальный, НО за 1900 р он не стоил своих денег . Во первых они не сказали , что Boncho стоит на 300 р дороже , хотя кальянщик нас не предупреждал (планировали посидеть на 1600), потом сам кальянщик казался не очень собранным , попросили его назвать его фирменный кальян или то , что у него лучше получается , он не мог толком ничего ответить. Также попросили назвать калтянщика жёсткие табаки он начал перечился Musthave и Darkside.
Понравилось само место, но обслуживание не очень, не внимательно, с 3 вызова только дождались кальянщика, таки не дождались стакана, ну смешные недочеты которых не должно быть. Хорошо обслуживали на баре и на рецепции, не забыли пересадить как и пообещали.
Нормально. Обслуживание не равно стоимости, но в остально просто нормально. Никаких положительных особенностей выделить нельзя. Но если сравнить с обычной мятой то здесь лучше.
Игорь
Знаток города 10 уровня
18 апреля 2021
Отдыхал тут, доводилось расслабляться)) Хорощее место, интерьер на десятку)) обслуживание отличное. Ну естественно бар, кухня, кальян! Все на высоком уровне!
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Вдовина
Знаток города 7 уровня
12 апреля 2021
Такого классного места, как это, я ещё на своем веку не встречала)) Отличный интерьер, атмосфера, кальян сделали первоклассный и отдыхая тут в субботу я зарядилась позитивом на всю неделю!
В целом хорошо. Обслуживание, обстановка располагают к приятному времяпрепровождению. Если хотите поесть роллы, то вам не сюда. Один рис и очень мало рыбы. Крем суп из краба понравился.
Отличный сервис, классный выбор кальянов и алкоголя!
Роман М
Знаток города 7 уровня
11 сентября 2020
Хороший кальян, кальянные мастера, красивое место, приятные администраторы.
- Есть несколько странных официантов, которые портят общую картину, не знают меню, долго обслуживают, и странно себя ведут.
- Диваны во втором зале выглядят просевшими, их хорошо бы заменить.
В остальном классное место.
Значительный плюс - высокие потолки позволяют не сидеть в дыме, а дышать свободно.
Около станции зил самое ужасное обслуживание, которое только видел, ждешь официанта очень долго, а еду могут и не принести вовсе, как было у нас, хотя мы заранее все бронили и договаривались, это худший сервис, что я видел
Сколько раз были в мяте , но такого не было . Двери запирают , встречают с пафосом. Обслуживание никакого и отношения тоже . Уехали ничего не заказав в другую мяту
2
4
Посмотреть ответ организации
Денис Фомин
Знаток города 4 уровня
24 мая 2021
Прихожу сюда покушать днем, вечером, но реже, заглядываю на кальян)) Отличное заведение и отдыхать тут мне по кайфу!
Цена не соответствует качеству, кальян был очень плохой, из еды понравились только роллы, в бефстроганов я почти не нашёл мяса, только грибы и картошка, про пиццу даже говорить не буду, но самое поразительное что вода там за 0.33 мл стоит дороже чем в аэропорту, 400 рублей это перебор за воду в пластике