Для меня это лучшая мята в москве, в которой я была, - интерьер ресторанный, кальянщики мега-профессионалы, давно не курили так долго и с удовольствием, + что не маловажно, отличный контингент.Днем комфортно поработала с ноутом, в пятницу отлично провели время в компании, барная карта супер, место для постоянного времяпровождения найдено 👍🏻
Знаете ощущаю двоякое чувство от посещения данного бара, одно супер хорошее, а другое недопонимание.
Начну с хорошего, это руководитель Павел, грамотный, внимательный, переживающий за своего дело человек! Который предложил все возможные варианты, описал как выглядит ситуация с его стороны, сказав что он прекрасно понимает как выглядит с нашей , рассказал нюансы кухни. И знаете умение объяснить ситуацию, как видит ее другой человек не каждый сможет.
Павел 10/10
Ситуация: пришли посидеть, покурить кальян, выпить чая, перекусить.
Но все не задалось, начиная с того что двум людям менеджер ЮЛИЯ решила дать ОДНО меню, мы что по очереди должны выбирать? Кто то еду, а кто то напитки ? Бред!
Сразу отмечу что у бара нет своей кухни они сотрудничают с рестораном, который находится в начале жк, по этому ожидание вашего выбора будет составлять 30-40 минут (об этом говорят сразу)
После того как ресторан доставил холодный стейк+ не та прожарка мы попросили подойти менеджера Юлию решить проблему, на что она нам задает вопрос « как вы хотите уладить эту ситуацию» вы серьезно? Может быть вы должны сами это предложить ? Но потом у Юлии произошла перезагрузка и она предложила варианты решения данного недоразумения, уточнив информацию у менеджера ресторана, Юлия пообещала нам приготовление и доставку стейка за 15 минут.
Давайте подумаем логически, что это невозможно хотя бы потому что приготовление стейка с кровью занимает около 10 минут + упаковать + дождаться курьера + доставка + подача
Что скажете ? Я чувствую нотки непрофессионализма. Зачем обещать то, что невозможно? Мое объективное мнение, что данный менеджер не доросла до этого заведения, я понимаю что все мы учимся, делаем ошибки, бывают плохие дни, НО вы менеджер, вы лицо данного заведения, вы должны соответствовать, а не позорить.
Опустим тот момент, что на вопрос с подвохом «обязательно ли оставлять верхнюю одежду в гардеробе» нам сказали НЕОБЯЗАТЕЛЬНО
На сколько я знаю, если есть гардероб, посетитель должен воспользоваться данной услугой ( ведь никто не хочет сидеть как на базаре, или чтобы его вещи пропахли кальяном или кухней) но раз не обязательно то почему нет, берем с собой. И вот опять неловкая ситуация, менеджер замешкался не зная что ответив, выдав в конце фразу ( ну как сядете в зале нужно будет снять) да ну нет, вы что, мы в одежде кушать будем.
Советую руководству обратить внимание, возможно курсы повышения квалификации помогут, а возможно нет.
Когда я бронировала стол, мне ответила девушка, уточнила все до малейших деталий, за ранее расположив меня к приятному вечеру, который спас Павел.
Напомню что мы были в Мята Platinum
Кальян 10/10
Чай 10/10
Девушка которая бронировала стол 10/10
Павел 10/10
Официант их было 2( мы конечно пошутили на эту тему, но тоже странно, кому оставлять чаевые) 9/10
Менеджер Юлия 0/10
Лучшая кальянная, во многом потому что здесь ма стера делают прекрасные кальяны, которые хорошо и долго курятся. По напиткам выбор хороший. Кухни своей нет, но можно по меню заказывать из ресторана ONLY. Вежливый персонал.
Лучшая Платина в городе! Обслуживание отличное, кальяны ТОП, напитки качественные + хорошая еда из соседних ресторанов! Супер уютно, камерно и при этом атмосферно👍
Максим Актавиз
Дегустатор 3 уровня
19 ноября 2024
Недавно посетил кальян-бар Мята, и остался под впечатлением от атмосферы и сервиса. Заведение приятно удивило стильным интерьером: уютные диваны и оригинальные элементы декора создают расслабляющую обстановку. Особенно порадовала быстрая скорость подачи кальянов — всего через несколько минут после заказа я уже наслаждался вкусом. Качество кальянов на высоте, а огромный выбор табака позволяет каждому найти что-то по своему вкусу. Не могу не отметить авторское барное меню — коктейли и лимонады здесь действительно уникальные и вкусные. Также радует наличие большой винной карты, что делает это место идеальным для вечерних встреч с друзьями. Чистота заведения на высоком уровне, а хорошая вентиляция позволяет комфортно проводить время без неприятных запахов. Музыка в баре подобрана очень удачно, создавая отличное настроение. В целом, это заведение оставило только положительные эмоции, и я с удовольствием вернусь сюда снова!
Посмотреть ответ организации
Ренат Епишкин
Дегустатор 3 уровня
20 ноября 2024
Это заведение сразу поразило меня стильным интерьером. Уютная атмосфера и продуманный дизайн создают идеальные условия для отдыха. Особенно хочу отметить быструю скорость подачи кальянов. Мы сделали заказ, и кальян был готов буквально через несколько минут. Это было приятно, так как не пришлось долго ждать. Чистота в заведении также на высоком уровне. Все выглядит аккуратно и ухоженно, что важно для комфортного отдыха. Не могу не упомянуть о удобных диванах, на которых можно расслабиться и насладиться атмосферой. А хорошая музыка создает настроение и делает вечер ещё более запоминающимся. Я был приятно удивлён огромным выбором табака. Каждый сможет найти что-то на свой вкус, а сотрудники заведения всегда готовы помочь с выбором. В целом, кальян-бар оставил только положительные впечатления. Рекомендую всем, кто ищет стильное место для отдыха с качественными кальянами и отличным обслуживанием!
Вайбовая атмосфера. Вкусный качественный кальян. Приятные веселые посетители. Хорошая лайтовая музыка. Вкусные коктейли. Занимательные и веселые игры. Если желаете провести время комфортно время, советую посетить эту кальяную. Персонал максимально отзывчивый и приятный.
Посмотреть ответ организации
Евгений Сухоручко
Дегустатор 3 уровня
29 ноября 2024
Ресторан действительно удивителен, его элегантный внутренний дизайн создает уютную атмосферу, идеальную для отдыха с друзьями. Быстрое обслуживание и доставка кальяна на стол просто великолепны, что позволяет насладиться ароматом любимого табака без задержек. Качество кальяна на высшем уровне, а хорошая вентиляция гарантирует комфортное времяпрепровождение. Меню с широким выбором вин порадует даже самых взыскательных гостей. Чистота заведения всегда на первом месте, что создает приятную обстановку. А хорошая музыка завершает позитивное впечатление от этого замечательного места. Рекомендую всем!
Посмотреть ответ организации
Зина Зеленцова
Знаток города 5 уровня
23 февраля
Уют, стиль и современный подход — всё сошлось здесь. Отдельное спасибо за кальяны, таких дымных и вкусных я давно не встречала. Десерты приятно удивили: качество и подача на уровне отличных ресторанов. Для тех, кто любит релакс после рабочего дня, это место просто находка. Огромное преимущество — возможность забронировать столик заранее через онлайн-форму. Персонал всегда г отов подсказать, мягко и профессионально. И, конечно, атмосфера: легко забываешь обо всех заботах.
Светлана Лещинская
Знаток города 5 уровня
24 февраля
Многие могут предложить вкусные кальяны и алкогольные коктейли, но мало какое место так идеально сочетает это с атмосферой и качеством обслуживания. Здесь действительно чувствуешь, что тебя ценят как гостя. Кальянщик внимательно слушает, подбирает идеальные ароматы, создавая невероятные дымные шедевры. Музыка спокойная и на правильной громкости, что позволяет общаться, не повышая голоса, но при этом наслаждаться звучанием. В меню заметно стремление побаловать каждого гостя чем-то уника льным. Будь то традиционные или авторские блюда — всё на высшем уровне. Это место явно стоит посетить.
Ирина Горяева
Знаток города 5 уровня
3 марта
Если вы ищете место, где можно насладиться лучшими кальянами города, уютной атмосферой и первоклассным обслуживанием, то этот лаунж подойдет идеально. Всё организовано на высшем уровне: самые мягкие диваны, стильный свет, ненавязчивый фон для бесед. Очень впечатлил выбор табаков и профессионализм кальянщиков, каждый микс идеально подходит к настроению. Барное меню разнообразное, коктейли изумительные.
Надежда Лугманова
Знаток города 4 уровня
5 марта
Сразу чувствуется, что здесь продумано всё, от интерьера и настроения музыки до качества обслуживания и подачи. Кальяны поражают вкусовым разнообразием и идеальным приготовлением, дымные и долгие. Отдельное удовольствие доставляют коктейли, каждый настоящий маленький шедевр. Персонал внимательный, всегда готов предложить что-то новое или подсказать. Интерьер классный, современный, но при этом остаётся уютный дух, особенно если хочется как следует расслабиться.
Илья Месилов
Знаток города 4 уровня
27 февраля
Здесь всегда хочется остаться подольше. Это не просто лаунж-бар, это настоящий уголок комфорта и приятных эмоций. В кальянах чувствуется мастерство: табаки свежие, сочетания вкусов необычные, чаши сделаны так, чтобы дым не оседал на горле. Качество коктейлей тоже заслуживает отдельной похвалы, их подача настолько красива, что перед началом хочется сделать снимок. Персонал творит какое-то волшебство: все заказы приносят вовремя, при этом создаётся ощущение камерности и уюта внутри. Это место, идеальное сочетание городской роскоши и домашнего уюта. Впечатляет каждый раз, будто первый.
Михаил Коганович
Дегустатор 3 уровня
28 февраля
На протяжении многих лет я посещаю различные кальянные и лаунж-бары, но это место стало моим золотым стандартом. Здесь буквально всё, от небольших деталей интерьера до качества обслуживания, говорит о том, что основатели вложили душу в своё заведение. Кальянщик с особым вниманием относится к каждому клиенту: он помог мне подобрать уникальный табачный микс, который стал самым удачным за последнее время. Бар тоже приятно удивляет своим разнообразным меню: алкогольные коктейли настолько изысканны по вкусу, что создаётся впечатление, будто их изобрели специально для этого заведения. К тому же атмосфера позволяет расслабиться и провести вечер вдали от суеты города, будь то с друзьями или в одиночестве.
Хорошее место для отдыха, посещаем эту мяту каждую неделю)
Красивый интерьер, приятная атмосфера и музыка, но самое главное - дымный и вкусный кальян, который курится очень долго. Особенно хочу отметить кальянного мастера Диму, всегда подходит индивидуально к нашим вкусам, предлагает интересные и вкусные варианты, кальян от него всегда очень дымный и насыщенный😄 Продолжим посещать с удовольствием)
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Пастухов
Дегустатор 3 уровня
23 февраля
Этот лаунж стал приятным открытием для меня! В момент, когда я переступил порог, меня встретила атмосфера уюта и стиля. Здесь можно отлично отдохнуть как в компании друзей, так и провести романтический вечер вдвоём. Кальяны восхитительные, явно чувствуется рука профессионального мастера, который знает своё дело. Бар разнообразный: коктейли уникальные по вкусу и подаче. Обслуживание максимально дружелюбное и ненавязчивое, официанты и кальянщики всегда рядом, если нужно что-то уточнить или добавить. Удобное местоположение добавляет бонус, так что буду приходить сюда чаще.
Несмотря на то что в заведении потрясающие кальяны и очень вкусную еду в ресторане партнёров
сервис, а именно администратор абсолютно неадекватны, в ультимативной форме требовать отдать куртку и повесить ее в гардероб, куртки сняли, повесили на руку, все равно подошла к столу, требовала повесить в гардероб, угрожала на будущее не пускать в заве дение
Странная позиция ранее ни эта мята ни вся сеть такого не позволяли себе
Елена Гвоздевская
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Заведение приятно удивляет с первой минуты. Вы заходите, чувствуя тепло и атмосферу уюта, которая исходит от каждой детали интерьера. Но главное, конечно, это кальяны — такие дымные и насыщенные вкусы редко где можно встретить. Приятно, что кальянщики готовы экспериментировать и всегда предлагают интересные сочета ния. Бар впечатляет: не просто огромный выбор напитков, но и авторские коктейли, которых я раньше не пробовала. Как будто каждая деталь продумана специально для наслаждения.
Светлана Сополева
Знаток города 5 уровня
25 февраля
Во-первых, впечатлил интерьер: современный, но не холодный, с ощущением уюта и приватности. Музыка спокойная и ненавязчивая, идеально подходит как для отдыха, так и для разговоров. Кальяны превосходные, давно искала такое место, где вкус раскроется полностью, и при этом сам процесс курения будет приятным. Что касается бара, то все напитки на уровне, миксы из алкоголя удивляют своим вкусом, и бармены охотно экспериментируют, создавая что-то новое. Обслуживание невероятно дружелюбное, всё организовано безупречно.
Александр Запасных
Знаток города 4 уровня
29 января
Пространство создано с душой: мягкие диваны, стильный декор и хорошее музыкальное сопровождение делают его идеальным местом для отдыха. Персонал очень внимательный, подскажет, если есть сомнения в выборе табака. Кухня заслуживает особенной похвалы: блюда подают быстро, а вкус всегда превосходный. Обязательно вернусь сюда снова.
Ярослав Марков
Знаток города 4 уровня
30 января
Нам понравился широкий выбор как кальянов, так и напитков. Бар, кстати, приятно удивил своим ассортиментом. Порадовали трансляции спортивных матчей на больших экранах. Теплая атмосфера заряжает особой энергетикой, а просторные залы позволяют расслабиться как большой компанией, так и вдвоем. Спасибо за хороший вечер.
Андрей Савинов
Знаток города 6 уровня
27 ноября 2024
Стильный интерьер создает уютную атмосферу, а быстрая скорость подачи кальянов приятно удивила. Каждый кальян оказался высокого качества, что сделало вечер особенно приятным. Также порадовало авторское барное меню – коктейли и лимонады были настоящими шедеврами! Хорошая вентиляция позволяет наслаждаться отдыхом без дискомфорта. Рекомендую всем!
Видимо нам не повезло. Кальян был сделан ультра оперативно, касаемо моего запроса - мастер не особо справился. Вкусо пере дача кальяна была посредственная. Касаемо крепости попросил 5-6, по факту было максимум 3. Мастер согласился переделать чашку. Следующая забивка была крепче, но спустя 20 минут покупал - кальян начал гореть. Исправляли ситуацию долго.
Возможно не повезло с мастером, но, с его слов , он с 16года увлечение этим делом.
Обслуживание официанта- без нареканий.
В Москве не так часто, но в эту мяту больше не ногой.
Кирилл Чесноков
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Если вы ищете место для спокойного, но при этом немного роскошного отдыха — вам непременно нужно заглянуть сюда. Интерьер очень современный, но не кричащий, а уютный и стильный. Атмосфера буквально дышит комфортом, нет лишних отвлекающих факторов. Важным плюсом является их подход к кальянам: миксы интересные, фруктовые чаши идеально подчеркивают дымность, а сама подача вызывает эстетическое удовольствие. За вечер успели попробовать несколько коктейлей — все они необычные, авторские, явно созданные с душой. Чувствуется внимание сотрудников к каждому гостю, что большая редкость.
Прекрасное заведение, сервис, атмосфера, персонал, все замечательно, каждый раз с радостью сюда приходим. Кальян хороший, большой выбор вкусов. А ещё тут играет потрясающая музыка. Уходить не хочется. Делают вкусный кофе, ещё и есть альтернативное молоко.
В общем суперское заведение, очень приятно тут находиться !
Посмотреть ответ организации
Вероника Николаенко
Знаток города 5 уровня
3 марта
Для меня важен не только вкус кальяна, но и атмосфера вокруг, ведь расслабленный отдых начинается именно с обстановки. Здесь как раз всё в балансе: стильный интерьер, крутой свет, комфортная мебель. Хочется поставить "отлично" кальянщикам, их мастерство ощущается при каждом вдохе дыма. Официанты профи, отвечают на вопросы быстро, но самое главное, никаких банальных предложений, каждое блюдо в меню было описано с энтузиазмом и знанием. Бар здесь ещё одна приятная черта, которая сделала вечер запоминающимся.
Юрий Малышев
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2024
Прекрасная кальянная! Очень уютное место, приятная атмосфера, лёгкая, ненавязчивая музыка. Очень вкусный кальян и вежливый, заботливый кальянщик. Также довольно разнообразное меню: богатый выбор чаев, горячих блюд и десертов. Хожу с друзьями только сюда и от души советую!
Посмотреть ответ организации
Максим Убоженко
Дегустатор 3 уровня
21 ноября 2024
Просторное атмосферное место с хорошим освещением и персоналом, музыка ненавязчивая и создаёт дополнительный уют. Кальяны разных видов, большой ассортимент, разные вкусы, крепкие и слабые. Сотрудники приветливые и дружелюбные, быстро оформили и принесли кальян с напитками.
Посмотреть ответ организации
Андрей Чирков
Дегустатор 3 уровня
23 октября 2024
Место удивило уютной атмосферой и комфортными диванами. Винная карта действительно впечатляет, на любой вкус. Впервые попробовал кальян на табаке Безароматика — это оказалось очень необычно, но понравилось. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь с выбором, теперь буду заходить сюда чаще.
Посмотреть ответ организации
Никита Шаймулин
Знаток города 4 уровня
30 января
Один из самых приятных кальян-баров, который мне довелось посетить! Особенно оценил современное техническое оборудование, а наличие PlayStation 5 — вообще бонус. Кальян был просто великолепен: насыщенный, ароматный — чувствуется, что мастера знают свое дело. Обслуживание строго на высоте: начиная с входа и заканчивая моментом прощания. Место такого уровня сложно найти в Москве.
Михаил Легостев
Знаток города 4 уровня
30 января
Уютная атмосфера, качественные смеси для кальяна и отлично проработанный сервис заставляют возвращаться сюда снова. Могу отметить чистоту, внимательность персонала и разнообразие дополнительных активностей — от трансляций до настолок или PS5. Наслаждение в каждой детали.
Денис К.
Дегустатор 3 уровня
25 декабря 2024
Приятная атмосфера, персонал просто замечательный, все приветливые и милые. Можно расслабиться после работы и покурить кальян. Музыка отличная. Кальянщик подберёт вам любой микс, так же есть настольные игры для приятного времяпровождения с друзьями.
Посмотреть ответ организации
Алексей Курильский
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2024
После напряженной работы снять стресс и расслабиться можно только здесь в стильной обстановке кальянной, где приятная ненавязчивая музыка, качественный кальян с отличным табаком и бокалом хорошего вина располагает к отдыху и умиротворению. Такое заведение приятно посещать.