Отличное заведение и не плохое обслуживание, не нужно забывать что это место находится на фут корде и не нужно ожидать чего то феерического
Вежливый персонал и вкусная еда)
Заказали на самовывоз, обещали приготовить за 30 минут. Подъехали, девушка с абсолютно невозмутимым лицом сообщила "Мы продлили время ожидания, сделаем не раньше. чем через 30 минут". Мы хоть и были с маленьким ребёнком, но решили подождать. Позвонили на гл, там абсолютно беспомощный сотрудник сказал, что мы можем только либо ждать, либо отменить заказ. Ладно хоть извинился. Я сказала, что будет оставлен отзыв и положила трубку. А этот *** отменил заказ. 50 минут просто потеряны впустую. Я в шоке от сервиса.
На кассе нас обслуживала девушка Анастасия, максимально с большим отвращением, на заданные вопросы отвечала грубо и дерзила, в сфере обслуживания такие люди не должны работать, еда не плохая, но максимально испортила настроение девушка Анастасия, лишь из-за нее сюда приходить больше не собираюсь !!! Также заказали две порции роллов и оставили один соевый соус, за второй плати сказала
Три заказа подряд на не положили васаби и имбирь. В последнем заказе соответсвовало только количество, суши были маленькими, по весу намного меньше , чем должно было быть. Почти без начинки. Уходим к конкурентам!
Отличный ресторан с превосходным качеством блюд и приемлемыми ценами.
Удобные и своевременные акции.
Быстрая доставка и приятные, пунктуальные курьеры.
Обязательно посоветую его друзьям!
Уже давно заказываю суши в этом кафе.
Лично на мой вкус, всё прекрасно. Нравятся и роллы, и лапша, и боулы, которые они готовят.
Быстро делают, курьер от ресторана привозит всё быстро. Ни разу не задержали, ни разу не отравили. Если и возникали какие-то проблемы, то всё быстро решалось по телефону.
Плюсом ещё то, что они постоянно делают какие-то акции, скидки и т.д.
Наверное, моё любимое кафе)
Всё очень вкусно, по доступным ценам)Акции радуют глаз, хороший персонал, отзывчивый.Всё готовится вовремя, ждать почти не приходится)Рекомендую всем, если хотите получить удовольствие от пищи)
Роллы очень вкусные, персонал вежливый, приготовили всё быстро и качественно. Сын у меня очень привередлив в еде, но сет на 14 штук, скушал сам. Большое спасибо
Сколько пробовали роллы в других ресторанах, но всегда возвращаемся к MyBox. Отличное разнообразие вкусов, вежливый персонал, приятная атмосфера. Спасибо за работу!
Иногда покупаем суп Том Ян. Зависит от повара. Бывает отличный,а бывает отстой.
Сегодня попробовали wok. Это худший wok который я пробовал, кольмара и криветок можно сказать нету.
Про Том Ян тоже самое могу сказать.
2 криветки в суппе у меня и моей супруги это конечно много. Можно было бы одну положить. 27.12.2023 Галактика
Грубый персонал , объяснить ничего не может или с недовольством, про выдачу товара забывают , роллы плохо скручены , (фото). А ещё фишка роллы брали не сетом ,что бы каждый съел что хочет итог одна упаковка и как с одной упаковки есть ? На просьбу дать может быть тарелку какую сказали они одним чеком вот и упаковка одна. Настроение испорчено , не советую к посещению .
27 февраля пришли с подругой. Подруга сделала заказ, отошла за столик занять место, я осталась чтобы осуществить заказ. Девушка на кассе будто меня не замечала, стала помогать девушке готовить заказ. Когда я уточнила может быть у меня примут заказ, девушка отреагировала. Неприятно.
Также при оплате заказе не спросили есть ли у меня карта лояльности.
Здравствуйте,пришли в данное заведение поесть роллы ,заказали 2 отдельные порции! В итоге подруге дали соевый соус ,васаби и имбирь,мне сказали оплати Отдельно😂моему шоку нет придела,думаю окей,люди видимо не знают ,что к каждой порции идут допы отдельно. в конечном итоге отдают нам роллы ,а они просто разваливаются, и на столько отвратительные !Всегда заказывала тут роллы,но это уже конкретный перебор,заказала сытый самурай, на 2х вообще бекона не было !
Были недавно в Галактике, решили поужинать. Ни когда не пробовала здесь в my box ни ролы, ни другие блюда, вот решилась. И очень пожалела такой экономии я ещё не видела, ролы просто смешные, а цена как и везде по городу, даже незнаю с чем сравнить. Вот в пластмассовую ложечку вместимость и то ложка больше чем сам ролл. Персонал вообще на расслабоне, долго крутят, готовят ведя милую беседу, минут 20 мы ждали. Просто не рекомендую.
Вкусно, но сервис... 40 минут ожидания и это обед понедельник....при вопросе хамство и оправдания о малом количестве поваров, при заказе не предупредили. В итоге не те роллы и соус соевый отсутствует
Обслуживание плохое, продавцы занимаются своими делами-сидят в телефонах, разговаривают между собой. Когда забирали заказ, попросили вилку, так у нас забрали палочки. Сказали, что либо вилки, либо палочки.
Работают до 21.00, в 20.00 уже не принимают заказы без обьяснения причин, отвратительный сервис. Объяснить почему не работают так и не смогли. Ехали издалека, остался неприятный осадок.
Лучшая из худших доставок в Смоленске. Много раз заказывал, потому что больше негде, при этом один единственный раз все было просто идеально, в остальных же случаях рыба всегда переморожена, бледная, роллы разваливаются, скручены плохо. Я З раза в своей жизни делал роллы и то лучше сделал. К горячим блюдам притензий нет, съедобно, даже вкусно. Но вернусь опять к роллам, сушисту надо пару раз по рукам дать, неужели так сложно скрутить ролл? Просто посильнее нажать и отрезать края, а не класть их в заказ! Про рыбу даже дополнить нечего.
Сделали все быстро, качественно и вкусно мне очень понравилось, советую всем.
2
Посмотреть ответ организации
Аля
Знаток города 4 уровня
2 августа 2024
Рекомендую,роллы вкусные! Была путаница с чужим заказом,привезли не наш,Купер никак не решил вопрос,а my box пошли навстречу и решили вопрос,спасибо большое 🫶
Заказываю не первый раз, чаще доставку, могу отметить скорость доставки (еда приезжает горячей), интересный вкус роллов, они хоть и меньше по размерам, чем у конкурентов, но на вкус необычные. Жаль, что убрали том-ям из бизнес-ланча( Во всём остальном отлично.
Не знаю, как вам, но мне там очень нравится, постоянно заказываем, самое главное вкусно и быстрая доставка, может пока просто везёт, но негатива к данной компании не испытываю.