Mybox
107 отзывов
28 февраля
Плюсы: если знаете что человек работает в этом месте, сразу можно определить его умственные способности.
Минусы:
Их тут тьма: Абсолютно ужасный сервис доставки. Дозвониться до операторов не возможно, либо сидите на дозвоне минут 15, либо ваш номер будет сразу сбрасывать после кнопки вызова, если дозвонитесь, будете слушать гундеж студенток или хабалок, которые явно на "отстань" выполняют свою работу.
Заказывали доставку 14 февраля в 15:30. На 19:30. Очевидно и понятно, что заказов много в этот день, отнеслись с пониманием, когда нам говорили, что задерживаются, но не на 3-4 часа!!! Кормили нас за место роллов тем, что скоро привезут, скоро с нами свяжутся. Никто с нами не связывался, пока мы сами не звонили, дозваниваюсь на раз 7-9. После очередного дозвона, всё таки решили отмену заказа, так как уже настроение было испорчено и не хотелось платить деньги за это отвратительное отношение к клиентам.
Никому не советую данный сервис, и не тратил бы нервов на них, если бы сразу посмотрел на отзывы на других ресурсах. Как я понимаю, данный случай не единичный. Крайне не советую что ли заказывать в Ростове-на-Дону на дону у Mybox. Лучше переплатите и закажите из нормальных мест.
Деньги удалось вернуть только через банк.
(Так же они удаляют сообщения с негативом из чата поддержки)
30 октября 2024
Отвратительное обслуживание.
Сделала заказ на офис на обед (отмечали ДР).
Указала оплату наличными, заказ на сайтк приняли, все ок.
Затем приходит отбивка что заказ отменен со стороны компании.
Я звоню чтобы утончить. Сказали, что ошибка, заказ в работе.
Потом оказвается, что он отменен! Потому что стояла оплата наличными.
Сотрудники грубые, нормально ничего объяснитьне могут.
Больше там ничего не закажу.
27 сентября 2024
Отравились в МЕГЕ ростов! Давали шанс, по русскому авось, нарвались 27.09 в 9:40 на хамскую женщину продавщицу, которая вообще не реагировала, потому что была в наушниках и в телефоне, а потом начала хамить и с претензией указывать, мол что нам нужно, что якобы слышит и не надо кричать, хотя было все корректно с нашей стороны…жуть! Прошу рассмотреть вопрос о дисциплинарной ответственности к указанному работнику
24 октября 2024
Сегодня кушали в данном заведении, очень всё понравилось, всё безумно вкусно, спасибо большое персоналу данного заведения 🙂🙂🙂
5 февраля 2024
Хорошее место, обслуживание достаточно приятное, конечно бывают задержки с заказми, но ради вкусных роллов я готова потерпеть)) Очень нравиться и заведения, и в приложение все понятно, доставка быстрая для меня. Все вкусно, если часто заказываешь могут уже запомнить, что ты обычно любишь) Чаще через приложение заказываю, но все равно очень нравиться и так, и так получить вкусные роллы🥰
2
1
26 июля 2024
Сегодня посетила данное заведение. Кассир прекрасная добрая девочка, всегда поможет выбрать что-то вкусное из меню. Осталась очень довольна посещением. Спасибо, что радуете даже в трудное время)
1
1
1 сентября 2024
Во-первых,когда подходишь к кассе,кассира никогда нет на месте,приходится очень долго ждать,притом что все сотрудники тебя видят и демонстративно делают вид,что не замечают(видимо,надеясь,что покупатели уйдут)я понимаю,что иногда могут быть заняты,но тогда можно обратить внимание и попросить подождать минутку,а не бросать недлвольные взгляды,как будто я к рим домой ввалилась. Уже только из-за этого не хочется подходить. Во-вторых почему то все поке очень часто отсутствуют,с чем это связанно,нет риса? Ну так сделайте больше заготовок почему люди должны страдать
1
2
26 июля 2024
Хорошие девочки, девочка на кассе (кажется Ангелина) очень хорошая, всегда с хорошим настроением и улыбается, помогает с выбором, готовят тоже вкусно и быстро
2
1
1 июля 2024
замечательное место, сотрудники тоже классные. девушка на кассе очень добрая, помогла сориентироваться в меню) в общем - все понравилось, спасибо, всем советую)
1
1
2 июля 2024
Прекрасное заведение. Персонал вежливый, кассир особенно порадовал). Еда вкусная и приготовили достаточно быстро, не пришлось долго ждать. Советую всем, не пожалеете 👍
2
1
12 июня 2024
Всегда были довольны доставкой от данной компании, но в этот раз просто невозможно не написать отзыв . Заказали роллы и при закрытии ресторана всегда указывалось, что доставка не осуществляется в данное время и на определенный адрес. В этот же раз ничего не было указано. Просто в шоке. Хороший вечер окончился огорчением. Возврат денежных средств осуществляется в течении 3 рабочих дней, а что сейчас делать людям которые потратили деньги неизвестно. Оператор Алина общалась и доказывала свою правоту стиснув зубы!
3
2 марта
Как обычно ближе к вечеру половина меню отсутствует. Плюс, сотрудник с бородой как у попа крутит роллы, не закрывая еë спец. средствами. Отличные волосатые роллы!
21 июня 2024
Cамые невкусные роллы, которые мы с мужем когда либо пробовали. Сыр был явно пропавшим, да ещё и плохим по качеству. Было ощущение, что это дешевка с крахмалом. Сами роллы разваливались. Единственный плюс - вид у них был красивый. Из огромного количества людей в зале два человека стояли у май бокс. И те были за мной 🤦♀️ Теперь понятно, почему. Жалко потраченных денег
1
2
24 сентября 2024
Очередной раз не принимают заказы, зачем работают? Кассир извиняется и отказывает в заказе всем покупателям. Странное отношение к работе.
1
1 апреля 2024
Покупал сегодня сет инь Янь, обстановка мегамага хороша, роллы отвратные. Граммовки маленькие, заявленный вес отсутствует сета конечно гораздо меньше. Роллы пресные , малюсенькие, безвкусные, соус разбавленный, почти не соленый. Кроме огурцов в роллах не увидел ни чего, горячие роллы так себе, крема много-начинки почти нет, слишком острый соус сверху который зачем то налили мимо роллов в контейнер. Разочарован. Был первый и последний раз
2
1
13 февраля 2024
Быстро и вкусно.особенно сотрудник Людмила.приятная в общении и аккуратно и быстро работающая.вообще точка в мегамаге самая скоростная в обслуживании и вкусноте.фото нет все скушали
2
1
20 августа 2024
Даже одной звезды жаль, но поставлю из-за того, что долго не пришлось ждать. Данный заказ даже нельзя назвать «роллами» … рис с огурцом и сыром👍 очень НЕВКУСНО. Очень ужасно. Рис переваренный, роллы разваливаются. Заказали Калифорнию с лососем и с креветкой, даже отличить сложно, потому что все одинаково на вкус.
9 марта 2024
Сегодня 8 марта. Решили сделать себе праздник. Заказали роллы, тк были в Мегамаге. Время ожидания сказали будет около часа. Вошли в положение, так как праздник, много заказов. Забираем заказ,едем счастливые домой, накрываем стол и.... Получаем вообще внешне будто другой сет.
внешне очень некрасиво, какие-то перевернуты, какие-то приплюснутые. Расстроены безумно.
Первый и последний раз там брали.
Спасибо за испорченное настроение.
1
15 августа 2024
Это просто кошмар, персонал в МегаМаге просто отврат!!!!! Никто никуда не торопится, а зачем?! Правда?! Том Ям и поке готовить больше 40 минут? Серьёзно? Вы же делаете из заготовок. В нашей компании, кто выбрал другую еду, всё поели, а мы ждём😡🤬
1
26 мая 2023
Спасибо,за вкусный и красивый перекус,приготовили быстро упаковали.
Отдельное спасибо кассиру Роману!тёска помог определиться с выбором и навигацией. В мегамаге были проездом из Шахт всё понравилось.
1
25 июля 2024
1) опоздали на 14 минут;
2) привезли вот такие все кривые и распадающиеся роллы
3) не рекомендую заказывать что либо у них больше
4) предложили переделать продукцию, а потом слились и сказали, что могут только баллы начислить.
Самая ужасная доставка, с дорогим ассортиментом.
1
2
5 февраля 2024
Всегда приезжает быстро, горячо и вкусно.
Без каких-то нареканий: палочки, салфетки - всё есть. Хотелось бы побольше имбиря и васаби: по порции к каждому роллу. В самом заведении не был.
1
20 июля 2024
Заказали один ролл, очереди никакой не было. Ждать заказа пришлось не 20 минут как обещали, а 30. Сначала кнопка готовности заказа сработала ранее, когда подошли забрать, сказали что ошиблись клиентом. Меню не полное, хотели заказать порцию Voc, в наличии такого не оказалось, ответ, - мы такого не делаем.
1
2
5 февраля 2024
Очень классное местечко. Ребята работают быстро и аккуратно. Заказывала сет с собой, пообещали сделать за 15-20 минут, а в итоге приготовили за 10 минут. Все было вкусно!
2
1
3 июня 2024
Покупала порцию ролов «дракон», цена этого блюда 570₽. Цены подняли, а количество угря уменьшили, его практически не осталось ((( готовое блюдо не соответствует картинки в меню. Не буду больше пользоваться услугами этого заведения.
1
31 июля 2023
30.07 были проездом в ТЦ Мегамаг, хотели заказать еду в данном заведение, НО перехотелось сразу, так как вид ваших сотрудников оставляет желать лучшего, все, абсолютно все сотрудники с бородой не меньше 10 см. Решила написать в книгу жалоб, принесла отдавать, сотрудники встрепенулись и начали задавать вопросы по поводу жалобы, когда я объяснила в чем суть претензии, парни все дружно засмеяли. Отсюда делаю вывод что управляющие и администрация данного заведения закрывает на это глаза. Для справки прилагаю ГОСТ от СанПин с требованиями к персоналу по личной гигиене: ГОСТ Р 56746-2015/ISО/ТS 22002-2:2013 «Программы предварительных требований по безопасности пищевой продукции.
3
4
25 июля 2024
Третий раз слышу от сотрудников, что «у нас в наличии только роллы».
Сотрудники либо ленятся работать (клиентов здесь обычно нет), либо владелец точки экономит на закупке продуктов.
1
2
24 августа 2023
24.08.2023 посетили данное заведение, персонал встретил приветливо. Заказали две порции супа Ромен с курицей, приготовили быстро, но для меня самое главное что было Очень Вкусно, что я вернулся и заказал ещё порцию. Ребята молодцы, так держать!!!
1
1
24 июня 2024
в 21:00 24.06.24 пришла сюда. хотела заказать роллы, поесть. продавец сказала, что она не принимает заказы :) мы сидели и офигивали, что они с поваром «лапаются» и не принимают заказы, ужас
1
3
19 мая 2024
Брали лапшу "лосось и кальмар в сливочном соусе с пшеничной лапшой" вкуса нет от слова совсем, кальмар тоже был не обнаружен, рыбки было чуток - мелкой стружкой. Жирные безвкусные макароны, брать больше не будем - никогда🤢
1
1
2 февраля 2024
Было очень вкусно! Отдельное спасибо кассиру Ангелине! Помогла в выборе, очень приятно, когда тебе удыбаются😀👍🏼
1
1
28 января 2024
Ребята очень классные! Девушка Ангелина на кассе быстро сориентировала по меню. Очень улыбчивый и доброжелательный персонал! Если хотите качественное обслуживание и вкусную еду - обращайтесь у ним. Всем советую)
2
1
9 сентября 2023
Отсутствует клиентоориентированность!!! Сделали заказа через приложение,заказ был сделан в 17.37 ,готовность была указана на 18.05 . Ждали ,ждали ,подошли спросить что с заказом в 18.07 ,сказали ждать, в приложении напишут о готовности . Время 18.20 подошли ещё раз спросить насчёт задержки заказа ..и нам ответили что у них в приоритете заказы с кассы ,а не с приложения так что ждите ... Сам заказ был не большой (16 ШТУК роллов ) очень долго ..
2
8 декабря 2023
Очень вкусные роллы в этом заведении! Одни из самых вкусных в Ростове😍большой выбор, часто заказываем. Все устраивает
30 августа 2023
30.08 заехали на обеденный перерыв. Безумно медленный процесс работы (сам процесс, вне зависимости от количества заказов)! И это только один куриный вок, который состоит уже из заготовок. А по итогу - не доведен до вкуса и послевкусие старой масляной сковородки. И лук…
3
29 января
Во-первых, в роллах был длинный волос.
Во-вторых, ужасный персонал.
10 ноября 2023
Повара на чиле, на расслабоне
Ждали свой заказ ЧАС при условии что очереди не было.
Более того после того как приехали домой выяснилось что моти, которое заказали, забыли положить. Видимо повара решили что достаточно быстро справились и себе на чай оставили. Удобный сервис, спасибо
Не рекомендую это мнсто
4
15 апреля 2023
Захотели заказать роллы , спросила у кассира , на тот момент была кассир Боброва Т.А, чтобы подсказала роллы без сырой рыбы и не острые , так как я в положении , она посоветовала не дешевые и сказала ,то что вам нужно без рыбы сырой и не острые . В итоге , приехав домой , большая часть оказалась просто просто настолько острыми, что даже муж отказался их есть. Больше не хочется там заказывать , так как вообще насрать на покупателей , на их просьбы , лишь бы втюхать . Только из за этой девицы были потрачены деньги , нервы и время!!
3
1
5 апреля 2023
Хамы. Отсутствует клиентоориентированность.
Сделали заказ по времени. Мало того, что пришло оповещение о готовности заказа на 15 минут раньше, так ещё и по приходу выяснилось, что приготовили не то, что заказали.
Были крайне возмущены жалобой на их заведение, сказали, что клиенту нельзя жаловаться.
Ржали в лицо, вели себя, как подзаборное былло.
Итог? Сервис дно! Сотрудники дно! Еда дно!
3
2
22 апреля 2023
Если хотите поесть отвратительной лапши - вам сюда! Заказывала курицу в сливочном соусе с яичной лапшой. Вот только сливочного соуса я так и не увидела. Сложилось впечатление, что всё масло со сковороды было в моëм блюде, видимо на котором обжаривались овощи. Мало того, это масло ещё и не свежее, явно меняют его не регулярно. С ноткой прогорклости. MYBOX, по вам плачет проверка!!!
3
3
10 ноября 2023
Очень долго ждали примерно час, когда приготовят полы. В пятницу. В 19 часов. Не было воков и кучи других позиций. К тому же не положили моти. Так еда вкусная
2
16 июня 2024
Вечно чего то да и нет. Зачем открывать точку если не можете обеспечить товаром. Ужасное впечатление от места
2
22 июня 2022
Плюс - роллы вкусные
Жирный минус - *** на кассе.
Заказала 2 порции роллов, объяснила, что это на 2 человек. Мне в заказ положили только 1 порцию васаби, 1 порцию имбиря, 1 порцию соуса и все сложили на 1 лоток. Когда я указала, что все указанное должно также быть по количеству заказанных порций (2), меня поставили перед фактом, что раз чек один, то и есть мы с коллегой должны из одного лотка и обойтись одной порций приправ. Если мы хотели все на двоих, то нужно было заказывать ДВУМЯ ОТДЕЛЬНЫМИ ЧЕКАМИ. При этом сумма бы никак не изменилась. Это что за самодеятельность? Персонал очевидно присваивает часть продуктов, тем самым обкрадывая клиентов. Не знаю, происходит это с легкой руки руководства, или это "инициатива снизу", но посетителям советую иметь это в виду.
1
21 марта 2023
Очень вкусно все, всем всегда доволен ем там постоянно, подача быстрая, еда на вышлем уровне, всем рекомендую
1
15 ноября 2023
Это самые отвратительные роллы в моей жизни! Помимо того что они абсолютно не вкусные, шапки практически нет. При заказе на 2 порции положили 1 соус ….
1
22 мая 2023
Всё было очень вкусно, кассир Роман очень помог с выбором блюд, порадовало его отношение к покупателям:)
1
26 июля 2024
все было вкусно!
спасибо вам большое!!!
1
20 января 2024
20.01.2024 решили с супругой заказать сет 1 а нам сообщили что он будет готов через 1:40 при этом даже не спрасили что мы хотим
1
23 марта 2023
Огромное разочарование. Сделала заказ на лапшу Вок, в меню есть ингридиент "овощной микс", но не указан перечень овощей. Я аллергик, мне нельзя лук. На мою претензии, почему не указали наличие лука, ответили " Ну овощной микс же подразумевает лук". Простите, но для меня это не очевидно. Очень растроена.
2
5 сентября 2022
Прошу внимания руководителей данного заведения !! Отвратительные работники , такое отношение к покупателям как будто мы стало Баранов , стояла у стойки около 10 минут никто не обращал внимания , после чего абсолютно не компетентный и неприятный парень , холодным леденящим взглядом посмотрел и пробормотал «определились?» не поздоровался , потом когда я задавала вопросы он смотря на меня просто молчал , одним словом КОШМАР ! Я отказалась от еды и ушла ! Просьба провести Наставническую беседу с данным невежей , дата 04.09
3