По качеству еды вопросов нет, всё достойно. Если самовывозом заказывать, можно прибавлять около часа к назначенному времени, если доставкой, то смело часа полтора. В начале сентября 24года заказывал доставку заранее на 1.5 часа, но ни в срок, ни позже доставку не получил. Зато менеджер позвонила и грубо требовала оплатить заказ, который так и не был доставлен до конца дня. На жалобу по горячей линии на следущий день, конечно, ответили, но менеджер так и не извинилась. Технические проблемы случаются (забыли, потеряли, сломалось), нужно оставаться людьми.
Выбрала данную точку для отзыва тк ближняя к месту доставки. Заказывали роллы в приложении, соотвественно пошло время ожидания ~ 1 час. Спустя два часа, роллы так и не были привезены. Соответственно пошли звонки и сообщения в поддержку, на что было отвечено «мы передадим менеджеру, с вами свяжутся». Прошел еще час, так и не было обратного звонка от менеджера, соответсвенно и заказа тоже нет. Хотя раньше все было намного быстрее и качественнее. Сейчас цены выросли и качество обслуживания изменилось к сожалению в худшую сторону.
Сделали Заказ, поставили наличные, девушка которая принимает заказы перезвонила уточнила способ оплаты, сказали будут наличные 5000.
По приезду курьера оказалось, что сдачу ему не дали и сказали «на месте разберешься», как итог- курьер уехал обратно с нашей едой так как сдачи у него не было, время к сожалению не обед и поесть так и не удалось. Благодарим компанию MYBOX в частности девушка оператора доставки Анастасию