Сделала заказ по телефону. Привезли в срок. Оператор и курьер вежливо общались. Роллы хорошие, свежие, особенно понравилась коробка, в которой они приехали. Особенно впечатлила подпись о сроке годности. Имбиря сначала показалось мало, но потом увидела, что есть и в коробочке с роллами, и в отдельной баночке, да еще и с лимоном. Единственное, что удивляет - долгое время доставки, даже на сайте указано, что в течение двух часов - сейчас это кажется очень долго, везде стараются как можно скорее привезти. Но у Mybox все впереди:)
Очень вкусные роллы пр доступной цене. Заказ привезли ровно за 1 час. Оставляла комментарий к заказу и его приняли к сведению. Убрала одну звезду, т.к запечённые роллы приехали почти холодными.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2020
Бываю периодически в Лобне ,всегда с собой заказываю Wok,перепробовали почти всю лапшу !Всегда быстро и вкусно и свежие продукты.Вежливый персонал .Не грязно .Надеюсь так всегда и будет !
Оформили сегодня заказ через сайт!
Время доставки до 16:10
Итог еду не привезли не в 16:10, не в 16:20 🤦🏻♀️
Позвонила на горячую линию, обещали передать информацию менеджеру и менеджер нам перезвонить, ждём.... Звонка нет, звоню снова услышала тоже самое "вам менеджер перезвонит" Итого! Заказ привезли в 16:35 и естественно всё было холодное ( в заказе был суп и допинги) все приехало холодное!!!
Кстати так никто и не перезвонил 🤷🏻♀️
Больше заказать в данной компании не будем! И никому НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Очень часто заказываю еду здесь , но в последнее время начала разочаровываться . Рис весь разваливается , ролы с каждым разом все меньше и меньше , лосося на ролах тонюсенький слой ( на фото один ролл обмотали наполовину лососем и огурцом) совсем одно и тоже ! Повора гнать оттуда .
Еда вкусная, но отношение к людям ужасное! Сделали заказ в городе Лобня, привезли не тот вок, позвонили туда, сказали подождать 15 минут и перезвонит менеджер. Не позвонил, перезваниваю, опять 15 минут. Звоню третий раз, говорят в течении часа обрабатывают заказ. Спрашиваю, а что получается два предыдущих оператора не знали, что час обратка.
Самое обидное, что я была постоянным клиентом этого заведения, но такое отношение кошмар.
Мало того, что испортили настроение и ужин, так ещё и не могут сразу исправить ошибку свою. Я все понимаю, все бывает, перепутали, но такое общение и отношение просто ужасно. Не рекомендую больше это заведение. Кошмар.
Ждал 50 минут заказ вместо обещанных 25 минут. Положили один набор палочек на сет семейный. Видимо семья по мнению руководящего состава состоит из одного человека. Работа в заведении организована ужасно, но роллы твердая четверка
Делали заказ в первый и последний раз! Проблемы начались на этапе оформления заказа - сотрудник что-то перепутал, отменил заказ, звонил и просил снова оформить, снова оплатить (хотя оплата была на сайте пройдена). Когда получили заказ, выяснилось, что все очень плохо - была заказана пшеничная и гречневая лапша, в итоге приехали две пшеничных; роллы сухие и разваливаются, с явной горечью и стойким ощущением испорченных продуктов; тыквенный крем-суп представляет из себя горчащую жидкую водичку. Количество приборов было указано три, а приехал только один набор палочек и все,чем есть остальное непонятно (и + не было салфеток). Единственная звезда за доставку - вежливый курьер уложился в срок. Обед был испорчен. Руководству настоятельно рекомендуем попробовать свое меню, такой гадости давно не ели! Можно было бы понять, если бы это была единственная доставка в городе, но нет, в Лобне есть намного более достойные места.
Читали отзывы и вчера решили прийти сами, обстановка приятная , за исключением сотрудников , очень шумно и не культурно себя ведут , повара в грязных фартуках , один повар был и вовсе в серых грязных трениках,также в зале сидела дама которая очень грубо и нецензурно отчитывала сотрудников, сами роллы на любителя , разваливаются и как по мне рис похож молочную кашку
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Иванов
Дегустатор 4 уровня
15 февраля 2020
современный, свежий дизайн интерьера.
Отличное меню, на любой вкус.
Открытая кухня, видно как готовят, завораживает.
Чистота и порядок.
Вежливый персонал.
Так держать!
самые лучшие роллы на Лобне! Самый вкусный рис что я пробовала! Если вы раньше были клиентами суши шопа или ещё чего либо, отказывайтесь и пробуйте здесь роллы,они божественные! Каждый раз приятные акции, и плюс всегда дают какой нибудь бонус. Ребятам процветания, и хороших гостей!
Заказывали сет, рамен и лапшу... БОЛЬШЕ НИКОГДА ТУТ НЕ ЗАКАЖУ. заказ в мусорку, как и деньги. Рамен для них - это жидинький бульон, куча жухлой пекинской капусты и 3 кусочка мяса с жилами., вок хуже среднего, овощи попадались со льдом, мяса мало, соус самый дешёвый (терияки... Соусы вообще не к ним, там даже соевый отвратный). Ролы разваливаются, рыбу на рол намазывали, вкус плохой рыбы скрывают огромным количеством специй, вкуса никакого. По доставке: пакет изнутри был весь в супе. Ужасное место (в плане еды и доставки).
Заказала доставку в Лобне, привезли раньше обещанного времени, заказала рис с креветками, по итогу привезли полную дрянь! Креветки размером с кунжут , не очищенные , экономия на гостях это верх всего просто! На сайте картинка совсем другая была! Полнейшее несоответствие! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Очень долго отдают, кассир не знает меню, не положили васаби и имбирь, в чеке это было
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 апреля 2021
Заказал через приложение, написали что заказ будет готов через минуту, приехал забирать в итоге ждал ещё 15-20 минут. Машину не припарковать, сидел и дергался туда-назад.
1
Посмотреть ответ организации
Не скажу
Дегустатор 6 уровня
4 июля 2021
Очень быстро испортились. Когда открылись - были ещё ничего, сейчас же еда стала уж совсем помоями, увы. При последнем заказе рыба была со странным запахом, склоняюсь к тому, что она была тухлой. Рисковать и пробовать, чтобы убедиться наверняка - не стала. Больше ни ногой.
Сервис в этом заведение какой то ужас. Мы ждали доставку полтара часа. По итогу выяснилось, что заказы перепутали, чек "случайно" выбросили...
Естественно мы отказались от заказа..
убедительная просьба к руководству, наведите порядок в заведении!!!
Отвратительное отношение. По мимо того что заказа уже на час опоздал,так ещё и не разу не перезвонили и не извинились.
3
Посмотреть ответ организации
Мария К
Дегустатор 4 уровня
18 июня 2020
Сделали заказ, не оказалось супа и отменили заказ и сказали перезаказывать. Не понятно зачем!? Ведь можно предложить альтернативу или предложить доставку без данной позиции. Перезаказывать и тратить свое время не стала. Приехали в Ступино и наткнулись на эту сеть. Сделали заказ, все доставили и все понравилось. И по вкусу оказалось очень даже ничего. По возвращению в Лобню решили заведению дать второй шанс и сделали новый заказ. На этот раз обошлось без сюрпризов. Доставили за 45 минут. С приборами конечно ситуация хромает. Заказали два комба, но приборы были одни. Не критично, но не логично.
Испорченных продуктов и разваренного риса не было.
Ужасное место открылось, делал заказ 2 раза подряд, на первый раз произошла отмена по непонятным причинам(меня об этом не оповестили), позвонив в эту контору через час мне сказали заново делать заказ, сделал второй раз, в итоге в теченее часа ничего не привезли, время 23:00 телефон не работает. Не советую вам тут заказывать!!!! С таким отношением...
2
1
Посмотреть ответ организации
**
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2021
Приятное тихое место. Готовят вкусно, но с чистотой проблемы. Почти все столы не мытые, неужели сложно протереть?
3
Посмотреть ответ организации
Great
Дегустатор 6 уровня
19 августа 2023
Неплохо, но такое ощущение что все роллы это - рис и майонез
Проходите мимо этого “заведения"!!!!Ждали заказ 2,5 ч, но так и не држдались... При этом неоднократно в ходе телефонного разговора уверялось, что щаказ будет доставлен. Остались голодными из-за наплевательского отношения Mybox
3
1
Посмотреть ответ организации
Астра
Дегустатор 6 уровня
4 октября 2021
Порции очень маленькие, морепродуктов в лапше три маленькие креветки и три микрокусочка кальмара. Ждать долго. По вкусу съедобно, без восторгов.
Отвратительная еда, роллы разваливаются, соевый соус ужасен, никогда не ела роллы сверху намазанные обычным майонезом. В одном попалась кость от курицы, хорошо, что не проглотила. Всё выкинули в помойку, это худшее, что я пробовала
Заказ S3744522 абсолбтно сухая лапша, ролы от риса на зубах хрустят, прям устала жевать и сет в помойку, не советую и не рекомендую, больше здесь заказывать не буду
Открыли сладкие ролы. Аш не поленилась изменить отзыв, сладкие ролы, горькие!!!!!! Фу