Летаем очень часто за рубеж,но с таким безобразием столкнулась впервые.Всё подробно:прилетели 26.09.24 в 6.00 утра из Анталии, рейс ZF 1031.И о чудо магазин Дюти Фри не работает.Прождали целый час у закрытых дверей,оббежали все кабинеты...тишина.Не стали брать в Анталии,т.к. там нет такого спиртного,да и как то удобней взять по прилёту.На предстоящий день рождения остались без спиртного.У нас закрытый город,и кроме как магазин красное и белое...,других хороших магазинов нет То пойло,что в кр. и бел. пить невозможно.Вообщем настроение испорчено!!!И ещё...пыталась дозвонится ещё из Кольцово по телефону,который на дверях,не ответили.Дозвонилась уже на следующий день,обещали разобраться.Позвонили даже с офиса Домодедова.Но увы,сказали,что уже поздно,т.к.вы находитесь уже за таможенной зоной.Очень хочется,чтобы важные таможенники разобрались с моим вопросом и решили всё таки её...Мой телефон у вас есть,жду положительный результат.
Никакого впечатления. Также, как и большинство других пассажиров, вынужденно прохожу через эту точку. Нет ничего такого, что заинтересовало бы, и персонал вялый и скучный
Жирный минус только за то что магазин не доступен для внутренних рейсов по России, мы что не люди? Что за дискриминация ??? Закройте тогда его вовсе.....В Домодедово доступно, в Пулково тоже, Екб как всегда отличился((
Богатый выбор товаров. Доброжелательный персонал, не навязчивый. Высокое качество товаров. Есть скидки и бонусы . Можно рассчитаться рублями. Рекомендую.
Продают брак! Приобрели очки Polaroid, спешили на посадку и не успели их сами все проверить. По приезде рассмотрели, очки оказались с браком, одна линза перевёрнута, носить такие очки нельзя и вернуть, наверно, тоже.
Не знаю что там у них происходит,но сейчас это не магазин,а киоск -теснота,товара мало (были 24.10.23) Ценны просто конские. Хотели взять Мартини 1л.,но цена 18 €,не взяли. Прилетели в Анталию и купили по 9.5€. И так цены на всё! Выводы делайте сами!
Ассортимен т хороший , но консультанты мне её понравились. Конкретно говорю про жегский парфюм. Спрашиваю, чем отличаются аромат духов одной марки , но разных цветов, а мне ответили , что они пахнут по разному.... Речь шла о Каролина эррера туфельки. Конечно же меня интересовали верхние и нижние ноты . Духи я естественно купила, но зачем там консультанты нужны так и не поняла
Улетали из Кольцово 30 октября, дочка решила сама себе купить игрушку на накопленные ею деньги. Выбрала брелок с котиком. Выйдя из магазина, решила сразу прицепить брелок к сумке. Механизм тут же сломался. Сразу пошли обратно с просьбой разобраться и поменять бракованную игрушку. Прибежала начальница- сказала ни возврат ни обмен не возможен и вообще сами мы сломали.. Дочка расстроилась.
Я была крайне неприятно удивлена. Жаль, время не позволило разобраться с ситуацией на месте.
. Сегодня 08.11.2921 в 6:29 в Дьюти фри Кольцово мною были куплен крем фирмы Clinique на сумму 6300₽. Я получила консультацию от работника и оплатила крем, вместе с другим кремом для рук. Прилетев в Москву домой, я открыла баночку и ужаснулись. Вместо розового приятного крема внутри баночки что то коричневое и ужасное на запах. Фото чеков и крема упаковка и содержимое прилагаю.
Прошу разобраться в данной ситуации. Вернуть средства за некачественный продукт, и возместить моральный ущерб и время затраченное на улаживание ситуации. Требую быструю реакцию и возврат средств за крем на карту с которой был оплачен некачественный продукт.
Персонал отвратит ельный, одним взглядом осматривают так, будто мы на показе мод
Спросила про конкретные духи, по фотке. На что мне грубо ответили «вы вообще в курсе, что это ужасная подделка, у нас такого нет» . Далее: Но мы брали это в Dutyfree Москвы, а мне в ответ «ну ну»
Вы норм? Или тут уже вопрос к Москве ?
Отличный магаз ин.
Цены, конечно же, кусаются, но можно дождаться скидок.
Зато какие же симпатичные продавцы.
Девченки, спасибо за вашу доброту и красоту.
2
4
дмитрий матвеев
Знаток города 18 уровня
23 марта 2023
Один из любимых мною магазинов, огромный ассортимент товаров, замечательный персонал.