Отличная клиника, очень хорошие условия, чисто, комфортно, отличное питание. Диагностика и лечение прошли очень организованно и быстро. Персонал вежливый, квалифицированный. Все объяснения чёткие и понятные. Спасибо всему медецинскому персоналу за лечение и заботу!
Хочу выразить огромную благодарность клинике МНТК и лично Мяконькой Олесе Сергеевне за высокий профессионализм и внимательность. Персонал диагностического отделения очень доброжелательный, пациент чувствует себя в надежных руках прекрасных врачей!
Мне была выполнена лазерная операция. Всё прошло быстро и безболезненно!
Спасибо огромное врачам МНТК! Всем рекомендую данную клинику!
Отличная клиника, конечно людей много, но это стоит того. Весь персонал вежливый , отзывчивый начиная с КПП, заканчивая санитарочками. Прежде чем прооперировать мою маму провели тщательное обследование на разных аппаратах. Огромное спасибо всему персоналу. И если появится необходимость лечить глаза мне или моим родственникам не задумываясь выберу только эту клинику.
15 ноября 2024 г посещала центр . Плохого ничего сказать не могу . Пациентов много , на все обследование с момента захода в центр ушло 3.5 часа , но я не сидела бестолково в очереди более 10-15 мин. Постоянно была занята в разных кабинетах . Все врачи , медсестры, помощницы женского пола очень красиво выглядят -симпатичные , ухоженные . Вежливо общаются , внимательны . Заключительный осмотр делала доктор Соловьёва -особое спасибо , все рассказала , смотрела очень внимательно и дотошно. Кстати , помимо буфета на первом этаже есть ещё и кафе , но работает для пациентов оно до 15.00. Парковка перед центром тоже есть , место на ней нам нашлось и необязательно ставить машину вдоль дороги (как писали ниже), немного пройтись от неё надо -5 минут. В целом все понравилось, жаль в нашем городе нет такого прекрасного центра и надо приезжать в Волгоград .
Очень долго выбирал где сделать операцию. По совету знакомых обратился в микрохирургию. Всвязи с командировкой, нужно было быстро сделать операцию. Прошел обследование и на следующий день сделал операцию. У меня была близорукость и астигматизм, очень долго пользовался линзами. Операция заняла 15 минут, о линзах теперь забыл, вижу прекрасно. Операция была Суперлазик, приятным бонусом была цена за оба глаза 30 тыс. Персонал вежливый, спасибо за новое зрение!
Персонал высококвалифицированный. К пациентам относится вежливо, душевно. Время ожидания вполне оправдано для комплексного обследования. Качество лечения на высоком уровне.
С начальных классов школы были проблемы со зрением, постоянно пользовалась очками и контактными линзами . Увидела рекламу по поводу возможности пройти коррекцию зрения методом Суперлазик, решила пройти обследование для коррекции зрения. Обследование было довольно тщательное, на всех этапах все объясняли и рассказывали для чего и почему выполняется. Была назначена операция, во время операции все действия комментировал оперирующий хирург, все прошло быстро, и безболезненно. И вот теперь я вижу все краски мира без каких-то дополнительных средств! Спасибо большое хирургу Бреев В.А. и всему коллективу МНТК!
Спасибо огромное всему персоналу клиники за их труд. Всегда приятно приезжать в эту клинику. И прекрасные специалисты и отношение к пациентам на высшем уровне! Рекомендую всем!
Выматывающее обследование. Приехала в 9-30 на назначенное обследование первый кабинет прошла к 13 00. Потом послали в следующий кабинет, потом в следующий. И так 3 кабинета прошла до16-30и все время приема закончилось. А я так и не прошла обследование. Назначили еще раз приехать, получилось через21 день , это безобразие. Я понимаю что наплыв людей большой, но значит организация некудышная. А нам, плохо видящим, выбора нет. Хотя хочу отметить, что плохих медработников не встретила. Добродушные люди. Пока ничего не могу сказать про результат, как пройду обследование и далее операцию обязательно напишу отзыв.
Выражаю огромную благодарность врачу офтальмологу Кузнецовой Наталье Владимировне за профессионализм, внимание, терпение и любовь к своему делу. Проходила диагностику и лечение, после чего глаз восстановили на 100 %. От всего сердца удачи в вашем нелегком труде. Буду рекомендовать своим знакомым. Рядом с Натальей Владимировной тепло и очень спокойно!!!
Запись осуществляется за месяц на проф осмотр, для чего?????? Ожидание как в гос больнице без записи.
После того как закапали зрачки мы ждали 2,5 часа очередь, на что врач ответил, что широкий глаз будет 6 часов ожидайте. Для чего существует запись на определенное время??? Если обслуживание происходит 10 часов. Врачи во взрослом отделении молодые доверия не вызывают. Обслуживают медленно, еле ходят. Если вы ведете запись будьте добры предоставвлять оплаченную услугу согласно времени записи. Ужас , потеряете весь день. Видимо работаете на текучку, но не на качество. Набить кучу людей на одно время и в итоге стдите ждите сто лет
Выражаю искреннюю благодарность Кадатской Наталье Валентиновне за мастерски проведённую операцию и заботливое отношение в послеоперационный период! Отдельно хочу отметить анестезиолога, безболезненно и качественно выполнившего все процедуры. Большое спасибо персоналу операционной, местами было даже весело (я сейчас вот без иронии) :) Понравилась организация, шмуг-шмуг по кабинетам, там сделали, там закапали, там что-то рассказали - скучать и без дела сидеть не приходилось. Отдельный привет и благодарность медперсоналу пятого и шестого этажей стационара, из ваших рук - хоть яд :)
Год назад бабушка делала в этой клинике операцию по поводу катаракты. Всё прошло отлично. Она осталась очень довольна результатом операции и отношением персонала. Здесь работают настоящие профессионалы.
20 ноября, мне сделали операцию, катаракта правого глаза, хочется выразить благодарность моему лечащему врачу, Владимиру Владимировичу Ракаву! Операция прошла успешно, благодаря его высокому профессионализму! Я теперь могу хорошо видеть, доктор всё доходчиво объяснил как вести себя во время операции и потом!Я очень благодарна Владимиру Владимировичу, дай бог ему здоровья и дальнейшего профессионального роста! Хочется ещё поблагодарить весь медицинский персонал пятого и шестого этажа, девочки тоже профессионалы своего дела, всем благополучия и здоровья!
Читаю комментарии и понимаю, что за два года отсутствия в клинике, совершенно ничего не изменилось. Отношение к клиентам, организация записи - только цены стали выше. Дозванивалсь целый день, для того чтобы записать ребёнка на обследование- в итоге сообщили, что запись на сентябрь 2025 года - оочень весело. Оборудование в клинике отличное, персонал тоже в большинстве приветливый, но как к Вам попасть??? А попадёшь- так пройти обследование тот ещё квест, да ещё и за такие деньги. Когда уже вышестоящие инстанции обратят на такой бардак внимание- не ясно!!!
Оборудование в клинике может и новое, но чтобы пройти обследование, операцию надо пройти 100 кругов ада!!!приехали с мамой обследовать глаукому.
Назначили время на 10:00, просидели весь рабочий день , врач-офтвльмолог сначала направила в один кабинет, потом стояли очередь к ней же, чтобы она закапала глаза и опять ожидание, после попадания к офтальмологу еще раз, направила опять в предыдущий кабинет, вообщем к глоукомисту так мы и не попали. Летом сама делала кррекцию зрения в данном заведении. Просили оставить отзыв. Врачи тоже может и сильные, но за такие деньги и обслуживание,не вывозят вообще
Мне оперировали осложненную катаракту обеих глаз. Выражаю огромную благодарность хирургу офтальмологу заведующему хирургическим отделением Серкову Юрию Сергеевичу. За профессионализм,за чуткое и внимательное отношение окулисту офтальмологу Кузнецовой Натальи Владимировне и хирургу Балалиной Марии Александровне. Спасибо! Успехов, удачи в Вашей трудной и ответственной работе!
Хочу выразить благодарность врачу офтальмологу Бочаровой Анне Анатольевне, специалист знающий свое дело. Высокая квалификация и доброжелательность. Если у вас проблемы со зрением, рекомендую этого специалиста
Сегодня мои родные посещали это место. И по их отзывам место - отвратительное! Моей бабушке офтальмолог сказал проверить глаза на глаукому в микрохирургии, мы записались по телефону и в назначенный день она и моя мама поехали туда. Бабушке на минуточку в следующем году 90 лет, она ветеран войны - ее мало того что без очереди не пропускали и не вызывали, еще и гоняли по всем кабинетам! Такого хамского отношения к пожилым людям людям не видели даже в бесплатных поликлиниках, а тут еще и ща деньги! Мало того что она заплатила за этот квест 5 тысяч, мало того что они не ели целый день, так еще и врачи врут! Буду писать жалобу на это место в Минздрав, пускай проверят отношение к ветеранам! Скоро 80 лет победы, а к ветеранам относятся как к бомжам!
Лучшая офтальмологическая клиника города, в которой можно пройти полное диагностическое обследование, получить консультацию грамотных специалистов!! В отделении коррекции аномалий рефракции проводится тщательный отбор пациентов, выполняются все современные технологии, есть выбор вида операции!!!!
Выражаю большую благодарность Марухненко Александру Михайловичу за сложную операцию сквозная кератопластика с имплантацией ИОЛ.Здоровья Вам и благодарности пациентов!
Здравствуйте!
Мы с папой приехали в назначенное время, но, к сожалению, столкнулись с ужасной организацией приёма пациентов. Люди пожилого возраста вынуждены сидеть в очереди целый день.
Мы были записаны на 10:30, но сейчас уже 16:00, а мы всё ещё ждём своей очереди. Без возможности пообедать и отдохнуть, без каких-либо условий для пациентов.
Зачем назначать время приёма, если от этого нет никакой пользы? У моего папы поднялось давление, он устал, но, кажется, никому до этого нет дела.
Я очень расстроена и не хочу возвращаться сюда.
Хорошая поликлиника, хирурги хорошо оперируют, правда недешево,но сердито. Был там и не раз пойду. Однозначно рекомендую,ведь не зря сюда приезжают люди с ближайших городов
С огромной благодарностью к Бочаровой Анне Анатольевне хочу оставить отзыв о работе этого замечательного доктора! Доктор внимательно меня осмотрела, выслушала и назначила лечение, которое мне помогло. Анна Анатольевна, ещё раз огромное вам спасибо! Успехов в работе!
Врачи намерено тянут время, под дверью кабинета 413/415 провели более 59 минут. Врач детского отделения вел прием взрослого пациента!!! А дети в том числе маленькие сидели и ждали!!! ФИО доктора Григорян Семен Нариманович- видимо на коммерческой основе принимает в детском отделении взрослых???!!! Может сменить место работы, раз не нравится работать с детьми!
Очень довольна обслуживанием! Всё очень удобно сделано, для людей, начиная с регистрационного бюро и заканчивая посещением специалиста. Оборудование современное, специалисты прекрасные! Довольно-таки много процедур прошли без труда и без нервов. Цена обследования тоже приемлемая.
Огромное спасибо хирургу с золотыми руками за высокий профессионализм и чуткость к пациентам, Серкову Юрию Сергеевич у. Моя мама, 88 лет,обрела новую жизнь после операции по удалению катаракты. Она снова видит цвета такими, какие они есть, а не пыльными и выцветшими. Можно сказать, что жизнь заиграла новыми красками. Ещё большое спасибо врачам Моргацкой Марии Владимировне и особенно Щава Степану Анатольевичу за особую внимательность и настойчивое стремление дойти до сути проблемы Хочу выразить глубокую благодарность всем сотрудникам клиники за внимательное, заботливое отношение к пациентам! Медсестры, дежурные, администраторы - все с чуткостью и пониманием относятся к растерянным людям, оказавшимся в нелёгкой ситуации. Извините что не могу назвать имена - просто не знаю.
Это просто ужас! Работа не настроена, не организована. Период приема между кабинетам составляет 3.5 часа. Это вообще как? Работа администрации на двойку! Рекомендую генеральному директору пересмотреть весь административно управленческий комплекс. Он у вас очень плохо работает.
Ужасное отношение отделения диагностики. Наплевательское отношение персона сведено только к одному! Больше кабинетов больше денег! В большинстве случаев назначается повторное посещение клиники, без объяснения для чего и зачем! Но с диагностикой сторонней клиники Вас даже не примут, лечение только через ад кий коридор диагностического центра!
Добрый день. Посещаем эту клинику каждый год уже более пяти лет, т.к у обоих детей проблемы со зрением . И могу с уверенностью сказать, что с каждым годом становиться все хуже и хуже. Цены за услуги увеличиваются, а вместе с ними увеличивается и время ожидания этих услуг в коридоре с огромным количеством таких же пациентов, как мы. Понятно что все хотят заработать, но зачем назначать нак много пациентом на один день. И вообще, если вы видите увеличения спроса своих услуг, ну так принимайте меры: увеличивайте штат врачей и медицинских сестер, увеличивайте площади, вы, себе можете это позволить, т.к прибыль у вас однозначно не маленькая...
Вообщем впечатление с каждым разом все хуже и хуже, и думаю, что вряд-ли что-то изменится...
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники. Я такого добродушного и приветливого отношения к пациентам не встречала больше нигде. Условия, питание, отношение-все понравилось.Особенно хочется поблагодарить доктора Григорян Семена Наримановича за профессионализм, внимательность и чуткое отношение к пациентам.
Спасибо докторам за качественно проведённые операции!!! Низкий им поклон. Но вот консультативный приём - это просто безобразие. Куча людей в коридорах. Чтобы пройти обследование надо потратить целый день. У людей запись на 11:30, а ко врачу на диагностику попали только через полтора часа. В очереди в этот же 24 Кабинет сидят люди, пришедшие в 8:30. И это все за 5 тысяч рублей. Уважаемая администрация! Организуйте приём пациентов оперативно согласно времени записи! В государственных клиниках по омс порядка больше чем в вашей уважаемой клинике. Люди приезжают издалека и рассчитывают своё время. Неприятно удивлена таким безобразным отношением к организации работы по приему пациентов. Вопрос в первую очередь к администрации клиники!
Очень рада, что обратилась именно в эту клинику. Результат превзошёл мои ожидания. Я в восторге. Жду операцию на второй глаз. Зотов А. С. специалист своего дела. Всем рекомендую.
Отвратительное заведение, в каждый кабинет ожидание от 2 до 4 часов. Людей как на рынке не протолкнуться. Назначили прием врача на обследование к 9-00, сейчас время 15-10, сидим ждём. Ни кому не советую сюда приходить, есть очень много других клиник.
Я благодарен, за полученную и грамотную информацию, при первом обращении в клинику. Появилась уверенность, после первого обращения.... Спасибо большое !
К большому сожалению, складывается впечатление, что основная задачи клиники только зарабатывание денег.
У дочки ухудшилось зрение, позвонил в клинику, чтобы записаться к врачу. Но как оказалось ждать нужно 2 месяца. Записались, но сами решили показать ребенка другому офтальмологу (и это оказалось лучшим решением).
Спустя 2 месяца к 9 утра приезжаем на прием, заплатили 4500 руб, и тут начались бесконечные ожидания в регистратуре, у одного кабинета, у другого кабинета. В итоге ребенку было уделено времени не более 40 минут и около четырех часов ожидания своей очереди в очередной кабинет. Нового нам ничего не сказали, только посоветовали аппаратное лечение 2 раза в год и гимнастику для глаз (что мы и так уже знали). Очень активно навязывали заказать у них линзы, но зачем нам линзы, если мы ребенку приобрели хорошие очки за 30000 руб, да и дочка категорически против линз. Когда поняли, что заказывать у них ничего не будем, интерес к нам сразу пропал.
Как итог могу сказать:
1. У предыдущего офтальмолога прием стоил 1500 руб, при продолжительности приема 1 час. Но, так как доктор решила проверить все досконально (исключить онкологию, проверила глазное дно, что в клинике им. Федорова даже не сделали), прием продлился 1 час 15 мин;
2. Раз вы записываете за 2 месяца в перед, неужели нельзя на каждого человека отвести 1 час времени на прием, чтобы никто никого ждал? Извините, вы не бесплатно принимаете, а берете 4500 руб, чтобы по 5 часов сидеть и ждать!!! Полное безобразие!!!
Территория: ухоженная, есть несколько мест для отдыха на улице, парковка.
Помещение: здание очень большое, однако в прекрасном состоянии. Удобная навигация, свежий ремонт, грамотное зонирование
Персонал: очень отзывчивый, добрый и компетентный персонал. Относятся хорошо к пациентам любых возрастов, стараются помочь и сделать посещение комфортным.
Оборудование: современное, комфортное и стерильное
Общее впечатление: рада, что в нашей городе есть хорошие медицинские учреждения, в которых также можно льготно получить консультации / услуги
Отвратительная клиника ! Безобразное обслуживание среднего персонала . Туалеты почему то закрыты на этажах !Какая медсестра выбегает начинает орать во все горло на посетителей туалета , ломится в дверь . (Зачем они тогда там вообще открытые стоят ?) Людей маринуют в узких застарелых коридорах часами ! Столовая не работает на посетителей , в клинике нельзя купить бутылку воды , так как бутылочные напитки здесь ВООБЩЕ НЕ ПРОДАЮТ ! Работает один буфет в котором продают -печенье , шоколад пару мизерных приторных булочек и чай с кофе . Никаких тебе напитков и уж тем более воды ! Да стоят кулеры , но с нем ЛЕДЯНАЯ вода в стаканчике и отключена горячая . Медсестра в 409 кабинете грубая , наглая , хамовитая особа . Держит людей в очереди часами , не проводя никаких манипуляций вообще . Просто сидят люди пожилые , больные в коридоре пол дня , в сумках достают еду принесенную с собой !
И при этом , клиника берет оплату за обслуживание достаточно не малую . Почему нельзя быть более человечнее к своим пациентам и не создать все условия для их нахождения в многочасовых очередях ?
Заметила что за несколько лет тут изменился персонал , куда подевался профессиональные доктора ? Видимо и к ним отношение на том же уровне что и к пациентам в этой клинике ?
Первый раз посетила клинику в ноябре 2023г. Осталась довольна. Провели комплексное обследование. Назначили операцию. Все здорово, всем спасибо!!!
Самое интересное началось в день операции - 21.02.24г. Приехала ко времени, с утра пораньше. Но! Назначенное время ничего не гарантирует абсолютно!!!
С утра проверили зрение, померили давление, ждите - сейчас позовём.
И полдня я просто сидела и ждала....до 14-00....просто в коридоре....среди толпы... без объяснения....
Оказывается, врач все это время была на медосмотре!!!
И это считается нормально?
А когда звонили заранее и напоминали об операции нельзя было время перенести или день? Я ж непротив!
Так с клиентами-пациентами поступать некрасиво.
Свои внутренние "проблемы" нужно решать, не затрагивая пациентов.
Просто позвоните, предупредите.
И ещё. Нужно обязательно все уточнять по лечению. С милым лицом вам проведут процедуру и опять тишина..... ждите.... а рассказать? Что можно, что нет..... так ещё окажется, что ещё нужны операционные вмешательства дальше. Но об этом вы узнаете от дежурного окулиста вашей поликлиники....
Я в шоке от такого отношения.
Да, лица милые. Все вежливые...
Но вот осадочек остался....
Выражаю огромную благодарность врачам!!! Опытные специалисты, заботливые!! Новое оборудование, все на высшем уровне. Дочери сделали операцию, все прошло успешно, мы довольны! Спасибо вам огромное?!!
Добрый день. Посещаю эту клинику цены за обслугу не соотвествуют.Не все врачи доброжелательные есть и грубое отношение.Очень большие очереди просиживаешь целый день .
Не так давно был на приёме у врача офтальмога Бочарова Анна Анатольевны ,могу с уверенностью сказать что этому врачу стоит доверять ,профессионал своего дела. Всем советую.
Делали Фемто-Ласик 30.01.2024
Провели комплексное обследование и назначили анализы.
Обследование заняло два дня.
Приятно удивили цены в буфете.
Весь персонал вежливый и приветливый.
Операция прошла успешно.
Спасибо большое.
Записалась через сайт. Мне перезвонили согласовали дату и время. За двое суток позвонили и напомнили о записи. По факту на проходной сказали, что записи нет и не пустили. Приехала из другого города. Вот такое отношение к пациентам
Дозвониться нереально, 2ч на телефоне! Приехал в клинику с инородным предметом в глазу, сказали без записи не примут, звоните и записывайтесь. Посмеялись и отправили звонить! Просто класс! Удачи вам
Отвратительная организация процесса. Сначала стоишь в очереди, в предбаннике, чтобы они провели записался ты или нет. Затем стоишь в очереди в регистратуру, чтобы завести карточку. И только после этого стоишь в очереди рядом с кабинетами,чтобы пройти обслуживание. Возникает вопрос: Зачем тогда записывают на конкретное время? Но на этом очереди не заканчивается. В итоге потратив кучу времени на стояние в очередях, записался на операцию по телефону, мне озвучивали, что меня будет ждать пропуск на проходной. Я приехал ко времени, но на проходной стоит "повелитель турникета" и даже не попытавшись проверить наличие пропуска сказал - становитесь в очередь... Подитоживая, если есть возможность не посещать данное учреждение, то избегайте его. Если нет такой возможности - готовтесь стоять и стоять....
12
Лана М.
Знаток города 8 уровня
31 октября 2024
В первый раз попали в клинику. Клиника очень известная, у всех на слуху, с мировым Именем так сказать. Но качество услуг, оформление , это просто катастрофа. Приехав за 300 км, мы думали это ад никогда не закончится. С 8 утра до 18 вечера хождение по кабинетам в 24, в 21, в 25, в 28, в 1 снова в 28 , в 309, в 60, в 7, снова в 60, в 309, 302, 303, 309, специально пишу подробно, это разве мыслимо выдержать нормальному человеку, везде огромные очереди, но неужели нельзя как то все упорядочить, не гонять людей, ведь основная масса пожилые люди. Люди находятся целый день ,покушать негде, буфет так называемый это вообще отдельная история, это просто ужас какой то бутерброды с колбасой и печенье поштучно. Людей тьма неужели нельзя столовую сделать ,ну на крайний случай кафе приличное..... ни одной кофемашины, это вообще нонсенс, в буфете разводят кофе из пакетов 3 в 1. Я такого ужаса давно не видела.
Клиника "Микрохирургия глаза" известна всем, но долгие годы для меня это было только названием остановки общественного транспорта). Летом возникла необходимость, и я обратилась со своей проблемой именно в эту клинику. Была приятно удивлена работой коллектива. Создалось впечатление, что это слаженый живой организм с непростым устройством, и все, начиная от регистратуры и заканчивая операционной, работают на "отлично". Ни разу я не увидела раздражения или какого - либо негатива в адрес пациентов. Даже дамочки " мне только спросить", которые есть в любой очереди, аккуратно нейтрализовались... К слову сказать, поток людей огромен. От их количества утром на проходной можно испугаться, что не попадёшь никогда на заветный приём, но максимум через полчаса, проходная пустеет, т.к. всех организованно распределяют для дальнейшей регистрации или консультации.
Прошло более трёх месяцев со дня операции. Я очень довольна результатом. Кстати, операция была по ОМС.
К сожалению, я не знаю имён всех, кто работал со мной эти несколько дней, но в лице доктора Валерия Михайловича Горбенко, медицинских сестёр Наталии Ивановны Великой и Елены Юрьевны Белкиной хочу восхититься работой коллектива и сказать огромное спасибо! Как хорошо, что в моем городе есть вы и такая клиника!
С апреля 2023 года, почти ежемесячно, мы ездим в клинику из другого города, для поддержания зрения моей мамы. Для консультации и прохождения лечения была назначена врач Титёнок Екатерина Викторовна- это специалист, обладающий высокими профессиональными знаниями и навыками, процедуры выполняет безболезненно и качественно. У неё, что называется, " золотые " руки. Получаемое лечение приносит положительные результаты. Под стать ей и мед.сестра- Леошина Екатерина Анатольевна- это тоже профессионал своего дела, дисциплинированный и требовательный сотрудник, работа её построена чётко и грамотно, несмотря на огромную нагрузку. Если она назначает дату приёма, то можно быть спокойными, что мед .карта будет на месте, документы оформлены правильно. Также хочется отметить мед сестру, которая проверяет зрение, кажется, каб.317, за её тактично и доброе отношение к пациентам, тоже в условиях огромной загруженности. Также хочется отметить врача- терапевта, которая работает на третьем этаже, впечатления о ней самые лучшие, рекомендации профессиональные. Дня медицинского работника всему коллективу желаю здоровья, больших результатов в работе и побольше позитивных событий