Myreact
Как добраться
Аминьевская
2,61 км
Матвеевское
203 м
Похожие места рядом
30 отзывов
24 марта
Не рекомендую место для заказа кроссовок. В августе прошлого года, решила заказать подарок, остановилась на этих ребятах, не плохой выбор и нашла понравившуюся модель. Менеджер по тг очень приятный, помог с выбором. Но я не люблю дарить обувь, потому что всегда сложно угадать с размером. Подарок покупался не мне, а человеку, который находиться в другом городе. По размерной сетке показывало 43 хоть человек носит 45. Менеджер говорил о том, что лучше заказать 43. Мы подумали лучше тот, который он обычно носит.
Стоит отметить, что я заказала экспресс доставку и попросила побыстрее так как подарок был на день рождения. Люди вошли в положение, но все равно пришло позже заявленных сроков (доставка идет из заграницы, границы, документы, все понимаю, но таким же образом могла заказать обычную)
Доставка изначально была в одну точку, но из-за частых переездов человека, конечный пункт пришлось поменять. Думаете сервисный центр компании решит сам? Пфффф… нет. Да, они доброжелательно пошли на уступки, но параллельно говоря о том, что так как я получатель, то должна звонить в СДЭК и говорить об изменениях. Спойлер: отправителю необходимо самому заменить адрес конечной доставки, ваше вмешательство не к чему.
Во время ожидания заказа, увидела эту модель у друзей, которые сказали, что они маломерят…. Так и произошло… собственно оказалось малы. Напомню это уже 12 ноября, оформление заказа было в сентябре.
Оформляю возврат и прошу привести больший размер. Мои ошибка была в том, что не проконтролировала и пока мне говорили одно и тоже, но менеджер заверил, что заказ оформлен ожидайте. На какие мои вопросы о сроках мне говорили, что сейчас конец года не можем ответить. Доставка уже была обычная, не экспресс, сказали ожидать 14-18 рабочих дней.
Наступает ФЕВРАЛЬ!!!! Я пишу повторно, когда смогу получить заказ. А его не оформили🤡
Ожидания абсолютно не совпали с реальностью. За эти ПОЛ ГОДА заказала
1. Было абсолютно испорчено настроение
2. Не получила модель
3. Абсолютно не довольна сервисом из-за отсутствия связи. Вы не дозвонитесь на горячую линию, она не работают.
4. Менеджеры отвечают долго
А, еще о времени. Возврат денежных средств осуществляет на карту. У меня не одна карта хотела уточнить на какую именно. Надо обратить в бухгалтерию… прошло время мне никто ничего не сказала. Деньги постают в течение 10 рабочих дней. Естественно в эти дни ничего не пришло, а пришло в течение 30 (понимаю, что связано с банком, но после не оформление заказала, подумала, что они забыли оформить возврат)
5. За это время, что очень долго работают люди, модель подорожала и теперь она стоит других денег
Если у Вас возникла мысль о том, что люди как то позаботились об мнении их покупателя-нет. Мне сказали, что виновата я так как менеджер изначально говорил 43 размер (напомню, человек носит 45)
Поэтому я абсолютно не рекомендую этот сервис. Абсолютный 0
2
10 января
Хочу уберечь всех от подобных ситуаций! Не заказывайте ничего! Сайт нарушает права потребителей!
Оформила заказ 2.01 - на сумму 14500 ( округлила)
8.01 мне ответил наконец то менеджер по поводу заказ и сказал что теперь модель подорожала - и надо доплатить еще 9471.15- мол если не доплачу товар не будет выкуплен
Естественно я сразу попросила возврат средств
Компания нарушает права потребителя
Возврат выбила через истерику с управляющей
Никому не рекомендую
Горячая линия не работает - понимаю что праздники- но после оформления заказ просить доплачивать - это не допустимо
Как все пишут действительно правда - на связь сами не выходят - отследить заказ невозможно только через горячую линию, которая не работает
На сайте минимум инфо о заказе
Возникает сразу ощущение что развод а не магазин
Мне еще пытались доказать мол это «рынок» так что чему вы удивляетесь что модель подорожала и надо еще почти 10тр заплатить
5
7 марта
Организация нарушает права потребителей, возврат средств не производится в установленный срок. В моем случае он вообще не был произведен. Менеджер кормит обещаниями и максимально оттягивает сроки, НЕ ВЕДИТЕСЬ, сразу обращайтесь за квалифицированной помощью. Правоохранительные органы, Роспотребнадзор, прошу обратить внимание на данную организацию, с какой целью они затягивают (не осуществляют) возврат средств.
3