Мытищинская городская клиническая больница, наркологическое диспансерное отделение
117 отзывов
10 января
09.01.25 приехал для получения справки, общее впечатление вполне хорошее, персонал регистратуры вежливо все объяснил, после чего я вполне быстро прошёл врачей и получил справки, впечатление подпортила дама которая делала уборку грубость и хамство которой сильно испортило впечатление, забавно, что включив камеру и попросив её повторить все сказанное на неё резко все изменило и сделало её вежливой, она сразу вспомнила как общаться на "вы", просьба принять меры, видео кстати сохранилось.
2
10 января
Только что вышла из этой поликлиники. Огромное отдельное спасибо регистратуре, помогли и пошли на уступки! Отдельное спасибо Александру Владимировичу, также пошел на уступки
Отдельное спасибо уборщице (аккуратно, она очень требовательная, но добрая)
Это правда лучшее гос учреждение, где работают ЛЮДИ, а не принципиальные машины
P.s отзыв от Маргариты! 🔥🔥
1
9 января
Очень хорошее место! Благодарен врачам Устиновой и Хатыреву и медсестре Тимошенко! Очень отзывчивые и добрые люди! Маршрутизация быстрая и четкая. Регистратура работает быстро и исправно, долго не ждешь. Спасибо организации и сотрудникам.
1
15 декабря 2024
Все четко,удобно расплачиваться за справку для трудоустройства,безналично около 1000 руб,грамотно,толково все объясняют,давали запрос пришел ответ в течении 3 дней, запрос подаётся электронно,необходимо приложить фото паспорта первая стр и прописка
2
8 октября 2024
Необычайная терпеливость персонала к пациентам! Девочки в регистратуре всё чётко объясняют. Пытаются найти выход из любой ситуации. Спасибо! Хорошей вам работы и поменьше людей, что не хотят прислушиваться к вашей помощи!
3
27 января
25.01.2025г Приехала получить справку для ву,
Потребовали подтвердить регистрацию за 3 года , что я действительно все эти три года зарегистрирована и проживаю в Мытищах - просто бред.
Я имею вид на жительство уже как три года , с постоянной пропиской, но в регистратуре всё равно нужна крайняя регистрация 3х-летней давности , а иначе платите не 960р а 3850р .
Информации о том , что я должна хранить у себя отрывные бланки регистрации за всю жизнь и где-то их предоставлять , конечно же нигде нет, видимо взяли из воздуха , как и ценник 3850р, что ничем не подкрепили , как минимум нужен договор !!!
Отправили в МВД или Мои документы , за дубликатом регистрации трехлетней давности и сказали такую фразу - если Вы делали её официально, легально , то Вам без проблем выдадут дубликат.
Я конечно же съездила в МВД и мои документы , никто ничего подобного не делает и не хранит ,никакие дубликаты не выдают .
Для выдачи запрашиваемой регистрации , сотрудники должны сами отправить официальный запрос в МВД и получат официальный ответ.
И сотрудницы наверняка знали , что никто мне не выдаст 3х-летней давности дубликат , рассчитывая получить 3850р наличными ,
Здесь просто обдирают людей.
Работают не по графику!!!
По телефону озвучили рабочий день до 12:30, в регистратуре написано до 13:00 без подписи и печати, а на сайте до 14:00 .
1
19 декабря 2024
Несмотря на то, что в диспасер пришла ближе к концу рабочего дня в регистратуре со мной все были вежливы и внимательны.
Врача нарколога Хатырева Александра Васильевича стоит отдельно отметить. Профессионал своего дела с первой минутуй располагающий к себе. Быстро осуществил осмотр, провел опрос и выдал справку.
Спасибо Вам за чуткое и внимательное отношение к людям.
2
3 октября 2024
Прошу обратить внимание администрацию Мытищ на работу данного учреждения.
Очереди на 2-3 часа, озлобленный персонал, хамство, отсутствие необходимого количества мест для ожидания в коридоре. Коридор забит людьми, как в автобусе в час пик.
Но главное - недоброжелательность персонала.
Камеры висят, можно просмотреть, как они общаются с людьми.
Удивительно, что в 21 веке еще существуют такие учреждения с тами персоналом.
Отвратительное обслуживание
5
2
9 октября 2024
Огромная благодарность доктору Хатыреву Александру Васильевичу за помощь в получении справки для трудоустройства. Врач быстро понял мой вопрос и оперативно вместе с медицинской сестрой выдал мне необходимую справку.
2
6 февраля 2024
Делал справку в ГАИ, очень доволен , все быстро, без очередей, персонал отличный, все вежливые, врач замечательный, очень доволен, самое главное, оплата прям в регистратуре через Сбербанк по карте, ненужно ждать и стоять в очереди, все быстро.Хочу выразить благодарность персоналу, врачам и медсестрам за доброе отношение, и профессиональный подход к решению всех проблем!
7
1
16 января
С учетом живой очереди примерно час ушел на справку для замены прав, стоимость 950 руб, в целом все двигаются очень шустро. Чисто, вежливо, четко, чистый туалет. Спасибо!
25 декабря 2024
Необходимо было поставить печать в справке 003 ВУ, что не состою на учете. Приехал уже под конец дня. Диспансер был пустой. Меня встретили, быстро оформили, быстро осмотрели, поставили печать и отпустили. Отдельное спасибо за хорошее настроение и позитив женщине, которая сидит в регистратуре.
24 июня 2024
Очень внимательный и чуткий персонал. Всегда идут на встречу. Вникают во все проблемы и стараются помочь. Очень хочется отметить доктора Александра Васильевича. Замечательный специалист и добрейшей души человек. Огромное спасибо.
6
1
13 января
Всё супер, очереди нет почти(1 человек в регистратуре). Бесплатные бахилы, скамейки, все вежливые, всё быстро. печать в справку для прав сделал за 10 минут, и то дольше бахилы надевал:)
11 марта 2024
Обращалась для получения справки в военкомат, очень понравилось качество работы персонала, особенно хотелось бы поблагодарить за скорость работы и профессионализм работницу регистратуры и врача Александра Васильевича, буквально за пару минут получила необходимые документы, при этом врач успел не только поставить необходимые печати, но и внимательно опросить меня и осмотреть руки, чтобы убедиться, что указанная в справке информация о том, что я не состою на учёте и не являюсь наркологическим пациентом, является правдивой. Очень радует такой профессионализм и внимательное отношение к своей работе!
4
2
18 января
Все супер, приветливый персонал, главврач просто отличный! Обращалась для получения ВУ, все сделали быстро)
18 октября 2024
Пришлось обращаться из-за мужа были проблемы с алкоголем прекрасные доктора и очень хорошие добрые душевные персонал
2
6 сентября 2024
Посещал данное заведение для медсправки. Весь персонал очень доброжелательный 👍 на все ушло буквально 10 минут. Спасибо!!!
2
1
27 декабря 2024
Всё быстро оформили, платишь за справку около 950 рублей на момент написания этого отзыва (за водительское удостоверение). Хорошо проконсультировали на регистратуре.
8 апреля 2024
Чтобы действительно задать вопрос без прохождения врача пришлось отстоять в очереди к регистратуре 2 часа, получить ответ и развернуться. Без понятия, почему такие большие очереди, но никто не пропускает, ибо в регистратуре сразу же выдаются справки и направления, поэтому вы тоже стойте и ждите. на каждого человека примерно 5-15 минут уходит, очередь 15 человек минимум. Жаль, что придется приходить сюда еще не раз, и стоять эти велком очереди. И к большому сожалению, на телефон регистратура не отвечает, тогда можно было обойтись без этого отзыва и потери моего времени. +маленький душный коридор, 2 маленькие лавки для ждущих
5
7 декабря 2024
Отвратительная регистратура стоишь в очереди 1-2часа за компьтером сидят старые девы нажимающие 1 клавишу 1 минуту. Очень все долго
Поменять бы сотрудников регистратуры все будет хорошо !
1
17 апреля 2024
Отвратительное отношение к клиентам и посетителям этого диспансера . Грубо отношение , очереди по 20 человек. Время ожидания составляет 3 часа. Короны не хватает сотрудникам регистратуры . Какие стандарты??? Прошу министерство здравоохранения московской области обратить внимание на работу сотрудников!! И быть вежливыми , и не кричать на посетителей и вызывающе разговаривать с посетителями, которые часами стоят в очереди и хотят получить справки , что не состоят на учете для сделки , либо для получения водительских прав. Как минимум надо записывать разговоры и установить камеру надо.
9
3
15 января 2024
Обратился в диспансер для получения справки на охотничье оружие.
Понравились 2 женщины в регистратуре, вежливые, улыбающиеся, подсказывают, пытаются помочь.
А фото дальше началась сценка. Отправили меня в кабинет к врачам, в котором меня откровенно разводили на взятку. Разыграли доброго и злого полицейского. Мужчина врач, как тол ко я зашел сразу выдал интересную фразу- да он хрон, по нему все сразу видно. Мне, редко редко пьющему человеку, опрятно одетому и вежливому. Далее женщина врач тихонько отвела в угол и сказала что если я в течение месяца хоть что то пил, то нет смысла проверяться, мне ниче не подпишут. Потом заставили дуть в алкотестер. Разводили до последнего, в какой то момент женщина строго сказала - уходи, ты не пройдёшь тесты. Я настоял на своем, все тесты провели, документы молча подписали.
Отличный уровень мед учреждения ближайшего подмосковья
21
2
19 января
Почему же,интересно,справка для замены водительского удостоверения стоит 950 рублей? Я обратилась в ! Государственное учреждение по прописке….Кто-то может объяснить?
1
1
31 января
Очень хорошее место!
Получила справку быстро.
Очень довольно, персонал отличный!
4 марта 2024
В регистратуре работают очень вежливые сотрудники, пришла получать справку для ГАИ, все подсказали и подробно рассказали. Оплатить можно прям картой. Остались только положительные эмоции, хотя была готова к хамству, которое часто встречается в гос. учреждениях.
3
25 ноября 2024
Читаю отзывы -все хорошо,а как же дозвониться????подскажите пожалуйста.звоню по указанным номерам и не отвечают .на два номера в течении получаса.
6 февраля 2024
Обратилась с сыном к заведующей отделением, в надежде на её помощь. На приеме выслушали меня и моего сына, у которого по молодости, 1 раз были глупости.
Назначила сдать анализы,прошёл тестирование. Удобно, что все можно пройти в одном месте, и нам не пришлось бегать по другим учреждениям.
По результатам обследования выдали необходимую справку,за которой обращались.
Понравилось:
Елена Анатольевна-прекрасный доктор, подобрала правильные действия в решении нашей проблемы.
Спасибо.
1
1
19 декабря 2024
Отзывчивый и приятный персонал, делал справку в автошколу, сделали оперативно
24 января
Первое- очень чисто!
Дружелюбные специалисты!
Очень приятное впечатление. Была по поводу оформления справки 003 в/у на водительское удостоверение.
Врач Хатырев Александр Васильевич - супер!
1
8 июля 2024
Две недели ждем справку !!! Запрос делали в другой город , в городе куда делали запрос , говорять, что ответ дали сразу , в этой клиники говорят , что информации нет ! Грубят ! Хамят ! Бросают трубку ! Справка нужна срочно ! Так она еще и не бесплатная нужно заплатить деньги, за то что вытрепали нервы !
6
2
17 августа 2024
Пришел за справкой в субботу в 11, в 1120 уже всё сделал - очень приятные сотрудники, всё быстро, нет очередей.
2
8 ноября 2023
Начиталась негативных отзывов, аж страшно было идти. Нужна была справка для гибдд. В регистратуре милые женщины, все тихо. Регистратура, оплата, врач, печать и свободен. Для местных справка 950 р. Если из другого региона - дороже. В регистратуре женщины вежливо объясняют одно и тоже каждому второму, я бы сама уже взбесилась. Впрочем, очередь в регистратуру именно из-за неподготовленности населения к приему. Всему персоналу выражаю благодарность.
3
4
9 января
Хорошие приветливые сотрудники, работают быстро и качественно
1 августа 2023
Неадекватная женщина в регистратуре. Я пришла получать справку для колледжа, и, судя по всему, увидев, что я маленькая, так ещё и без родителей, она решила, что можно вести себя по-хамски и отправить меня домой. Взяла мой паспорт и свидетельство о регистрации, непонятно где разглядев, что я прописана абсолютно в другом городе. С помощью моих слов и подтверждения другой (адекватной) работницы, она все-таки разглядела, что я пришла правильно по адресу. Один вопрос. Зачем работать в месте, где большое количество людей каждый день, если ты людей ненавидишь? И к руководству вопрос о том, следят ли они вообще за поведением персонала. Очень обидно. Если мне не 40 лет - не значит, что я не достойна адекватного отношения.
20
3
19 июля 2024
Делала справку для продления ВУ, очередей нет, все вежливо и быстро. В здании чисто, есть питьевая вода.
2
5 августа 2024
Приезжал по справке на права. Все доброжелательны и все по делу. Мне повезло я за 15 минут все сделал. Приятно удивлен.
2
18 июля 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу ! Читала отзывы и была немного взволновано ,смогу ли получить свою последнюю печать для комиссии в ГАИ . Была конечно небольшая очередь ,но все вполне комфортно .Отправили запрос в Ростов ,не прошло и недели как я приехала получив ответ и мне выдали справочку ! Приветливые медсестры в регистратуре ,доброжелательный врач в кабинете ))) Очень чисто вокруг 😊
2
1
10 ноября 2024
Делал справку для автошколы, психиатра пришлось искать отдельно. Справку сделали минут за 20-25 максимум. Нужна за последние три года, если вы из другого региона, то можно заказать с предыдущего места
1
15 октября 2024
Отличный диспансер. Все работают эффективно, даже очередей не образуется
2
7 декабря 2023
Всем привет, хочу сказать, что заведующая данного учреждения реагирует очень быстро, отзывчивая женщина в общении грамотная речь выслушает не перебивая собеседника. Это очень хорошо что есть такие люди!!!
3
29 сентября 2023
Как поставить 0 звезд?
Сегодня в регистратуре работала просто отвратительная женщина,она хотела просто денег. Мне нужна была справка для 086у для универа,без анализов и всякого прочего. Она начала с меня требовать денег. Еще раз отвратительная женщина, я сама учусь на врача,но зачем так по хамски вести себя и позорить всю медицину,она не достойна находиться там в этом халате медицинском!!!просто ПОЗОР!!!
11
2
22 мая 2023
Делала справку для гаи при получении прав. Я звонила туда, мне все подсказали, во сколько приехать и что нужно иметь. Я прописана в Мытищах менее 3 лет, поэтому пришлось сдавать тест на наркотики(стоит 3500). В регистратуре очень милая девушка, все мне подсказала, быстро сделала документы, я сдала тест, ждала результат буквально 5 минут, после чего мне подписали справку и выдали справку диспансера, очередей не было вообще, все быстро, люди вежливые.
4
29 декабря 2022
Обращалась сегодня в диспансер. Начиная с порога встретила очень добрая и приятная женщина( санитарочка) в регестратуре вежливый и отзывчивай персонал. Очень приятно было сегодня там оказаться. Чистота, порядок, вежливый персонал. Пробыла минут 10, всё быстро и оперативно. Врач никаких лишних услуг не навязывает. Всё здорово. С наступающим Новым годом весь коллектив!
4
25 июля 2024
Получала справку для ГАИ, очередей не было, сотрудники компетентные, врач очень приятный и вежливый.
2
10 апреля 2023
И одной звёзды жаль, невменяемым, неадекватные женщины в регистратуре, кто набирает такой персонал! Одна дала заполнять справку для отправки в другой город, ничего не объяснив, вторая хамским тоном (ибо другого не знает) говорит мне, что я САМА должна найти в интернете учреждение, в которое они будут отправлять запрос!!! Потрясающе отвратительное отношение к людям, как собаки сидят рычат на всех. У девушки передо мной была та же проблема. Если вам так ненавистны люди, какого вы идете на такие профессии?!!!
12
4
19 октября 2023
Кто вообще берёт такой неадекват на работу с людьми?????В регистратуре,даже не знаю как правильно выразиться, сидит чудовище с лицом женщины,с её рта льется одна грязь и хамство! Куда смотрит руководство и здравоохранение,принимая таких на работу?????
7
1
28 февраля 2024
Спасибо большое девочкам в регистратуре,все подсказывают,очень добрые и вежливые.
Справку для гаи сделали очень быстро,так как я из другого города нудно было делать запрос,на месте все рассказали и подсказали и помогли.
Побольше бы таких людей работало в сфере здравоохранения.
15 октября 2024
не стараются помочь и не вникают проблеммы, слушать не стали
19 ноября 2024
СКОЛЬКО НЕ ЗВОНИ НИКОГДА НЕ БЕРУТ, вопрос зачем им вообще телефон
1