Хорошая больница, закреплены за ней. К педиатрам нет вопросов, узи очень плохой аппарат или узист немного бы быть по вежливее до сих пор осадок такой что не поведу на узи туда ребёнка, к неврологу сложно записаться, да и вообще сложно записаться, на ресепшн не хотят записывать когда есть окошки и приходится доходить до глав врача и отвлекать, медсестра что нас ведёт конечно на связи но отвечает так быстро, что ребёнок успевает выздороветь. Классная тема с педиатром на дом, несколько раз вызывала очень быстро приходят, но и мы живем в 15 мин ходьбы. Хирург не в самой этой поликлинике а в другом месте вообще находится и увидел грыжу пупочную там где ее нет(ездили в другое место платно где подтвердили что нет ничего подобного и близко) и при этом на месте он сказал что увидимся через год, ни рекомендаций ни указаний что делать с его поставленным диагнозом… есть кафе появилось не так давно, чисто в самой больнице.
Неоднозначное место. Возможно там и есть хорошие врачи, но мне как-то не везло. Очень поверхностное лечение, безразличие в решении вопросов, выписывание абсолютно стандартных списков лекарств. Так что ребёнка вынуждены водить к платным специалистам. В данную поликлинику только для получения справки для школы. Так что все наши отчисления, которые мы платим с зарплаты в омс - тратятся зря.
Переехали в Мытищи чуть больше полгода назад. Ребёнку было 6 месяцев, сразу прикрепились к поликлинике. В целом, не плохая. Парковка есть, здание новое, чистое. Врачи приветливые. По болезни не обращались, только прививки и плановый осмотр. Из минусов то, что сложно записаться к педиатру, надо прям за 2 недели мониторить талоны, особенно, чтобы попасть в грудничковый день. И у нас нет своего участкового педиатра, как выяснилось, очень давно. Вот это прям большой минус.
Жалоба на педиатра поликлиники №4 г. Мытищ (ул. Воровского) Адилжан Уулу Кутман.
Из-за халатного отношения к своей профессии этого врача моя дочь (4.5 года) попала в больницу.
17.12.2023 моя дочь заболела, поднялась высокая температура, тошнота, рвота, насморк, кашель, слабость, озноб. Мы вызвали скорую помощь. Далее была оставлена заявка на вызов участкового врача из поликлиники на дом для назначения лечения. 18.12.2023 врач не пришел. 19.12.2023 поступил звонок от врача поликлиники Адилжан Уулу Кутман, что он не придет потому что ему далеко идти. Температура у дочери не сбивается, лечение не назначено, она перестает есть. Через справочную службу я отменила заявку на его приход и оформила еще один вызов на дом другого врача. 20.12.2023 утром я снова звоню в единую справочную службу и узнаю, что заявка в архиве, отменена поликлиникой. Я поехала в поликлинику лично. К заведующей не попала, т.к. ее не было. Обратилась к заведующей КДО Гусевой Ларисе Викторовне. Она помогла решить проблему - 20.12.2023 приехал другой врач, назначил анализы, рентген и лечение. Улучшений у дочери нет, температура не сбивается, лечение не помогает, она перестала есть и пить. 23.12.2023 вызвали дежурного врача, который выписал направление в больницу, т.к. ребенку не было своевременно назначено лечение и уже была токсикация.
Прошу принять меры по устранению такой жуткой халатности по отношению к маленьким детям.
Сама поликлиника нормальная, чисто, вода в кулере всегда есть, стаканчики иногда тоже присутствуют. К педиатрам никогда нет записи, а если пришел без записи, то тебя либо пошлют, либо не охотно будут смотреть, как будто ты пришла домой у ним. Заведующая там очень хорошая, всегда готова помочь и выслушать и решить вопросы и проблемы. Обращались на раз, никогда не отказывала и всегда принимает. Старшая медсестра тоже отличная, обращались и на раз . С педиатрами там проблема.
Ужасная работа отдела регистратуры и справки в 1 шаг! Записи нет к врачам педиатрам на неделю вперед, справка в 1 шаг одно название, работает только по записи, но записи также нет на ближайшие 4 дня! Выдают справки почему-то в регистратуре (сегодня это делала сотрудник Мария, не запомнила ее отчество), но без записи грубо отказала в выдаче справки! Хотя народа не было! Ей просто было лень! Как идти в школу без справки непонятно! Прошу принять меры по проблеме выдачи справок! Зачем сделано окно «справка в 1 шаг» непонятно!
Супер больница. Невролог (Степанова Светлана Игоревна) очень внимательно изучила все исследования, добралась до таких моментов в жизни ребёнка, на которые ни кто за почти 16 лет не обращал внимание. Огромное спасибо вам за такой профессионализм!!!!
Бардак! На протяжении двух месяцев не могу записать к неврологу ребенка ,для прохождения в детском саду пмпк. Записывалась несколько раз к педиатру, за день до посещения ,звонят и говорят, ваша запись отменена, перезаписывать вас не будем, записывайтесь сами! К педиатру так же попасть на то время которое мне удобно очень трудно, половина врачей нет приема. С каждым годом хуже и хуже!
Хорошие, грамотные врачи. Новое здание, просторные коридоры, удобное расположение.
Лариса Викторовна Гусева -самый лучший высококвалифицированный специалист, душевный человек и прекрасный организатор!!!
Из минусов - нехватка врачей, большая загруженность специалистов.
Льготные лекарства сразу на месяц выписать нельзя , нужно ходить по 2-3 раза в месяц ( врачи говорят что указание гл врача!!!) По телефонам поликлиники не дозвонится . В поликлинику утром запускают в . . 7-50 . .
ПОЧЕМУ???? . . . . . Если прием в 8-00 можно не успеть , лифты забиты , очередь в раздевалку. В других поликлиниках уже в 7-30 всех пускают и народ не толпиться у входа.
Очень высокий уровень персонала - врач ревматолог Безносова ЛА - специалист высокого класса, и как человек отзывчиаый. Все в поликлинике чисто, спасибо женщинам, которые убирают, моют полы - наводят чистоту - за ваш труд.
Лечу ребенка 5 недель врачи никак не могут сделать правильное назначение.При вызове врача на дом в 9утоа в субботу врач приходит в понедельник .Это нормально ?
Жалко не по нашему району поликлиника.Направили туда на ЭКГ из поликлиники 2 (на Летной 36),Само здание чистое,новое,есть лифты и много этажей)Процедуру провели быстрр,без ожидания.Единственно,пришлось повторно ехать за результатом.Но это не вина поликлиники,а просто мы к ней не относимся,а ехать далеко.Кстати ,удобно добираться с ул .Летной на маршрутке 13,выходить сразу после станции,остановка возле ТЦ,переходишь дорогу-и вот она,поликлиника.
Отзыв собственно о Соловьевой Ольге Валерьевне. Детский врач педиатр, гинеколог, акушер. Позор таким врачам!!! Пришли с грудничком с такой проблемой: ребенок постоянно тужится и плачет, пока она бодрствует не лежит на месте, нам сказали такое бывает, это нормально а именно (это десхизия)
Но мы уже не могли больше смотреть как ребёнок мучается и решили найти врача а именно ПЛАТНОГО детского массажиста, он нам и сказал что половые губы заросли и от этого она тужилась и от того что тужилась на пупке образовалась грыжа. А Соловьева Ольга Валерьевна детский врач гинеколог этого не сказала, а рядом сидела врач гастроэнтеролог и даже не встала со стула а только махнув рукой сказала: такое бывает это вам гастроэнтеролог говорит!! Бессовестные и не какой ответственности не несут за свои слова а только языком чешут.. Позор вам еще и детьми занимаются, это сборище опасно для детей, не ходите если не хотите получить проблемы..
С плохими врачами не сталкивалась, педиаторы - все доброжелательные. Но очереди иной раз убивают. Как пожелание, чтобы по записи вызывали в кабинет.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Кудинова
Знаток города 3 уровня
25 февраля
Выражаю огромную благодарность заведующей Гусевой Ларисе Викторовне!
Взяла под контроль нашу ситуацию с месячным ребенком, после осмотра смогла уточнить диагноз, экстренно отправила на узи и к другим специалистам. Не допустила, чтобы нас отправили в инфекционную больницу с другим диагнозом, который ранее поставил иной врач. Еще раз спасибо!
Была на 7 этаже в НИКИ детства. Есть профильные врачи - едут со всего подмосковья. На приеме была у ревматолога в 208 каб. - внимательно обследовала, давала рекомендации!
Были с дочкой на приеме у гастроэнтеролога Королевой Юлии Вячеславовны, первый раз в этой поликлинике. Очень понравилось отношение доктора, внимательно выслушала, осмотрела, назначила лечение. Тут же сама связалась с эндокринологом Шабановой Светланой Евгеньевной, попросила нас принять. Светлана Евгеньевна тоже очень внимательно выслушала, осмотрела, сама записала нас на сдачу крови в этот же день, назначила дополнительно анализы. Такое отношение в бесплатной поликлинике встретила впервые! Очень тронута такой заботой и вниманием! Огромная благодарность таким докторам!
Это просто издевательство над родителями и новорождёнными. Что бы прикрепить ребёнка новорожденого мне нужно посетить 4 раз поликлиннику. Первый раз приехала оформить полис ребёнку, а оказывается сотрудник работалв этот день до14.00. Ладно, приехала на след день, оформление прошло, но нужно ждать полис пару дней, нельзя сразу прикрепиться к поликлинике. Ждите смс, потом приезжайте. Хорошо, дождалась смс, приехала. Распечатали. Пошла прикреплять, а там др 14.00 сотрудник работает. Приезжайте завтра. Хоть сотрудник т был на месте, но не пошёл на уступки принять. Много писать надо и заполнять документов. Уважаемые, подскажите, а как нам то быть? К меня не с кем оставить ребенка и ездить к вам. Это просто дурдом какой-то. Сталкиваюсь в первые. Порядка нет никакого! Хорошо, что старший в Москве у меня был прикреплён, никаких трудностей не было. Отношение конечно ужасное! Никто помочь даже не старается.
Были у гастроэнтеролога, эндокринолога, нефролога. Гастроэнтеролог особо не стала разбираться в наших проблемах- назначила стандарт анализов и отправила домой. На второй приём с анализами тоже особенно не вникала в то, что беспокоит ребенка. Эндокринолог и нефролог - молодцы, умнички. Спасибо им большое
Есть очень хорошие специалисты, например, массажист Елена Анатольевна Трошина, мастер своего дела, помогла мне с обоими детьми, видит проблему👍🏼 в есть очень невнимательные, неквалифицированные специалисты, которые на приеме говорят такие фразы: что бог дал, уже ничего не поделать, это я про ортопеда-травматолога, который, видимо, совсем не повышает свою квалификацию, не проходит обучение. Как только его держат в этом заведении. Наша участковая Медсестра, просто золото, Галина Степановна, цены ей нет! Всегда все объяснит, поможет, еще и напомнит. Чего не могу сказать про врачей. Никакого интереса к работе. Возможно из-за низких зарплат. Про вакцинацию врачи знания тоже не обновляют.
Поликлиника конечно оч хорошая что и говорить !!,,,на ресепшене женщины в возрасте просто душки мило общаются !!,,посетили врача невролога с подростком ,,,ну тут как то скомкано мое ощущение ,,,,не получили ожидаемого ,,,распихала нас по другим врачам и что касаемо невралгии мы так ничего и не получили !!,,просто не поняла для чего я в итоге туда ехала ,,,мне сказали что она нас запишет на обследование что в этой поликлинике есть аппараты которых у нас нет ,,,но в итоге этого не произошло !!!!!
Не хватает врачей. Отстувует номер телефона чтоб связаться, нет регистратуры.
Кроме терапевта все талоны к диугим врачам нужно через скандал выбивать.
Время ожидания всегда +пол часа точно.
В клиники всегда чисто.
Спасибо всему коллективу- врачам, медицинским сёстрам, регистраторам и санитаркам. Ни разу не столкнулась с не компетенцией или хамством. Всегда помогут и решат любой вопрос. Всём огромного терпения и моя искренняя благодарность
Направили в эту поликлинику для проведения узи сердца ребенку. Все знакомые позиционируют узистов данного учреждения, как одних из самых самых, но попав на прием я прибыла в диком шоке. Сама поликлиника чистая, персонал в регистратуре замечательный, мы приехали раньше на час, девушки сообщили, что если свободно, то можно пройти раньше, что очень обрадовало , т.к ребенку всего год и час ожидания для него это муки. В кабинете было свободно , однако врач недовольно сообщила нам, дословно «здесь не девочки решают можно ли пройти раньше , а я , выходите и ждите» . Претензией не имеем мы приехали раньше, спустя 20 мин. нас пригласили в кабинет не спросив ничего, врач начала с живота, ребенок у меня был уставший, т.к мы не из Мытищ и затратили время на дорогу ,плюс ко всему даже для меня для взрослого человека было очевидно что врач не располагал к себе, спустя несколько минут у ребенка началась истерика, а детский врач молча водила аппаратом приговаривая «что тебе не лежится?» Вы серьезно ? Это детский врач? Первый раз встречаю врача который не пытается даже успокоить ребенка , хорошо не надо успокаивать прервитесь дайте мне его отвлечь. Спустя несколько минут пребывания в кабинете у ребенка началась дикая истерика , а мы приехали на узи сердца на минуточку с направлением т.к ЭКГ в год было с вопросами.
Соответственно при крике ребенка узи сердца провести корректно не было уже возможности. Из всего выполненного я услышала только биение сердца и слова все нормально. Что нормально ? Не понятно , если сердце толком не посмотрела даже. В конце приема спросила «вы с чем то конкретным?» я объяснила всю ситуацию на что врач мне ответила «если в месяц все нормально было то и сейчас все нормально». В заключении указала, что узи проведено в момент крика, тем самым обезопасив себя. Отсюда вопрос ? Какое узи ? Мы пришли с конкретным направлением , зачем нужно было еще делать узи органов , если вопрос был по сердцу, в направление посмотрела , а вопросы задала только в конце.Нам направление просто так , чтоли выдали , чтобы чудо узист Майя Романовна Серебряная заключение выдала на основании своих домыслов, что если в месяц все было нормально, то и сейчас ? Просто ужасное отношение.
Очень большое здание, специалистов нет, талонов нет. Чтобы что-то выбить надо оочень постараться. Участкого врача и того нет. Живем пятый год ни врача своего не медсестры. А есть медсестры которые сидят на приеме, могли бы быть вместо этих врачей. Есть несколько оочень хороших медсестер у педиатров!!! Врачей славянской внешности практически нет.
Раньше у нас был прекрасный педиатр Ненюков Денис Сергеевич, очень внимательный к ребёнку, дружелюбный и вежливый, прием был четко по времени, но потом он ушел ,и нам пришлось искать другого педиатра в этой поликлинике, пальцем ткнула в первую фамилию, попалась Сереженкина. Слов нет. Во-первых, приняли нас на пол часа позже, ребенку 8 месцев, активности невероятное количесво, мы все извелись, пока ждали, а ждали потому что женщине с двойней никак не могли выписать нормально направления. На самом приеме нет никакого участия и доброжелательности хотя бы к ребенку! Попросила обратить внимание на тонус, указала на определенную проблему, спросила, в чем же дело, в ответ вместо осмотра получила «значит,ему так навится, он же тоже человек», а то, что ребенок ладошку не разгибает в определенных моментах, никого не волнует, повторюсь, на мою просьбу об осмотре, нас проигнорировали. Дала направление на прививку в тот же день, я спрашиваю, какая прививка может быть, если у ребенка насморк, в ответ получила «ну давайте через неделю, ладно». После выздоровления ребенка пришла к другому педиатру на осмотр перед прививкой. Была крайняя запись перед прививкой на 17:45, я полумала, что на осмотр минут 5 и как раз до закрытия прививочной успеем. В итоге ждала врача до 18, потом проходящая мимо другая врач сказала, что та заболела и якобы всех обзванивали. Я не выдержала и стала уже ругаться. Мне не звонили, смс не писали, на двери информации не было, добилась того, что нас принял другой педиатр и я с сыном всё-таки успела попасть на прививку благодаря тому, что медсестра, которая ставит прививки, пошла нам навстречу, после того, как я объяснила ей ситуацию. В итоге к кому теперь водить ребёнка я не знаю, будем методом исключения искать , верю, что помимо Ненюкова, там еще есть адекватные
Очень редко пишу плохие отзывы, но тут исключение, ничего хорошего сказать не могу, записываешься по времени и всё равно в очереди сидишь, на УЗИ попросила направление, очередь 3 месяца. Вроде как МО,до Москвы рукой подать, а такое чувство , что мы где то далеко находимся. Что не спросишь, ни кто ничего не знает.
На момент отсутствия(отпуска) специалиста по забору крови у детей, ставят сотрудников у которых навык забора крови просто отсутствует . На днях здавали б/х в 308 каб,ребёнку 3 года-инвалид, кровь брала Сорокина И. Г старшая мед сестра, она затянула жгут на руке ребёнка, мин 5 теребила пальцем вену ребёнка на руке пытаясь её нащупать, ребёнок был испуган, кричал, в конечном итоге она не стала брать кровь ребенку а позвала мед сестру со взрослого отделения,она ввела иглу в вену и 3и раза крутилась её туда сюда, в итоге она тоже не смогла взять кровь (бабочкой), она просто вытащила иголку и начала собирать кровь по всей руке ребенка. Набрали всего около 0,5-0,8мл и сказали что этого хватит для проведения 16 исследований крови(+ферритин). В достоверности готовых анализов я сомневаюсь, так как не однакратно уже за лабораторией было замечено,(в один день могли выдать 2 анализа с разными результатами, либо выдать старые анализы за свежие.) Причём все руководство поликлиники вкурсе всего происходящего. Мер ни каких не принимается. Полный бардак. От правильности забора крови+точности её исследования +cito готовность ее, зависит дальнейшее лечение наших детей педиатром и другими специалистами.
врачи так себе работают 2 4 врача врач осматривает за 2 3 минуты хотя должны за минут хотябы 7 и то не правильно врач думает что выздровил но нет так как на следующий день всё стало не лучше и стало хуже и не выздровил я а по прежнему болею такчто врачи не проверяют достаточно все стоят в 1 кабинет кошмар какойта
Расположение 5 звезд, новое здание, прикреплена к детской поликлиники, проблема со задачей крови младенцу долгое ожидание, нет записи, иногда нужно срочно, а ждем кровь сдать неделю или полторы. Были на массаже на 4 этаже. Очень понравилось. Чтобы записаться на кровь, мочу или получить результат анализов, нужно записаться на прием, а на прием записаться через неделю, нужен результат анализов срочно, результаты в личном кабинете не показываются.
Персонал хороший, отношение нормально, но без записи ничего не решишь, если надо побыстрее. Приходится бежать в платные. Время ожидание, в целом практически всегда во время, накладки бывают, но не более 15 минут - это нормально.
Чисто, все новое, хорошее расположение, парковка, НОоо! Постоянно меняются врачи, временных окошек мало для записи… не возможно вести ребенка у одного педиатра - приходиться ходить к разным, и все по сто раз объяснять, дублировать!
Странная система электронной очереди,либо нет окна для записи,либо записаться удается,но по факту не соблюдается временной режим и разница может быть существенной,вплоть до 40-45 минут от выбранного времени,естественно в сторону увеличения ожидания.
Полнейшая помойка ! Отгрохали огромное сдание с кучей кабинетов а по итогу получаем полный 0! Попасть к педиатру в ближайшее время не возможно, врачей нет от слова совсем , то они болеют вечно, то их там не существует вовсе как например специалиста узи. Ребенку два месяца они отравляют то в леонидовку на узи то на летную. В леонидовке тоже один узист который конечно же к майским праздникам заболел. Чтобы перезаписаться на узи нужно опять идти к педиатру а тот вас запишет на узи. Регистратура по не понятной причине на узи не перезаписывет, хотя мне не совсем понятно, почему я должна терять свое время на эти бестолковые записи к педиатру когда у меня уже есть направление на узи и мне тупо отменили ее из за того что нет врача ! С каких ежиков это моя проблема оказалась ??? У вас нет специалистов вот и решайте эту проблему!!! Минздрав плачет по вам!
Поликлиника очень понравилась. Понравилось, что запись к ним только через педиатора участкового. Раньше МОКДЦД находился на территории ЦРБ Мытищи и основными посетителями были местные жители. Не попадёшь и Надо было лично приезжать записываться. Сейчас только электронная запись.
Все чисто, ориентированы на детей. Современный ремонт , удобства для малоподвижных деток , безопасная среда.
При себе надо иметь копии документов и на сайте учреждения это указано. За 3 часа пребывания, была все время очередь на рестрацию. Работают 2-3 специалиста. Надо приезжать хотябы за 30 минут до приёма.
Поликлиника находится рядом мо станцией г.Мытищи . Пешком с ребенком шли 5 минут.
Врачи у которых были понравились. Внимательные, вежливые.
Специалисты отсутствуют от слова...совсем. такая новая поликлиника и нет врачей. Кардиолог на Летной, эндокринолог в Перловке, эндокринолог в Ленидовке.
Остается вопрос, почему не приходят работать именно в эту поликлинику, вопрос к руководству???
И родителям нужно не работать вовсе, чтоб пройти всех врачей в разных уголках Мытищинского района.
Отвратительная работа педиатров, просто ковыряют в носу целыми днями. Их посадили, чтоб выписывать направления и выдавать справки?
Когда наведут порядок, в этом так сказать мед. учреждении?