Перед 1 сентября ходили подштвать брюки в школу детям, мало того что цена высокая по 600 руб за брюки, так еще и работа выполнена некачественно. Через 10 дней брюки все внизу размотались, я принесла обратно, так женщина в возрасте с белыми волосами не хотела исправлять свои косяки, но все - таки исправила, однако спустя неделю снова все распустилось, но я больше не понесла туда, дабы не нарваться на грубость, так как первый раз когда относила, она не хотелв переделыватт. Никому не советую данное ателье!!! Некачаственно и дорого! Либо поменяйте портниху , а то эта не умеет, еще и обвиняет клиентов!!!!
Постоянно приношу свои вещи на ремонт именно в это ателье, потому что ни раз не подвели.
Всё всегда было качественно (штопка мужских джинс, замена молнии на пуховике, подгонка платья по фигуре).
Что мне нравится, мастер всегда предлагает решение, даже если предстоит сложная работа. И справляется с ней на «ура».
Если бы я прочитала отзывы заранее 650 р. за подшитые брюки были бы целы. Две строчки за 650 руб? При чем, я сразу спросила сколько будет стоить? Мне ответили что швея сама решит после выполнения работы...т.е нет прайса на услуги, сколько хочу столько и загибаю. Не советую. Ограбят. Либо заранее уточняйте сколько будет стоить работа. Напишу еще жалобу куда следует.
Да я виновата в том, что не посмотрела когда забирала джинсы, НО! Я в жизни бы не подумала что такое могут отдать клиенту! После первой же стирки причем ручной! А вернуться не могу , т.к. подшивала перед отъездом, в аэропорт! Как можно так работать? Ну вы же видели когда делали строчку! Я в шоке от такой работы
Сдавала укоротить джинсы. Мало того, что не предупредили когда их забирать и ждала сидела 3 часа пока сделают, так еще и цену загнули в 850 рублей!!!! Ужасное обслуживание и хамское отношение
Не вернули вещь , детский зимний комбинезон , отдала зашить за немаленькую сумму 650 рублей , два дня хожу закрыто, на телефонные звонки не отвечают , нам уезжать на три недели , остались без верхней одежды . Пришлось покупать новую одежду !!!! Такого безобразия не встречала нигде . Где обратная связь с клиентом , что за присвоение вещей ? Комбинезон стоит далеко не 1000 рублей , получили убытки в размере 5000 рублей .
Ответьте когда я смогу получить свою вещь ?
Очень понравилось, сделали точно в срок и аккуратно.
Платье мое было совсем не простое, все в бисере и стразах, сделали за два дня!
Швея очень милая женщина, спасибо!
1
1
Екатерина
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2024
Если вы хотите, чтоб вашу дорогую вещь испортили, то несите вашу вещь именно в это Ателье.. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным неумением шить.
Женщина, которая там работает хамит, джинсы подшила плохо, одна штанина короче, принесла переделывать, начала меня убеждать ,что из-за нескольких см не будет одна штанина касаться пола. Ничего переделывать не стала, еще и даже не извинилась и не признала вину, хотя сама видела, что штанины разные. Никому не советую это ателье. За большие деньги никакого сервиса.
Обратились в N’Ателье, чтобы подшить платье для мероприятия. Там работают очень приятные и доброжелательные женщины. Помогли определиться с длинной и выполнили работу в этот же день. Быстро и качественно. Мы очень довольны, 100% рекомендую! Спасибо!
Отвратительное место, Наталья мастер с клиентами общаться не умеет, постоянно в телефоне, в примерочной стоишь ее ждёшь а она сидит в телефоне, разговаривает на отвали, если не по ее хамит, сроки нарушает в который раз
Вводят в заблуждение и обманывают в итоговой стоимости оказанной услуги.
Замена молнии на брюках (15 см в длине) обошлась в 850 рублей вместо заявленных ранее 550 р.
Также обещали сообщить по готовности, но пришлось это делать самостоятельно. Отвратительное отношение к клиентам.
Постоянно сюда хожу, по ценнику вроде бы нормально. Делают быстро, качественно, без нареканий.
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Н.
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2024
Нормально ателье . Женщины очень хорошо делают свою работу . Иногда обращаюсь , что-то ушить или подшить. Особенно нравится женщина с темными волосами.
Здравствуйте, обратилась в ателье, чтобы подшить две юбки. Всё сделали бысто и качественно. Спасибо большое, буду и дальше пользоваться услугами данного ателье
Часто обращаюсь в это ателье - подшить, заштопать. Качество всегда отличное, мастера вежливые, делают всё быстро, аккуратно. Цены приемлимые. Всем, кто рядом живет, порекомендую!
Из плюсов-относительно удобное расположение неплохое качество пошива.
Что касается минусов, то я их вижу больше. Абсолютное не обязательство по времени. В пн сдала костюм на подшивку, в квитанции было оговорено, что заберу в среду. Костюм не был готов и в четверг, просидела до вечера в ожидании, это 30 декабря), вместо извинений еще дополнительно 500р за глажу стребовали)
В общем, ноги моей там больше не будет и вам не рекомендую)
Спустя несколько месяцев скитаний по разным ателье, в которых не брались за работу над моим платьем из тонкого трикотажа, я случайно попала сюда. В результате уже на следующий день платье было готово. Хочу выразить благодарность за скорость и профессионализм! Буду обращаться ещё.
Отличные услуги по ремонту одежды. Обращаюсь всегда только в N'atelie. Качество на высоком уровне, мастер всегда доброжелателен к клиентам, постоянным клиентам делают скидки.
Отвратительное отношение к клиентам. Женщина , которая там работает , по-видимому , абсолютно не знает как нужно общаться с клиентами . После посещения этого ателье у меня остался неприятный осадок на душе
Поставил бы и 0 баллов!!!!!
Девушка которая работает, совершенно не понимает что некоторые клиенты приходят к ним за услугой, а не выстраивать им четкий ТЗ и т.д.
В первую очередь я прихожу за сервисом..
А мне с порога молчание и каменное лицо. Может мне ещё и самому ушить нужно будет???