Ситуация следующая!
Заказывали еду примерно в 12:30 по времени. Время доставки написано 13:45-14:07. В 14:30 звоним в ресторан, уточняем адрес доставки, спрашиваем сколько еще ждать. На что девушка отвечает что наш заказа только 15 минут назад выехал и через 10 минут будет! Проходит еще пол часа заказа нету! Набираем снова ресторан, на что два раза мне скидывают трубки! На третий раз взяли, и начинаем выяснять… Девушка говорит что уже оказывается они звонили нам и не смогли дозвониться поэтому курьер поехал на другой заказ. У подруги не были денег на телефоне и поэтому видимо не дозвонились! Но в заказе указано два номера мой и подруги! Хорошо, не понимаю зачем курьеру нам звонить если адрес доставки все коды и прочее у него должны быть указано! И звонят в Максимально редких случаях! Обычно заказ привозить молча без звонков!
Далее он приехал, принёс рваный покет, промокший, к шаурме прилип этот пакет! Он своими грязными руками раскрыл пакет, что бы доказать что еда в нормальном виде, выволив это все на рабочий стол, на ресепшен…. Соответственно мы сказали такое мы есть не будем! Слава богу что заказ был сделан на наличные!
Обслуживание просто -100000000
К сожаление не успели сделать фотосессию этому кошмару….. Сами грустив
Сегодня, в предпраздничный день, заказали с коллегами пиццу в своем любимом заведении. Заказ делали через сайт, там выбор пал на пиццу "4 вк уса", стоимость которой 30.90. Пиццу привезли не ту, в чеке оказалось пицца "4 сезона", которая по стоимости ниже, 21.90. Но в чеке она была по цене "4 вкуса". Позвонили , объяснили ситуацию. Получили ответ, что администратор ошибся, сделаем 15% скидку на следующий заказ, который делать больше нет желания. Ибо Пицца по итогу с сильным запахом дрожжей, и с сырым тестом . Спасибо, но этот заказ был последним в этом заведении.
Доставка в центр города (новый универмаг) 1 час 45 минут.
Заказали : драники (очень жирные, отдают старым маслом, на котором жарили не один раз); поке с курицей ( безвкусно-острое); пицца Маргарита (самая обычная из всех Маргарит, что я пробовала, скорее безвкусная, пытались сами приправить, посолить, не спасло); луковые кольца (картина как с драниками), бокс с картошкой и курицей, салатом из капусты ( если очень голодный, можно скушать). Не понравилось ни одно блюдо. Конкуренция большая, есть гораздо вкуснее! вряд ли здесь закажем еще.