На облачке
114 отзывов
6 февраля
Хорошее место для проведения детских праздников и просто времяпрепровождения.
Есть горки, бассейн с шарами, батуты, песочница, комплекс с лестницами, зона с игрушками.
Сняла звезду из-за того, что зона где игрушки не продумана до конца. Они мелкие и везде раскиданы. Много маленьких магнитов и прочих деталей. Много сломанных игрушек.
Персонал вежливый, есть зона где можно оставить одежду и обувь.
В центре очень тепло и можно не одевать сандали. Комфортно в носках.
1
25 января
Детская игровая комната в целом оставила положительное впечатление, но есть несколько существенных недочетов, которые портят общее впечатление.
Во-первых, крайне не хватает удобного места для переодевания ребенка и хранения верхней одежды и обуви. Зона для переодевания слишком маленькая, и в пиковые часы раздеть ребенка становится практически невозможно. В то же время зона кассы занимает слишком много пространства, но используется неэффективно. Рекомендую пересмотреть планировку и увеличить площадь раздевалки, добавив скамейки, крючки для одежды и, по возможности, шкафчики. Согласно СП 118.13330.2012 “Общественные здания и сооружения” (п. 7.1.7), в общественных помещениях необходимо предусматривать гардеробные или зоны для хранения верхней одежды, соответствующие расчетной вместимости заведения.
Во-вторых, в игровой комнате отсутствует туалет, что создает неудобства как для детей, так и для родителей. Это особенно важно, учитывая, что подобные заведения рассчитаны на длительное пребывание. В соответствии с СанПиН 2.4.1.3049-13 “Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных организаций”, наличие санитарных узлов, доступных для детей и родителей, является обязательным условием.
Надеюсь, руководство примет эти замечания к сведению, поскольку улучшения в этих зонах сделают посещение комнаты гораздо удобнее и приятнее.
3
16 ноября 2024
Отмечали день рождения дочери. В принципе, все более или менее устроило, правда, всяких активностей стало на порядок меньше и та карусель, которая и привлекла детей больше всего, не работала. Но это ладно. Возмутило другое. Мы, уставшие, забыли забрать несколько букетов, подаренных дочке и стоявшие в вазах в комнате, где мы ели. На следующий день с утра мы вспомнили про них, позвонили, но, цитата "мы весь мусор уже выбросили". Т.е. люди даже не удосужились позвонить и сказать, что мы забыли букеты и спросить, будем ли мы забирать цветы. Думаю, если бы мы им недоплатили и уехали, они бы и телефон наш нашли, и не отстали бы, а тут пофиг - "мусор". Будь я директором, я бы в качестве извинения предложила бы комплимент от заведения, скидку или бесплатное посещение для ребёнка. А так возвращаться туда нет желания(((
5
2
10 марта
Хочется предъявить претензию относительно безопасности в игровой комнате. На фото видно, как карусель раскручивается в непосредственной близости от металлических воздушных пушек. Когда дети сильно раскручиваются на карусели, то практически касаются этих пушек. В воскресенье мы были на Дне рождерия, мой ребëнок не удержался на карусели и упал спиной на пушку, сильно ударился. Другие родители закрыли эти пушки цветными подушками, но работники комнаты их убрали, сказав, что не нужно их закрывать. Также хочется задать вопрос владельцам: зачем столько малолетних сотрудников? За время, проведëнное в комнате, я не заметила какой-либо их активности, на площадке их практически не было, всë рабочее время они занимаются ничем.
Хочу дать положительную оценку девушке, которая старше всех (к сожалению не знаю, как еë зовут), она принесла лëд, чтобы можно было его приложить к ушибу. Только благодаря ей ставлю 2 звезды, а так была бы одна.
1
29 января
Были в этом центре 2 раза, ребенок до года , все в целом не плохо , НО ОЧЕНЬ расстроил песок по всей игровой. ( я так поняла там где-то есть песочница или была -это я прочитала уже сейчас в отзывах). Ну тогда нужно как-то пылесосить. Ребенок еще ползает много и все это на одежде и на руках , которые он так и сует в рот .
Вообщем родителям не расслабишься с маленькими детьми до года, тк постоянно нужно следить, чтобы руки не были во рту.
Еще не приятный момент , что маленькие домики полуразрушенные, пластик треснул и остались острые бока . Тоже опасно .
А так для детей постарше неплохой центр для города Дубна
28 февраля
На протяжении нескольких месяцев посещаем этот клуб, ребенку нравится, но со стороны родителей есть замечания: очень мало места для переодевания ( раздевалка) и всегда очень грязно всегда, можно бы переодически в течении дня хотя бы подметать; да и на самой территории грязно, многие элементы требуют ремонта, замены, складывается впечатление что за порядком вообще никто не следит, санитарной уборки не проводится, и с каждым разом все хуже, если руководство клубом не исправит все , то нужно закрывать его.
2
17 декабря 2024
Это самый лучший развлекательный центр в городе, дети остались счастливыми и довольными, в зале очень красиво и интересно
Хорошие и доброжелательные сотрудники
1
1
7 апреля
Из плюсов - ребенку нравятся горки и батуты. На этом всё.
Из минусов - ужасно грязно! Забронировали вип зал для проведения дня рождения, пришла туда за 2 дня до даты проведения праздника, в помещении было очень грязно, я попросила помыть полы, на что услышала «конечно помоем!» видимо сразу не считала сарказм. Пришли за час до празднования - грязь, мусор, все на своих местах. Из персонала было 3 человека на вид 17-18 лет. Сказали, что только ушли гости и они не успели убрать, но я эти же пятна видела несколько дней назад. Единственное, что смогли сделать за час - подмести мусор. А еще сказали, что полы им мыть нечем🥲
В общем полное разочарование, нет управляющего на месте, не с кем решить вопрос и поругаться за такой беспредел) к молодым работникам претензий нет, только к руководству.
В большом зале грязи не меньше, конечно
Такие же засохшие черные пятна (что-то разлито видимо было), ковер пазлы в многих местах расходится, дети спотыкаются (к сожалению всё не сфотографировала, но в других отзывах есть аналогичные жалобы с фото)
В игрушках грязь, в лабиринте грязь, в бассейне грязь
На фото грязь только из вип зала, но такие же грязные полы в игровой тоже присутствуют
2
18 марта
Была в игровой 17.03.2025 и находиться там было неприятно. На полу везде песок, особенно в бассейне с шарами, его там больше, чем в песочнице. В лабиринте на полу жуткая грязь и мусор, фантики от конфет валяются. Мягкий пол в нескольких местах расходится, младшая дочь несколько раз упала. Полки для игрушек есть, а самих игрушек почти нет. Большинство инвентаря поломано и порвано. Пушки стоят просто для красоты. Не знаю как называется веревочная конструкция, но она растянулась и выход закрыт. Ребенок без помощи родителя не выберется. Шаров в бассейне мало, дети с горок вылетают на пол и отбивают попу. Полное ощущение, что закупили всё на один раз и что-то менять или ремонтировать владелец не собирается
2
13 мая 2024
Детский парк "На облачке" - идеальное место для семейного отдыха и развлечений! Это целый комплекс, включающий в себя тематические игровые зоны, аттракционы,зону бара с лимонадами,кофе и многое другое.
Пространство парка продумано с большим вниманием к деталям и безопасности детей. Яркие, красочные декорации, оформленные в "облачном" стиле, создают атмосферу волшебства и приключений. Дети с восторгом исследуют разнообразные игровые комплексы, которые позволяют им активно развиваться и весело проводить время.
3
5
8 апреля
Посетили детскую комнату «На облачке» с дочкой (1 год и 10 месяцев) 08.04.2025 года — и испытали полное разочарование.
Пришли к самому открытию, в 10:00 (администратор зашла в 09:50). И что же мы увидели? Песочница — в грязи, коврики перепачканы песком, а защитное мягкое покрытие (которое, кстати, состоит из пазлов) было не просто в песке — некоторые элементы даже не закреплены!Ребенок запросто мог споткнуться и упасть.
Но самое «приятное» ждало нас у горки. Дочка захотела скатиться — внизу, как обычно, бассейн с шариками. Но оказалось, что под ними сняли защитное покрытие, и там голая плитка!Вы вообще представляете, чем это может закончиться, если ребенок скатится с горки на твердую поверхность?
Когда я спросила администратора, **почему в комнате такой бардак**, ответ меня добил:
- Да, покрытие сняли, там через неделю будет ремонт.
Ремонт через неделю?А почему нельзя было предупредить заранее? Или хотя бы повесить объявление? На это мне заявили, что *«лента висит»* — хотя никакой ленты там и в помине не было.
Администратор лишь равнодушно бросила:
- Ну, сейчас кто-нибудь придет и повесит.
И… ничего не изменилось. Никто ничего не повесил, а сама она продолжила болтать с каким-то парнем, даже не пытаясь решить проблему. Полное пренебрежение к безопасности детей и к посетителям.
Так любим это место и часто сюда приходим, но, увы, качество становится все хуже и хуже.
3
29 августа 2024
Устраивала праздник сестре там. Всё очень понравилось, дети были счастливы. Персонал компетентный, доброжелательный, вежливый. Так же там был фотограф Анастасия, очень приятная девушка, устроила целую фотосессию, сделала просто потрясающие фото. Купили, наверное, всё фотки.
Спасибо за положительные эмоции. Придём ещё к Вам!!!
1
1
9 апреля
Очень грязно, зачем в игровой песочница? Дети разносят этот песок по всему полу и горкам, полы жутко грязные, шарики в бассейне гразные, игрушки супер грязные, прыгунки для малышей аж черные. Все такое заюзанное, старое. Не стоит своих денег, в игровой находится неприятно. Нужно же следить за состоянием компклексов! Такое ощущение что в Дубну все самое старое списанное привезли. Не рекомендую. Малышам так вообще делать нечего, взрослые дети не дадут поиграть.
1
6 декабря 2024
Приезжаем уже не первый раз из соседнего города. Очень нравиться, ребёнок находит чем заняться всё время, что там находится. Очень приветливый персонал. Молодцы, спасибо👍
26 ноября 2024
Хорошая детская комната, сыну очень понравились паровозики и батуты, персонал добрый и вежливый.
Хорошо отдыхать с детьми (и от детей)
22 июня 2024
В сравнении с прошлым детским центром этот на порядок хуже! Мало оборудования осталось, ориентировано на деток помладше.
Праздновали день рождения на 10 человек. Дату бронтровали за 1,5 месяца. Предоплату не взяли, по цене нас всё устроило. Комната для угощений большая, украшена празднично. Детям было весело общаться и носиться по пустому пространству, коего стало много на территории центра. Я проводила мастер класс по росписи пряников, поэтому время быстро и весело прошло.
Когда же дело дошло до оплаты, выяснилось, что за время с даты нашей брони случилось подорожание.... И нам выставили счёт на 11500, учитывая, что двое детей со льготами (многодетные). Было ОЧЕНЬ неприятно, тем более, что оборудование не столь разнообразно для детских игр.
Плюсы, конечно, тоже есть: можно всю еду и напитки с собой приносить; есть холодильник для торта и чайник для чаепития; поставили много диванчиков в зоне ожидания; мусор из комнаты выносят сами сотрудники.
И всё же, считаю, что цена сильно завышена... Приходить сюда желания больше нет.
4
1
8 апреля
Возмущены отношением и полным безразличием руководства, на то что деньги берут не малые ,а качество не отвечает тому что предлагают ...мало то го что половино из того что есть сломано уже давно ,мягкое покрытие везде разошлось ,дети бегая цепляются и падают.В бассейне с шариками вообще отсутствует безопасное мягкое покрытие ,после шариков вообще идёт кафель...дети прыгают ,катаются с горки сразу в кафель , в любой момент можно нанести травму.Примите меры ,иначе будем писать дальше
1
14 апреля 2024
Развлекательный центр «На облачке» Отличное место провождение для детей, и в целом всей семьи! Вежливый и дружелюбный персонал, аниматорам можно доверить присмотреть за своими детьми) Данную игровую комнату рекомендую! 👍
1
19 июня 2024
С удовольствием ходили в этот Новый развлекательный центр.. Но владельцы и идейники конкретно перестарались.. Хуже пока ещё не видела (новых центров)
В раздевалке места очень мало, мы стараемся приходить когда поменьше людей, а когда выходные и праздники там вообще не пройти, половина кассы пустая, ну сократили бы её чтоб было людям где-то разойтись друг с другом..
Теперь придумали песочницу, обычную, нафига она там? Песок по всей игровой, дети все в песке, игрушки ,аэрохокей в песке, горки и шарики в песке, ноги в песке.. Дети несут этот песок куда хотят..
Было всё новое аккуратное, но впихивают не впихуемое.. места стало мало чтоб даже пройти
Было безопасно для маленьких деток , сейчас им там вообще делать нечего!!
Поставили бандуры это - стреляли(которые временно не работаю или вообще не планируются) дети будут стрелять в разные стороны 100% попадая во всех кто в игровой есть
Уважаемые владельцы, если уж вы решили открыть комнату для детей, так следите за чистотой и порядком.. Спланируйте день хотя бы раз в месяц/3 месяца, который закрыт для генеральной уборки.. Ну, а песочниц на улице полно..
5
14 мая 2024
Праздновали в этом парке день рождения ребёнка и я считаю не мало важно поделиться своим мнением. Так сказать плюсы и минусы.
Персонал очень вежливый и внимательный,девушки, которые следят за детьми внутри парка вообще чудо! Как их только наши сорванцы не довели)
Менеджер, помогла нам подобрать всё необходимое для нашего праздника. Объяснила все программы аниматоров,помогла выбрать под желания нашего ребёнка и не прогадала! Ребёнок в восторге.
Игровая зона большая,есть где разгуляться детишкам, придём обязательно,когда в строю будут новые аттракционы,про которые нам рассказала менеджер.
Из минусов я нашла только одно,это отсутствие кафе. Да,напитки имеются,но хотелось бы,чтобы появилось место,где можно перекусить и при этом потом побежать играть.
Но я думаю после подобных отзывов они задумаются о подобном.
В общем,очень,очень круто!!!
1
31 марта 2024
Были у родственников в гостях, и посетили детский центр на облачка. Ребенку очень понравилось, персонал очень хороший. Много детских игрушек, батут и очень классные горки. Советую всем кто живет в Дубне посетить этот центр.
2
16 ноября 2024
Персонал в обуви ходит по игрушкам, по матам, в этой же обуви выходит за пределы пространства и собирая всю грязь несёт её снова в детское пространство. Я в ужасе, здесь маленькие дети, которые всё тянут в рот. На замечание персонал ответил намможна. Интересно, что скажет СЭС...
1
2
26 октября 2024
Ребенку понравилось,отзывчивый,общительный персонал,приятная обстановка,демократичные цены:)
24 марта
23.02.25 г. с 12:00 до 14:00 у дочери украли сапожки. Персонал ответственности не несёт за оставленные вещи в раздевалке, за детей, кстати тоже. Камеры посмотреть не получилось, тк они не направлены на разведку. Будьте бдительны при посещении данного центра.
1
9 июня 2024
В Дубне открылось отличное место, Наконец-то!
Организаторы, за вход вы поставили ценник 900 рублей на весь день, при этом:
-ходят люди без носков(могут быть различные болезни на ногах, а дети ползают, падают и валяются) потенциально подцепить болезнь можно, да и просто брезгливо.
- покрытие разъехалось. Дети запинаются. Пожалуйста, следите за качеством услуги! Не запускайте эти моменты.
-пожелание: сделайте разные тарифы. Приходят пенсионеры с внуками и тысяча для них дорого, при этом вряд ли ребенок придет в этот день ещё раз или может испугаться и просто мало проведет времени в игровой.
Успехов в развитии, надеюсь воспримут и сделают выводы.
2
1
19 сентября 2024
Впечатление об этой игровой сложилось максимально негативное как только подошли ко входу, обе девочки (работники, я не знаю название их должностей) уперлись в телефоны и никаким образом не реагировали на наше появление, пока муж не начал диалог
Дальше мы зашли в сам зал и были удивлены тем, что там был такой бардак и ни одного работника зала не присутствовало на площадке
В тот момент было очень мало детей и можно было как раз прибраться, в таком бардаке совершенно некомфортно находится и ребенок помладше не проявил желание играть в куче непонятных игрушек
Также в лабиринтах неприятный запах меня удивил
В общем будем ждать когда в дубне появится новая игровая ☹️
4
7 апреля
Ужасная антисанитария, всюду пыль, волосы, крошки, игрушки грязные, поломанные. В комнатах, где проводят праздники, столы, стулья и полы с въевшимися пятнами. Вентиляция не работает. В бассейне с шариками есть участок с голым кафелем. Постараюсь а ближайшее время направить жалобу в Роспотребнадзор
3
17 августа 2024
Если хотите отдохнуть -приводите ребенка сюда и гуляйте. Безопасность ребенка обеспечена на их аттракционах. После игр можно тут же накормить и напоить ребенка. Рядом столики и стулья для родителей.
13 мая 2024
В эту субботу были с дочкой в данном парке, 5 часов пребывания дали мне, как маме,оценить это место вдоль и поперек.
Особого внимания заслуживают качественные, современные аттракционы, такие как "Карусель-пальма", "Вулкан" переходящий в шариковый бассейн и конечно же батуты,которые так любят дети. Они не только доставляют детям массу удовольствия, но и безопасны для использования.
Персонал парка всегда внимателен и готов помочь. Они следят за чистотой и безопасностью, создавая максимально комфортные условия для семейного отдыха.
7 октября 2024
Неплохое место. Относительно новое оборудование. Но с учетом маленькой площади помещения и небольшого количества разных горок цена сильно большая
14 августа 2024
Лучшее место, куда можно отвести своего ребенка. Очень вежливый и приятный персонал. Всегда отвечают с улыбкой на лице! Хожу каждую неделю, задумываюсь посещать данное место чаще обычногл :)
1
1 февраля
Уважительная просьба во избежание неприятных ситуаций проводить регулярно влажную уборку помещения где находятся дети.
Еще необходим хотя бы сан узел для детей.
1
20 ноября 2024
Хорошее место, ребенку понравилось, персонал добрый и хорошо консультировал
14 августа 2024
Очень хорошие впечатления!
Дети остались довольны , а это самое главное :)
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный
Рекомендую к посещению
17 марта 2024
Здравствуйте! были 15-ого марта в парке, нам с доченькой всё понравилось, учитывая то что ребёнку уже шесть лет, ей было очень интересно и весело. Также опробовали аквагрим, которого раньше не было. Рисунок на лице был очень красивый и продержался весь вечер. В общем мы нашли место для прекрасных выходных!!!
1
20 декабря 2024
Все супер,но персонал не ахти,особенно молодой человек по имени Игорь лет 17-18,грубый неотесанный юноша,младший брат остался недоволен,а сестра пожаловалась,что он матерится
1
1
14 августа 2024
Очень понравилось! мне и ребёнку. милые сотрудники быстро нашли общий язык с ребёнком и помогали всё время. спасибо за такой приятный опыт!!!
1
13 мая 2024
Очень удобная категория билета, как рассказали мне сотрудники, можно называть "безлимит".
Приходишь утром с ребёнком,поиграли, пообедали,пошли на тихий час,а вечером вернулись снова играть. А самое главное за приемлемую цену, особенно в будни,когда до вечера там идёт скидка на проход. Сказка,а не место)
1
1
22 июля 2024
Все понравилось. Цены хорошие, аттракционы добавляются, работники молодые, но ответственные
Есть услуги аквагрима и фото, для др самое то
2
30 июня 2024
Всегда ходили в Гудландию, но как же мы были разочарованы посетив "На облачке"! Покрытие пола безобразное, ребенок постоянно спотыкался и падал, каждый раз приходится вздрагивать от сирены, когда кто либо стреляет., увеличили территорию бассейна, а горки из сухого бассейна убрали, убрали "строительнып кубики" . Фактически остался сухой бассей и кухня, которая есть дома у каждой девочки. Ищем альтпрнативу. Больше не поедем туда! А три года подряд ездили и радовались. Только полюбили тарзанку и на тебе, ее и убрали...
3
2
21 августа 2024
Ребенку нравится , много всяких 'лазилок'. Персонал -подростки, руководство там отсутствует, поэтому грязь практически везде, игрушки для малышей сломаны, температурный режим под настроение персонала. В последнее посещение температура была всего 17 градусов, что недопустимо!
14 августа 2024
Отличный развликательный центр. Персонал отзывчивый и клиентоориетированый. Всегда чисто и уютно!
1
22 декабря 2024
В этом месте дети постарше занимаются буллингом. А персонал ни за что не отвечает. Если не хотите видеть своих детей в слезах, не посещаете это место.
1
1
22 июля 2024
Очень часто бываю там с маленьким братом, каждый раз он выходит от туда веселым и потным, потому что там есть чем поразвлекаться детям.
Ну и в целом дни рождения там проходят на УРААА
1
10 июня 2024
Отличное место. Отводил своего сына Мишку. Все очень сильно понравилось. Ребёнок очень сильно рад. Кассир все подробно объяснил и показал.
1
1
14 августа 2024
В детском развлекательном центре были недавно у друзей на дне рождения всё очень понравилось, дети остались довольны, рекомендую
1
27 октября 2024
Детский парк ,,парк на облочке, на 5 с плюсом очень вежливые сотрудники
1
22 января 2024
Все замечательно! Персонал прекрасно справляется ст своими обязанностями. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Станиславу - компетентный, вежливый и позитивный работник
1
9 октября 2024
Ни одного наблюдающего за порядком сотрудника. Шары из бассейна летают в разные стороны. Дети бегают с босыми ногами и тд и тп
Ребёнка сдали и забыли) не дай Бог что случится-никто и знать не будет
2
4 декабря 2024
К сожалению, в нашем городе выбора нет. И видимо здесь этим пользуются… очень грязно, все порванное и сломанное. Неприятно…
2