Прекрасный сервис! Спасибо огромное директору компании, что создал команду замечательных флористов. Я заказываю букеты уже много лет подряд на день рождения мамы и папы из другого города . Всегда уверена в сервисе.Букет очень понравился моей маме и всем гостям .Доставка подарков происходит всегда в назначенное время. В этот раз,несмотря на мороз ,букет нигде не замерз. Ассортимент дополнительных подарков разнообразен. Я еще заказала тортик и шары с днем рождения. И тортик оказался очень вкусным.Персонал предельно вежливый. Еще раз огромное спасибо всей вашей дружной компании.По телефону мне отвечали корректно и доброжелательно. Спасибо всем за отличное поздравление моей мамы!
Специалисты компании очень компетентные
Посмотреть ответ организации
М
Мария С.
Знаток города 6 уровня
3 июля 2024
Заказала букет для мамы, находясь в другом городе, и была очень приятно удивлена сервисом!
Девочки очень быстро отвечают на все ваши вопросы , дают рекомендации и выполняют любую вашу задумку,
и самое главное поддержат, если вы переживаете за доставку букета, как переживала я.
Я очень благодарна девочкам, за крутую работу и прекрасное отношение к клиентам!
Теперь только к Вам 🫶🏼
Заказывал цветы с доставкой на день рождения супруге и остался доволен, как и супруга.
1. Цветы (розы Кантри Блю) соответствуют картинке
2. Букет был хорошо и красиво упакован в бумагу и ленту. Даже срез (снизу) был обернут целлофановым мешочком.
3. Доставка приехала во время, к 9 утра как и заказывал. Букет приехал свежим в -20.
4. Понравился сайт, все понятно и хорошо представлено. Приятный дизайн.
Из минусов:
1. Общался через виджет на сайте, была задержка с ответами
2. С сайта не понятно, есть ли в наличии цветы и в каком количестве. Надо спрашивать
3. Не очевидно, что точная доставка - это отдельная услуга, ее надо добавить в корзину. Потому что при выборе времени доставки есть только временные интервалы. После подсказки продавца справился.
Если мне нужны будут цветы или я захочу порадовать себя, я пойду только в этот салон! Очень правильное название «Цветы на счастье», ваши цветы действительно делают тебя счастливей! Огромный выбор экзотических цветов, оформление фантастическое, такую сильную и положительную энергию несут эти цветы! Спасибо все девочкам - флористам за то тепло которое вы вкладываете в каждый цветок и дарите людям!
Работа мастеров самозабвенна,
заказ букета – радость и азарт.
Реакция на дар всегда бесценна:
экстаз, восторг и кайф – на миллиард.
Волшебники, создатели шедевров
искустно ткут цветочную зарю.
Команда самых классных, самых первых,
«НА СЧАСТЬЕ! - Пермь!», я вас благодарю.
…
/Ольга Спасская. Москва/
Очень понравилось обслуживание, все пожелания были исполнены, букет был доставлен в нужное время и место, все здорово. Флористу отдельное спасибо, букет сделали нежный и очень красивый. Рекомендую
Заказывала цветы из другого города подруге на день рождение! Очень понравился сервис, все на высоте! Приемлемые цены! Букет собрали из отличных, свежих роз, красиво оформили, курьер позвонил имениннице и четко обо всём договорился, все прибыло вовремя, все остались счастливы, особенно именинница!!! Спасибо!!! Буду всем рекомендовать ваш магазин!!!
Заказывала букет и шарики.
Букет привезли из свежих красивых цветов, это очень радует!
Шарики держатся, не сдуваются и не оседают🤗
Привезли в указанный интервал времени.
Общалась по телефону с девушкой, очень вежливая и милая.
Остались одни положительные эмоции!
Спасибо большое сервису "На счастье! ". Заказывала доставку букета маме. Сама живу в другом городе, переживала, что что-то пойдет не так, но нет)
Все очень доброжелательные, цветы доставили вовремя, букет красивый, мама счастлива
Хочу поблагодарить данный сервис! Спасибо за красивый, свежий и ароматный букет! Цены адекватные. Флорист, с которым обсуждала заказ внимательная и знаток своего дела. Человек, которому предназначен был букет, остался очень доволен! Это главное! Пришлось немного подождать, но это того стоило. Цветы были самыми свежими.
Прекрасный магазин. Удобное приложение. Закащала букет из кустовых роз дочери на свадьбу. Все прекрасно. И упаковка тоже не подвела
Уже второй раз пользуюсь услугами этого магазина. И точно не последний.
Спасибо! .
Заказ #17839
Плюсы: вежливые менеджеры, красивые цветы
Минусы: при оформлении заказа (за 2 дня) был предложен только один временной интервал, из разговора с менеджером стало понятно, что это техническая ошибка
Курьер вручил моей маме не тот букет с открыткой с поздравлением с 23 февраля, мама сказала, что это вряд ли ей, курьер ушел, через некоторое время вернулся с нужным букетом и открыткой. Понимаю, перепутал, но так можно же сказать, подождите я разберусь, а так оставил маму с чужими цветами, она подумала, что открытки перепутали и поставила уже их в вазу
Ну и последнее: фото с мамой и букетом я так и не дождалась, хотя знаю, курьер фотографировал
Спасибо большое! Очень удобный сервис и красивые букеты! Без лишних слов всё оформлено на сайте, оплачено и быстро доставлено! Именинница довольна! Мы, находясь в другом городе, тоже рады, что смогли доставить немного радости близкому человеку! Это оказывается сделать просто, когда есть такие фирмы! Дарите другу счастье!
Выражаю огромную благодарность салону за Вашу работу!👍 Оформляла доставку цветов и шаров ,находясь далеко от города. Дистанционно меня проконсультировали, помогли с выбором! Доставка вовремя,как заказано! Качество цветов 💯 балов! Желаю процветания Вашего доброго и нужного дела!🫶💝🌼
нам нужна была доставка в пригород, сами не могли забрать, т.к. живем в другом городе, а поздравить надо было) мониторила множество доставок но остановилась на этой) одни +: есть сайт, на котором зарезервировали букет и оплатили; при желании можно подключить опцию оповещений (когда собран букет, когда курьер забрал и доставил) ,что очень удобно; цены вообще не кусаются; разнообразие цветов (мы искали определенные цветы,которые есть не в каждой доставке); добавляется открытка к букету бесплатно (мелочь, но приятно); доставка в пригород зависит от км, что очень удобно (во многих пишут, что 400-500 р в пригород сразу, у нас в Ванюки вышло всего 180р)) у меня остались только положительные впечатления о доставке) если надо будет снова заказать в Перми, обязательно обратимся сюда снова) Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
В
Владислав -
Знаток города 3 уровня
1 ноября 2024
Первый раз был в салоне, флорист помог выбрать цветы и собрать замечательный букет. Большой выбор цветов, придем ещё раз
Заказывали шары. Надувать их, очевидно, не умеют, что такое "фонтан" - не знают (видно на фото - все шары на одном уровне), просить поправлять их что-либо не было времени уже.
Был самовывоз. Когда пришли, шары были привязаны к чему-то (типа стула), дают грузик и говорят "сами привяжите". Мы заказывали сразу готовый "фонтан", который подразумевает наличие грузика. На что женщина ответила "ну давайте привяжу, как вам надо??", говорим, что показывали вам фото, как нам надо, при заказе. Говорили, что у нас потом "всё запутается", когда понесем. "Ну говорите, как вам надо". Отвечаем в сотый раз, что фонтаном, показывали вам фото при заказе. В итоге все равно приходилось их поправлять, просить привязывать не так низко, а повыше. Сначала вроде сделали повыше, в итоге когда начала завязывать, высота снова стала, какой и была.
О том, что будут "наборы шаров", а не "фонтаны", как клиент и запрашивал (даже фото показывал), вообще никто не предупреждал! Нужны фонтаны - ок будут фонтаны, ответили нам. Постфактум увидели, что нам пытаются вручить отдельно грузик и отдельно шары. Никто не предупреждал и о том, что есть некие услуги по приглашению "специалиста" для завязывания фонтана🤦🏼♂️
Сами шары были какие-то грязные, пыльные. Через сутки один шар сдулся, через двое ещё несколько упали, последнее фото - прошло ровно 7 дней с даты заказа. Плюсом ко всему от персонала всегда пахнет сигаретным перегаром, что также не добавляет приятных впечатлений от места.
В общем, хотите нормальный сюрприз и чтобы всё было максимально чётко - обращайтесь в более профессиональные организации, например, HiRuli рядом)
Однозначно не советую это место.
Какая потрясающая компания! Какой прекрасный сервис! Как четко все организовано (я живу в Москве, а подруга живет в Перми. Заказ я делала онлайн с доставкой). Какой прекрасный и доброжелателтный персонал! Спасибо Вам огромное, что вы есть и действительно сегодня подарили Счастье моей подруге, для которой я заказала букет из 55 белых роз на 55-летие. Свежайшие розы были доставлены в назначенный час. Продолжайте и дальше дарить нам всем радость и счастье, дорогое наше Счастье!
Сервис на самом низком уровне! Администратор кроме слов " Мы работаем в таком порядке" ничего не смогла предложить. Не настроена, от слова СОВСЕМ на помощь клиенту. Со словами, "А, что вы от меня хотите"?" И действительно, что можно хотеть, просто поболтать позвонила. Если этот отзыв действительно читает руководство. Научите пожалуйста свой персонал работать! Либо просто смените его!
Я живу в Нижнем Новгороде, а подруга в Перми. Второй год пользуюсь данной организацией для доставки цветов подруге на день рождение. Доставляют в срок. Все этапы своей работы мне отправляют на электронную почту. Однозначно рекомендую данную орган зацию по доставке цветов.
Исполнительность идеальная. Букет идеальный тоже. Менеджер оставляет обратную связь в мессенджере. В почту падают оповещения о том, на каком этапе заказ. Все очень удобно. Цены приятные и не космически. Доставка есть разная даже в удаленые точки. Записку готовы отправить с любым текстом это мега плюс, без лишних вопросов. В самое главное букет можно отправить анонимно. 10/10
Перебрала огромное количество доставок цветов в Перми, остановилась на этой и очень рада выбору. Заказ был из другого города, на сайте удобный сервис заказа по интернету с отслеживанием заказа, возможность оплатить он-лайн, при этом есть консультация по телефону, где все грамотно подсказали и рассказали, кто часто заказывает есть система бонусов,но и в целом очень приятные цены и доставка, букет привезли вовремя, розы свежие, выглядят шикарно, также на сайте можно заказать шарики, для нас было очень удобно не заказывать в разных сервисах, все супер, спасибо вам за работу!
Заказала цветы вчера. То есть стоят сутки. Привезли вовремя, цены принятные,букет также выглядел красиво. Однако цветы сейчас вот в таком состоянии. Листочки стали опадать еще вчера, спустя пару часов после доставки. То есть даже день не стояли красивыми. Очень расстроил данный факт, поскольку покупала, чтобы поднять
себе настроение. Подозреваю, что транспортировка "хромает".
Букет не соответствует картинке от слова совсем. Формально вроде всё соблюдено, но цветы помельче и постарее.. Всегда были отличные букеты, но на этот раз впечатление испорчено. На последнем фото, что должно быть
Самый лучший магазин в городе, разнообразие цветов, соберут букет на любой вкус, приемлемые цены, внимательные профессиональные флористы, всем советую, можно оформить доставку
Заказывала букет с витрины он-лайн, привезли точь-в-точь как на фото на сайте. Очень оперативно и четко поступает информация на всех этапах от заказа до доставки. И прекрасное качество цветов. Спасибо огромное коллективу за такую работу
1
Посмотреть ответ организации
И
Иван Иванов
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Все отлично белые розы красивые очень класс еще приду!! бабушка довольна!
Всегда переживала заказывать из незнакомого места, но тут рискнула и не пожалела, а даже нашла место, где теперь всегда буду заказывать такие прекрасные цветы своим родным и друзьям. Это просто суперское место, сделали всё идеально, сразу отвечали и активно информировали, помогали, при подготовке букета сфотографировали, доставка оперативно и вовремя. В общем моя мама была в восторге! Цены не кусаются, а качество отменное. Если вы читаете этот отзыв и сомневаетесь, не переживайте! Я полностью уверена, что данной компании доверься можно на 100%. Спасибо ещё раз за всё❤️❤️❤️ Прилагаю фото с сайта и в реальности:)
Мне понравилось. Работают круглые сутки, объяснили и рассказали про цвет, собрали прекрасный букет. Цветы замечательные. Есть мягкие игрушки и открытки, можно выбрать как готовый букет, так и собрать при вас. Есть сайт.
Знаю что многие из букетов, которые попадают в мой дом именно с пропиской этого магазина. Спасибо вам за красоту и свежесть которую вы дарите через свои букеты и композиции!
Отличная организация. Грамотные специалисты. Хорошая обратная связь. Всё доставили вовремя.
Единственное пожелание текст на открытках лучше наносить типографским способом
Замечательный сервис!!! Лично мне помогает уже много раз быть ближе к своим родным людям, находясь за тысячи километров от них. Принести им радость вместе с прекрасными букетами цветов. Благодарность всему коллективу: флористам, менеджерам, доставщикам и, конечно, руководителю ... Все профессионалы, уважающие и дорожащие своими клиентами. Удачи вам во всем. Всем безусловно советую пользоваться этой доставкой цветов, они действительно приносят счастье!
Спасибо вам большое! Понадобилось срочно заказать букет маме на День рождения, выбирала магазин по рейтингу и отзывам на картах. Очень красивый букет! Учли все пожелания, получилось даже лучше, чем я ожидала. Несколько раз до этого заказывала букеты в других местах, но постоянно разочаровывалась. Теперь буду брать только у вас!
Заказ №16178. Заказали букет роз из Москвы на день рождения мамы в Перми. От сайта до доставки букета - все на высшем уровне! Все четко, информативно и, главное, спокойно! Спасибо за Ваш труд!
1
Посмотреть ответ организации
Мария Ш
Знаток города 4 уровня
21 июля 2024
Спасибо, заказ доставлен вовремя, все четко, букет красивый, получательница очень довольна)
Merci beaucoup доставке На счастье. Находясь в другой стране заказала букет для подруги в России в Перми. Осталась довольна сервисом. Доставили в срок, букет собрали роскошный, свежие цветы. Были со мной на связи для уточнения деталей. Подруга в восторге! Уже не первый раз обращаюсь, все устраивает. Спасибо.