Место хорошее, продавцы компетентные...
Всё рассказали, показали...
Проконсультировали по товару (покупала наушники), как результат - ушла довольная с покупкой, пользуюсь с удовольствием!
Спасибо!!!
Отвратительный салон! Покупали там блендер, в магазине его не открывали, не смотрели содержимое. Приехали домой, увидели трещину. Пошли в магазин, отказались менять, ссылаются на юристов. Продавец, которая продавала, говорит не было трещины. После того, как попросили книгу жалоб продавец резко изменила мнение и сказала, что может и была трещина. Звонки на горячую линию без результата - после рассказа о ситуации стали сбрасывать звонки. Книга жалоб у них вся исписана. Никому не советую данный магазин. Откровенно пытаются обмануть, говорят какую-то ерунду, до сих пор не могут предоставить видео с камер наблюдения, чтоб посмотреть, смотрела продавец содержимое коробки, видела ли трещину, нет мол у них камер там.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Миселюк
Знаток города 5 уровня
18 марта 2024
грамотные консультанты, после продажи помогли с настройкой телефона, вежливые ребята, с ними приятно общаться! приду еще
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 2 уровня
19 сентября 2022
Заказывал ребенку на день рождения телефон, который был на акции (Варшавское шоссе, 11, г. Брест). В наличии его не было, но можно было заказать и ожидать доставки. Два раза переспросил у девушки перед тем как сделать заказ его наличие и актуальна ли будет цена в случае если доставка задержится. Получил ответ, что если товар будет доставлен с опозданием, то акционная цена будет актуальна и ее можно будет откорректировать в ручном режиме.
В итоге: За целую неделю никто не соизволил позвонить и сказать, что доставка задерживается по каким-то причинам. Пришлось 3 раза звонить и уточнять что с заказом и даже приехать в этот магазин и лично побеседовать с сотрудниками. Руководство в курсе данной проблемы, но оно посчитало нужным никак не реагировать на данную ситуацию. КАК ИТОГ: Телефона нет, резерв без предупреждения сняли, акция закончилась, цену на товар никто не захотел корректировать.
Уровень сотрудников слабый, не знают своей работы! Репутацией не дорожат как и клиентами. В будущем буду обходить этот салон стороной как и в целом данную сеть!!!! Всем знакомым и близким тоже это посоветую.
Качество обслуживания плохое, лапшу на уши вешают хорошо, объясняют в свою пользу,
цены космические .Что-бы гарантия телефона стоила так дорого нигде не видано. Не советую там брать товары .