Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,5
1837 оценок
Оцените это место
1069 отзывов
По умолчанию
О В
Знаток города 8 уровня
8 октября 2024
Чисто, свежие номера, современный дизайн, отзывчивый персонал. Удачное расположение гостиницы. Охраняемая парковка в 100 м. Единственный момент, если вам важен интренет и ТВ, уточняйте у администратора есть ли он в номере (в 24 номере были проблемы с местным, подключали раздачу с телефона). Вода, холодильник, чай/кофе, чайник, посуда на общем кухне-столовой.
Хороший сервис, девочки помогают туристам. В номере тепло и уютно. Есть кухня, где можно сделать чай кофе, рядом кафе в доступности. Единственный минус - 3 этаж))) покурить не набегаешься на улицу) сама гостиница находится в очень красивом месте.
Остановились на одну ночь, бронировала 3-местный номер с двуспальной кроватью и одной односпальной. Из плюсов: есть парковка, центр города кому это важно. На это плюсы заканчиваются. Заселили в номер с 3 односпальными кроватями, ладно, нам нужно было просто поспать, не стали разбираться с этим. На 3 человек дали 1 пододеяльник, 2 комплекта гигиенических принадлежностей.
Судя по фото, отель должен быть в стиле лофт, по факту получаете номер, где раковина вся в трещинах, стены в каких-то пятнах, не самое свежее постельное бельё, а апогеем ко всему стал увиденный мною ТАРАКАН, пробегавший между кружками и стаканами в общей кухонной зоне. Номер не самой дешёвой ценовой категории, к заселению не рекомендую.
Были проездом на сутки в Ростове, выбрали этот отель , находится в центре, картинка красивая. По факту отдали за сутки 5000р ,2 взрослых и ребенок, заселили в номер где три раздельные кровати, на улице 41 градус кондиционер не работал, дул как вентилятор, в душевой ползали тараканы!!! На мои претензии к администратору, последовал ответ ну чтож поделать. В итоге переселили в другой номер немножко побольше и с нормальным кондиционером( хотя изначально отель был пустой, за эти деньги можно было сразу хороший номер дать) Поэтому 2 вам !
Прекрасный отель в центре города. Чистые номера, в которых тепло и при желании можно включить кондиционер.Персонал очень доброжелательный и вежливый. Администратор Дарья хорошо всех встретила. Рассказала о достопримечательностях города.
Остальной персонал в любое время отзывчиво реагировал на просьбы. Из отеля не хотелось уезжать.
Лучший администратор Дарья, окружила сразу заботой с первой минуты прибытия , хочется поблагодарить и обнять 🌹
Отель находиться в центре, в шаговой доступности рестраны и магазины.
стильное, атмосферное место в центре. персонал-вежливый доброжелательный. отделка стилевая-лофт, но с элементами современности. с бронирование и оплатой вообще нет проблем. спасибо!!!
Единственный плюс отеля - удобное расположение. Персонал довольно приветливый. В остальном все не так, как описано на сайте. Так называемая собственная парковка расположена метрах в 200-300 от отеля. Сам отель на 3-м этаже с довольно крутой лестницей, без лифта. В холле лежит какой-то грязный ковер, который давно нуждается либо в химчистке, либо в замене. В номерах чего-нибудь да не хватает: то пульта от кондиционера, то от телевизора… Простыни по размеру не соответствуют размеру кроватей, скатываются… Мест для того, чтобы разместить вещи, не достаточно… В номере один шкаф, у которого в нашем случае были сломаны петли. Есть завтрак, но кухня по своему размеру совершенно не соответствует количеству номеров в отеле. Усядется одновременно максимум человек 10. Две девочки-горничные явно не успевают убираться и в номерах, и на кухне… В целом впечатление негативное, к сожалению…
Достаточно чистые номера, площадь трёхместного приемлима, цены немного высоковаты, но самый центр и движуху, рядом куча заведений.
Парковка есть, но не рядом, в квартале от.
Из минусов могу лишь отметить, что на третьем этаже отель, лифта нет, лестница металлическая. Достаточно крутая
Бронировали номер стандарт на двоих на 1 ночевку заранее. Привлекло то, что в гостинице есть парковка - парковка хорошая, работает охранник, в 3х минутах ходьбы от отеля. Отель расположен в 20-25 минутах ходьбы от набережной. Сам отель расположен в переулке на третьем этаже здания. Рядом рестораны и кафе. Прям напротив Вкусно и точка. Веселье в переулке до утра. Нам достался номер 1. По нему и буду оценивать. С нами не связывались для подтверждения брони. Мы сами позвонили за час до приезда. Приехали поздно вечером. Нам предложили посмотреть номер и решить будем ли мы оставаться в нем или нет. Но в 10 часов вечера, после долгой дороги, вариантов не было.
Номер похож на чулан. Окна выходят на переулок и в окно светят декоративные лампочки, как прожектора. Окно не откроешь из-за шума. Кондиционера нет, только огромный шумный аппарат который страшно включать.
Шторку в душе не смогли повесть к нашему заселению на все крючочки. Туалетную бумагу, не вставили в держатель, просто положили сверху него. Прекрасное в мелочах?- нет не слышали такого.
Но могу отметить сам номер, постельное белое - чисто. Хорошая кухня на вид, но пользоваться ей не довелось. Есть кулер.
Стола как на фото не было, стол в стенке. Зато была третья кровать, которая нам была не нужна. Не было светильников. В одноразовых тапочках наткнулась на ноготь. Это неприятно. Когда утром прошлась до кухни, увидела другие номера, двери которых были открыты. Белые красивые кровати, светлые комнаты. Совет - Если у вас есть свободные комнаты, не заселяйте людей в ваш номер 1.
Заплатила 5865 руб за ночь без завтрака (конец августа). Эта цена сильно завышена за такой номер. Всегда очень тщательно подхожу к выбору мест для отдыха, тут пожалела что выбрала этот отель. На этом лофте сильно сэкономили. Три звезды не больше.
Врагу не пожелаешь. Самое жуткая что вас ждёт, это слышимость. Вы будете слышать совершенно всеё чем занимаются в каждом номере. Ночью в этом отеле люди не спят, поэтому спать вы тоже не будете. дверь в номер выполнена из картона это слышать вы будете всё. Удачного сна
Прекрасный отель! Чисто уютно, тихо. Персонал внимательный и вежливый. Отель расположен в центре города, что очень удобно для тех, кто впервые в Ростове. Рядом много интересных мест на любой вкус и кошелёк. Переулок Газетный, где расположен отель выходит прямо на набережную, пересекая центральную улицу.
В отеле созданы всё условия для комфортного проживания клиентов. Есть просторная кухня, оснащённая всём необходимым - как посудой, так и техникой. По заявке готовят довольно вкусный и сытный завтрак к указанному времени. В течение дня можно готовить для себя самому. Единственный маленький недостаток - неудобная лестница на третий этаж. Но персонал помогает поднимать и спускать багаж.
Однозначно рекомендую этот отель всём гостям Ростова -На-На Дону.
Хорошее расположение отеля, милые барышни с пофигистическим настроением, просторная кухня - лофт, где есть почти все для приготовления ужина и посиделок с друзьями или детьми, хороший напор воды в душевой. На этом плюсы закончились. В номере не просто пыльно, а скорее грязно. Унитаз в какашках. Причем мы не 14.00 заехали, а после 18.00.Можно же было убрать? Спасибо, что белье заменили на новое. Нет вентиляции, поэтому в ванной все время вода на полу от конденсата. Полотенца не могут просохнуть и поэтому дурно пахнут. Запах от паласа в номере не выветривается, стены в пятнах. Кондей сломался. В номере нет холодильника, фена, стаканчика для зубной щетки, можно обойтись, конечно , но просто удивительно, что этого нет. Парковка! То из-за чего мы выбрали этот отель! Звонили заранее, писали в комментариях при бронировании, за час до приезда переспрашивали про место на парковке.. Оказалось, что парковка общая и не принажлежит отелю, пришлось место ждать, что нарушило наши планы(
Вывод - это не отель, это хостел. Цена на такие условия завышена.
Отвратительное место, не рекомендую, номер 23 — площадь около 5 кв.м. Стоит пометка на троих, нет собственного душа и унитаза, в общей душевой горячая вода идёт только после 10 минут "спуска", лейка не работает - брызгает во все стороны
Хорошо место расположение, есть парковка для жителей. Отзывчивый персонал, чистые номера, чистое белье.
Из минусов выделю только,
матрас впивающиеся в тело и немного уставший отель.
Остановились на ночь. По дизайну интересно в стиле Лофт. На этом всё и закончилось.
Были с детьми. Зашли в номер, душевая ужасная, все сломано, один крючок, чтоб повесить полотенце, хотя номер за троих...а самое интересное...Тараканы... Администратор видела молча убила и ушла. Далее мы увидели на стене огромного рыжего таракана. Сказали админу, а она сказала ,что это нормально, все так ночуют... Что типа вокруг одни рестораны и тараканы нормально.
гостиница очень понравилась, прекрасное месторасположение, очень атмосферная обстановка, в номере тепло и есть все необходимое. постельное белье и кровать идеальные. понравилось , что шумно в гостинице не было! в след раз обязательно остановлюсь здесь!
Бронировали номер 16 на 2 суток, в итоге уехали на сутки раньше, проживать в номере было некомфортно. В номере было холодно, в туалете стоял жуткий запах сырости и канализации, который проникает в комнату, из-за чего в комнате также стоит неприятный запах. В первый вечер проживания в кухне, которая была расположена рядом с нашим номером, случился пожар. Всю ночь шумели рядом с дверью нашего номера - персонал приводил кухню в порядок. После происшествия кухня и чайник были не доступны. Заменить номер нам не предложили. Фото кухни, зоны отдыха и холла на сайте отеля не соотвествуют реальности. Зона отдыха отсутствует, вместо неё номера. Пожалели что для путешествия выбрали Набоков. Плюс, который стоит отметить - наличие охраняемой парковки.
Понравился отель! Хорошая, доброжелательная обстановка, которую изначально создают милые, улыбчивые администраторы на рессепшен. Номера чистые и уютные. В номерах есть все предметы первой необходимости. От зубных наборов до тапочек. Впринципе , в отеле есть всё, чтобы чувствовать себя комфортно. Очень удобное местоположение отеля-самый центр города. В шаговой доступности все магазины, развлекательные заведения и т.д. Теперь останавливаться буду только тут. Спасибо , Набоков за гостеприимство .
Были проездом и очень уставшие. С первого взгляда отель показался ничего. Номер который бронировали, со слов администратора, был очень маленький для троих и предложила номер побольше. Согласились за доплату в 1000₽. Как говорится, зашли в номер, упали, уснули. С утра со свежих глаз, грязный номер, тараканы и шум с улицы. Если к шуму мы привыкли, так как живём в Москве довольно на оживленной улице, то грязь и тараканы это "приятный" бонус от отеля( Если кому интересно, у нас был 18 номер
Для отеля с тараканами - отличное расположение в центре города. Красивое окно с видом на "Вкусно и Точка". Отсутствие лифта - "приятное" удивление.
Цена накрученная и явно ни за что, разве что есть плюс - своя парковка под шлагбаум, хотя и очень тесная.
Советую тем, кто любит азарт и приключения. Главное, не увезти с собой в чемодане "друзей", закрывайте вещи на ночь.
Самое хорошее это расположение !!
Все остальное ужасно , в номере ужасно воняло канализацией , невозможно было дышать , на просьбу поискать другой номер сказали что все занято , окно поломанное , ужасно грязный ковролин , ощущение антисанитарии повсюду ((( 4300 сутки за вонь и грязь думаю дороговато !! А еще вода на полу в туалете , причем админ сказал мы знаем об этой проблеме , нормально ( и после этого в него заселяют ! Подумайте прежде чем бронировать если любите чистоту и сервиз .
Для хостела все было отлично! В номере было прям тепло, общий душ и туалет чистые . Белье и полотенца тоже чистые.
Единственное, окна выходили во внутренний двор, было шумновато, но нам особо не мешало и окно открывали просто проветрить.
Очень довольны, спасибо!
Уютно, чисто постельное белье чистое и полотенца разовые принадлежности для душа и зубная щетка с пастой. Очень понравилась кухня-столовая. И самое главное внимательный и приветливый персонал.
Плюсы: расположение.
Учитывая проблемы с навигацией, отель легко найти. Отель находится на одной из главных улиц Ростова-на-Дону. Со стороны центрального входа, который сейчас закрыт, находятся сетевые заведения, в том числе «Вкусно и точка» и «Frank by Баста», последний горячо рекомендую.
По улице Красноармейская также большое количество заведений, а также продуктовые магазины. До главного ЖД вокзала 15 минут на общественном транспорте или 10 минут на такси. Дорогу до аэропорта не вижу смысла описывать, так как сейчас он так или иначе закрыт.
Минусы: в отеле хамоватое и некомпетентное обслуживание. На ресепшене присутствуют два администратора. При заселении девушка, сидящая за стойкой, попросила паспорт, после регистрации выдала ключ. Ни слова о том, где находится уборная и душевая. После заселения обнаружила, что вайфай, который гордо указан в перечне бесплатных услуг, не подключается к ноутбуку. Пришла уточнить, как можно исправить эту проблему. На мою просьбу девушка, не вставая со своего места, но поставив на паузу сериал и отставив в сторону кружку (хотя бы за это спасибо), сказала, что у нее все работает прекрасно. Когда я принесла ноутбук, чтобы она помогла мне подключиться, получила следующий ответ: «Я не знаю, как подключается к ноутбуку. Я вообще не администратор». После этого, без каких либо извинений, пошла звать свою коллегу. Коллега в таком же пренебрежительном тоне сообщила, что вайфай не предусматривает подключения к ноутбуку и работает только на телефонах. Нигде эта информация не указана. На мой вопрос о том, на каком основании за стойкой ресепшена находится не сотрудник, а посторонний человек, принимающий у постояльцев паспорта, мне ответили «ну это младший администратор, вам так легче?».
Проблему не решили. Альтернативный вариант размещения и улучшения класса номера предложить не смогу, так как, по словам, очевидно, старшего администратора, все номера занята. Меж тем отель полу-пустой.
Хотите - отменяйте бронь, вернем вам деньги. Стоит ли говорить об испорченном впечатлении и сорванном рабочем дне.
Впервые вижу отель с таким отвратительным отношением к гостям.
Стены тонкие. Даже при маленьком количестве постояльцев очень шумно. Вода в душе идет еле теплая.
Цена совсем не соответствует качеству.
сами номера довольно неплохие(на пару ночей пойдет), основная проблема заключается в кондиционере, в начале он просто не работал, пришел мастер сказал что он сломался и они ничего не могут сделать, в итоге его просто не включили в пункте управлением электричества, после включения он очень слабо дул, и не было понятно прохладный там воздух или нет, по итогу решили оставить его на пару часов поработать и сами ушли из номера, по приходу( кондиционер работал 4часа) было безумно душно, и еще воняло тухлятиной, на ресепшене сказали что все мастера ушли и они ничего не смогут сделать, на улице в +32 и то прохладнее чем в номере
Хороший отель! Добрые и отзывчивые сотрудники, были не один раз очень понравилось, приедем еще раз!
1
Александр
Знаток города 9 уровня
8 января
Нормальный отель, очень хорошее расположение.
Был нюанс с полотенцем и тапочками.
В целом впечатление очень хорошее
В зимнее время года при выходе из гостиницы все очень нарядно украшено
Замечательный отель! Не знаток данного города, но расположен в очень удачном месте. Недалеко от трассы м4 и втоже время в центре всех событий! Рядом очень много разных мини рестораньчиков пивоварен и конечно- вкусно и точка🤣Своя парковка! Очень стильный, Лофт, хрустящее белье, шампуньки, чистые полотенца! В номере есть холодильник, но еще есть большая и стильная кухня, оборудованная холодильниками, плитами, раковинами, кулером, телевизором и всей необходимой посудой для приготовления и еды! Мы уже в 4 раз будем останавливаться в данном отеле! В номере который мы выбираем есть детская двухэтжная кровать, ребенок в восторге!
Я бы с удовольствием осталась там на пару дней!
Замечательный отель!) Приезжала на три дня по учебе. Номер с собственной ванной. Всё чисто, тихо, единственное - утром было немного холодно) с горячей водой проблем нет. Кто-то писал про тараканов, это для меня было бы ужасом, но их нет 😄 в ванной - маленькие шампунь,гель для душа, мыло, зубная щетка, фен) тапочек, халатов нет, для меня не критично. Чайника и чашек в номере нет, но есть просторная кухня со всем необходимым. Холодильник,телевизор, кондиционер в номере. Нет шкафа для вещей, только вешалка, но у меня их было немного, так что это тоже не минус для меня:) расположение замечательное! Ну и конечно, история здания и историческая кладка - это славно 🥰
Администратор - вежливая, улыбчивая девушка 🥰 заселили раньше, после выселения разрешили оставить вещи на пару часов. Спасибо! 🖤
Ребята, ну кого вы обманываете ?
Какой отель - это хостел, где все удобства в конце коридора ....
Номера маленькие, душевые и туалетные кабинки тесные, а если вам "повезет", то под окном будет еще и сплит-система или вытяжка кухни соседнего ресторана ((
Так что одна звезда - за расположение условно недалеко от центра и старание персонала, кто обслуживает это лофт-чудо
Хорошая гостиница. Жили в полулюксе, но по сути - это хороший, чистый эконом повышенной комфортности. Есть своя парковка, находится через дом от самой гостиницы. Нюанс отеля: не заезжать/заходить в соседнюю арку! Мы сделали это в 4 утра, по приезду, и дико ужаснулись. Но потом выяснилось, что вход с другой стороны здания и с пешеходной улицы.
Рейтинг у гостиницы каким-то образом выше реальности. Были ожидания бутик-отеля, а по факту не оставляло ощущение чего-то среднего между притоном и коммуналкой. Стены из бумаги, слышимость и акустика как в Ла Скала, администраторы не утруждались угомонить мутную публику из числа постояльцев. Нет вариантов по завтраку. Не особенно чисто и в номере не было туалетной бумаги. Удобное расположение - пожалуй единственный существенный плюс. Тем кто привык к сетевым отелям тут делать нечего.
Плюсы: расположение - центр, матрасы.
МИНУСЫ : грязь, тараканы, вонь, шум, отсутствие вентиляции!
Не знаю, кто пишет положительные отзывы данному отелю и откуда у него 2*! Это был тот редкий случай, когда не почитали отрицательные отзывы (хотя всегда делаем это), а зря!
Первый раз хотели остановиться здесь по дороге в Крым, приехали поздно и нашего бронирования у них не оказалось. Читаю, что у многих с этим отелем была такая же проблема, так что видимо это система! Повезло - заселились в другой.
Но зря не прислушались ко Вселенной, забронировали тут номер напрямую по телефону на обратный путь.
Приехали очень поздно, уставшие. Номер жуть! Вонь. На полу пятна на ковролине. Раковина в трещинах, кран шатается. Нас трое, три кровати, но все рассчитано на двоих: полотенца, щётки, тапочки из бумаги, пододеяльник. Белье все серое, полотенца - страшно брать в руки (лицо вытирали своим кухонным).
В номере - ни тумбочки, ни стульев, ничего, кроме кроватей.
Кондиционер включён, но явно не работает. Окна (дико грязные) выходят во двор, где круглосуточно шумит какой-то генератор, с открытым окном спать невозможно! Вытяжка - круглая дырка меньше блюдца под потолком.
Короче - стойкое чувство брезгливости.
Есть общая кухня - там чайник, микроволновка, холодильник, посуда, столы-стулья. И ходят тараканы! На вопрос "почему?" девушка с ресепшн заявила, что с одной стороны ресторан, с другой кафе, во дворе помойка.
Жалко потраченных денег. Бесплатно бы тут не остановились!
Совершенно не ориентипованный на клиента отель, администраторы попросту пропускают мимо ушей жалобы гостя, переводя вопрос на сменщика а сменщица на первую сменщицу.
Я забронировала и сразу же оплатила номер задолго до приезда, номер был эконом класса, но я выбирала по описанию и фотографиям
Когда приехала, выяснилось что окна номера выхрдят во двор где круглосуточно работают системы вентиляции и кондиционеров всех ближайщий заведений, стоит круглосуточный гул, ночью к тому добавляется масса запахов с кухонь,
Решение- закрыть окно., допустим..
Однако с закрытым окном, в комнате стоял зловонный, выраженный запах сырого то ли ремонта, то ли неизвестно чего
Обратилась к администратору, мол и номер выглядел иначе на фото, и никто не предупредил что такой шум ужасный, и что воняет неизвестно чем
Администратор сказала что меня дожны были предупредить что такая ситуация с шумом, что все номера категории эконом шумные, я сказала что никто меня в известноть не поставил, она пожала плечами
Я сказала что вонь в номере, она ответила что это старый ковралин, который сняли и сложили возле номера
Пообещала что на следующий день меня переселят
На следующий день меня никто не переселил естественно,
Позже вечером начался пожар, пожарная лестница рядом с номером была закрыта, под ногами путался тот самый вонючий ковралин, никто даже не удосужился поинтересоваться все ли хорошо? Извиниться за неудобства.
Я понимаю что у вашего размещения 2 звезды, но вы оказываете услугу, берете за это плату, очень кстати конкурентную в настоящее время года, и так наплевательски и совершенно неподобающе относитесь к гостям.
Если вы привыкли к уюту и выбираете размещение для отдыха Набоков увы не отвечает этим параметрам.
Набоков - это уровень гостиницы,мне понравилось
Всем советую,атмосферные просторные номера,матрасы огонь,
Находится прям в центре и это обо всем говорит