нужно работать над клиентоориентированностью🤍
удобное расположение и очень приятный, стильный декор в салоне. сварили вкусный кофе, также хочется отметить удобное место посадки, зону для ожидания и наличие фильмов. приветливый персонал, и напоминание о посещении - очень удобно.
далее хотелось бы отменить некоторые разочарования. во первых, мой мастер заболел, поэтому мне предложили другого мастера с доплатой. какие либо изменения НЕ по вине клиента не должны ложиться на него, тем более за доп.суммы. во вторых, после завершения маникюра цена была названа на 500р дороже заявленного. конечно, потом администратор поговорила с мастером и устранила неполадки, но если клиент не заметил/не сказал, администратор бы так и пробил неверную сумму. цена за снятие на сайте указана 200р, по итогу 300р. пожалуйста, будьте внимательны. еще очень не хватает системы посещения, какие либо скидки, мотивации для следующих записей.
я оценила салон на 3/5, считаю, что подобные мелочи не должны портить общую картину, ведь маникюр и правда делают качественно🫶🏼
Недавно посетила еще раз NABS и осталась в полном восторге! 😊Мастер Соня просто волшебница, золотые руки. Она внимательно выслушала мои пожелания и предложила свои идеи, которые в итоге превзошли все ожидания.
Я выбрала яркий цвет, и маникюр смотрится потрясающе! Кроме того, мастер сделала все быстро и аккуратно, маникюр продержался долго, больше месяца. Атмосфера в салоне уютная и расслабляющая, добавляет приятности посещению)
Также хочу отметить работу администратора
Камиллы, очень приятная улыбчивая девушка, мило встретила, предложила кофе
Однозначно буду рекомендовать nabs подругам и сама останусь постоянным клиентом Спасибо за великолепный сервис и чудесный маникюр! 🥰
Очень хорошее место, где делают такую красоту. Обычно хожу в филиал на Жукова, так как живу рядом. Но в этот раз побывала в данном филиале и ни разу не пожалела. Идеальные ноготочки. Хожу и любуюсь. Мастер работала быстро, аккуратно, профессионально. В самом салоне чисто, уютно, спокойно как то. Самое то отдохнуть от работы, мужа, детей🙂, пока тебе делают красивые ручки. Однозначно рекомендую