Организация труда на низшем уровне. Проблемы с очередями из-за неумения распределить время записи клиентов. Работа администратора не выполняется. Запись на точное время одновременно у 5-10 человек. Смена кабинета приема порождает склоки между клиентами, тк одни с талонами (но в другой кабинет), а другие без (тк в этот кабинет не даются талоны).
Половина персонала приветливо общается с клиентами, вторая половина социопаты с девиантным поведением и отсутствием логики.
Если у вас есть выбор - идите в другой медцентр.
Проходили мед осмотр в Надже. Была огромная очередь в кардиологу, которая должна была прием вести с 13 до 14ч( так в регистратуре информировали), врач пришла с опозданием почти в 30 мин. В регистратуре говорили " ждите, скоро будет врач, она подъезжает". Зная, что в этот месяц медосмотр у организации и люди толпами стоят в очереди, работник опаздывает на пол часа, вообще конечно отлично.
Довольно большие очереди, нет флюорографии, в остальном - врачи работают на совесть, не для проформы. Можно бы устроить электронную очередь, но пока этого нет.
Очереди по минимуму, но не во все кабинеты, как попадёшь на кварцевание по 45 минут и очередь 20 человек. Работают две стойки регистратуры, быстро работают. В клинике чисто и светло, но помещения тесные. Персонал вежливый и компетентный. Хотел получить скидку 500 рублей за отзыв, но акция действовала до Нового года, хотя об этом не указано, видать так не гласно решили, что хватит скидки раздавать.
Проходил медкомиссию на замену прав по категориям В, С. Стоимость составила -3710 рублей. Дополнительно требуется пройти нарколога+психиатра, но не здесь, а на Каролинского, 11, это ещё 850 рублей. Госпошлина через госуслуги 2000 рублей
Итого 6560 рублей.
А 4 звезды, что бы было к чему стремится и улучшать сервис.
Прохожу медосмотр не первый год. Очень нравится, прохожу все быстро. Врачи всегда приветливые и идут на уступки. Девочки в регистратуре очень милые, помогают решить любой вопрос. 👍👍👍
Хорошая клиника, удобное расположение, чисто , аккуратно, вежливый персонал. УЗИ делает на высоком уровне, терапевт все подробно объясняет. Спасибо за Вашу работу
Очень хорошая клиника, приветливый персонал и приемлемые цены. Хочу поблагодарить Ксению Романовну Данилову за подробный разбор моей ситуации, грамотную консультацию, ответы на все мои вопросы и назначенное лечение.
Каждый год прохожу здесь медосмотр. С каждым разом всё больше нравится💓 приятно и комфорно. Чисто и быстро . В очереди долго не ждёшь. Главное 😊 Желаю "Наджа" Здоровья.
Самое отвратительное медучереждение , очереди не имоверные, из 3-х кабинетов терапевта, приём ведётся в одном. Дышать в помещении не чем, вентиляция отсутствует полностью. И это приходиться терпеть , что бы пройти медосмотр. Это дичайший ужас.
Удобно, что медкомиссия за 1-2 дня. В клинике чисто, персонал вежливый. В 6 кабинет очень долгая очередь. Немного непросто с очередями, с электронными талончиками круто было бы
В клинике чисто, отзывчивый персонал!
Была проблема оригинального характера, администрация оперативно помогла)!
(Спс!)
В 6,7,8 кабинеты очередь лучше занимать пораньше!
Тут и одной звезды много..сидение в очередях по три - четыре часа в душных коридорах, непонятные требования(один сотрудник говорит:"Не надо", другой ":Надо"), нервотрепки с записью.. Вряд ли это можно назвать приятным впечатлением.. Не советую обращаться в эту клинику..
всё было быстро и качественно, мне всё понравилось, персонал добрый и вежливый 🥰
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Детцель
Знаток города 13 уровня
3 июня 2024
Быстрота обслуживания, внимательность и требовательность персонала радуют от души, анализы готовятся в срок, очень быстро. Вообще можно за день пройти медкомиссию, а максимум за два дня. Довольна медицинской организацией. Советую при выборе именно Наджу.
На Узи, не записаться, не попасть, на маммографию ехать надо к черту на кулички,тоже запись, время подошло, теперь аппарат не работает, что за медосмотр?
Очень быстрое обслуживание, низкие цены, вежливые специалисты, медкомиссия за 1 день. Все врачи в одном помещении. Время ожидания минимальное. К офтальмологу несколько дольше
Проходили медосмотр с ребенком, поэтому оценю эту сторону заведения. Регистратор не помогала, очереди большие. Надо что-то менять. Уверен спецы хорошие. Но с организацией процесса - 3 звезды
Приходишь, кажется огромная очередь, но приходишь всех специалистов за один день, отношения к посетителям прекрасное, специалисты квалифицированы, вежливый. Проходить медкомиссию одно удовольствие
Отвратительно, все очень долго, чтоб пройти мед.осмотр нужно потратить неделю. То запись, то талоны,то по очереди и все это в разные дни. Очень ужасно. Никакого уважения к клиентам. Еще и высокомерное отношение некоторых врачей. Ужас да и только.
Очередь ужас просто, продвигается медленно. Не стала ждать, а пошла в Инвитро в этом же доме. И очереди не было и цена такая же на анализы. Персонал приветливый, вообщем осталась довольна.
Проходил периодический мед осмотр. Вначале ничего, не предвещало проблем, но когда дело дошло до невролога выяснилось что никто не знает когда он принимает и до скольки (то что написано в обходном листе полная фигня). На второй день пришлось ехать к 14.30 на осмотр "психонарколога", через час стояния, всё...
На следующий день пришлось ехать к 10.30 к неврологу и опять гигантская очередь. общее время в очереди к двум специалистам 3 часа. Сразу вспомнил как в 89 году за мандаринками стоял под новый год с 5 до 10 утра))
Живая очередь ,медь персонал не торопится звать сидишь ждёшь как собака команды пока не зогарится лампочка, можно было сделать электронный очередь а то вечно я за вами, я за этим был начинается.
сделайте что-нибудь с 6 кабинетом на комсомольском, это невозможно!!!!
врач принимает ооооочень долго, очереди к нему огромнейшие. все путаются из-за того что одновременно в несколько кабинетов занимают очередь (РЕКОМЕНДУЮ НЕ делать так). и почему нельзя брать талон к нему? так было бы намного удобнее, я считаю.
Отличные врачи для прохождения медосмотров за исключением ЛОР врача: ужасный господин, грубый, создает ажиотаж, постоянно очереди у него. Хороший заведующий, решает любые проблемы.
Меня зовут Добронравов Александр Александрович, и мой отзыв наверняка удивит всех тех кто писал отрицательные коментарии и будет поводом посетить данную клинику ещё раз. Когда я пришёл, меня поприветствовали и вежливо попросили измерить температуру в целях борьбы с короновирусом. Потом я обратился за советом в регестратуру где
мне посоветовали какие кабинеты лучше пройти
в первую очередь, меня приятно удивило что при
здаче анализов, оказались в наличии баночки
для них, за символическую сумму я был спасён
от неприятного стечения обстоятельств,
простите за каламбур. В уборной чисто и нет
очередей, работают замки на дверях, чистое
зеркало и есть горячая вода,. Мне понравилось
что не пришлось занимать очередь в несколько
кабинетов, так как время осмотра, позволяло
пройти все неспеша, не смотря на то что
кабинетов было не мало. В коридоре меня
порадовал куллер с питевой водой, весь
персоонал клиники вежливый и приветливый,
это всё время поддерживало хорошее
настроение. Отдельно хочу отметить анализы
крови из вены, такого проффесианализма я не
встречал давно, потому что почти не ощутил
дискомфорта, потому что укол был сделан
твёрдой изящной рукой вежливой дамы, которая
пыталась отвлечь меня от волнения
непринуждёнными разговорами. Очень
порадовал врачь хирург, в кабинет которого я
зашёл в последнюю минуту и было видно что он
уже почти уходил, но по моей вежливой просьбе
согласился принять меня и осуществил
обследование. В хорошем тонусе и настроении я
дошёл к завершению мед осмотра, поблагодарил
весь персоонал, и пообещал советовать клинику
своим знакомым, по этому пишу этот отзыв и
поставлю 4,с половиной звезды чтоб оставить
место для совершенствования, по
положительным эмоциям конечно 5. Благодарю
весь персоонал и желаю здоровь. Всего
наилучшего и на высшем уровне как обычно.