Роллы вкусные претензий нет.А вот доставка😤 живём в соседнем доме и ждали 2 часа...я понимаю готовка час ну полтора ну не полчаса же идти до Вайнера 53... если много заказов сообщайте нам мы сами заберём заказ
По мне так единственные в городе, кто отлично готовит. Еда всегда горячая. Бонусна я система. Бывают и промахи, но обратная связь работает на высоте. Молодцы!
Безобразное отношение к клиентам! Неразбериха с заказами. Как то раз сделали заказ, возвращаясь из Екатеринбурга, голодные. Заказ подтвердил диспетчер. Через час перезвонили в Нагано, - заказ ещё не готовили, сказали приготовит через 45 минут. Мы приехали через час забирать, а заказ и найти не могут и не делали его! Предложили забрать через час!)))) "Прекрасный сервис"! Больше туда не обращусь никогда!
Самые вкусны в городе. Особенно Топчик. Курьеры никогда не подводили. Всегда во время. Рекомендую.
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2020
Сегодня я была разочарована. Во первых заказ сделала через комп, никто не перезвонил пока не позвонила через час сама. Привезли через 2 часа. Шапочки на ролах как лепешки, какой то огрызок от помидорки, в васаби какая то жижа.
Спасибо, все отвратительно
Во первых ждали 2 часа
При звонке оператору, она сообщила что заказ будет через 10 минут в итоге приехали через 20 и никаких скидок, бонусов не предоставили... Открыв пакет исходил запах "тухлых яиц", к сожалению мы есть не стали, а в итоге ещё увидели волос чёрного цвета... Плохо ребята вы в пятницу работаете. Улучшайте сервис! Претензии к поворам и диспетчера!
Заказали пиццу и лапшу, обещали доставку через час. В итоге через 2 часа никто с моего телефона трубки не берёт, звоню с телефона мужа сначала берут трубку, спрашиваем про наш заказ, молчание, потом опять трубку не берут. Первый раз такое, до этого заказывала, не было такого.
В итоге дозвонились, сказали, что не могут дозвониться до курьера. И больше ничего. Когда привезут неизвестно
В итоге приевезли почти через три часа лапшу, а пиццу забыли! И даже лапшу привезли вместо рисовой, пшеничную, которая давно приготовлена и просто видимо разогрета. Я не очень привередлива к еде, но есть это невозможно.