Я незнаю как оценить этот салон.
На вид уютный , чистый зал, приятная атмосфера , вежливые и милые девушки работают.
Когда я сдела ресницы у меня был восторг , что мастер быстро и аккуратно сделала .Но не всё гладко.На третий день ресницы посыпалмсь , не проходила и неделю и это уже второй раз.
Очень обидно. За что мы отдаем такие деньги ? Каждый день осыпаються по 4'5 пучков
Сегодня впервые посетила этот салон, посоветовали одноклассницы. Все понравилось, чисто, аккуратно. Персонал вежливый, ходила к стажеру. Делает не больно и классно, ей также помогала иногда Елена. Обе очень вежливые, администратор очень классная!! 💗
Добрый день! Я давно хожу в вашу студию, очень нравится работа ваших мастеров, хожу на маникюр, всегда приятная атмосфера и улыбчивый персонал. Всегда приходила расслабиться, сделать маникюр, попить кофе и посмотреть сериалы…но в последние два визита, вместо интересных сериалов включают музыку на телевизоре. В последний визит, я попросила мастера включить что-нибудь на телевизоре, но потом сразу же включили музыку. Очень тяжело сидеть по несколько часов, без возможности что то посмотреть. Исправьте пожалуйста данную ситуацию.
Не первый раз хожу в вашу студию, попадаются разные мастера, но сегодня хочу отметить именно Светлану (Silver). Очень понравился и процесс работы и результат работы, все аккуратно сделано, без каких либо болей и пощипований) также, предлагала и показывала мне разные варианты втирки, предлагала решения по формам ногтей, так как они были не ровные 🙈
В общем видно, что мастер вовлечена в процесс, и делает все так, как хочет клиент) спасибо 🙏🏻
Результат бомба, то что я хотела)
Прекрасный салон. Уютно. Всегда предлагают чай с конфетками :) Девочки все красавицы, клиентоориентированность на 100%
Удобные кресла, телевизоры.
Из услуг:
Окрашивание и коррекция бровей
Перманент губ и бровей
Маникюр и педикюр
Наращивание ресниц
Я в восторге! Маникюр отличный, без неприятных ощущений, большой выбор лаков, хороший кофе, удобные кресла, телевизор на уровне глаз- удобно смотреть. Очень профессионально и очень быстро! Спустя 3 недели покрытие выглядит отлично, жаль расставаться с ним, потому что вновь вернуться в этот салон не могу- живу в Москве, здесь уже несколько лет не могу найти маникюрный салон, где все было бы на таком же уровне. 10 баллов из 10🤗
Хожу в этот салон на постоянной основе больше года. За последние полгода мне трижды отменяли услуги по причине того, что вечные проблемы у мастеров. То мастер заболел, то ей нужно в больницу на прием и поэтому нужно подойти к 8.30, а не к 9.00 иначе она не успеет. Обо всех этих обстоятельствах администратор сообщает в самый последний момент! В ноябре я с утра ехала в салон к 9.00 и администратор мне в 8.30 сообщила эту «прекрасную» новость, что мастер заболела, когда я была уже в дороге. Плевать на мое потраченное время и то, что мне снова придется туда ехать.
В последний раз мне сообщили накануне вечером, что надо приехать на полчаса раньше. Утром я сказала, что не успеваю приехать к обозначенному времени, мне сказали не приезжать вообще тогда! 😄 обещали найти замену, но так никто не перезвонил.
Вечные проблемы с записью - за месяц записаться нереально. В выходные туда не попасть, в будние дни запись только днем, когда все нормальные люди работают.
В общем, цены там выше среднего, а сервис ниже плинтуса, как в совковом салоне красоты, где клиент не значит ничего.
Не рекомендую, если не хотите трепать нервы и остаться без оказанной услуги даже если вы записались туда за месяц! Потому что на первом месте мастера, их вечные проблемы, нежелание администратора решать и предлагать выход из ситуации, а потом только вы.
Была на маникюре у стажера (как я это понимаю, человек, прошедший обучение в данном салоне и отработавший минимальную практику на моделях). Понимала, что маникюр может быть не самый лучший, но надежда все же была. Архитектуры нет, несколько раз просила мастера подпилить ногти, чтобы их выравнять, остались такие же. Дизайн, который я хотела, мастер не знала, как сделать, в итоге выбрали то, что она умела. В конце процедуры попросила выпилить ногти изнутри, на что мне сказали «так у вас они на своих ногтях держаться, как я их спилю» и «я вообще никогда внутри ноготь не выпиливаю», вопрос не к мастеру, а к людям, которые преподают там курсы, вы действительно уверены, что ноготь внутри держит всю длину? На мои слова, что от этого пойдут отслойки никаких действий не последовало. В итоге на следующий день отслойка. Предыдущие покрытие мастер сняла не до конца, что в итоге повлекло за собой такие же отслойки на других ногтях. Все инструменты просто лежали на столе, никаких крафт-пакетов не было, одна фреза была ржавая. Ножницы, которые изначально были видимо не очень заточены мастер заменил на другие. Где и откуда она их взяла я не знаю, но видимо, на дизенфекции материалов для стажеров салон экономит.
Из плюсов салона: очень большая палитра, но тут же минус, половины этих цветов нет «закончились :(». Всем клиентам предлагают чай/воду, мне не предложили, но видимо это не входит в стоимость процедуры у стажеров.
Один вопрос, как салон может проводить обучение и отправлять мастеров работать, если они не знают элементарной базы.
В целом нормальное место, если ходить к топовым мастерам. Хороший ремонт, вежливый администратор.
Мой маникюр смотрится просто великолепно! Мастер Татьяна ТОР работает очень профессионально, тщательно, уделяет внимание каждой детали. Рекомендую её с полной уверенностью!
Обстановка и атмосфера в салоне тоже замечательная👍
Наращивала ресницы в данном салоне . Продержались они меньше 10 часов.. к вечеру все осыпалось.. после рабочей смены , я попыталась до стучаться до админов данного салона , на что меня проигнорировали .. позвонив им на сл день , мне по обещали ,что в течении дня ,со мной свяжется управляющая и решит вопрос..но увы ,прошли еще сутки..так никто не позвонил.. на просьбу самим прислать ее номер , сново игнор..по поводу маникюра ,такая же система.. набирают девочек в районе 18 20 лет.. на месте их учат …записывают не предупреждая , что ученик перед тобой .. берут стоимость топового мастера.. после чего ходишь к ним неделями все переделывать..деньги в пустоту .. отношение отвратное
Хочу выразить огромную благодарность Ксении Топ Мастеру за аккуратную работу, за профессионализм. Хожу к данному мастеру уже не первый раз и всегда в восторге от её работы, все пожелания учтет и сделает всё красиво и аккуратно
Красивый стильный уютный салон , кофе , вода , конфетки , телевизор играет ненавязчиво , отдельная стерилизационная , приятный администратор.
У мастеров есть разный уровень квалификации от новичка по низкой стоимости , до вип мастеров, на это стоит обратить внимание.
Мастер Анна , очень приятная девушка , проделала отличную работу , выручила и очень все аккуратно и быстро сделала, по окончании процедуры подарила маленький подарок , отдельное спасибо !
Очень много мастеров!Это плюс!Чистенько!
Всегда записывать по своему свободному времени,поэтому попадаю на разных мастеров,поэтому если у мастера мало опыта,то конечно же сам маникюр немного страдает!Остаются недочёты в виде заусенцев(когда плохо обработаю кутикулу валиком). А так в целом хорошо!
Сходила в этот салон на ресницы, больше не вернусь…
Ресницы начали падать где то на 3-й день, делала 3д но выглядело это больше на 2д, а после выпадения на классику, деньги на ветер
Не стала идти переделывать по гарантии , т.к не видела смысла
Отличный салон! Очень приятная атмосфера, расслабляющая. Открыла его для себя недавно, но очень нравится. Хотелось бы отметить мастера ногтевого сервиса - Полину! Очень понравилось как она быстро и аккуратно делает маникюр, сама очень классно подбирает цвета, рисует дизайн. Сделала один в один как на фото, как я и хотела. Никаких болезненых ощущений, очень комфортно.
Девочки аккуратные, внимательные, хожу к любому мастеру, это меня нисколько не пугает. Пользуюсь услугами этого салона уже много лет. Спасибо за хорошую работу.
Маникюр сделали не качественно! В первый день сломался ноготь. Подойти на переделки у меня не было возможности так как маникюр был выполнен непосредственно перед отпуском. Сдачи у администратора не было, сказала пришлёт в течении 10 минут на карту. Ждала весь день. В итоге перевели тогда, когда я позвонила и напомнила. Видимо про меня вообще забыли! Сервис оставляет желать лучшего.
Здравствуйте, ходила на аппаратрый маникюр с покрытием. Место, расположение всего меня более чем устроило. Не знаю, вернусь ли я туда. Из всего, что мне не понравилось, могу выделить то, как мастер сделала мне миндаль, когда я попросила оставить овал. А в целом все просто супер🫶
Очень нравится студия Nail Art. нравится качество выполненных работ. Хожу только в эту студию, потому что доверяю. Обслуживание на высшем уровне, с вниманием относятся ко всем клиентам!
уже второй раз делаю, у одного и того же мастера, ногти ужасные!!сделали не ту форму и длину. ногти абсолютно разные по форме. попросила длинные сделали наоборот короткие.
К мастерам никаких претензий нет. Девочки знают свое дело. Все отлично. Но вот администраторы... В течение трех лет я ходила ежемесячно к одному и тому же мастеру Дарье Р. Она прекрасно знает все особенности моих рук и делает блестящий маникюр с учётом нюансов. В прошлом месяце я не смогла по состоянию здоровья (травма ноги) прийти по предварительной записи, т.е. пропустила одно посещение. Пришлось записываться к другому, тоже опытному, мастеру, т.к. у Даши не было свободного места. Я записалась к Анне. За несколько дней администратор позвонила мне, я подтвердила запись, сказав, что обязательно буду. Накануне мне ещё раз позвонили и подтвердили запись. В день посещения, 25 августа, за час-полтора до сеанса мне снова позвонила администратор и сказала, что какая-то другая клиентка пришла до меня с опозданием, и теперь мастер задержится, т.к. там большой объем работы. Поэтому мне лучше подойти не в 15:30, как я записана, а в 18:30. Конечно, меня это возмутило, так как на вечер были другие планы. Я попросила связаться с Дашей и спросить, сможет ли она принять меня в воскресенье или в любой другой день. Через некоторое врем
Я мне снова перезвонила администратор и сказала, что у Дарьи мест и времени нет. Мне пришлось согласиться на перенос времени и изменить свои планы на вечер, я сказала, что смогу подойти в 18 часов. Ровно в это время я приехала в салон (травма ноги все ещё давала о себе знать). Анны не было за её рабочим столом, а рабочее место было убрано так, как бывает, когда мастер закончил работу и ушёл. Администратор, встретив меня, сказала, что мне будет делать маникюр Ученица под контролем и присмотром инструктора. Моё возмущение невозможно передать словами!!! Я понимаю, что ученики и стажёр должны на ком-то нарабатывать опыт. Но это необходимо согласовывать с клиентом заранее, а не поступать так, как это сдалала ваша администратор! Такого отношения к клиентам (постоянным клиентам!!!) я просто не ожидала от этого салона. Как мне не жаль уходить от проверенного мастера, но вынуждена теперь искать новый салон, поскольку не хочу, чтобы со мной и в дальнейшем поступали таким же образом
Отличный салон. Вежливый персонал, мастера знаю свою работу на отлично. Являюсь клиентом уже более 2-х лет и никаких серьёзных проблем не возникало.
Всегда предложат чай/кофе с вкусняшками.
Есть гарантия на работу мастеров - до 10 дней. Что не может не радовать.
Очень вежливый персонал. Обязательно напомнят о записи за день. Качественное обслуживание. Конкретно по маникюру, девочки работают отлично. Записывалась к разным мастерам, не один не подвёл.
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Романович
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2023
Мастера - прекрасные, опрятные. У меня есть претензия к администратору. Я записалась на педикюр за месяц, за один день мне звонит девушка и говорит «наш мастер вчера РОДИЛА»… извините, вы не знали, что она была беременна всё это время?! У меня было всё спланировано, прямо перед Новым годом невозможно куда-то записаться.. Можно было предупредить меня заранее? Мою запись просто отменить и всё, очень безалаберно со стороны администратора
Посмотреть ответ организации
А
Альбина
Знаток города 4 уровня
22 марта 2024
Место где тебе всегда найдут окно и за полтора часа смогут сделать маникюр и педикюр в 4 руки . Цены обычные как и везде . Можно фильм посмотреть или в телефоне поработать , вежливые администраторы уже года 4 хожу . Для меня лично важен не мастер а система работы . Все мастера умнички .
Самый лучший салон в Новом городе! Приятная атмосфера, девушка администратор просто чудесная) долго не могла найти "своего" мастера, но в этом салоне вип мастер Анна сразу нагла подход к моим ногтям. Все пожелания всегда учитывают и подскажут как лучше. Если бы было можно было поставить 10 звёзд, я бы их этому салону поставила:)
Мастер Ксения всё делала очень аккуратный бережно так как у меня очень нежные ногти чувствительные она всё аккуратно мне ни разу не было больно в следующий раз к ней опять запишусь, ноготочки супер
Хожу в эту студию больше года. Нравится уровень, сервис, удобная парковка. Всегда предложат чай/кофе. Пока делают маникюр можно посмотреть фильм по ТВ из подборок.
первый раз сказала, что цена маникюра будет 1000 рублей, после того, как сделали сказали что с меня 1600, вопрос дорогие мои, каким образом расчитывается сумма и почему вы мне это не объяснили?