являюсь постоянным клиентом уже несколько лет.,делаю маникюр тут порядка 10-15 раз в год,педикюр 2-5 раза в год.,почти всегда записываюсь к Анаит (мой любимый мастер,лучший мастер салона (и это не пустые слова)),но порой так получается что заскакиваешь без записи и идёшь к любому свободному мастеру .. за неск лет прошла наверное по всем/почти всем мастерам .. равных Анаит - нет,всегда всё то и так как я хотела,я всегда удовлетворена,никогда никаких нареканий.,моя взрослая дочка - тоже постоянный клиент салона и чаще всего посещает Анаит.,а из минусов - печалит вечная проблема с принятием оплаты -- то безналичная оплата не принимается,то - со сдачей,с наличной оплаты,проблема (почти всегда !) и как следствие - напряжение и недовольство персонала на ресепшене ..
1
А
Анонимный отзыв
14 июля 2020
Отличная студия и располагается очень удачно!
Времени нет, а хорошо выглядеть конечно же хочется.
Вот так перед мероприятием, забежала сделать маникюр и педикюр в 4 руки.
На входе меня встретил чудесный улыбчивый администратор и проводил к мастерам.
Сделали все очень красиво и быстро!!Мастера - умнички!!
Девочки я теперь только к вам )))
Будет хорошо, если новая хозяйка обратит внимание на замечания, клиента вы потеряли из за большого количества недостатков:
- враньё администратора, почему вы не проводите оплату картой если есть терминал? Я как минимум три раза попадала на якобы неработающий терминал и каждый раз новое оправдание. Последний раз был явно перебор со стороны администратора. Я в начале процедуры спросила точно ли можно оплатить картой, мне ответили - да можно, и естественно в момент оплаты пропал интернет завис терминал и мы с виноватым администратором пошли в банкомат снимать наличные, благо он там был....
- не все мастера делают наращивание ногтей(мне выпало пару раз, когда вообще ни один мастер не мог нарастить мне ногти на больших пальцах ног)
- плохое качество материалов, шеллак отслаивается через несколько дней несмотря на хорошую работу мастера.
- ну и последнее замечание это благовония , которые любит зажигать администратор, пахнет ужасно, голова кружится, потушила она его только после нескольких замечаний коллег.