Несколько раз записыаали на неправильное время, а потом жаловались, что это отвечал бот, и они не проверяли. Потосточнно нужно ждать по 20 минут пока мастер соизволит прийти.
В студии очень душно. Не предложили ни воду, ни чай/кофе, хотя всё было, просто девушке на ресепшене вообще плевать на сервис. В целом, как и мастеру (ТОП-мастеру, у которого маникюр стоит 3150): девушка мне даже не предложила выбрать цвет базового нюда, начала красить тем, что сочла нужным. Ок, мне под дизайн, так что я согласилась. Но ТОП-мастер не смогла нарисовать элементарные волнистые линии. Пришлось наплевать на дизайн и согласиться на однотон и причем тот, который уже нанесли и просушили, иначе это снова снятие и все заново… Я заплатила за услугу только потому что сам маникюр (до покрытия) сделан качественно - спасибо и на том.
Мастер Ксения, просто волшебница! Быстро, чисто, аккуратно! Понимает все пожелания с одного взгяла) можно даже без слов! Спасибо большое🥰до скорых встреч!🤗🩷
Мастер хороший. Четко и быстро. Ставлю твердую 5.
Помещение для педикюра оценка 3-. Минусы:
Очень пыльно от ногтей, не работают пылесосы для маникюра в 4 руки Не убрано после предидущего клиента. Кресло, журналы, одежда моя все было в жуткой пыли. Нет воздуха, не удобные кресла. Сидеть только в маске.
Фильм из 90 годов никакущий крутится по кругу. Нет внимания к клиенту. Считаю, что администратор не выполняет роль создания комфорта для клиента.
К сожалению, могу рекомендовать посетить салон только если реально не получается у вас на основном месте сделать.
Все очень понравилось. Напомнили про запись, угостили кофе. Очень хорошая мастер Мадина сделала все аккуратно, красиво и качаственно. Минус в том, что нет дизайна, только наклейки. Жаль, очень люблю делать дизайн ногтей.
Отличный салон. Вежливый и дружелюбный персонал, который знает как сделать отличный маникюр и педикюр. Мастера всегда принимают вовремя. Маникюр делают очень качественно, ни разу ничего не скололось. Приятно, что есть карта лояльности с подарками и абонемент, который помогает сэкономить. Очень богатая палитра цветов. Администратор всегда предлагает напитки и конфетку.
Хороший салон, приятные девушки, делала архитектуру бровей у Алевтины, мне очень понравилось, быстро и аккуратно, видно что она любит свое дело, рекомендую!
Хожу уже несколько лет сюда, очень все аккуратно всегда, все доброжелательные , своего мастера нет, всегда попадаю на разных, но всегда все качественно, и приложение очень удобное
Салон отличный! Делала маникюр у мастера Мадины , осталась очень довольна 💞Салон чистый, вежливый мастер и администратор , предложили чай/кофе. В салоне большая палитра цветов на любой вкус. Мадина сделала все быстро и аккуратно, была очень вежлива и добра. Буду ходить еще и еще , однозначно рекомендую☺️
Салон сам по себе стандартный. Чистый. Администратор внимательна и доброжелательна. Но качество маникюра очень низкое. Я при записи просила мастера, который умеет делать классический обрезной маникюр. На следующее утро после маникюра все вокруг ногтей в мелких заусенцах. Пришлось записаться в другой салон для исправления. Больше не пойду в это место
Очень хороший салон. Приходишь, сразу предагают чай, кофе, воду. Все инструменты одноразовые, все очень чисто. Я ходила к трем разным мастерам, но мне все таки больше нравится Дамира - достаточно быстро, но при этом все очень аккуратно и красиво. Маникюр без проблем носится три недели, можно было бы и больше, просто уже сам ноготь отрастает, некрасиво. Очень брльшой выбор палитры - на любой вкус и цвет. Одним словом - всем рекомендую)))
Отличный салон♥️ Делала маникюр и педикюр у вип мастера Лизы, все идеально и аккуратно, очень понравилось, мастера рекомендую и салон тоже, приятная атмосфера и вежливый администор, приносят чай и кофе😌 Очень довольна, рекомендую!
Здравствуйте. Нахожусь прямо сейчас на ленинградке. Сервис хороший, мастера и админ не ведут себя, как роботы. Заботятся.
Качество ногтей, бровей-нормальное.
НО. Под Новый год записалась на «в 4 руки». Оператор записала на обычный маник. Оператор сказала, что есть игрушки и все вообще есть . Игрушек нет) да и тут переспрашивают какие нафиг игрушки))))
Облом в целом, дела уходят в тар-тара-ры)))
Оператор просто ошиблась.
Все, что для меня было сделано-это 15% (😂) скидка. НО, старший оператор сердечно предоставила извинения, вот это было гораздо приятнее)
А скидка в 15%, наоборот, испортила все)
Еще я опоздала на 30-35 минут к боровичок, но меня все-равно приняли. За что ДУШЕВНОЕ СПАСИБО)
Отличный салон, атмосфера и персонал на высшем уровне. Качество маникюра всегда на высоте, большой выбор цветов и покрытий! Хожу сюда не первый раз и приду ещё! 💖
Салон посещаю не первый раз, попадала к разным мастерам, всегда остаюсь довольна. Ресепшен: предлагают чай/кофе. Есть система лояльности: при регулярном посещении салона бесплатный маникюр/укрепление/дизайн итд. Смарт педикюр: качественная обработка смарт педикюр у ТОП-мастера Айка- качественная обработка пяток, пятки мягчайшие)). + аккуратное тонкое (для меня на ногах это важно) покрытие гель-лаком. По времени 1:20. Обязательно вернусь.
Салон чистый, приятная атмосфера, приветливые ресепшионисты, предлагают чай/кофе. Мастера хорошие, вежливые, готовы ответить на все ваши вопросы, показывают и рассказывают ход своих действий. Оборудование новое, каждому клиенту выдают свой наборчик для маникюра, а сам маникюр делают около часа, что для меня достаточно быстро, посколько в других салонах я сидела подольше.
Если честно, то просто ужасно. Мастер Пери с недовольным выражением лица, как будто делает одолжение. О маникюре- отдельный разговор. Покрытие не сняла до конца - ногти все неровные. Не отшлифовала даже. Порезала 3 раза и даже не извинилась. Пришла на маникюр вынуждено. Мой мастер постоянный не смог. Хорошего мастера найти трудно. Я со своим уже 10 лет.
Посчастливилось попасть к Сабине) очень профессионально все сделано, хоть и цвет достаточно капризный 😄 администратор, правда, и не встретил, про чай/кофе вообще молчу, ток из-за Сабины теперь буду ходить
И, кстати, это результат за 1 час и 20 минут
Мастера работают очень быстро и качественно. Уютно, комфортно. Персонал вежливый. До этого 3 года ходила в другой салон, но поменяла. Здесь мне больше нравится и записаться можно прямо день в день. Это для меня важно, так как планировать заранее поход в салон не получается. Спасибо за классный сервис!
Мастер Эльмара сделала очень красивый и качественный маникюр. Впервые у меня настолько идеальная форма ногтей😍 Красиво, быстро и аккуратно! Обязательно приду ещё!
Дополняю отзыв: управляющая студии связалась со мной, сообщила, что в ситуации разобрались, лампу заменили, извинилась. Переплату за услугу вернула.
Благодаря заинтересованности управляющей в честной и качественной деятельности студии, а так же благодаря отличной работе мастеров - возвращаю звёздочки.
Была два раза по Фитмост в этой студии. К работе мастеров претензий нет, все отлично.
Вчера пришла по абонементу фитмост к мастеру Альбине- услуга маникюр+ снятие+ покрытие. На месте обговорили с Альбиной что мне потребуется ещё укрепление, она предупредила, что доплата будет 700р- не вопрос. В ходе работы спрашивала чем был укреплено мое покрытие. Сразу отмечу, мои ногти были короткой длины и немного " укреплены" базой гель лака.
На кассе девушка админ насчитала мне доплатить 1200- как она сказала это снятие геля( что оплачивается дополнительно )и укрепление . Хорошо, обычное снятие которое входило в оплату баллами стоит, 300 руб, снятие геля стоит 500. То есть максимум что я должна была доплатить - 200 р. Само снятие уже было оплачено баллами, но мне насчитали ещё 500 р сверху. На мое возмущение админ предложила скидку с барского плеча, говорит "тогда с вас 900"- то есть та сумма, которая должна была быть изначально.
Возникает вопрос - где работа самого админа? Вы считаете что тех, кто пришел по абонементу !за деньги! можно обманывать? В таком случае почему никто сразу не предупреждает об этих нюансах?
От этой скидки я отказалась, заплатила 1200. Видимо кому-то нужнее этот левак в 300 руб и потеря клиента- мне не жалко, но больше не приду из-за такого отношения.
Про чистоту и сервис студии.
Лампа грязная, на дне что-то шершавое, уже очень старая ( потрёпанный пластик).
За все время пока я сидела, администратор никому не предложила чай или кофе, палитру пришлось попросить у клиентки за соседнем столом уже перед нанесением покрытия, в дальнейшем эта палитра стояла возле моего локтя и мешалась.
Пылесос работает очень слабо, пыль с ногтей обсыпала мастера.
Локация здания удобная, но салон на 3м этаже без лифта (только для посетителей со здоровыми ногами).
Администратора за стойкой не видно. Воду, чай, кофе не предложили ни мне, ни другим клиенткам. Посадка плотная, справа и слева другие клиентки буквально локоть к локтю сидят, при этом 2/3 зала свободные столы.
Пришла вовремя по записи, мастер была свободна, но рабочее место начала готовить только при мне.
Маникюр мастер Лиза сделала настолько тщательно, что кутила красная на 8 пальцах из 10. Сняла старое покрытие под ноль, при сушке пекли все пальцы сильнее, чем обычно. Покрытие цветным гель-лаком весьма средней аккуратности, ближке к валикам неоднородное. Несколько ногтей опилены отлично от остальных. На один раз нормально, но не уровень вип-мастера. Место напомнило проходное, повторно вряд ли пойду.
Отличное место: качественный маникюр, уютная атмосфера, хороший персонал. Все очень понравилось, маникюр продержался 3-3.5 недели (ходила к обычному мастеру). Расположение удобное, рядом с метро. Всем рекомендую!
Была первый раз в вашем салоне. Делала маникюр с покрытием гель-лаком. Понравилась комбинированная технология маникюра. Мастер Пери делала очень профессионально, аккуратно и внимательно. Удивилась что в течение работы мастер не однократно поддерживала чистоту на рабочем месте. Недостатков не заметила. Спасибо!!! Обязательно продолжу посещать ваш салон.
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 7 уровня
30 декабря 2023
Мастер отлично выполнил свою работу. На маникюр, покрытие ушло 1,5 часа. Аккуратно и профессионально.
Однако, данное место не советую. Первый раз найти салон с улицы сложно. Ссылка из сообщения ведет на другую сторону здания, вывеска маленькая и непривлекательная. На точке яндекса нет фотопрохода и указателей.
Салон находится на 3 этаже здания в коридоре с несколькими торговыми точками.
Администратор из-за стойки не выглянул, до места не проводил, верхнюю одежду не забрал. Кофе/чай предложил мастер, но принес его в итоге другой мастер под самый конец выполнения услуги.
Так как обслуживание оцениваешь целиком, местоположение+отношение администратора дает максимум 3 звезды с учетом хорошей работы мастера. Отправте администратота отдохнуть) Мне как клиенту нет желания слушать проблемы сотрудников.
Посмотреть ответ организации
Катя С.
Знаток города 4 уровня
24 июля 2024
Очень приятная атмосфера в салоне , девушка администратор очень милая сразу предложила напитки ,хожу очень давно , отдельное спасибо моему мастеру Дамире , всегда все качественно и красиво 😻
Впервые записалась на педикюр. Записаться удалось быстро, очень приятная обстановка. Прекрасно сделали педикюр, все приятно, красиво и аккуратно:)
Разные помещения для маникюра и педикюра, что очень удобно:)
В салоне первый раз. Было волнительно)) Была у мастера Раи. Все аккуратно , красиво, качественно! Результат превзошол ожидания!
Два часа прошло незаметно, приятный и вежливый мастер. Все стерильно. Приятный администратор и вкусный кофе. Сделали скидку на первое посещение. Приятный бонус. Спасибо!
Теперь у меня есть любимый салон и мастер❤️🩹🙏🏼
Дорогие владельцы, я очень рада, что Вы нашли вежливого админа на Ленинградке! Это важно. Поздравляю с улучшениями!
Но хочу, чтобы Вы знали, что мастер Айка - вовсе не топ. Я всегда пытаюсь решить проблему с мастером на месте и прошу доделать/переделать, если что-то не подходит... также было с недоделанным педикюром по части обработки стопы (см. фото). Дотереть сказала не может и начала тяжело вздыхать (это при том, что по моему желанию мы сделали педикюр без обработки кутикулы.. т.е. время на качественную обработку стоп было).
Основу при снятии гель-лака оставила с кусочками гель-лака, дотирала я сама.
Попытка этого мастера посчитать непредоставленную услугу - вообще вишенка на торте. Благо, удалось "поймать" этот момент.
Раньше ходила и был прекрасный мастер, но непрофессиональные админы. Теперь наоборот.