NailMaker
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
401 отзыв
20 февраля 2024
Безумно довольна работой ТОП мастера Альбины! Комфортное место , дружелюбные специалисты💅🏻✨
6 декабря 2023
Уютный салон, доброжелательный администратор, маникюр сделали хорошо. Чуть сколола покрытие, сделали по гарантии. Приятное место
24 декабря 2024
Отличная студия - тихо, уютно
9 апреля
Хороший салон, приятный администратор и мастер Дамира. Была впервые, впечатления приятные, ногти красивые)
12 июля 2023
Хорошее место, мастеров много, чисто и уютно. Предлагают клиентам чай или кофе) Хорошее место чтобы отдохнуть и сделать маникюр.☺️
25 августа 2022
Идеальный маникюр со скидкой в 5% на следующее посещение, или как получить скидку в 200р.
Ходила сегодня на маникюр с простым дизайном.
Но все по порядку…снимали аппаратом лак и уже ждал сюрприз, когда его начали снимать вместе с ногтевой пластиной) На все доводы, что больно, у мастера влетали слова в одно ухо, а вылетали из другого. Меня хватило на 3 раза. Дальше только лучше, за место аппаратного маникюра получила удовольствие удаления кутикул кусачками, что привело к ранам возле ногтевой пластины. То есть мне кожу решили просто чуть чуть вырвать, с валиками то же самое😌 Спасибо за боль, но в мазохисты я не записывалась) После уже терпение лопнуло, пришлось просить нового мастера.
Ради приличия могли извиниться, но сказали дадут нового мастера, то есть такой подход используется часто😌 А в конце за перфоманс с моими ногтями предложили скидочку в 200 рубасиков)
P.s. Скидочка в 5% за отзыв сильно греет душу, но применить у меня конечно же желания не будет😌
4
13 октября 2024
Все супер! Отдельное спасибо топ- мастеру Лизе))
19 июля 2023
Это чудо-делать маникюр и педикюр в 4 руки! Спасибо девочкам. Удобно и время экономит. Удивительно кстати, что стоимость за 4 руки такая же, как и за услуги по отдельности. Скорость, качество-все ок, как обычно)
6 сентября 2023
Приятная обстановка в салоне и сама мастер Мадина отличный мастер. Я осталась очень довольна, обязательно вернусь.
2 июня 2022
Всегда хожу к мастеру Айе в студию на Аэропорте. Она настоящий профи)) маникюр аккуратный, красивый. С дизайном и френчем она тоже справляется отлично, и человек приятный, может поддержать разговор (что для меня важно). Администраторы и все остальные тоже доброжелательные и позитивные))
26 декабря 2023
Будте внимательны к 5 звёзд отзывам - они дают за них скидку.
мне не понравилось - педикюр не качественный, ещё насчитали какие-то допы. Ногти обработали плохо.
25 октября 2022
Очень быстро и качественно сделали маникюр и педикюр в 4 руки, большой выбор цветов и приятные скидки на первое посещение и на абонемент! Большое спасибо мастерам Зульмире и Милане
9 августа 2022
Последний год хожу в этот салон. Посещала 3 локации: Автозаводская, павелецкая и аэропорт. Все салоны находятся в пешей доступности от метро. Мастера профессионалы. Хорошая палитра цветов. Вежливый персонал (что хотелось бы отдельно отметить)
12 октября 2024
Давно сюда хожу на педикюр, всегда очень качественно
23 сентября 2023
Записалась на педикюр к VIP мастеру, девушка очень старалась, показала, что инструменты стерилизованы, но педикюр ужасный. Длину не убрали, ногти все в пропилах, половина просто отвалилась в этих местах. Больше сюда не приду
5 августа 2022
Ходила в nail maker Аэропорт несколько лет, ещё когда были на той стороне Ленинградки. И действительно с каждым разом всё хуже и хуже. Сейчас ищу новый салон, потому что больше не могу это терпеть. Расстроилась уже так, что иду просто на снятие и даже делать не хочется больше.
Подробнее
1) ни разу не приняли вовремя. Задержки всегда от 15 до 30 минут. Записываюсь во время рабочего дня - опаздываю на встречу, вечером - не успеваю забрать ребёнка. Мало Того что маникюр 2 часа, ещё и опоздание, итого выходит 3 часа потери времени.
Сделала попытку пойти в nail maker на Павелецкой. Позвонили за 10 минут, сказали, что могут принять на 20 минут позже. Для меня это критично, тк ребёнка нужно забирать в определённое время.
2) администратор не вежливая, не идёт на встречу, общается хамски
3) последний маникюр самый эпичный. Мастер Милана делает покрытие и вИдит, что появляются пузыри. Спиливает немного верхнего слоя, и сверху на это же цветное покрытие с пузырями хочет делать ещё один слой. Типа растечется и нормально будет. На или замечания, что надо переделать полностью, не реагирует. Мастера рядом вступаются за меня и говорят ей переделать.
При том что я заказала маникюр с выравниваем!
В итоге три часа времени, два раза спиливали, ногти уже болят, и вечером на всех ногтях пузыри. Пришлось приходить переделывать на следующий день, ещё раз пилить и тратить два часа.
4) про кондиционер уже писали люди, на это правда жесть и никак не хотят его регулировать.
5) про наличку тоже писали. Это же сетевой салон, могли бы себе позволить.
Я понимаю что эконом, но есть много эконом сетей нормальных. Ходила сюда только из-за того, что близко. Больше не буду.
Кому жаловаться не знаю, может тут руководство прочитает.
Единственное хорошее в этом салоне мастер по бровям Елизавета, спасибо ей)
1
22 сентября 2022
Первый раз ходила в студию на Павелецкой. На четверку. На нескольких ногтях были очень сильные неровности. Вчера сходила в студию у метро Аэропорт к топ мастеру и осталась в недоумении. Вообще непрокрашенные кончики ногтей, наверно, не совсем приемлемо для мастера уровня ТОП, который стоит дороже остальных мастеров. На прокрашенности я в самом начале сделала акцент. К тому же девушки на ресепшене постоянно не было. Я ждала, когда только пришла, и ждала, чтобы произвести оплату, пока за ней куда-то сходили.
13 июля 2022
Салон очень удобно расположен. Близко к метро. Выбор цветов просто невероятный. Решиться невозможно трудно. Мастера очень вежливые и приятные. Ходила с ранкой на стопе: мастер не просила ноги замачивать: спасибо ей огромное(мастер Алиса).
20 августа 2023
Все было как всегда быстро, качественно и красиво. Посещаю студию на Аэропорт постоянно. Все устраивает
5 октября 2022
Первый раз и скорее всего последний в этом салоне, аэропорт. Была на педикюре, за 35 мин снятие геля + педикюр (без покрытия) Думала гель спилит вместе с пластиной, явно мастер куда-то спешила! Я даже спросила, «вы торопитесь?» Ответ, «я всегда так работаю» Мне реально было страшно)) Итог - форма и длина разная, ногти не ошлифовала! Как после наждачки, ужасный вид ногтей, а могла бы предложить покрыть лечебное покрытие или хотя бы масло для кутикулы нанести. И цена принципе 2.240 не дешево. Возможно есть хорошие мастера в данном заведении, сюда по отзывам, мне не повезло! Мастер не представилась, не предложила воды, кофе. Хотя за соседнем кресле мастер предложила своей клиенте и была общительна! Моя мастер работа на скорость!!! Жаль..
1
20 февраля 2024
Все очень понравилось .
Приятная атмосфера и качество. Обязательно приду еще
5 октября 2023
Спасибо Леночке. Как всегда все прекрасно и аккуратно и очень быстро.Маникюр держится достаточно долго.
21 февраля 2024
Можно записаться к любому мастеру - всегда сделают суперски :)
Очень удобная система абонементов!
19 октября 2024
Волшебный маникюр! Очень рекомендую!
4 октября 2024
Анастасия, мастер по бровям!!! Благодарю, за идеальные брови
22 декабря 2023
Альбина очень аккуратно делает и чувствуется перфекционизм) невероятно довольна осталась!🤭
1
12 июля 2022
В этом заведении мне сделали, пожалуй, худший маникюр в моей жизни.
Зато самый быстрый и один из самых дорогих 😒 Сняли гель и сделали маникюр всего за 30 минут. И 1560 рублей. Очень удобно.
Справедливости ради скажу, что мне сделали скидку и я заплатила 1306 рублей. Хотя такая работа не стоит и 500.
Про работу. Мастер явно торопилась. Вечер, усталость, хочется домой, все понимаю. Но у меня было ощущение, что снимают лак перфоратором. Неприятно, в местами даже больно.
Затем мне очень быстро что-то подпилили и поодкучывали кутикулу. Пофиг, что я выбирала при записи другой вид маникюра. Мастеру же так проще и быстрее.
В итоге мне сказали, что все готово, когда мои ногти были похожи на распаханное поле. Дотрагиваться было неприятно. Попросила выровнять пластину. Мастер была недовольна, но ещё пару минут что-то поровняла. Стало чуть-чуть лучше, но не особо 😔
Кроме качества самой работы есть ещё несколько неприятных моментов:
1. Не предложили даже воды. Что ж, это не критично.
2. В салоне адская духота. По крайней мере вечером.
3. Работает кондиционер и дует ровно на клиентов. Сильно, очень сильно. Учитывая что на улице жарко, такие перепады температуры и холодный воздух кондиционера - очень не классно.
4. Наличные или перевод. Ну ребят, с такими ценами можно и на эквайринг раскошелиться. Или в чёрную работать приятнее?
5
15 октября 2022
Так выглядит маникюр от топ-мастера 🙁
Сам салон тоже не понравился - администратор неприветливая, оплата по номеру телефона на карту Сбербанка.
UPD: после публикации отзыва на Яндекс.картах со мной связалось руководство контроля качества. Мне принесли извинения за некачественную услугу и предложили бесплатно переделать маникюр у более квалифицированного мастера. Я повторно сходила в салон, переделанный маникюр от вип-мастера Дамиры выглядит очень достойно. Также очень приятные впечатления оставило общение с представителями контроля качества. Чувствуется, что руководство искренне заинтересовано в улучшении качества сервиса.
Ресепшн опять разочаровал. Но маникюр понравился, поэтому думаю, что еще вернусь в этот салон.
7 августа 2022
Спешу поделиться с Вами отзывом о качестве работы мастеров маникюра в салоне на аэропорте. Обычно хожу к Дамире, никаких нареканий к ней не было никогда. Но к сожалению сейчас она в отпуске, и мне пришлось узнать как делают маникюр другие мастера.
Вчера была записана к топ-мастеру Айке. Айка убрала мне всю длину ногтя, в ответ на просьбу подравнять ногти, не убирать длину. Ногти были разной длины и ширины. Далее у нас мастер не смогла убрать кутикулу аппаратом. Поняв, что дальше будет хуже, попросила другого мастера. И вот сегодня уже Вип-мастер Гульназ. Вроде форму и длину длину сделали уже более менее, а вот покрытие вызвало трудности у Гульназ. Даже с учётом того, что сделали выравнивание. Все покрытие было неровное, ровным счетом пошло волнами. Снова переделывали. И в конечном счете покрыли уже Luxio. Но и это не сильно помогло вип-мастеру. Волны убрали, а вот покрытие возле кутикулы оставляет желать лучшего. Итого в вашем салоне я провела вчера полтора часа и сегодня с 11:00 до 14:40. И так и не смогли придти к нормальному ровному маникюру, которого и ожидаешь по окончанию маникюра от вип-мастера.
1
8 декабря 2024
хороший салон,все понравилось
19 апреля 2023
Отличный салон. Администратор вежливая девушка, вкусный кофе, мастер быстро и качественно сделала маникюр. Рекомендую.
1
2 ноября 2022
Отличный салон, ходу давно к мастеру Лиза. Покрытие всегда держится месяц, аккуратный маникюр без порезов. В салоне показывают классные фильмы, можно отвлечься за просмотром с кофе/чаем и уйти с красивыми ногтями)) Рекомендую!
27 августа 2022
Администратор - лицо и визитная карточка салона. И тут с этим проблемы. Девушка откуда-то из далёкого подмосковного салона. Грубая, некомпетентная, что по телефону, что в личной беседе.
Приходишь вовремя и ждёшь… 10-15-20 минут.
Пришла на маникюр и педикюр. Попросила сделать педикюр первым, так как мне неудобно сидеть из-за беременности.
Нет, в зале нет места, сначала маникюр.
В маникюрном зале тоже бред: три ряда столов один из которых на трёх клиентов и вплотную прилегает к стене, то есть чтобы пройти на 2-3 место, надо поднимать первого клиента и дальше по готовности у других вставать несколько раз за процедуру. Это неудобно не то чтобы беременной, обычному человеку неудобно. Ни раз делала замечания, столы никто не поменял. Поднимать клиента во время процедуры - норма.
Мастер маникюр делать умеет видимо только аппаратом и с покрытием. Без.. (смотрите фото) сложно заполировать. На замечания никакой реакции. Вот этот маникюр стоил 1540 р. Достойно?
Приходишь домой, берёшь пилку полировку и доделываешь.
На педикюр ждёшь очереди (а вы что заранее не можете посчитать количество клиентов и посадочных мест???)
При этом в ожидании Администратор так увлечена телефоном и своими личными делами, что мастеру персональный набор на педикюр забывает дать. А сразу нельзя выдать? Ну пришёл клиент на педикюр и маникюр - выдайте сразу два набора.
По итогу администратор 3 раза пересчитывала цену, ей надо все уточнять и говорить, что без покрытия было.. 3 раза человек называет разную сумму по итогу, которая как обычно идёт на карту переводом. Купите уже терминал, ну правда.. сколько можно работать в чёрную?
И ваша бонусная программа, зачем она, если она никогда не работает?
Администратор говорит, что к вечеру заполнится автоматически карточка посещения и прийдут бонусы. По факту и через 4 дня все в карточке ровно так же как и месяц назад. И сколько была в салоне именно тут, ни разу никто не мог этим воспользоваться.
Только и слышишь от клиентов «а можно парафин? У меня тут бонус.»
«Сейчас услуги нет»
«А можно выравнивание?»
«Нет, мастер уже не успевает!»
Зачем? Кому это нужно?
NailMakerBar Аэропорт - полное днище какое-то. Все хуже и хуже каждый раз.
Я закрыла для себя этот салон.
Без тени сожаления. До свидания.
Теряйте клиентов дальше!👍🏻 вы выбрали верный путь к этому.
2
30 мая 2023
Все отлично! Прекрасные сотрудники, профессиональное качество выполнения услуг. Являюсь постоянным клиентом, рекомендую.
9 июля 2023
Вообще не советую мастера.
Машинкой сильно грела ноготь при снятии, Сказала что цвета, который понравился, нет в наличии. Уже через пару часов после маникюра пришлось придти на коррекцию, так как откололся уголок. В итоге уже через неделю начали скалываться и ломаться сильно концы.
10 мая 2022
Прекрасные мастера, которые очень аккуратно делают свою работу, приятные цены, отличная атмосфера и вообще сервис очень достойного уровня, поэтому уже года 2 точно делаю маникюр и педикюр здесь!!
1
22 июля 2023
Понравилось все - мастера, администраторы на ресепшн, все четко, девочки делают качественно ) рекомендую )
18 июля 2022
Мне нравится салон Nailmaker Аэропорт. Ходим с дочерью только туда, к одному мастеру Дамире. Всегда качественная работа 💖🌺! Персонал приветливый, вежливые администраторы. Приятный момент - предлагают чай, кофе с конфетами, водичку 🙂.
1
20 февраля 2024
Отличная студия, удобное расположение! Прийду еще и посоветую подругам!
24 апреля 2022
Любимая студия данной сети, всегда качественно выполненный маникюр, приятная атмосфера, дружелюбные администраторы. Каждый раз посещаю с радостью и уверенностью в профессионализме мастеров
26 октября 2022
В восторге от работы мастера Зульмиры. Лучший педикюр на моей памяти. Всё сделала очень тщательно, аккуратно, со знанием дела. Спасибо огромное! Очень рекомендую!
25 июля 2024
Мастер Милана маникюр с покрытием френч
Сделала быстро, аккуратно
12 февраля 2024
Сделал красивые ноготочки, а когда вышел на улицу, мне ввалили 2 мужика. Отбивался как мог, но шеллак как новый. Салон рекомендую
29 сентября 2022
Очень приятное место! Вежливые, деликатные сотрудники. Ходили с дочкой к Гульназ и Дамире и очень довольны результатом.
Очень бы хотелось чтобы у салона был каталог с работами мастеров. Ну или хотя бы на яндексе больше фото у каждого салона и подпись мастера
1
28 июля 2022
Была у Миланы, маникюр на 3-ку. Можно сколько угодно жаловаться, что лак жидкий/густой/старый и тп, всё зависит от мастерства. Покрыла плохо, 3 ногтя переделывала, потому что были пузыри. Остальные тоже покрытие неровное.
И отдельный отзыв салону: девушка рядом со мной попросила выключить кондиционер, её мастер выключила, и тут же другой мастер (Алиса) со словами «я потею» встаёт и включает обратно. Лето, одному жарко, другому дует, всё понятно, но сам подход 🙈 научите своих мастеров хотя бы корректно себя вести при клиентах.
20 февраля 2024
Все отлично🤍качественно 👍🏻уютно☺️девочки профессионалы!👏👍🏻
21 октября 2021
В нашем районе это лучшее место. Очень удобно, что можно сделать маникюр/педикюр, ресницы и брови в одном месте. Хожу всё время к разным мастерам и ни разу не была разочарована. Есть супер-скоростные мастера, у которых комплекс маникюр+педикюр займёт всего 2,5 часа со всеми снятиями и выравниваниями, что невероятно радует, потому что у меня терпения не хватает сидеть ))
1
17 июня 2022
Приятное место, вежливый администратор, качественный маникюр. Кофе, чай - в качестве комплимента. Цены приемлемые, кроме того есть программа бонусов, абонементы. Пришла случайно год назад, так и осталась с этим салоном)
1
1
4 августа 2022
Записалась к мастеру Айке, пришла в 19.30 ко времени, прождала ещё 25 минут, чтобы меня приняли. В 21.40 закончили, оказалось что нужно доплатить за то, что она Топ-мастер, хотя я записывалась к обычному. Я отказалась, тк меня не предупредили об изменениях( она топ с 1 августа, проверили по системе - я записалась 27 июля). Управляющая ни в какую не соглашалась пойти на встречу, вынуждали оплатить полную стоимость.
Итого: 25 минут ожиданий маникюра, неожиданный сюрприз с увеличением стоимости, 30 минут непонятных обсуждений и непризнания вины сотрудников. Вышла с маникюра в 22.10. Больше туда не пойду из-за отсутствия клиентоориентированности, причём по их же косяку.
13 ноября 2023
Спасибо вам огромное)) замечательные красивые ногти. Было наращивание с нуля и маникюр и покрытие! Все на высоте!