Naily Studio
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
337 отзывов
3 октября 2024
Мой любимый салон. Всегда приветливые девушки на ресепшене, предложат чай или кофе и угостят конфетками 🍓Невероятно повезло найти мастерицу Бурул! Ее работы держатся на моих не самых аккуратных руках очень долго! Лично для меня, это говорит о качестве материалов и опыте в профессии. Счастлива быть клиенткой этой студии и всем рекомендую это место!✨
2
28 ноября 2024
Выбирала студию по близости и по рейтингу, выбор пал на эту милую маленькую уютную студию. Мастер Бурул- приятная, общительная, а главное профессионал своего дело, быстро аккуратно. Я осталась довольна, вернусь снова и всем советую
2
11 декабря 2024
Очень разочарована, подвели аж 2 раза из трех. Сначала начиналось все хорошо, попала к мастеру Бурул. Она отличный профессионал, маникюр очень понравился, да и делает достаточно быстро. Закрывала глаза на мелкие недостатки, типа оплаты не картой, а переводом.
Но со следующего раза начался кошмар. И не в плане маникюра, а в плане на него попасть.
1) Первый раз за буквально 15 минут до времени записи написали, что мастер опаздывает на полчаса. Я всё понимаю, все мы люди, но 100% она знала про опоздание раньше, почему нельзя было об этом предупредить, чтобы клиент не гулял по морозу — большой вопрос, особенно с учетом того что это была пятница вечер и у людей время на процедуру расписано, как и на дела после нее. Пришлось перенести запись на следующий день и идти на др со старым маникюром. Салон даже не извинился, ну ладно, проехали.
2) После маникюра сразу же записалась на следующий раз (это больше чем за три недели), к Бурул опять же, на вечер накануне корпоратива. И что вы думаете — меньше чем за 2 дня мне пишут что мастер решила взять выходной, и предлагают или к ней пораньше на день, или в мой день, но к другому мастеру, казалось бы что тут такого, всё бывает, НО! всё время предлагают дневное, в то время как я записывалась на 18:30 (после работы, раньше, естественно, никак). В итоге — сорванный маникюр перед корпоративом, так как за такое короткое время на нужный мне интервал времени я уже не смогла найти записи к другим мастерам, ибо все записи уже были заняты. Две подставы за две записи.
При всём уважении к Бурул, ибо она реально классный мастер, я сюда больше ни ногой, такое отношение терпеть не намерена.
3
12 октября 2024
Отличное место ,уютно и комфортно!Персонал очень хороший,всегда угощают чаем конфетами !!! А моя фея,мастер Бурул очень хорошо знает свое дело уже пол года только к ней хожу 💅🥰
2
4 сентября 2024
Здравствуйте. Салон очень уютно и комфортно. Обслуживание на высоте. Встретили, предложили кофе с сладостями. Мастера очень приветливо. Особенно мастер маникюра Бурул мне очень понравилось. Мастер своего дела. С золотыми руками. Теперь только на ней буду приходит. Спасибо большое за работу 🥰🥰🥰
12 ноября 2024
Хожу в этот салон уже на постоянной основе. Очень довольна результатом каждый раз. Спасибо большое и мастерам маникюра, и мастерам бровистам. Приятная атмосфера в салоне. В целом всем довольна.
7 сентября 2024
Оценка 4 только из-за мастера. Она очень хорошо сделала маникюр, но остальное жуть. Думаю дело в администраторе. Я записалась в салон, позже написали и попросили прийти пораньше - я согласилась. В день записи предложили прийти еще раньше, но я уже не смогла. И я прихожу, говорю какой хочу маникюр и мне в ответ «у нас не хватит времени». Я прошу сделать укрепление и на что слышу «у нас не хватит времени».
Если вы записываете людей - рассчитывайте, пожалуйста, его. Я готова заплатить деньги, чтобы сделать то, что нравится мне, а не то, что мы успеем по времени. Короче, больше сюда ни ногой.
Но мастеру большое спасибо, она вышла из положения и постаралась сделать все быстро и очень хорошо. Если бы не она - оценка была бы 1!!!
2
11 января
Недавно посетил маникюрный салон nailY и остался в полном восторге! Особенно хотелось бы выразить благодарность замечательному мастеру Бурул.
Бурул – настоящая профессионалка своего дела. Она работает очень аккуратно и внимательно относится к каждому пожеланию клиента. Мои ногти всегда выглядят идеально после её процедур, и этот раз не стал исключением. Помимо взрослого маникюра, в nailY прекрасно делают и детский маникюр. Это замечательно, что мастера умеют найти подход к юным клиентам.
В салоне nailY царит очень уютная и доброжелательная атмосфера. Мастера дружелюбны и приветливы, а интерьер создает ощущение комфорта. Всегда приятно приходить сюда и наслаждаться процессом ухода за ногтями.
С уверенностью могу рекомендовать nailY и мастера Бурул всем, кто ценит качество и профессионализм в маникюре. Особенно советую посетить этот салон, если вам нужно сделать маникюр вашему ребенку. Обязательно приду снова и не раз!
14 октября 2024
Милые девочки,не смотрите на эти ужасные отзывы ,это просто приходят истерички, которые хотят бесплатно все сделать ,при этом за шикарную работу не хотят давать деньги !очень все тут прекрасно !отличный салон !Замечательный мастер Бурул,хожу не первый год ,и много раз убедилась в этом !Хотя я тоже оч капризная !и отдельное спасибо Гунель!Она огромная умничка !Все только что б вам было уютно и комфортно 💋😍❤️Обожаю этот салон !И всем рекомендую 💋❤️
1
14 января
Делала маникюр и педикюр в четыре руки, брови. Очень приятная душевная обстановка, попала на день Прованса, угостили шампанским, профитролями, так же поучавствовала в лотерее и выиграла масло для кутикул!
1
10 декабря 2024
Делала депиляцию у Гюнель, все прошло отлично, комфортно. Очень приятный и квалифицированный мастер. Спасибо, буду теперь вашим клиентом..
20 января
Редко пишу отзывы,тем более отрицательные,но тут просто не могу промолчать.Мастер Татьяна,два раза подряд опаздывала на 20 минут и при этом даже дежурного извините из себя не выдавила.Также ,как и администратор,которая в принципе должна улаживать данные моменты.Это с учетом ,что запись мне перенесли с 19-00 на 19-30.В итоге,началось все в 19-50.Но если первый раз был более менее нормальный маникюр,то в этот раз она порезала кутикулу,ноготь болит,даже посуду помыть не могу.Вообшем,кромешный мрак (((если вам дороги ваше время и ногти ,обходите ее и этот салон стороной.Раньше были классные мастера Айдана и Тату,сейчас вот так-увы и ах((((
3
24 августа 2024
Была в данной студии 2 раза.
Из плюсов: хороший интерьер , свежий ремонт, обработка ногтей (мастер Тату).
Первый раз мне предложили чай или кофе, я выбрала кофе, поинтересовались добавить ли молока, принесли корицу. Было очень приятно. Маникюром осталась довольна. Но ложка дегтя-это бескультурье «ценных специалистов». Жара 30 градусов , в салоне только я из клиентов. Администратору (в рабочее время(!) делает педикюр второй мастер (такая пухлая возрастная женщина, не знаю как ее зовут; берет пульт от кондиционера и никого не спрашивая выключает, со словами «Мне дует, я болею»😨😱🫣
Второй раз. Записана на 11-30, пришла в 11-28, нет никого, совсем никого , ни души, потом приходят, кофе подают без молока и корицы и не спрашивают пожелания. Мастер Тату делает маникюр, (а второй мастер опять же в рабочее время стрижет себе ногти на ногах😭) качественная обработка ногтей, но френч с очень тонкой полоской, попросила шире , стала шире на 2 мм, поняла, что бессмысленно…
В итоге снятие , люксио и маникюр френч за 2900, слушая колхозные разговоры все того же «ценного специалиста»… «Давай будем покупать невкусные конфеты (для клиентов), а вкусные сами съедим»… 🤦🏼♀️ и зачем мне это? Лучше в приличном салоне в центре за такие деньги сделать, не напрягаясь от бескультурия. Сервис не соответствует стоимости.
А администратор тут же вышла курить, на протяжении двух часов сидела на диванчике в телефоне, впечатление как-будто ей очень не хочется работать… 🫤 Больше не пойду…
8
2
15 августа 2024
Полный восторг!
Я так устала искать хорошие салоны. То кутикулу уничтожат, то покрытие как дороги в нашей необъятной.
Салон небольшой, уютный. Персонал очень дружелюбный и позитивный. Мастер Тату была великолепна - очень чуткая, аккуратная, внимательная к пожеланиям, делала свою работу профессионально и качественно. Спасибо вам, что вы есть! Вернули мне веру в хороший маникюр!
1
9 мая 2024
Чистый уютный салон с внимательными и позитивными работниками :)
Вкусные угощения и качественный уход за ногтями, любимая мастерица Бурул делает самый аккуратный маникюр и безболезненное снятие!
Салон отлично расположен, близко к метро.
12 сентября 2024
Хожу на маникюр и педикюр в этот салон довольно давно, мастера опытные) делают хорошо и быстро) ношу покрытие на ноготочках долго и с удовольствием!
23 декабря 2024
Этот салон красоты мой любимый! Мастера здесь работают на высшем уровне,отдельное спасибо мастеру Татьяне очень довольна результатом,приду еще
18 февраля
Делала маникюр у мастера Татьяны. 2700р за ужасный маникюр длиною в 2 часа (снятие, гель лак). Давно не была в России, не думала, что такое бывает. Ужасно больно, долго и некачественно. Перед тем как записаться, я ознакомилась с отзывами, они были хорошие, после зашла в гугл, там уже увидела негативные. На сайте цены указаны другие. Оплата по терминалу отсутствует.
4 августа 2023
Большое спасибо мастеру маникюра Айжан. Я очень довольна оказанной услугой. Салон чистый, светлый, удобный. Близко от метро. Коллектив очень приветливый и обходительный. Также огромное спасибо бровисту Алёне. Мастер своего дела. Мне очень понравилась её работа. Она отличный собеседник. Я сегодня время провела приятно и с пользой. Угостили шампанским и сделали 20%скидку за первое посещение. Теперь буду постоянным клиентом
3
3
8 марта 2024
Просто супер, спасибо) Сделали аккуратно и оперативно) Внутри чисто и аккуратно, сотрудники очень вежливые! Была 8 марта, подарили букетик цветов, угостили вкусной канапешкой) Это очень мило) Настроение подняли!
1
18 октября 2023
Была сегодня в салоне впервые. Искала определённый лак, тут он был. Ощущения двоякие. С одной стороны чисто, уютно, приветливый персонал, рядом с метро, но с другой - 2.5 часа на маникюр без дизайна. Как писали в комментарии ниже, это правда слишком. Причём были девушки, пришедшие после меня, но освободились они раньше. Вечером, скажу честно, тяжеловато, поэтому уходила уже с поникшим настроением.
Ещё не ожидала, что снятие старого лака идёт отдельной услугой за доп. плату...
В общем, в целом посещением осталась довольна, хотя бывала в местах и получше. Звёзды снимать не буду, потому что понимаю, что тяжело работать каждый день на потоке.
Если не ограничены во времени, идите смело.
1
1
21 декабря 2024
Ужас ужасный! Меня испугала женщина в двери. Администратор сидит в тлф вечно….а мастер Бурул напугала меня и очень грубая. И КОНЕЧНО ЖЕ ТУАЛЕТ ……. жалко нет фото туалета это цирк !!! грязно и охранник не закрыл дверь когда был в этом туалете и я видела то что словами не передать !!!! маникюр норм но больше не ногой ни рукой))) МЕНЯ ПУГАЕТ ЭТОТ САЛОН….
5
1
4 июля 2023
Была у мастера Бурул! Очень приятный и приветливый мастер. Делала все быстро и четко. Подсказала, какой цвет гель-лака подобрать.
Сама студия аккуратная и атмосферная. Угостили вкусным кофе и конфетками. Очень довольна тем, как были указаны услуги.
Также применили скидку 20% при первом посещении. Стоит отметить, что с таким качеством оказания услуг вернусь на маникюр за полную стоимость.
Ставлю 5 из 5!
3
8 октября 2024
Была у мастера Бурул. Все понравилось, делает быстро. Предлогают чай и кофе. Приятная атмосфера, буду посещать )
2 сентября 2024
Очень разочарована своим сегодняшним походом в эту студию.
Была записана на педикюр и маникюр к мастеру Бурул.
Мастер несколько раз начала говорить, что у меня проблемы с ногтями, серьезные. Необходим подолог. Это не было каким-то поражением ногтей, а просто грязь, после деревни. В салоне нет ванночки для ногтей, а мастер не захотела разбираться. И продолжила говорить, что у меня проблемы.
В итоге я ушла, прервав процедуру и не оставшись на маникюр. С меня взяли почти полную стоимость процедуры. И вышла я в слезах.
Вряд ли вернусь в этот салон, хотя была не в первый раз.
В любом случае, считаю, что в сфере услуг необходимо бережное и адекватное общение с клиентом, и даже если есть проблема, мастер и администратор должны корректно общаться с клиентом и недопустимо доводить клиента до слез. Впервые сталкиваюсь с подобным обращением.
Педикюр мне доделали после данного мастера в другом салоне, и проблем у мастера это не вызвало.
4
1
24 августа 2024
Всегда приветливые и доброжелательные, мастера опытные. Огромный выбор цветных покрытий, при чем ни разу не было чтобы какого-то цвета в наличии не оказалось.
Ухожу довольная результатом и с хорошим настроением)
Мой любимый маникюрный салон ♥️
24 октября 2023
Прекрасный салон,мастера своего дела,качество работы 5+ ( мастер Бурул), приветливый персонал ,скидки,акции,маникюр делаю здесь давно,всегда ухожу довольна ноготочками. Уютно,чисто,тепло,чай,кофе,конфеты. Брови и эпиляция быстро и качественно.
Плюсом одна минута от метро.
2
17 мая 2024
Была моделью на педикюр у мастера Яны. Мне очень понравилось.
Яна очень вежливая,приятная девушка.
Педикюр выполнен чисто,аккуратно и помогли с выбором цвета.
28 марта 2024
Очень довольна осталась работой мастера Бурул!
Внимательно, аккуратно и идеальный сделала педикюр моих проблемных пяток. Получила массу советов от Бурул по уходу и маленький презент от салона.
Предложили кофе, чай и т.п.
Пришла я в салон собачкой т.к не могла оставить ее дома и ей тоже уделили массу внимания)!
С удовольствием стану постоянным клиентом!
1
21 февраля
Была впервые у мастера Татьяны! Все супер, мне очень понравилось. Приятно, что предоставили скидочку☺️
3 апреля 2024
Отличное место! Работают профессионалы!
Всегда отличное обслуживание и качественно сделанная работа. Атмосфера очень приятная. Всегда предлагают чай/кофе и вкусняшки😊 Рекомендую!👍🏽
1
13 марта 2024
Была в салоне впервые, маникюр с покрытием выполняла мастер Тату, работала очень аккуратно и достаточно быстро, покрытие гель-лаком идеально тонкое, мне понравилось, обязательно вернусь👍🏼
7 октября 2024
Спасибо большое мастеру Бурул. Маникюр выполнен аккуратно, всегда долго носится. Обязательно приду еще.
16 февраля 2024
Не первый год наводу красоту только здесь. Тату- главная фея и мастер самого акуратного и стойкого маникюра.
В салоне всегда хорошая атмосфера, а девочки-администраторы угощают очень вкусным кофе и заботятся о каждом госте
1
3 апреля 2024
Уютная студия, очень приветливый и вежливый персонал, администрация. Мастер очень внимательная, сделала педикюр быстро и аккуратно. Я пришла впервые, не пожалела, могу порекомендовать эту студию! ☺️
27 июля 2024
Пришла сделать маникюр и педикюр с покрытием с гель лаком без доплаты,по факту цветов гель лаков без доплаты совсем не было никакого выбора,мастер уверял что гель лак люксио очень хороший и очень долго держится доплатила за люксио 600 руб.за руки и 300 руб за ноги тоже за другой гель лак ,ровно через семь дней гель лак люксио слез с одного ногтя,очень расстроилась,заплатила 5500рублей за не понятно что,делала маникюр и педикюр с покрытие в другом месте намного дешевле и ходила целый месяц,а тут "люксио" облез через семь дней
2
9 февраля
Мне всё очень понравилось. Здесь царит уютная атмосфера, а мастера — просто замечательные люди.
1
17 сентября 2023
Салон очень понравился, чисто, уютно, атмосфера спокойная. Огромное спасибо администратору, очень позитивная и энергичная девушка. Мастер Айжан тоже супер, маникюр аккуратный и очень красивый. Также дали приятную скидку на первое посещение, обязательно вернусь туда
1
24 января
Маникюр на высшем уровне! Спасибо Бурул за скорость и качество маникюра! Прекрасный мастер рекомендую! Без боли и без пропилов делает!
6 октября 2024
Отличное место. Была у мастера Назгуль. Как человек она добрый, открытый, как мастер - настоящий. Очень довольна.
1
8 февраля 2024
Супер удобное расположение салона, очень внимательные администраторы и мастера, была у двоих: Тату и Валерии, все отлично
Сам салон с очень приятным интерьером
22 января 2024
Была у мастера Зарина. И скажу от всего сердца, что она мастер своего дела ! Все сделала аккуратно, красиво, безболезненно! Я довольна на 10 из 10! Персонал приветливый , предлагают чай, кофе. Атмосфера располагает к спокойствию. Обязательно приду в данный салон снова !
1
22 июля 2023
Как же я рада, что моя любимая студия переехала ещё ближе к метро! Уютный интерьер, доброжелательные сотрудники, ароматный кофе, крутая подборка фильмов😉 и, естественно, отличное качество выполнения работы! Моя однозначная рекомендация! Отдельная благодарность Бурул, Тату и Лизе ❤️
2
14 октября 2023
Добрый день!
Хотела поблагодарить мастера Бурул за замечательный сервис! Бурул очень вежливая, делает все быстро и аккуратно. Все предпочтения и детали учитывает, что осень приятно мне как клиенту. Однозначно буду проходить еще
2
3 апреля 2024
Отличное место, светлый и уютный зал. Приветливый, внимательный персонал. Атмосфера располагающая к раслаблению. Удобное расположение. Рекомендую
22 сентября 2023
Осталось очень довольна маникюром,аккуратно и красиво получилось.Спасибо большое Валерии👍Также спонтанно решила сделать депиляцию,и выражаю огромную благодарность Алёне,за её подход. Безусловно я теперь ваш постоянный клиент 🤗
2
30 апреля 2023
Ходила впервые на маникюр в этот салон. С первого взгляда все прекрасно, уютная студия, милый персонал. Но относительно самого маникюра:
1. У меня было снятие, маникюр, однотонное покрытие. Все это мне делали 2,5 часа🤯. Я все понимаю, мастер делал медленно и старательно, но по-моему это слишком. За несколько лет посещения различных студий это, пожалуй, самый долгий маникюр в моей жизни
2. Когда выбирали лак - мастер не предупредила, какая доплата за какой. Просто назвала определеную градацию, я не ожидала, что за уно будет доплата 300 рублей!!) +когда я выбрала цвет, мастер взяла лак фирмы уно, хотя на палитре был этот же цвет фирмы, за которую доплаты нет. Меня о своем выборе мастер, конечно, не предупредила
3. На сайте написано - скидка на первое посещение 20%. Когда подошла после маникюра на ресепшен, девушка сказала, что с доплатой за уно - 1790, а со скидкой на первое посещение - 1600))) Возможно, стоит позаботиться о наличии калькуляторов у сотрудников, чтобы не разводить клиентов на деньги. Поняла, что с меня взяли больше, чем нужно, когда уже уехала.
В общем, впечатления не самые приятные, больше в этот салон не приду)
Upd: маникюр делала в среду, сегодня суббота, скол на указательном пальце 🫠 Так что теперь заслуженно одна звезда !
4
3
19 января 2024
Прекрасные мастера, знающие свою работу, комфортная атмосфера, близко к метро, что тоде не мвло важно в такие морозы. Обслуживание великолепное, вежливость и улыбка всегда присутствует, всем советую
1
6 сентября 2023
Делала снятие и маникюр, мастер Тату. Мастер сделала всё аккуратно, по времени 1.20. Студия небольшая, но уютная. Вежливо предложили чай, кофе. На первое посещение скидка 20%, после дали карту с бонусами следующих посещений. Все сотрудники вежливые.
2
28 января
Пишу, чтобы предостеречь девушек от посещения данного салона.
Ранее ходила на маникюр и педикюр только из-за мастера Тату, которая там уже не работает.
Я была записана на маникюр к Татьяне, в день записи меня приняла мастер Уля. Меня даже не предупредили, что процедуру будет выполнять другой человек, не перенесли запись, не отменили. Ответ был таким: «мастера Татьяны не было в смене».
По какой причине не предупредили заранее клиента? Я записывалась за 6 дней.
Во время маникюра было порезано 2 пальца, выполнялся маникюр грубо и больно. На 4-ый день отслоилось покрытие на 3 ногтях. На 6-ой день на одном пальце гель сошел совсем.
О чем я написала вечером (когда салон был уже закрыт). Утром, сообщение так и не было прочитано. В 14:20 я не поленилась, зашла в салон, администратор сидела как я поняла в педикюрном кресле (отдыхала?). Я поинтересовалась почему на сообщение не отвечают и не читают. На что мне администратор говорит, вы написали вечером, сообщение ушло вниз. Вы серьезно? За полдня не было времени прочитать все сообщения?
К данному администратору вообще много вопросов по обслуживанию и поведению. Я полагаю, что лучше отвечать клиентам на сообщения, вместо того, чтобы вечно трындеть по личному телефону.
Мне предложили исправить погано выполненную работу, но я в кресло к этому недоматсеру, конечно же не сяду.
А я еще удивилась почему мои коллеги перестали ходить на маникюр в этот салон
Вопрос так же еще по оплате, наверное уже пора настроить способ оплаты картой, а не просить вечно переводить деньги на карту
2