Современный банк, многие процессы автоматизированы, что в свою очередь уменьшает поток людей в отделения.
Наряду с этим, не все вопросы можно решить онлайн, особенно через чат-бота.
Не открыли карту, так как не резидент, при этом знаю несколько человек кому открывали. Попросили подтверждение посещения детьми детского сада. Для чего, не понятно. Пошел в каспи и открыл без проблем.