Современный банк, многие процессы автоматизированы, что в свою очередь уменьшает поток людей в отделения.
Наряду с этим, не все вопросы можно решить онлайн, особенно через чат-бота.
Не открыли карту, так как не резидент, при этом знаю несколько человек кому открывали. Попросили подтверждение посещения детьми детского сада. Для чего, не понятно. Пошел в каспи и открыл без проблем.
Основной казахский банк, отношение к клиентам посредственное. Запросили огромное количество документов, однако не ответили на заявку от слова совсем.
R
Ruslan
Знаток города 10 уровня
12 сентября 2023
Очень удобный филиал банка, работает для физ. лиц. Основное удобство банка в том, что они работают до 22.00 в будни, и до 23.00 в выходные.
В отделении банка, можно за 1 минуту выпустить, или перевыпистить банковскую карту. Также, есть терминалы для оплаты огромного количества услуг.
В целом Халык (народный) банк, обладает большим инструментарием для широкого круга клиента.
Посетителей много, очередь самоудлинняющаяся: видя номер люди уходят, но их все равно ждут по полминуты, в итоге много времени бездействия, передо мной 8 из 10 человек ушли, но мы ждали пять минут, пока их всех переберут. К сожалению, пока не представляю решения этой задачи.