Я не понимаю хвалебных отзывов об этом отеле. Видимо их пишут люди из трущёб, которые не видели в своей жизни ни бассейнов, ни сервиса, ни достойного отдыха. За 5 дней на нас с мужем и сына мы отдали почти 100 тысяч. Питание - на тройку. Все дни одно и тоже , пресное и максимально простое. Уборка никакущая в номерах , лично наш номер вонял какой-то сыростью. Отель максимально скучный и тухлый , развлечений нет никаких от слова совсем. Врач в медпункте - хамка и грубиянка , которая зная, что в их вонючий Абхазии всех поголовно косит ротовирус - ничем не помогла , так ещё и стояла что-то строила из себя. Кто пишет за красивую территорию- товарищи , посетите какой-нибудь отель в Турции и Тунисе, к-примеру. Территория как территория. Бассейн работает до 6 вечера - это что за пенсионный фонд, объясните мне? В-общем, впечатления ужасные. Больше 20 тысяч этот отель не стоит
Отдыхаем в пансионате 3 день, территория шикарная, красота неимоверная, чистота, рекомендую всем кто хочет познакомиться с этой страной данный пансионат!!!
Отель хороший конечно но минус в том что ползают муравьи на столе избавиться от них никак ползают постоянно. То ли это от яблок из столовой либо появляются сами по себе.
Отличный большой отельный комплекс!!! Большая территория, первая береговая линия, на территории открытый и закрытый бассейны, вкусная еда и тд… одно но, цена… сутки в июне нам обошлись за 20 000₽🤷🏻♂️круто, но дороговато
Отдыхала в мае 2023 года. При покупке тура в данный пансионат было заявлено в ваучере и на сайте, что работает крытый и закрытый бассейн. По факту работал только открытый и то вода в нем при замере была +22. Потом изменили на сайте что с июня будет работать. На заявленном так называемом шведском столе бывали не свежие продукты - кислое картофельное пюре, хлеб с плесенью. Номера визуально хорошие, новые. Но в номере убрано было плохо, на полу нашла семички и чьи-то ногти. На территории в 21 вечера не чего не работает, не ресторан не бар. Занятся не чем. Хотели с ребёнком посидеть на море, но шизлонги были под замком. За 2 дня заплатили 19600. За такие деньги можно было отдохнуть в другом месте гораздо лучше. Больше не приеду и не рекомендую.
ужас, отдыхала в июне 2023 года
первое: у меня было день рождения, никто из персонала меня не поздравил, хоть они и спрашивали у меня именинница ли я, а потом они просто промолчали, когда я сказала да. в следующие дни я наблюдала как другим в их день рождения приносили торты, а меня проигнорили
второе: выдают в первый день, четвёртый, седьмой гель для душа, шампунь, мыло(всё это в пакетиках, для эконом класса), по итогу наш отель игнорили и не приносили гель для душа, а мыться хотелось дико, жаловалась на ресепшне, мне отвечали односложно и похуистично, в итоге дали 3 пакетика шампуня на пятый день вместо, как положено 2 пакетика шампуня и два геля для душа на четвертый день
третье: администрация безответственная, когда в первый день в номер заселялись, нам сказали ждать до 14:00, хоть в ваучере написано в 12:00 заселение, в итоге мы успевали на завтрак в отеле, так как прилетели достаточно рано, в итоге нам дали браслет для того, чтобы на обед сходить, а в отель ещё нас не заселили в это время, сидели на диванах 6 часов, не евшие, не спавшие, туалета не наблюдалось на первой этаже, терпели
четвёртое: еда в столовой однообразная, не вкусная, засохшие, твердые фрукты были и такие же овощи, выбор еды маленький, столов никогда не хватает, люди ходят с тарелками и не знают куда садиться.
пятое: администрация не информирует обо всём, что связано с отелем, приходится догадываться.
на этом не все, все основные минусы назвала
Были с мужем на отдыхе. На 3 день поймали ротавирус и половина отдыха на смарку. Полная антисанитария в столовой. Не рекомендуем данный отель к отдыху, т.к он будет испорчен. Персонал работающий в отеле не умеют делать сервис и не хотят. Уборка в номере на «отвали». Оценка самая низкая только за это. Сам отель неплохой и территория красивая, виды из окна шикарные, но все остальное наглухо перекрывает все плюсы.
Отличный отель, очень понравился
и по еде, и по территории. Особенно подойдёт для тех, кто едет отдыхать с детьми, так как почти вся анимация нацелена на них.
Спасибо большое! Отдыхом в остались довольны. Обслуживание, питание, уборка все на 5+. Улетали под добрым впечатлением. Еще приедем и всем советуем Пансионат Нарт. Спасибо!
Новый отель со своей ухоженной территорией. 2 бассейна открытый и закрытый, свой пляж, детская площадка, анимация, питание ШС 3хразовое, все после ремонта
Посмотреть ответ организации
Сергей Цикин
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2024
Отличный отель,свой пляж,кормят отлично,территория большая, всё супер,самое лучшее место во всей Гагре
С 1 июня, откроют спа, питание хорошее, ресторан с видом на море. Номера новые, чистые. Минут зо пешком до ресторана Гагрипш и других достопримечательностей.
Тишина, спокойствие, отдых, море, шум волны, красота, природа, пальмы, расслабон, тишина...
Питание: на уровне, любителям кофе - только растворимый.. Сладостей только печенье и сушки каждый день. (Четыре звезды за ротавирус сутки-двое, пытались обойти применяя всё методы, но тщетно).
Отдыхали с 2 дочками 29 июля - 5 августа 2022
Наш номер находился в старом корпусе, номер 4
Сначала, при заезде, меня смутил старый корпус и мы хотели даже поменять номер, но доплата за 7 дней проживания оказалась 21 тыс, решила не менять
Из плюсов старого корпуса- огромные террасы с видом на море и сад
Из минусов- не очень свежая сантехника, в душе постоянно стоит вода, не уходит, и в туалете поттекает бачок
Убирают каждый день, чисто, с душой, смена белья раз в три дня, полотенца мягкие и свежие!
Дополнительное место ( раскладушка) очень неудобная, спали с детьми втроём на кровати.
Питание очень понравилось, все вкусно, скромно, но со вкусом, никаких картошки фри и пережаренных нагетсов. Для детей и взрослых полезно и вкусно..овощи, фрукты,салаты, супы
Соков нет, но есть прекрасные морсы, очень вкусные.
Для любителей кофе, к сожалению, нет радости кофе растворимый, но ресторане можно купить заварной.
Пляж чистый, лежаки очень удобные, места всем хватает
Есть развлечения для взрослых и детей
Рядом с отелем, мин 7 пешком, есть магазины,аптека, чуть подальше банкомат. Карты мало где принимают, лучше брать с собой наличные
Все хорошо..........красота необыкновенная,но весь отпуск портит поголовная инфекция. Все вокруг дрищут и блюют. Пора бы уже закрыть отель на сан.обработку. Ну что за отпуск неотходя от унитаза?
11
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Мясников
Знаток города 18 уровня
13 июля 2023
Корпус 3 шикарная терраса с видом на море, только лестницы узкие). В ресторане Нарт всё понравилось. Питание детское очень хорошее даже для 2х летнего ребёнка! За пределы отеля можно не выезжать - Гагра живет в СССР)
Первое что хотелось бы сказать, - администраторы на ресепшн очень спокойно говорят, что сайта у них нет, и многие люди попали на авансах 20-40т.р
Из персонала - самые адекватные это горничные, если у вас чего-то в номере не хватает, ресепшн вам не поможет, нужно обращаться на прямую к горничной.
Снимали полулюкс с видом на море, в первом корпусе, на пятом этаже. Ремонт свежий, красиво и чисто. На этом плюсы закончились) Да, шведский стол не плох, но не Турция и не Европа
Отдыхали семьёй, 2 детей 14 лет и 4 месяца. Лифт на пятый почему-то не работал. После заселения в номер не принесли дополнительный комплект постельного белья, после обращения на ресепшн, принесли, но без пододеяльника, повторное обращение результата не дало, встретили горничную, через 5 минут пододеяльник был на месте. Так же от ресепшна не могли добиться третьей чашки в номер, опять же горничная принесла после встречи)) и добавила, что в нашем номере вообще должны быть 4 чашки. Шампуни и все эти банные принадлежности, тоже только на две персоны, мы пользуемся только своими, так что не страшно, но всё же..
В одно утро, кран пересох до самого вечера, ни умыться, ни смыть… простите) опять же вопрос на ресепшн. а в ответ - а что мы можем сделать, это общегородское отключение. Так что, платите вы 26т в сутки или 4т, вы одинаково умываетесь из бутылки. Зачем же платить больше!?) но некоторые гостиницы более предусмотрительны, и у них есть многотонные резервуары с водой на такие случаи!
Резюмируя, можно сказать следующее: место не плохое, но сервис ужасный, а строят из себя целых *****))
Здравствуйте! Только приехали. Ехали на свой страх и риск, т.к. на сайтах размещены старые фотографии. По приезду были приятно удивлены, ну очень приятно. У нас был 5 корпус номер 506. Просто отличный, два окна, из одного прямо с кровати прямой вид на море, из бокового окна- боковой вид на море и горы. В номере белоснежное белье, новейшая мебель, чайник, с телевизора даже пленка не снята. На территории отеля прекрасная растительность, почти все основные растения Абхазии. Великолепный пляж с лежаками и зонтиками. Очень вкусная, понятная еда, классная домашняя выпечка. Повар просто класс!!! Еда продумана до мелочей, т.к. на Чёрном море ротавирус не дремлет, всегда на все приемы пищи есть каши на воде и бульоны. Отдельное спасибо горничной пятого этажа ( имя на Ф, не помню, к сожалению). Очень добрая, понимающая и обходительная. Когда ребёнку было плохо, она по моей просьбе два раза нам мыла санузел и дезинфицировала ручки дверей. Сейчас территория вокруг отеля благоустраивается, но в следующем году это будет очень крутой отель не уступающий западным пятеркам. В этом отеле нет навязчивой анимации, постоянной громкой музыки, никто не тянется к тебе в карман за деньгами за оказанные услуги.
Очень большая территория. Есть свой пляж. Несколько малоэтажных корпусов с интересной архитектурой. А также столовая, спортплощадка, есть апацха на территории (в рестораны можно не ходить, здесь готовят очень вкусно и недорого).
Подходит для спокойного отдыха - суеты и шума здесь нет.
Из минусов - вайфай ловит не на всей территории пансионата.
Отель хороший. Но все портит отвратительная музыка в столовой. Помись шансона и кабатской эстрады.
Дешёвый магнитофон орет "Я койфую" Скачайте в Yuotube "Музыку для отелей" .
Дом отдыха прекрасный! Отдыхали 2 года назад. Это не номер, это целая квартира,в корпусе. Гостиная с мягкой мебелью, большой стол, телевизор, холодильник, 2 спальни, балкон с видом на море, огромная ванная комната с горячей водой. В каждой комнате сплит. Вся территория утопает в зелени, пальмы. Питание было отдельно, рядом кафе! Пляж-первая линия
Территория очень красивая, кормят вкусно, персонал приветливый. Номера разные...в нашем не работал кондиционер, но номер поменяли...
Самый большой минус поймали ротовирус
Пансионат Нарт,очень даже достойный,для меня,многие гостиницы Сочи проигрывают Нарту,а про пляж-даже и сравнивать не стоит!А тот,кто ищет недостатки,найдёт их везде!Для отдыха-рекомендую!
Нам очень понравилось, в этом доме отдыха. Отличное расположение, чудный пляж, простор в номерах, разнообразное питание, зелёная и обширная территория... Есть конечно "нюансы" по каждой позиции, но это мелочи...
В целом - отличные впечатления от отдыха!