Установлен домофон этой компанией. В воскресенье кнопка открытия изнутри стала заедать и перестала открывать дверь, т.е. открыть дверь можно было только снаружи. Позвонил, попал на автоответчик, оставил заявку и в понедельник уже отрапортовали по телефону, что домофон починили. Вечером после работы проверил - все работает идеально!
5
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Тимофеева
Знаток города 3 уровня
14 июля 2021
Оставляла заявку через робота-оператора, причем в выходной, мастер приехал в понедельник с утра, все починил. Вторую заявку (по другому домофону), также вечером оставила через "робота", утром приехал мастер. Нареканий к работе нет, по крайней мере пока. Спасибо за оперативность!!
Неделю назад подал заявку о подключении через оператора. Сказали позвонит мастер в течении трёх дней,,прошла неделя,звонил повторно два раза сказали мастер перезвонит,жду до сих пор..... Фигня какая то,зачем принимать заявки ,если не выполнять работу?
Утром оставила заявку, во второй половине дня уже пришёл мастер, быстро отремонтировал, все работает, большое спасибо. Мастер Сергей Волокитин, очень приятный молодой человек.
Отвратительная работа компании. На заявку не реагируют третьи сутки.От таких предприятий надо держаться подальше
6
3
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2021
На заявку отреагировали оперативно! Вежливый диспетчер! Огромное
спасибо мастеру, к сожалению, не спросила его имя, вежливый, приятный в общении, всё хорошо сделал! Ул. Ижорского Батальона д. 9
Выражаю благодарность за то что установили в нашем доме видеонаблюдение в лифтах. Качественно и адекватно по деньгам. Год гарантийного обслуживания еще. Спасибо. Константин, Невский район.
4
4
Go_Ri
Знаток города 12 уровня
21 сентября 2021
поменяли домофон, повесили объявление с некорректной информацией (дата выдачи ключей неправильная, телефон неправильный) ключи так и не принесли.
оператор -- хамка.
ужасное обслуживание и сервис.
Обратились к ним в августе, чтобы посчитали стоимость установки системы видеонаблюдения в лифтах и холлах. Приехали посмотрели и за два дня прислали смету. Ценник приемлемый и ниже, чем у нашей прошлой компании, поэтому выбрали "Наш домофон". В итоге к середине сентября ребята все смонтировали и запустили запись. Идет запись в архив и консьерж смотрит онлайн. Но самое главное, что я как Председатель ТСЖ в любое время могу открыть в телефоне и видеть любую камеру. Уже обнаружили, кто украл велосипед из колясочной и вернули его владельцу. С воришкой разбирается участковый.
Короче, сделали достаточно оперативно и без нареканий. Работали аккуратно, что важно. В связи с этим, от меня такой положительный отзыв. Председатель ТСЖ, Фрунзенский район.
Стоял домофон другой компании с видео доступом. Эти деятели срезали его, поставили своё старьё и вывесели свои бумажки типа "покупайте у нас ключи". В общем, ворьё.
Сломался домофон, вчера позвонила им, попала на автоответчик. Напряглась. Тем удивительнее что в обед позвонил диспетчер и сказал что сигнал сделали. Проверила, работает. От удивления решила оставить отзыв.
Уже три раза меняли доводчик на новый за полгода, но дверь надо менять же. Говорят что это обязанности Жилкомсервиса. В принципе правы, но все равно минус балл.
Вчера перестал работать видеодомофон. Написал им на сайт, перезвонили. К вечеру приехал мастер и все настроил, хотя сказали, что на ремонт отводится до трех дней. Выражаю благодарность за оперативность. Виталий Смирнов, Мурино.