Не первый раз обращаюсь в данное ателье. К работе вопросов нет, но очень сильно отталкивает отсутствие клиентоориентированности и элементарного вежливого общения. Здороваются со скрипом, вид вечно недовольный. А сегодня, когда забирала вещь , предупредила, что забыла квитанцию, но они всегда записывают фамилию / телефон, которые я назвала и также описала вещь, но было столько недовольства со стороны сотрудницы. В итоге она потратила время не более минуты, чтоб отдать мне мои брюки. Но желания приходить к ним у меня больше нет. Я сама работаю в сфере обслуживания и если буду так общаться с клиентами и фыркать на них, то от меня все разбегутся.
Отвратительное общение с клиентами. Понаехали недовольные и выливают свой негатив. И судя по другим отзывам я прав. Мне сказала сотрудница, «за фурнитурой сам иди, я еще не бегала». Я ей сказал, что просто найду другое ателье, на что мне ответили ну и давай!!)) Говор соседнего государства!
2
Виталий Т.
Знаток города 4 уровня
12 января
Накипело! Раньше здесь всегда подшивал все свои джинсы и два раза менял молнию на джинсах, но больше сюда ни ногой! Один раз криво вставили молнию на джинсах, махнул рукой и оставил, как есть. Когда второй раз менял молнию на других джинсах, молнию вставили криво, с кривой прострочкой и пропущенными петлями, вернул назад, переделали. Последние джинсы подшили на разную длину на 1 см. Не сразу заметил, т.к. одел первый раз джинсы спустя несколько месяцев. И ещё высокая цена и крайне низкое качество исполнения! Не ходите сюда иначе ваши вещи могут быть испорчены.