Наша кухня
24 отзыва
23 октября 2024
Добрый день.Хочу поделиться положительным отзывом о проделанной работе в компании НАШИ КУХНИ. В компанию обратились по совету наших друзей , которые остались очень довольны проделанной работой от начала до самого конца. Большое спасибо дизайнеру Евгению , который смог разрешить наш спор с мужем по дизайну кухни, предложив более интересный проект , который понравился нам обоим. А так же большое спасибо сборщикам за качественную работу. Собрали всё чётко , ровно , красиво , оставив после себя порядок .
Кухня получилась очень красивая , стильная и продуманная до мелочей.
Цены на такие кухни в других компаниях в разы выше . Поэтому всем рекомендую эту компанию !!!!!!
1
26 февраля
К ребятам обратился по рекомендации знакомых. Все сделали отлично, учли все мои пожелания и всегда были на связи, что бывает очень редко, бывали моменты в моей жизни.
Ребят рекомендую и уже порекомендовал знакомым. Красавцы!
24 декабря 2024
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
Компанию нашли по интернету, отзывы все, как один, на 5! Только 3 плохих-жалею, что не обратила на них внимания,ведь у нас было также.
На первой встрече показали "своё производство", правда под чужой вывеской. Цех, который находится практически в вагончике. Наш заказ они передали другим людям, по сути перезаказывают. Ребята обещали сделать всё за 21 календарный день(в договоре 45 рабочих) Фото в отзывах красивые. Сроки с лёгкостью поменяли на 25 дней. Ну и повелись мы. Приехал Евгений (он же замерщик, он же дизайнер) померил стены, потолок... У нас развёрнутый угол - нормальный замерщик с лёгкостью бы высчитал его, но не этот. Сказал, это сложно и будем по месту. Хорошо, подписываем, платим, ждём. Кто-то там писал про дизайн-проект и даже в 3D и что Евгений сделал "дизайн" и предложил варианты?! О чём вы?! Чертёж больше похожий на черновик, собранный "на коленке". До конца надеялась, что это просто набросок. Нет это всё! Что-то там порешали между собой, изменили те немногие размеры, которые были на "черновиках".
В общем нет у них ни дизайнера ни замерщика.
На все вопросы один ответ "уточню, напишу", но так ничего и не уточняется и не пишется. Когда сроки по договору вышли, все диалоги перешли в постоянные обвинения со стороны Евгения, что это мы во всем виноваты, нам должно быть стыдно за что-то и все в таком духе.
После споров нам наконец назначили доставку. Сразу скажу, что все даты они не обсуждают, а ставят перед фактом. Похоже Евгений считает, что после того как мы подписали с ними договор мы уволились и сидим в квартире в ожидании чуда. Евгений:"доставка в субботу", мы:"нам не удобно в субботу", Евгений:"скажите, когда будете готовы", мы:"готовы в воскресенье" Итог :в субботу решили узнать в какое время доставка и оказывается она у нас в понедельник. Как так то! Ладно, только привезите уже.
Сборка через неделю - сроки по договору уже давно просрочены. Через неделю отпрашиваемся с работы ждём - сборщика нет. После обеда наконец дозваниваемся и оказывается сборка через ещё 3 дня. Выслали досудебку - нашёлся сборщик. При сборке то что-то не правильно выпилено, то не тот размер, то вообще нет. Никаких, даже тех малых, замечаний не внесено. Кромка вся в клее, спилы в зазубринах и сколах, детали деформированы. Срок на 30 дней просрочен. Зато Евгений "по-понятиям" решил договориться с мужем, что так как они нам "оперативно все сделали" (и это после досудебок и 30 дней просрочки!) мы будем "без притензий".
Заказала экспертизу, на которой причинами дифектов указаны "неквалифицированные конструирование, производство, сборка. Нарушение технологий на всех этапах и использование материалов низкого качества". На требования выплатить неустойку все тот же Евгений заявил, что это "не корректно" с нашей стороны. На досудебное требование устранить дефекты вообще не отреагировали, пока экспертизу не заказала. И опять врут на каждом шагу только теперь уже Антон. Опять я в чем-то препятствую им. Всё переворачивают с ног на голову... Им говоришь одно, они не услышали, потом сами придумали сами поверили. С датами вообще не дружат - у меня мебель должна была быть 16 августа(!) сегодня декабрь на дворе и да, Антон, мне приходится пользоваться тем безобразием которое вы мне сделали. Надеюсь только на одно, что вы когда нибудь это вывезите и я забуду про вас.
Начала процесс передачи дела в суд, но похоже они считают себя на столько правыми, что забили на это.
В общем, берегите свои нервы.
1
26 ноября 2024
'Наша кухня" изготовили мне всю
мебель в новую квартиру. За два года
использования получаю только радость
от удобства и симпатичности))) когда
случайно выломала дверцу в обратную
сторону, мне её поставили на место.
Отличное соотношение цены и качества.
Если будет вторая квартира) заказывать
кухню и мебель буду в вашей фирме. И
Евгению больше спасибо!
26 января
Ставлю 5 но с минусом! Качеством шкафа довольны, сборка прошла отлично. Но не совсем клиентоориентированы, до заказа шкафа все было отлично, а потом чтобы узнать что с заказом и когда будет сборка, приходилось постоянно о себе напоминать писать и звонить. Общение при этом велось в уважительном тоне.
В целом могу рекомендовать
1
22 июля 2024
Отличное производство мебели, мне сделали шикарную кухню, очень качественную, по внешнему виду тоже все идеально, как и хотелось, супер функциональная, моему восторгу нет предела, так же заказала еще другую мебель, и всем-всем рекомендую! 😍😍
2
25 декабря 2024
Заказывали кухню у Евгения и команды! Безумно довольны качеством исполнения , собирали сами , всё четко подошло 👌 технику брали так же через них со скидкой , а в подарок еще и получили мойку 👍спасибо!
6 июня 2024
Пользуюсь кухней с ноября 2023 года.
Плюсы:
+ Претензий по качеству фасадов или фурнитуры на сегодняшний день нет
+ Цена была ниже чем в других фирмах, в которые обращалась
Минусы:
1) Эстетика и сочетание цветов
- Столешница из компакт-пластика не закреплена по бокам, поэтому, герметик быстро превратился в трещину, и можно бесконечно его перезаливать, но столешница ходит туда-сюда, поэтому трещина все равно будет. Функционально это не мешает, только эстетика нарушена.
- Фартук из пластика подобрали другого белого цвета, не совпадающего со столешницей, Столешница молочно-белая, фартук серо-белый. Фартук низкого качества – кромки не белые, видны щели. Буду переделывать.
- Раковина из искусственного камня не белая, а серо-бежевая, хотя изначально договаривались на белую. Смеситель с краном при этом белый. Кромка столешницы внутри раковины черная, о чем заранее не предупреждали, хотя я заказывала столешницу с белой кромкой – это целая отдельная история для компакт-пластика.
- Ручки для встроенного холодильника два раза меняли. Все профили - желтое золото, ручки для холодильника сначала были розовое золото, затем коричневое золото, т.е. попасть по цвету так и не удалось.
- Между холодильником и стеной зазор около 1,5 см. На мое удивление сказали, что так и должно быть… А я думала, что для этого придумали фальш-панели.
2) Задержки
- Доставку и сборку задержали на срок около 3х недель, затем, в процессе установки вылезали косяки, например, стеллаж не того размера – пришлось переделывать. Забыли сделать антресольную заглушку под потолок, ждала ее месяц. Столешница изначально была в проекте, но заказывали ее, видимо, в последний момент, потому что начались какие-то рассказы из серии «поставщик ушел с рынка», «мы были вынуждены заказать гораздо более дорогую столешницу», а апогеем было «Мы к вам выезжаем со столешницей!.. Уже не выезжаем, пока мы ее несли – сломали, придется переделывать».
- Полностью установленная кухня у меня была спустя 2 месяца относительно указанного в договоре срока.
3) Отношение к клиенту
- Нужно проверять то, что привозят. Например, мне привезли более дешевый холодильник, но не сказали об этом, пока я сама не заметила.
- Самое неприятное: я очень устала от взаимодействия с представителями данной фирмы, т.к. сразу же после подписания договора разговаривать со мной начали 90% времени по-хамски. В целом ощущаешь постоянный флёр агрессивных продаж 2000х годов – сначала очень давили с подписанием договора, а потом на все вопросы или претензии поступали ответы по принципу «Вы сами виноваты» и 100500 аргументов в свою защиту. Почти не было доброжелательности, хорошего отношения к клиенту. Отношение абсолютно одноразовое, хотя если бы все было в порядке, мой план был заказать дополнительно шкафы в прихожую и спальню, а также шкаф, тумбу и столешницу в ванную комнату.
6
1
12 ноября 2023
Стильные кухни это моя любовь! Дизайнер Евгений замечательно прорисовал задумку моей кухни, подсказал много нюансов. После приехал замерщик, быстро все обмерил. Установка прошла незаметно) Алексей за пару часов собрал кухню, убрал весь мусор за собой. Я очень довольна качеством и отличной работой компании! Процветания и хороших клиентов!
3
3
8 июня 2024
Спасибо огромное за ваш труд! Вся команда сработала слаженно и ответственно. От начала и до конца были на связи. Огромное спасибо дизайнеру, помог определиться с выбором и осуществлением задумок. Кухня - идеальная, недостатков мы не увидели
1
2
1 марта
Заказал у ребят мебель , все круто , доставили в срок .
Буду заказывать шкафы .
Спасибо за профессионализм !
19 февраля 2024
Заказывали кухню по дизайн-проекту. Спасибо компании «Наша кухня» за проделанную работу. Нам подобрали все четко, что нужно - и материалы, и фурнитуру. У нас уже была закуплена бытовая техника, кухня подошла идеально. По срокам также не подвели, собрали все слаженно. Пользуюсь - не нарадуюсь!
3
3
17 июня 2024
Хорошее производство, грамотные специалисты, качественные материалы и комплектующие. Довольны результатом и процессом взаимодействия. Легко, понятно, а главное как мы задумали. Рекомендую
1
3
9 июня 2024
Отличное место для того, чтобы заказать кухню! Дизайнер Евгений быстро сориентировался, предложил различные варианты, прошелся по всем деталям изготовления. Доставка и сборка тоже оперативно. Рекомендую👍
1
3
17 июня 2024
Спасибо большое проектировщику Евгению за терпение и советы . Денису по сборке за доброжелательность и профессионализм . Обнаружили царапины на фасаде под пленкой и хоть прошло уже несколько месяцев после установки , без проблем заменили на новый фасад . Ничего не навязывали , были с нами в диалоге . Теперь будет проверка временем нашей новой кухни . Спасибо )
2
12 января 2024
Я в восторге от своей новой кухни. Качество исполнения отличное, каждая деталь продумана до мелочей. Сборка прошла быстро и без проблем. Я настоятельно рекомендую всем, кто ищет качественную и стильную кухню, спасибо!
3
2
6 марта 2024
Отзывчивый персонал. Нам помогли тщательно продумать и выбрать дизайн и наполнение шкафа учитывая нашу ценовую политику. По соотношению цена=качество 👍
3
2
19 февраля
Все понравилось 👍
Качество мебели 👍сборка👍
Клиентированны ,ответили на все волнующие вопросы ,спасибо!
18 декабря 2023
Кухню заказывали здесь. Учли все комментарии и пожелания. Стоимость получилась разумная, в бюджет уложились. Привезли и установили быстро, предварительно созвонились. Мебель вся качественная, брака не обнаружили. Спасибо
3
2
30 июня 2024
Установили кухню с Нашей кухней. Получилось шикарно. Успели вовремя, привезли, разместили. Всё на полном доверии. Договорились о сборке. Собрали, подключили. Рекомендую на 100%
8 апреля 2024
Месяц назад заказывали у вас шкаф купе по определенным размерам. Все получили точно в срок и отличного качества. Сборщик справился всего за час, не оставил мусора. Пользуемся и никаких нареканий нет, благодарим за работу.
3
2
5 марта
Заказал мебель, доставили в срок . Спасибо Евгению и его команде!!!
21 марта 2023
Осталась очень довольна и качеством кухни и ценой. Очень грамотный менеджер, который проектировал нашу кухню. И особенно хочется сказать большое спасибо сборщикам, ребята настоящие профессионалы!
2
2
27 марта 2023
Заказывали кухню в феврале , были учтены все пожелания , дизайнер профессионал своего дела , установили раньше на 2 недели , все супер ! Рекомендую!
3
2