Очень довольна посещеним салона Натали. Хозяйка Наталья - замечательный человек, профи своего дела, работает отличная команда. Цены демократичные, услуг не навязывают, консультации по уходовой косметике бесплатные, с заботой о клиенте. В январе сделала химическую завивку в щадящем режиме, учли все мои пожелания, ни один волосок не пострадал, волосы радуют своей естественностью. Мастер Ольга выше всяких похвал, чувствует материал, очень быстро и качественно работает. Спасибо за приятную атмосферу отдыха и удовольствия!
Рекомендую к посещению! Хожу на стрижку и окрашивание с момента открытия салона (мой любимый мастер здесь, она же хозяйка салона) и дочку сюда привожу!
В 2020 году была клиенткой этого салона. Как и везде есть свои плюсы и минусы. Из плюсов: всегда ходила к хозяйке салона Наталье. Она всегда оказывала услуги в удобный для меня день. На это м плюсы закончились. Из минусов: раз от раза стоимость солярия менялась (при том, что я никогда дополнительно не приобретала стикини). Самый главный минус для меня был в том, что я пришла в назначенное время на свою услугу, а получила ее на 40 минут позже. Ситуация была в следующем: в 17:30 я была записана на стрижку. Я пришла в 17:10, чтобы предварительно посетить солярий. Из него я вышла в 17:25. После чего я обнаружила весьма неприятный сюрприз, мастер обслуживала другого клиента. Администратор вежливо попросила меня подождать и предложила чай. Надеясь, что работа сейчас закончится, я согласилась, о чем сильно пожалела. На протяжении 40 минут со мной разговаривала администратор. Конечно приятно, что тебе уделяют внимание во время ожидания, но в записанное время хочется получить желаемую услугу. Как выяснилось потом, клиент был мужем подруги Натальи. Это было видно по тому, как они втроем мило курили после работы, а потом и вовсе ушли не заплатив. Я села в кресло в 18:15. Работа со мной заняла 10-15 минут. Я не стала предьявлять претензию только потому, администратор пыталась разрулить ситуацию (прошу прощения, что не помню как её зовут). После этого я перестала быть клиентом данного салона. Хотела бы я вернуться сюда? Однозначно нет. Стала бы я рекомендовать этот салон. Тоже нет, тк по прошествии времени от данной ситуации я обращалась другие салоны, и мне есть с чем сравнить.
PS. Я не нуждаюсь в извинениях салона. Написала я этот не осквернить салон, а всего лишь указать на недостаток из-за которого вы потеряли постоянного клиента.
Посмотреть ответ организации
nata*Z*nata
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2024
Сын-подросток пришёл по записи в этот, с позволения сказать, салон . Мастера на месте не оказалось. Попросили подождать 10 минут и вызвали с выходного мастера Олю.. Оля явилась "немного трезвая", быстро порубала криво волосы, взяла 800 рублей и была такова. Сын сказать чтобы расстроился - да нет, вообще чуть не в истерике был. Собирался на день рождения к другу и тут такая причёска! В другом салоне исправили и привели в хорошее настроение. А эту цирюльню с тех пор обходим десятой дорогой. И всем советую.
Да, дело было года два назад. Сейчас попались на глаза отзывы, решила вставить свои пять копеек
Ходила к мастеру маникюра, который арендует в этом салоне помещение. Мастер отличный, принимает только по личной записи. Салон без вывески, найти не так просто
Много лет хожу в этот салон,мастер и директор Салона в одном лице просто необыкновенная девушка,понимает с полуслова,всегда поддержит разговор и даст рекомендации по уходу. Рекомендую🫶🏻
Самый лучший косметолог ЗАО Сухова Елена Николаевна!!! Огромный стаж безупречной работы !!! Всем советую обращаться только к ней, потому что шарлотанов очень много и нужно беречь себя и своё здоровье. Даже просто приходите и посмотрите как она великолепно выглядит. Всем ДобРА и ЗдРАвомыслия!!!
Оу, теперь я постоянный посетитель этого салона. Там теперь работает косметолог Светлана, к ней ещё ходила моя мама. Это массаж и пилинг лица, после которого на следующий день Вы на работе станете ловить восхищенные взгляды всех сотрудников, комлементы так и посыпятся н Вас, как из рога изобилия!
Там теперь работает парикмахер, которая сделает Вам любую причёску. Её имя Людмила, она всю жизнь работает по профессии. Краситься и стричься я хожу только к Людмиле!
Салон выполнен в стиле красивого дизайна. Хранителем выбрана сова 🦉.
Эта мудрая птица присутствует не только в интерьере, но и мне порой кажется, что незримо дух совы обитает в салоне "Натальи".
Приходите, Вы не пожалеете ни на секунду.
Ужасное обслуживание. Позвонила 23.11 в 10.45, администратор не хотела толком отвечать на вопросы. Спросила чем отличается одна услуга от другой и почему такая разница, на что администратор вздохнула и сказала, такие цены и все. Не нравится не идите, мы не заставляем и повесила трубку. Я думаю, если окрашивание стоит 4000 руб, можно хотя бы проявить вежливость и рассказать, что входит в стоимость.
Отвратительная цирюльня. Попросил просто побрить канитк. Побрили криво, взяли 300 рублей, но хотели 400, как за услугу стрижка одной насадкой. Не уверен, что даже со стрижкой под 0 справятся.
Спасибо огромное за стильные прически, добрый и теплый прием, а так же хочется отметить профессионализм настоящих мастеров своего дела и чувство линий и стиля!!!
Позвонили за пол часа до записи,сказали у мастера аллергия,запись придётся отменить!!!записывалась за две недели,чтобы точно в этот день нарастить ресницы,т.к. завтра утром важное мероприятие!Очень разочарована в этом салоне,как минимум,можно было предупредить с утра,чтобы была возможность у меня найти другое место,но никак в 18:00-за пол часа до записи!!!
Чистый уютный салон, полный спектр услуг от солярия до косметолога, цены более, чем доступные, за такое качество работы! Мастера - профессионалы своего дела! Свои волосы теперь доверяю только Наталье 😉
Очень дорого обманывает ,хоть нормально по красили бы половина седые волосы остались!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2018
Салон `Натали` в Солнцево обожаю и постоянно прихорашиваюсь именно там. Потрясающий стилист Наталья знает лучше меня как подобрать причёску, косметолог Ульяна профи своего дела, ещё делала там маникюр отличный и массаж - кайф. Ну и отдельное спасибо Админам - всегда приветливы и компетентны.
Первый раз попал в этот, так называемый "салон", на стрижку. Никогда не думал, что можно так запаганить голову! Мастеру Ольге нужно либо на пенсию, либо учиться, учиться и еще раз учиться!!!! Исправлять пойду в другое место! К этому доверия нет!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2019
Цены на услуги солярия в течение 4 дней страным образом менялись. Первый раз пришла оплатила, на след день на ресепшен не знали как посчитать шапочку и стикини. так как до этого я оплатила 180 р, я сказала что была такая сумма. Сегодня пришла сумма возросла аж на 60 рублей. Администратор сказала, что да немножко подорожадо. Я пересаросила стоимость минуты. В итоге минута солярия как была так и осталась 20 рублей, это стикини вдруг подорожали и стали стоить 60 рублей, два дня назад и шапочка и стикини были за 40. если нет прайса на расходник и кто как хочет так и продает, то хотя бы из одной смены в другую не путайтесь в показаниях.
Замечательный салон! Профессиональные мастера. Всегда хожу только туда!
2
1
Посмотреть ответ организации
Денис Антошенко
Знаток города 5 уровня
10 апреля 2019
Супруге испортили причёску и сожгли волосы химией.
При встрече с директором, Натальей, если это была она, конечно, нахамили, отказались предоставить правоустанавливающие документы, которых не оказалось на стенде уголка покупателя. Самого уголка тоже не оказалось. Чек достали из мусорного ведра, только это не чек об оказанное услуге, а чек из картридера.