Купила люстру весной. Люстра офигенная. Но недавно сломался пульт от нее. Связалась с производителем и через неделю я получила новый пульт абсолютно бесплатно. Сервис обалденный. Спасибо большое.
3
А
Анонимный отзыв
5 октября 2021
Купил светильник у данной компании, пользуюсь уже 4 месяца. Очень удобно имеется пульт ДУ,доступные и удобные опции, дополнительно можно управлять через телефон (таймер отключения, тип света хол. тепл., ночник и др.) . Была неисправность пульта. Обратился через Ватсап, в течении 10 дней прислали новый пульт ДУ БЕСПЛАТНО.
Приобрели люстру данного производителя,к сожалению через полгода сломался пульт,может и какой контакт отвалился или окислился незнаю,просто перестал работать и все индикатор при нажатии не горит.Думаю все фиг найдешь где,написал в поддержку и что вы думаете буквально три дня и НОВЫЙ ПУЛЬТ БЕСПЛАТНО!!!!Сдэком у меня!такого не ожидал,спасибо вам огромное!!!
Заказала люстру через WB с большой скидкой. Заказ пришел быстро, люстра была чательно упакована без дефектов. Внешний вид и размеры полностью соответствуют фотографиям на сайте.
К слову такая же люстра в магазинах стоит в разы дороже.
Смотриться шикарно!
Купили люстру на кухню 01.03.2022, в июле она больше не включилась. Пришлось звонить в сервисный отдел чтоб прислали блок питания запасной. Впечатление испорчено к сожалению.
2
1
ОЛЬГА П.
Знаток города 10 уровня
24 января 2022
Люстру покупали на Валберис год назад.Недавно вышел пульт из строя .Сотрудники фирмы оперативно отозвались по телефону, протестировали работу люстры через приложение на телефоне.Через два дня получили через СДЭК новый пульт.,чему была очень удивлена.Спасибо вам за помощь и качественный сервис .И продукция у вас современная, модная, качественная!Успехов в продажах вам!!!
Люстра классная, имеет много режимов, переключение между тёплым и холодным светом, ночник, даже таймер отключения. Через год эксплуатации видимо из-за перепадов напряжения перегорел внутренний блок. Служба поддержки связала с мастером, была дана грамотная консультация, и оперативно выслан новый блок. Ситуация была решена быстро, сотрудники доброжелетельные.
Во время ремонта покупала там все светильники. Сервис и обслуживающий персонал очень понравился, все доставили в срок, в упаковках, ничего не повреждено. Светильники красивые, имеют несколько световых режимов + возможность управлять ими с помощью пульта илт мобильного устройства.
По цене все вполне доступно. Однозначно буду обращаться в этот сервис✨
Мама давно хотела новые светильники с разными режимами,в свою и детскую комнаты .Я решила ей их подарить ,но долго не могла их найти ,наткнулась на данный магазин . Выбор ассортиментов меня поразил ,каких только нет,качество СУПЕР .Мама довольная ,пульт в комплекте к обоим люстрам . Очень порадовал сервиз ,все сразу показали и объяснили .Я рада и мама тоже !!!!!
Приобрела светодиодную люстру RGB, LED 80W, арт.81083. на WILDBERRIES, покупкой довольна, работает с пульта и с приложения, 10 цветов. Основные цвета на 10кв.м. светят ярко.
Спасибо большое за обратную связь! У нас к светильник у сломался пульт, так я связалась с магазином, они оперативно все выслали. Всё работает! Спасибо большое за вашу работу!
Купила люстру ,собрали повесили всё хорошо красиво,но есть одно НО были поломаны 3 стеклышка написала по номеру который дали,чтобы выслали новые но уже 4день нет ответа .Что делать и куда обращаться?
5
3
Mari
Знаток города 10 уровня
30 августа 2021
Не в восторге, функцию выполняет.
Не понравилось моë объективное мнение?? Или это в принципе отношение к покупателям?
Я не обязана аргументировать своë мнение вам, оставляя отзыв. И не оправдано нахваливать, ради какой-то гарантии, тем более не собираюсь.
Дополняю: в помещении 16кв.м освещает недостаточно, темно. С какой бы стороны не встали, видны недостатки этого недоразумения на нашем потолке: неровности, криво приклеенные ленты с диодами, на самом видном месте криво склеенные ленты, которые закрывают эти самые криво приклеенные диоды, просвет на потолок с одной из сторон, что это??? С такой люстрой только краснеть перед гостями! Всë на фото, любуйтесь своей "красотой" сами. Ой...лишили расширенной гарантии, и диоды не заменят, инициативные какие)) Да на помойку её, вместе с вашей гарантией! Разочарована и не рекомендую.
Искали светильники с лаконичным дизайном, без изысков, простой формы, но с ярким светом. Как раз тут нашли то, что нужно. Светильники яркие, с изменением режима света. Рекомендую!
Отличные светильники! А так же отличный сервис. Стал странно работать один из светильников, без проблем выслали полный набор светодиодов, на всякий случай. Сейчас всё отлично.
Приобретал светильник 1.5 года назад, по каким то причинам начал моргать. Связался с сервисным центром, т.к. люстра на гарантии. Выслали новый драйвер. Заменил ,поставил все работает. Спасибо за оперативность!
Ответственый продавец, рекомендую!!!
Вышел из строя пуль д/у для люстры, при обращении к продавцу оперативно ответили и решили вопрос, отправили новый пульт очень быстро.
Отличное качество и прекрасные цены! Буду всем рекомендовать вас!
2
1
Дмитрий С.
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2020
Как я понял, торгуют обычным "китаем", немного ребрендированным. В моем случае была приобретена люстра этой марки, которая не запоминает состояние после выключения выключателем на стене. Каждый раз при включении загорается какой-то один из предустановленных режимов. Но не тот, что был последним, что нужен.
При это при выключении с пульта в случае скачка напряжения люстра включится, может в самом ярком белом режиме... посреди ночи.
Такое вот китайское качество.