Отличный питомник. Купил саженцы малины, всхожесть 100 процентов. Лучшие в истре
6
Посмотреть ответ организации
SVK
Знаток города 23 уровня
17 августа 2023
Были заказаны туи смарагд, выбор пришлось делать удаленно, по фотографиям от продавца. Достойного вида туи (на фотографиях продавца) по адекватной цене.Накануне было заявлено продавцом, что это туи ЭКСТРА класса 100-120см,пышные По факту доставки картина оказалась не такой радужной. Привезенные доставщиком туи были в 10 литровых горшках с абсолютно сухой землей, очень легкие, водитель из машины подавал сразу по 2 шт. Нижние ветки были уже увядшими, у многих торчали голые стволы, что недопустимо для ЭКСТРА класса. Из привезенных 120 шт, только 10-12 шт соответствовали присланным фотографиям, остальные отгружались по принципу:третий сорт-не брак. Продать понравившиеся туи и привезенную землю продавец отказался, только все вместе, так сказать, одним лотом. Пришлось отказаться от покупки.
Прекрасный садовый питомник! Покупаю здесь голубую ель (живую, с зкс) уже несколько лет. Хороший выбор, деревья отлично прижились на фазенде в подмосковье. Вежливый и компетентный консультант и сама хозяйка. Спасибо! Рекомендую.
Мне пошли на встречу, когда были сложности с датой приёма растений на участок(ремонт-сервис не успевал мне вернуть машину) перенесли доставку без вопросов, спасибо!
Покупала там ель. Компетентные продавцы. Помогли в выборе
1
Посмотреть ответ организации
sangrealll
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2023
Совершена покупка туй стоимостью более чем 70000 руб., не хотелось писать негативный отзыв, а наоборот порекомендовать, но для потенциальных клиентов сообщаю, впервые в сфере услуг такое встречаю: менеджер неадекватно, непрофессионально и некорректно ведет себя с клиентами, опускается даже до грубости, низких оскорблений и клеветы (менеджер не понял обращение, ему почему то показалось, что его обвиняют в недопоставке, в пользу своей ошибочной теории он неумело солгал о деталях диалога по телефону, далее последовали грубости, оскорбления, а вопрос был в том, как докупить растение и есть ли в ближайшее время рейсы в определенном направлении, и, если нет, заказать доставку. Замечу, что предложение не разжигать конфликта на пустом месте и успокоиться он отверг не единожды). Разобраться и разрешить эту ситуацию в пользу выгоды для бизнеса, что самое основное для собственника, он не смог, извинения, само собой, тоже не принес, платежеспособного постоянного клиента, и не одного - потерял, причём на пустом месте. Негативный отзыв не первый, по ответам на них бизнесом, в т.ч. на авито, можно сделать для себя выводы об уровне клиентского сервиса.
Большое спасибо,туя отличная.Отличный садовый центр, рекомендую.👍
6
Посмотреть ответ организации
N
nadya.tega@mail.ru
Знаток города 6 уровня
11 августа 2023
Уже второй рaз покупаю туи в этом центре, очень хорошие саженцы, причем, есть и доставкa, и помощь с посадкой. Цены умеренные, можно выбрaть по бюджету, рекомендую.