Была в салоне первый раз, хочу сказать огромное спасибо мастеру, который со мной работал. Делали биозавивку, и мне очень понравилось, как проконсультировали по все беспокоившимся вопросам! Спасибо, что оперативно нашли для меня свободное время! Буду приходить не раз, так как атмосфера прекрасная!
Была первый раз на укладке в данном салоне. Понравился сразу севрис и уровень обслуживания, все объяснили и показали как добраться до салона. Мастер также понравилась, дала обратную связь на качество волос и дала рекомендации, на что стоит обратить внимание в уходе. С укладкой проходила три дня! Хотя у меня очень тонкие волосы и быстро падает объем. Рекомендую!
В салоне воспользовалась услугой по стрижке и осталась очень довольна результатом!
Приятный и профессиональный мастер Светлана☺️
Клиентоориентированное место с хорошим сервисом.
Очень рекомендую!
Если вы хотите найти хороший салон красоты с профессиональными мастерами и качественным обслуживанием, вам следует посетить Naturel studio
Сервис на высшем уровне!
Мастер Евгения с золотыми руками-все всегда быстро, профессионально и комфортно. Женя всегда подберет удачные сочетания цветов. С ней очень приятно проводить время и пообщаться-и поддержит беседу и даст отдохнуть после загруженного рабочего дня)
Внимательный персонал, отличные мастера на разные виды услуг: стилисты и косметологи, маникюр и брови, макияж и массаж - найдется всегда окно для клиента. Даже если попала к незнакомому мастеру- качество на высоте. В салоне отличная атмосфера, к клиентам чувствуется особое отношение - так держать!
Самый лучший салон, когда сюда пришла встретились с улыбкой!!! 😍😍😍
невероятный салон (сразу встречаюсь с шампанским), лучшее место которое можно вас посетить, с детьми с жёнами!
Теперь один из самых любимых салонов Москвы😍
Работу сделали невероятно аккуратно, красиво спасибо мастерам и менеджерам
Отличный салон красоты :) мастера все высоко квалифицированные, всегда ухожу довольная результатом )
Отдельное спасибо администраторам) всегда подберут удобное время и мастера!
Прихожу в салоны этой сети не в первый раз и остаюсь довольна качеством и сервисом 🔥
Первый мой визит был лет 5 назад и с тех пор всена том же уровне 🔝
Увидела в блоге у Молотовой данный салон, очень привлекло обслуживание и мастер!
Записалась на кератиновое выпрямление волос, результат просто шикарный!
Сотрудники салона потрясающие, помогли найти дорогу от метро до салона ( немного сложноватая) вежливо встретили, угостили водичкой и кофе !
На протяжении всей процедуры мастер уточнял, комфортно ли мне.
Вообщем 1000 из 10, вернусь повторно !
Качество маникюра - топ! Мастер Ксения очень понравилась!
Задержались с началом процедуры на 30 минут, но салон грамотно отреагировал.
Хожу сюда также на уход волос - всегда довольна результатом.
Спасибо мастерам!
Расскажу про свежий опыт, который случился после того, как я была очарована работой мастера по волосам Виктории.
Единственное достояние этого заведения (просто повезло), так это сама Виктория и на этом категорически все.
В остальном, это заведение крайне безответственных и некомпетентных сотрудников, и речь идет именно об административном составе, включая само руководство, раздающее противоречащие указания своим сотрудникам.
Полнейшая путаница и дезинформация клиентов, причем в стилистике "очередной дурак, и этот пройдет".
Ну а если по сути. Меня 4 (четыре!) раза записывали на услугу, которую они не оказывают, как выяснилось. Вели со мной бестолковую переписку, вводя в заблуждение. Практически каждый раз накануне, когда время уже запланировано, администратор чудесным образом соображала на то, что услугу оказать не смогут.
В последний раз и вовсе сообщили об этом, когда я, с жутко перегруженным графиком, уже пришла к ним в салон.
И что вы думаете? Разной лапшой на моих ушах, наобещав бесплатную услугу в следующий раз, уговорили прийти еще раз.
Условились, что это последняя попытка. И она тоже была успешно провалена.
За три часа до сеанса мне в очередной раз звонит администратор и что думаете, "посоветовавшись" с руководством, они опять понимают, что оказать услугу не могут!
Некомпетентность? Или решили отмотать компенсационную услугу? Или просто наглость и хамство, а еще неуважение к клиентам и их времени? Рассчитывают на поток и локацию в Сити? Об этом можно гадать бесконечно.
Одно знаю точно, ни шагу туда больше. И никому не советую.
И вишенка на торте, после моего откровения написать здесь честный отзыв, звонят опять и предлагают прийти на услугу. Через 20 минут после того, как это было совершенно невозможно))) что там вообще происходит, можно только догадываться.
И еще, может перестанете предлагать свой кофе и чай, которые вы ни разу так и не донесли до клиента)
Искала место где буду поддерживать и ухаживать за своим блондом и я его нашла, пришла на окрашивание, сделала очень быстро и качественно еще и брови, теперь буду возвращаться стабильно каждый месяц, вкусный чай и классные стикеры в подарок, удобное расположение по всему городу и гостеприимство на уровне!!
Хожу в этот салон больше 2 х лет в Сити. Очень хорошее обслуживание и всегда качественный маникюр. Очень бережно и заботливо. Всегда предложат напитки и сладости. Рекомендую
Отличное место, девушки всегда доброжелательны, угощают вкусняшками. Мастер Черевик Анастасия умничка, всегда деликатна, профессиональна, уходишь от нее только с положительными эмоциями
Прекрасный салон! Тактичные, внимательные и приятные администраторы и мастера! Сегодня была на маникюре. Профессионально, аккуратно, идеально! Спасибо девочки🤗
Приходила весной сделать макияж для фотосессии, салон очень понравился! Милая и вежливая девушка на ресепшн, угостила чаем и конфетками. Внутри очень стильно и чисто, играет приятная музыка) Большое спасибо Марьям за работу! Она услышала все предпочтения и интересно со мной пообщалась)
Отличное место. Брала маникюр и педикюр в 4 руки. Очень быстро и качественно, со снятием старого покрытия получилось чуть больше 1,5 часа.
Все понравилось, дизайн стильный, мастера ненавязчивые. Обязательно буду приходить еще
Салон внешне приятный, персонал приветливый ( предложили сразу чай-кофе). По ценам на маникюр: у ведущего специалиста-3000р, у топ-мастера-4000р. Я записалась к ведущему, сам маникюр был выполнен чисто, но я пришла с определенным дизайном( сухоцветы), который в итоге не получился, а также выравнивание было сделано плохо( видно было на бликах бугры). Мастер принялся за работу со словами: « сделаем без проблем». Около 30 минут мы исправляли дизайн, а потом она дала мне слайдеры, чтобы перекрыть то, что она уже сделала(т.к. если мы бы спилили результат который меня не устроил, с меня все равно взяли деньги за дизайн). По итогу ушла расстроенная и недовольная маникюром за 3700р. Первая фотка-исходник, вторая-работа мастера этого салона.(((
Отличное место, хожу сюда на брови, очень нравится мастер Кристина. Сделала красивую форму и ламинирование, очень понравилось, приду ещё. Также ходила на маникюр и стрижку, все на уровне👍 удобно, что всегда есть слоты для записи, можно попасть в обед или сразу после работы
Являюсь постоянным клиентом Naturel Studio уже более 4х лет, сервис всегда на высоте, делаю там маникюр, педикюр, окрашивание и стрижки волос, оформление бровей, посещала массаж, делала эпиляцию и тд. Все мастера являются профессионалами, всегда ухожу очень довольная результатом!👍🏻 Рекомендую каждой девушке обязательно посетить этот салон)
Девочки, ну такой красоты мне ещё нигде не делали🥰 советую! Одна из лучших студий в Москве) Сервис на высшем уровне, доброжелательный и внимательный персонал😊 Отдельная благодарность за их клиентоориентированность.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина В.
Знаток города 2 уровня
13 сентября 2024
Я недавно посетила салон красоты Naturel studio и осталась в полном восторге от макияжа и укладки в четыре руки! Макияж оказался нежным и стойким, подчеркивающим мои достоинства, а укладка была легкой и воздушной, все как я хотела. Атмосфера в салоне очень уютная, а специалисты — настоящие профи своего дела. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем!
Доверяю уже несколько лет свои волосы арт директору Виктории Изории. Всегда получаю профессиональный подход, подбор уходов и качественную кансультацию по домашним продуктам. А скмое доя меня важное, это время. Люблю , когда берут вовремя и выполняют учлугу быстро и качественно. Благодарю салон и Викторию 💙
Была записана к мастеру Балашова Белла на стрижку. Пришла и не знала, чего ожидать от прически, так как после биозавивки волосы испортились в край. Перед стрижкой объяснила примерно что хочется, но полностью доверилась мастеру и на ее усмотрение сделала стрижку. Восторг меня поразил😍Белла высококвалифицированный мастер, который знает толк в своей работе, подберет для каждого уход, окрашивание и стрижку, сделает из каждой богиню красоты🥹Всем рекомендую записаться к данному мастеру
Была в студии на массаже тела у Марии. Понравилась энергетика мастера, ее руки. Проработала все мои проблемные места.
Такое ощущение что я стройнела на кушетке! Убрала мне живот с первого сеанса. Рекомендую мастера как профессионала своего дела!
Салон очень нравится😍Всегда приятная атмосфера, великолепные мастера и администраторы!!! Всегда найдут подходящего свободного мастера, даже если в процессе на другой 🔥🔥🔥
Была в восторге от обслуживания, всё супер!
Не смотря на то, что я опоздала очень сильно, приняли супер.
Очень приятный персонал, качество как маникюра, так и обслуживание на высоте! При входе сразу предложили, кофе, час, воду с лимоном.
Всё понравилось), приду ещё ни раз к Диане Марченко💓
Прекрасный салон. После не совсем удачного окрашивания в другой сети салонов, здесь сделали отличный холодный блонд с укладкой локонами. Окрашивание проводилось в два этапа. Сразу видна работа пррфессионалов, разбирающихся в технологии. Весь персонал очень вежливый: всегда предлагают чай или кофе. Спасибо большое за приятное впечатление о посещении салона и хорошем настроении.
Первый раз попала в салон по рекомендации. По результату посещения пришла вторично. Мастер Надежда оправдала ожидания - внимательная, понимающая запрос клиента. В салоне приятная, спокойная атмосфера, располагаются к приятном времяпрепровождению. Цена услуги соответствует качеству.
Прекрасный салон! Девочки на ресепшене приветливые, мастера отличные, особенно мастер маникюра и педикюра Вероника. Качественный материал для работы и профессиональный подход.
Прекрасный салон. Регулярно хожу стричься. Спасибо мастеру Светлане за идеальное каре))) так же девочки делают идеальный маникюр и педикюр. Спасибо большое, всегда приятно возвращаться
Очень довольна посещением салона! Впервые делала биозавивку и ужасно волновалась. Но мастер Светлана все подробно рассказывала и спрашивала мое мнение. А еще оказалось, что можно параллельно сделать что-то еще. Поэтому сделала еще брови- тоже очень здорово и красиво. Очень рекомендую! Приду еще!
Хожу в студию Москва -Сити уже пару лет на окрашивание и стрижку волос, есть краска chi , делали различные техники окрашивание все просто идеально и всегда большой выбор ухода для волос и косметики , рекомендую мастера Анастасию ❤️ а еще очень замечательные администраторы вежливые и обходительные .
Впервые в данном салоне, делала стрижку) Мастер Ольга очень понравилась, проконсультировала и подстригла, как я хотела, спасибо! В салоне идеальный сервис, однозначно рекомендую к посещению)
Уже несколько лет доверяю свои волосы этому салону. Была у разных мастеров, ни разу не пожалела. Всегда профессионально, грамотно, быстро, с учетом всех пожеланий. Делала эйр-тач и стрижку, волосы остаются здоровыми, ухоженными, после обесцвечивания никогда не было проблем ломкости или выпадения. Рекомендую этот салон, если заботитесь о качестве процедур и своем здоровье.
Хочу вырозить огромную благодарность мастеру по маникюр Люсиной Веронике у неё золотые руки. Мастер своего дела от неё всегда ухожу с красивым маникюром и хорошим настроением. Салон очень хороший приветливые девочки всегда встречают. Очень хорошо расположен салон.
Первый раз была сегодня в салоне Naturel studio, мне очень повезло с мастером Татьяной, она учла все мои пожелания, посоветовалась с коллегами, получился идеальный результат! Великолепный сервис, вежливые и профессиональные сотрудники. Осталась очень довольна. Спасибо!
Сделали очень красивую стрижку, укладку, подобрали уход. Волосы была моя самая больная боль. Хожу только сюда
Бровки тоже делала в салоне. Очень рекомендую 🥰🥰