Научно-исследовательский институт глазных болезней им. М.М. Краснова
814 отзывов
23 апреля
Дакриолог Ярцев В. Д-супер врач, мастер своего дела и очень добрый и внимательный.Ему 5 звезд отдельно. Средний мед. персонал в целом тоже хороший, отзывчивый.
Но сейчас две звезды за организацию-делала операцию на платной основе, просила место в одинарной палате заранее, за два месяца, за пару дней уточняла, что нужна именно одинарная. По приезду дали палату на двоих, туалет на четверых и душ на этаже. Этот как так, в 21 веке и на платной основе, невозможно выбрать себе нормальную палату?
Второе-обожают делать уколы в ягодицу уходя тем самым в прошлое, в савок. В вене стоит катетер, но они премедикацию ставят все равно в ягодицу, причем два очень болючих укола. Почему вы не можете залить их в капельницу, вы что, извращенцы?
Так же и после операции стоит катетер в руке, но после операции вечером залить в катетер препарат они не могут, опять делают в ягодицу уколы супрастина и противовоспалительного. Это же мелочи, кто-то подумает. Да, в целом это мелочи, которые можно пережить, но это совершенно не международные стандарты, а именно то, что утягивает в прошлое.
В общем впечатление очень неоднозначное. Если бы Ярцев делал в частной клинике, делала бы там. А так просто выхода нет.
5
4
4 мая
Рекомендовали Институт для проведения хирургического лечения катаракты. Пока проходит подготовительная стадия по ОМС.
По первым впечатлениям - хорошая организация регистрации пациентов. Всё чётко отработано, на каждом этапе (от входной двери) есть доброжелательная поддержка сотрудников. Абсолютно никто не отказывает в помощи, направляет, советует. Помещения Института в хорошем состоянии, много лифтов.
Особенно хочу отметить работу Ирины Сергеевны как «модератора» регистратуры. Не даёт задержаться даже пары лишних минут :) Отлично организует как пациентов, так и сотрудников подразделения!
Приём у двух назначенных врачей прошёл вовремя, диагноз, рекомендации по дальнейшим действиям были объективны и понятны.
Из небольшого дискомфорта - при первичном приёме необходимо в порядке живой очереди провести «контрольные замеры». Период ожидания был порядка 30 минут. Но соответствующие кабинеты работали на полную мощность, вероятно, по утрам бывает «перегруз».
Надеюсь, что дальнейшее взаимодействие с сотрудниками Института, включая саму операцию, тоже сложится удачно.
1
1
21 марта
Хочу выразить огромную благодарность замечательному хирургу Кхаледу Альхумиди, за великолепно проведенную операцию по удалению катаракты и замене хрусталика моему отцу!
Папе 80 лет, он очень переживал и долго отказывался!
На консультацию к доктору Кхаледу попали случайно, папа хотел узнать мнение хирурга из-за своего возраста: стОит не стОит?
После консультации сомнений не осталось!
Папу прооперировали по ОМС 17 марта, все прекрасно, несмотря на то, что катаракта была застарелой и осложненной подвывихом хрусталика, доктор блестяще провел операцию без швов и папа увидел мир во всех красках впервые за 15 лет!
У доктора талант от Бога, за несколько минут вернул зрение, а вместе с ним желание жить еще много лет моему отцу!
Низкий поклон, доктор Кхалед!
Сложно подобрать слова, чтобы выразить всю глубину переполняющих чувств и благодарность Вашим золотым рукам!
Также хочу поблагодарить весь коллектив клиники за чуткое и внимательное отношение к пациентам и высокий профессионализм!
3
1
31 января
Обратилась в Институт, советовали именно доктора С. С. Данилова, от работы доктора я в восторге, провели операцию по ОМС, очень довольная, иду на восстановление. Палата отличная, питание хорошее, персонал внимательный. Особое спасибо Красулиной Ирине Аркадьевне!! Регистратура работает без очередей, все очень дружелюбные и культурные. Уборные чистые, все сделано для удобства и успешного лечения пациентов. Спасибо огромное, буду вас рекомендовать друзьям и знакомым и сама вернусь на еще одну операцию.
6
1
23 апреля
Много лет наблюдаюсь у доктора Силенчук Т. В. Благодаря ей вижу и живу полноценной жизнью, очень светлый доктор и отличный профессионал. Моë уважение и благодарность и самые теплые чувства Постникова М. А. (специалист по компьютерной перемеирии) отличный специалист. Косова Д. В. огромная благодарнрсть за многолетний труд, чуткость, внимательность и реальную помощь в данной проблеме.
Институт замечателтный, я с вами уже 20 лет!
Спасибо всегда рекомендую только вас!
1
31 января
Обращалась в институт по поводу операции блефаропластики. Операцию провела Исмаилова Д М Профессиональный хирург, очень внимательная, грамотная и с золотыми руками. Осталась очень довольна своим преображением. Кто задумывается об этой операции реклмендую обращаться на консультацию к Муратовой Д М, она большой поофессионал своего дела.
В институте процесс поднотовки и самой операции очень удобно организован для пациентов, в стационаре пребывание день и в последующем нксколько консультаций.
Сотрудники все вежливые и доброделктельные, очередей нет
2
5 мая
Выражаю особую благодарность Мазуровой Юлии Владимировне.
Уважаемая Юлия Владимировна, позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за Ваше каждодневное, чуткое, внимательное, профессиональное отношение к людям ! Многолетнее общение с Вами моей мамы, утвердило меня в мысли , что Вы , поистине, служите!людям. Ваше внимательное, порой строгое, требовательное, но сердечное отношение дает надежду больному человеку на качественную жизнь. Вся наша семья благодарит Вас, за то, что Вы дали нам возможность видеть маму активным участником жизни. Желаем Вам крепкого здоровья, счастья, долгой профессиональной жизни. P.S Отдельная благодарность за Ваш коллектив - профессионалов своего дела. Низкий Вам поклон за Ваш труд!
1
2
6 февраля
Нахожусь в НИИГБ, на первичном приёме. Здесь очень внимательные и вежливые администраторы! Встретили улыбчивые девушки, всё понятно объяснили и подсказали. Хочу отметить администраторов Быковскую Светлану Александровну и Куряеву Альбину Рашитовну и Губину Ольгу Игоревну. Врача поликлиники Роот Анну Олеговну! Нашла то, что не мог найти никто! Спасибо! Врача Альхумиди Кхалед професионал своего дела! Советую этот НИИ! Сервис замечательный, ценны приемлимы.
Столовая хорошая, вкусно кормят, но цены кусаются.
Я бы порекомендовала предусмотреть скидки для пожилых.
4
4
26 мая
от всей души выражаю благодарность хирургу Воронину .Г.В
за прекрасно проведенную операцию по ОМС по удалению Катаракты
давно лечусь в институте
быстрые очереди
институт очень нравится
грамотный персонал
хочу отметить отдел глаукомы,я потрясена таким отношением
и сына своего привела в институт
сделали операцию , доктор Витков.С.С
я благодарю руководителей института
за такую качественную работу
сил и процветания
еще раз огромное спасибо 💖
1
1
7 марта
Выражаю огромную благодарность врачу Машковой Наталье Александровне. Давно не встречала такого обаятельного, внимательного, чуткого и корректного врача.
Мне очень понравился инициативный подход Натальи Александровны к лечению, когда она в ходе консультации не просто отвечала на вопросы, а сама подробно рассказывала все о моей ситуации с глазами. Дала исчерпывающую информацию относительно динамики развития болезни, посоветовала оптимальный вариант ношения линз. Смогла снизить уровень тревоги по поводу снижения остроты зрения. При этом общение было очень бережным, человечным, деликатным и вежливым. Спасибо большое Наталье Александровне и клинике за такого замечательного высокопрофессионального врача. Буду рекомендовать Наталью Александровну своим близким.
2
1
13 марта
В НИИ Глазных болезней я наблюдаюсь с 2005 года. В феврале 2025 года мне была сделана операция по удалению катаракты. Я выражаю огромную и искреннюю благодарность всему коллективу Центра восстановления зрения за подготовку и проведение моей операции. Отдельно хотелось отметить офтальмолога, чудесного доктора, ДМН Введенского Андрея Станиславовича, за отменно сделанную сложную операцию. Этот хирург профессионал, с золотыми руками. Особо заслуживает внимание врач Шашорина Светлана Александровна, у которой я наблюдал ся до и после операции. Светлана Александровна высоко профессиональный, обаятельный, чуткий и внимательный врач. Большое ей человеческое СПАСИБО за моё оказанное лечение и восстановление после проведённое операции.
1
2 января
Для меня знакомство с НИИ Краснова состоялось в не очень приятных обстоятельствах, но я очень рада, что попала к профессионалам своего дела докторам хирургам Исмаиловой Д.С. и Ярцеву В.Д., которые вселили в меня увереность , что все будет хорошо.
Очень рада, что сделала операцию именно здесь!
В 2019 году из-за дискомфорта в левом глазу обратилась в Боткинскую больницу , где под верхнем веком обнаружилась новообразование в виде родинки. В Боткинской больнице мне сразу же сказали, что удаление сложное и лучше просто наблюдаться,так как она находилась близко к слезному каналу и его можно повредить.
Шли годы… и то ли я созрела, то ли решилась найти вариант.
Поиски привели меня в НИИ Краснова и в НИИ Геймгольца, где я услышала предлагаемые варианты.
Первоначально свой путь я начала с НИИ Краснова и попала на прием к доктору Шептунову В.А.
Очень приятный и внимательный врач. Тактично объяснил все нюансы новообразования и его расположения. Предложил пока осматривать, но дал возможность зародиться мысли, что удаление возможно и для того, чтобы не травмировать слезный канал, или при удалении его сохранить при заживлении, вызвав коллегу хирурга с другого этажа, который объяснил мне , как и что можно сделать. Владимир Аркадьевич был очень внимателен, дал мне рекомендации и сделал для себя подробные пометки в карте, что мне очень понравилось. По доктору видно, что он очень профессионально подходит к приему пациента и горит своей профессией, что для врача очень ценно.
В НИИ Геймгольца я просидела в очереди, попав в какую-то для себя честно мясорубку по ощущениям, но это мое восприятие… и само НИИ очень мне по атмосфере не зашло, но это было только начало моего знакомства.
В сравнении двух НИИ была удивлена, что в НИИ Геймгольца при наличии ОМС, если ты уже пришел на платный осмотр , операция предлагается только платная, но ладно, суть не в этом. Поразилась, что при платной услуге очередь для всех одна и время не имеет значения, а главное если вы идете на операцию(к чему я себя уже приготовила), узнать оперирующего врача вы сможете только в день госпитализации, что пугает, так как план операции не известен и что будет со слезным каналом тоже…
Но анализы я начала сдавать…
Интуитивно что-то меня заставило вернутся в НИИ Краснова, но попала я уже к третьему врачу (что при операции даже лучше, учитывая третье мнение) заведующей Исмаиловой Д.М. и не прогадала, чему безумно рада.
Доктор сразу поинтересовалась, почему я так быстро вернулась, узнала что меня как пациента тревожит в операции. Она очень внимательна послушала, очень серьезно провела обследование и сразу же отправила к Ярцеву В.Д. для того чтобы он объяснил мне как пациенту, что в мой слезный канал будет введен силиконовый катетер, который поможет мне при заживлении восстановить слезный канал. Очень умный, приятный, тактичный человек и огромный профессионал.
Так как на момент моего посещения у меня были уже собраны все анализы, врачи нашли для меня окно в своем графике для моей операции, за что я им искренни благодарна.
Я думаю, что любого человека пугает операция вне зависимости от сложности… Но в НИИ Краснова всё так слажено и четко, что твои страхи уходят куда-то в сторону. Коллектив каждого этажа и отделения работает как слаженный организм, и это внушает уверенность и доверие…
Я очень рада, что есть такие врачи от Бога!
Очень ценно слышать, когда твой врач говорит «Для нас, каждая слезная ВАЖНА»
Мне больше сказать нечего!
10
1
12 мая
Выражаю благодарность коллективу института и замечательному хирургу Краховецкому Н.Н., который провел операцию по реконструкции сленого
канала. До встречи с данным хирургом обращалась во многие лечебные учреждения, но никто, к сожалению, такую операцию не делает. Николай Николаевич избавил меня от мучений и провел блестяющую операцию, я счастлива! Ваш институт самый лучший! Хочу отметить также работы окулиста Олейник А.В., ведь именно она отправила к этому хирургу. Очень толковый и грамотный доктор, знает свое дело. Понравилась организация работы института, нет очередей в регистратуре, легко дозвониться в колл-центр. Все сияет чистотой, в туалетах приятно пахнет, гардеробщики дружелюбные, чувствуется команда, все предупредительны и вежливы, охотно помогают. Всем РЕКОМЕНДУЮ данный институт, Вам обязательно здесь помогут!
1
1
25 апреля
Благодарю офтальмолога Гончаренко Ксению Вячеславовну! Отзывчивый, вежливый и внимательный специалист, который действительно хочет помочь и делает для этого всё возможное. Была на приеме по поводу сухого глаза, Ксения Вячеславовна назначила как медикаментозное лечение, так и провела 3 процедуры фототерапии. Уже после 2-й процедуры я почувствовала значительные изменения! Рекомендации врача по гигиене глаз и приеме витаминов, каплей были очень эффективны. Рекомендую специалиста
1
14 мая
Выражаю огромную благодарность Семеновой и Петрачкову, и и всему коллективу института. Обратилась в институт для поставки диагноза, до этого прошла три клиники в Самаре. Прекрасно проведено ОКТ, диагноз был установлен. Была на консультации у Петрчачкова Д.В. , все объяснил, лечение назначил. Наблюдаюсь и верю в его золотые руки.
Постоянно в контакте с доктором семеновой, получаю необходимые консультации . Спасибо всем! Процветания и успехов института!
1
1
8 апреля
Выражаю благодарность начиная с кол.центра. Дозвонилась быстро, вежливый, грамотный голос. В регистратуре порядок, все координируют. Персонал вежливый, помогает разобраться в нужных вопросах. Врачи профессионалы, грамотно консультируют. А лечат на современном уровне. Меня прооперировал к.м.н. Петрачков Денис Валерьевич, провел ювелирно операцию с д-зом: Макулярный разрыв сетчатки. Большое спасибо всему персоналу и отдельно хирургу Петрачкову Д.В. Пожелаю ему дальнейшего профессионализма.
1
1
14 мая
Я выражаю свое восхищение и благодарность доктору Шептулину .В.А
Первый раз в жизни встретил такого уровня специалиста
Большой профессионал
Невероятно знает свое дело
Обратился к нему с жалобами ( Возрастные изменения полости глаза )
Это волшебство
Что было и что стало !!!
Я приобрел прежний внешний вид
И лучших свою жизнь
Спасибо за золотые руки
Мое уважение
Профессионал своего дела
Спасибо за человечность/чуткость/интеллигентность
С уважением Павел Павлий
1
6 февраля
Была на приеме у Семеновой Людмилы Михайловной, все очень понравилось, компетентный специалист, доброжелательный, все четко, по делу и профессионально. А так же отдельная благодарность девушкам из регистратуры, работают оперативно, нет очередей. Рекомендую!
1
1
13 марта
Лазерный хирург Федорук Н. А. прекрасный специалист. Делала лазерную коагуляцию, так как была угроза отслойки сетчатки. Всё прошло отлично. Быстро и качественно, всё точно было по времени. Хочу отметить слаженную работу регистратуры второго этажа. Весь коллектив института прекрасен и профессионален. Буду рекомендовать всем нуждающимся
1
30 апреля
Сегодня моя мама посетила НИИ Краснова по адресу Россолимо 11. Все прошло настолько быстро и комфортно, а это очень важно для людей пенсионного возраста. Мама осталась довольная. Отношением врачей и мед персонала. Нас приняла заведущая поликлиники Семенова Людмилла Михаиловна. Внимательная, добрая, отзывчивая. Прекрасный врач и человек! Но а потом нас осматривал Доктор Юсеф это бог хирургии! Мягкий, деликатный, внимательный к каждому поциенту! Мы так рады что посетили институт и попали в руки профессионалов! Спасибо от чистого сердца! ♥️
1
25 ноября 2024
Выражаю благодарность заботливым, профессионалам своего дела - врачам клиники! Петрачкову Денису Валериевичу - хирургу, спасибо 🙏 Шамсудиновой Анне Романовне, также анастезиолог - прекрасный врач, очень помогла, успокоила😍
Отношение к людям - интеллигентно, тактично, никакого балагана, с уважением! Работницы гардероба - создают настроение) Я впервые испытываю такое впечатление от мед учреждения
Девочки, персонал, помощницы - очень приятные, добрые, обходительные . Место не развлекательное, но запомнились светлые, бескорыстные люди, работающие тут
19
1
3 марта
Очень жаль ставить низкую оценку заведению, в котором работают такие блестящие специалисты. Сервис на уровне далекой деревни.
1. Даже, если вам назначена срочная платная операция, быстро получить заключение анестезиолога вам не удастся - нет записи на ближайшие 10 дней;
2. Для операции нужна справка от терапевта исключительно из поликлиники по месту регистрации. Я в этой поликлинике не была ни разу, там даже карты моей наверно нет. Что может сказать обо мне терапевт из этой поликлиники? Как получить заключение из платных клиник, где я последние 30 обслуживаюсь?
3. Почему для плоховидящих людей столько неудобств? Подъехать к клинике невозможно даже на такси;
4. Даже аплатив приличные деньги пациент не застрахован от того, чтобы не сломать себе шею при выходе из туалета в стационаре, там такая ступень, что и с глазами её преодолеть непросто пожилому человеку, а с заклеенным единственно видящим глазом, это тот ещё аттракцион.
21 век, больница после реконструкции, туалет в стационаре в коридоре один на всех! Куда же идут эти сумасшедшие деньги от платных услуг? Я лежала в нескольких платных стационарах клиник, это небо и земля в сравнении с этим НИИ.
9
1
24 февраля
Выражаю благорность врачам клиники: Виноградовой Е.Ю., Федорук Н.А. за профессионализм, внимательность и отзывчивость. Большое спасибо Митиной Татьяне и другим администраторам 4го этажа (не знаю фамилий) за оказанную помощь и содействие в быстром решении вопросов по операции. Работают великолепно! И спасибо администраторам на 2 этаже за оперативное обслуживание! Обязательно рекомедую!
1
9 мая
На консультацию попасть легко, причем как по ОМС, так и по ДМС и платно. Очень быстро и четко все работает, внизу вам на ресепшене выпишут пропуск, скажут куда идти. Консультации тоже довольно подробные, врачи уделяют достаточно времени, хорошо и подробно объясняют.
Лежала в стационаре на 9 этаже, платила за одноместную палату. В палате кровать, тумбочка , шкаф, телевизор , угловой стол. Провела там 2 ночи.
Средний и младший мед персонал - помогают, рассказывают, объясняют подробно. Все процессы по закапыванию в глаза и другим процедурам организованы хорошо.
Врачи и хирурги - молодцы, все четко и быстро. Целый конвеер, работает , система отлажена.
Думала, что душ и туалет будут в палате, но нет, оказалось, что есть сдвоенный блок: одноместная+ двухместная палаты и общая зона с туалетом, но там где подразумевается душ, там расположена раковина,, кулер и холодильник. Зачем там холодильник, не понимаю, долго там не лежат, но он есть.
За что сняла звезду: Душа а палате нет- он один на все отделение и 1 кабинка. Причем мыла там нет, и если с собой не взяли, то придётся как-то добывать жидкое мыло рядом с раковиной и нести в душ, чтобы помыться .Правда, не видела, чтобы кроме меня душем кто-то пользовался. Там люди лежат 2 ночи до и после операции, видимо, на душ нет спроса.
Несмотря на платное лечение, с собой нужно брать полотенце, кружку., возможно еще мыло. У меня этого не было , хорошо полотенце все же выдали через некоторое время после переговоров.
Питание среднее, голодать не будете, если не очень привередничать.
Цены за услуги довольно высокие. Но туда можно попасть и по ОМС, правда это может занять время и потребуется много действий и взаимодействия с районной поликлиникой.
1
29 марта
Был на приеме по ОМС у Олейник Анны Валентиновны(317 каб.28.03.2025 в 15:40),остался очень доволен,очень все грамотно рассказали,и меня выслушали,я доволен!На столе информации девушки доброжелательные отзывчивые,все обьяснили.Охрана переигрывает,надо быть проще.
2
1
22 июля 2024
Первый и второй этажи — дорого/богато, отличное кондиционирование. В регистратуре 6 сотрудников, поэтому очереди нет.
Столовая выглядит прилично. Дороговато, зато вкусно (небольшая порция бефстроганов+пюре=350).
Много лифтов — ждать не приходится.
Все сотрудники максимально вежливы и даже, можно сказать, учтивы — это с порога обращает на себя внимание.
Этажами выше, где ведётся приём, интерьер и дизайн сильно попроще, но нареканий нет. Там кондиционеры не работают, но, что удивительно, совершенно не жарко при +27 в уличной тени.
О результатах лечения и эффективности оказанной помощи рассуждать пока рано, но есть некоторые нюансы:
исследования платные, даже если приём по ОМС;
процедуры тоже платные, например промывка слёзных каналов.
Исследования проводятся в утренние часы (9-11); процедурный кабинет — 9-15.
На первичный приём целесообразно приезжать не позднее, чем за 30 мин до начала приёма, так как прежде всех направляют на первичное общее обследование: это недолго (живая очередь в 4 кабинета), но время отнимает. А ещё карту завести…
Теперь про результат посещения. Тут всё интереснее, и, пока, не в лучшую сторону. Однозначно судить ещё рано, но есть нюансы.
У меня крайние года 2-3 слезотечение начинается при температуре от +10 и ниже. Было бы ниже минус 10 — это у многих, когда на морозе слёзные каналы сужаются. Не прям проблема, но дискомфортно с ноября по апрель шастать по улице.
Акт первый:
— Вам каналы слёзные надо промыть, ибо, насколько видно, они чистые, а как там дальше — непонятно. Ну и надо сдать пару анализов на посев микрофлоры с век (по другой жалобе)….
Промыть каналы = 700 за глаз итого — 1400. Бесплатно — по направлению особой формы из поликлиники, а наша туда не даёт. Даёт в 15 больницу, но там каналами не занимаются, но могут они дать,наверно.
Ладно, думаю, не так много, заплачу, а то туда, сюда.
Анализы — 2,2К.
Спрашиваю:
— А если есть патогены?
— Тогда вот это лекарство (гель)..
— А если сразу лекарство? Зачем мне знание, кто на мне живёт? Мне надо, чтоб не было…
— Ну, можно и так…
Ну, то есть, можно гель с предварительными анализами за 2,2К, а можно и без…
Потом выяснилось, что 1 из этих анализов можно сдать в КВД бесплатно, но это я узнал в районной поликлинике (не поленился зайти)
Акт 2.
Слёзные каналы промыли: чистые, проходимые.
— Вот Вам направление на консультацию в отдел патологий слёзовыводящих путей (или, как его там, на 12 этаже), но консультация платная: от 1,5 до 1,7К…
Спускаюсь в регистратуру, прошу уточнить цену. Отвечают: 1,5 — это у научного сотрудника, а Вас направили к кандидату наук — он 2,5К стоит.
— А он при этом посмотрит инструментально, проверит, или только поговорить?
— Только поговорить, а если нужны дополнительные исследования — это уже за отдельную плату…
Записался…
Иду к метро и думаю: так, стоп… Если слёзные каналы чистые и проходимые (как минимум теперь), значит патологии нет. Тогда уважаемый кандидат уважаемых наук за 2,5К мне это подтвердит словесно и…направит на консультацию в какой-нибудь (условно) слёзно-железистый отдел. Разумеется — на платную консультацию… Потом те направят…
Чего-то мне расхотелось сюда ездить.
По крайней мере до поздней осени, когда станет прохладно на улице — без этого не проверить ни результата промывания, ни эффективности консультаций и вообще приёмов.
А пока что-то разводом на бабло попахивает. Не явно, прям, но душок ощущается.
Ибо предложено услуг на 6100, из которых мне понятен смысл только одной, за 1400, но проверить её эффективность как максимум и целесообразность как минимум получится месяца через 2 — 2,5…
А на данный момент — двоякое впечатление. Визитом, можно сказать, удовлетворён, но — не более. Ибо есть нюансы. Я пока не понял: тут у персонала в приоритете — людям помогать, или денежки зарабатывать.
Справедливости ради, должен заметить: процедура по промывке слёзовыводящих путей выполнена профессионально и безупречно — даже неприятных ощущений не было. Вот если бы всё остальное так же…
Спасибо, что дочитали. Всем — здоровья и: будьте внимательны и рассудительны.
122
6
17 марта
Выражаю огромную благодарность Данилову Сергею Сергеевичу и всем, кто помог мне оказаться в его профессиональных руках!
В три этапа оперировал врожденное косоглазие, при чем единственный врач, который за 33 года сказал, что мой случай не корректировался аппаратными методиками (то есть я и мои родители кучу времени и нервов потратили на попытки исправить то, что исправлялось только операцией!)
Абсолютно не нахожу для себя никаких минусов в организации всего процесса моего пребывания, начиная от консультаций и анализов, заканчивая нахождением в стационаре
На ресепшен никаких очередей, в туалетах чисто, в кафе вкусно, медсестры, которые берут анализы, делают все быстро и четко, оформление в стационар тоже не занимает много времени, палаты комфортные, питание достойное и разнообразное, всегда и везде чисто, аккуратно, вежливо!
Имею опыт госпитализации в другое учреждение и, поверьте, сравнить есть с чем и по каждому пункту! НИИ Краснова просто несравнимо лучше и приятнее!
Руководству благодарность за умело налаженную работу, как оказалось, абсолютно любого структурного подразделения, врачам и мед персоналу за высочайшее качество выполняемой работы
1
1
21 мая
Выражаю огромную благодарность врачам центра. Оперировалась в 2021 и в 2025 году по поводу замены хрусталика и кератопластики. После первой операции наблюдалась у Фесенко Натальи Владимировны. Прекрасный врач и отзывчивый человек. Второй раз меня оперировал д.м.н. Осипян Григорий Альбертович, а вела Меликсетян Назели Акоповна. Дай Бог, чтобы всем в трудную минуту встретились такие люди. Леонова Н.Д.
1
14 апреля
Увлеченные профессионалы, высококвалифицированные сотрудники на всех уровнях. Внимательно подходят к каждому пациенту, не важно откуда он и насколько тяжела его ситуация.
Наблюдалась у Селенчук Татьяны Анатольевны, оперировалась в отделении патологии сетчатки.
Коробов Егор Николаевич, Гамидов Алилибек Муталимович, Барышев Константин Владимирович - бесконечная благодарность. Вы дарите не просто здоровье, вы возвращаете качество жизни и все доступные краски!
Если есть необходимость консультации - только сюда! Вам непременно окажут нужную и своевременную помощь!
1
1
24 мая
Проблемы со зрением привели меня в отделение глаукомы НИИГБ им. М.М.Краснова, где, как я вскоре убедился, царит атмосфера высокого профессионализма, чуткого и неформального отношения к пациентам.
В этом подразделении института работают замечательные и внимательные сотрудники, мастера своего дела, горящие желанием, по возможности, вернуть людям зрение.
За неформальное, доброе отношение к пациентам, за его способность понять переживания больных особую благодарность выражаю офтальмологу Хдери Халеду. Он высококлассный специалист и, что не менее важно, неравнодушный человек. Всегда внимательного, вежливого и отзывчивого я настоятельно рекомендую другим пациентам.
Желаю Х. Хдери успехов в его важном и благородном деле, крепкого здоровья и благополучия.
С уважением, Анатолий К.
1
1
25 марта
Я оперировалась в этом институте этой зимой. Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники за оперативное проведение обследований. Врачу-офтальмологу Мураховской Т.В. большое спасибо. И профессору Воронину Г. В. огромное спасибо за его золотые руки. Обязательно буду советовать ваш НИИ всем друзьям и знакомым.
2
10 апреля
Прооперирован по поводу антиглаукомной операции доктором Витковым А. А.
Результат замечательный
Огромное спасибо и респект доктору Виткову потрясающий хирург и человек!!!
Отдельная благодарность доктору Дан Е.В. которая правильно оценила мою ситуацию и направила на хирургическое лечение!
Всем рекомендую обращаться в этот институт так как имею печальный опыт в других клиниках.
В колцентр быстро дозвонился
В регистраторе нет очередей
Персонал очень приветливый
Огромное спасибо!
Всем здоровья!!!
2
2
14 апреля
Я приехала из Астрахани в НИИ Глазных болезней в 2015 году, когда в институте ещё работал Аркадий Александрович Каспаров. У меня не было ни записи, ни направления — я просто пришла, чтобы узнать, что делать с моим случаем. Мне повезло: я попала прямо в кабинет к Аркадию Александровичу. Он отнёсся ко мне по-настоящему по-человечески: внимательно выслушал мою историю, осмотрел глаза, а затем отвёл к своей дочери — Каспаровой Евгении Аркадьевне, которая в том же институте специализируется на патологии роговицы, как раз в моей области. Он сказал ей: «Надо помочь человеку».
С тех пор я постоянно наблюдаюсь у Евгении Аркадьевны. 14 марта этого года она провела мне операцию — сквозную пересадку роговицы. А уже через месяц после неё сказала: «Всё хорошо». До этого я честно уже начинала терять надежду, думала, что с моим случаем уже ничего не сделать, и придётся мучиться всю жизнь.
Хочу отдельно отметить одну ситуацию перед операцией. Я по невнимательности забыла записаться к анестезиологу, а запись к нему — за недели вперёд. Евгения Аркадьевна посоветовала мне подойти к нему лично и попробовать объяснить, ведь операция уже была на следующий день. Но возле кабинета стояла большая очередь, люди ждали своей записи. Тогда я пошла в регистратуру. Девушки там выслушали меня, поняли, насколько срочная ситуация, спросили дату операции — и сами отвели меня к анестезиологу. Меня приняли, и этим они решили огромную проблему. Огромное спасибо им за это человеческое, тёплое отношение.
Отдельные слова благодарности хочется сказать Евгении Аркадьевне. Она часто остаётся после окончания рабочего дня и принимает всех, кто приехал издалека, кто ждёт у её кабинета.
Спасибо всем сотрудникам НИИ Глазных болезней, кто принимал участие в моей операции, кто помогал мне все эти годы. И отдельное, искреннее спасибо Евгении Аркадьевне — за её доброту, высокий профессионализм и большое сердце.
2
2
9 мая
Хотелось бы здесь сказать Мазуровой Юлии Владимировне большое спасибо за неоценимую помощь, которую она оказала в моей подготовке к операции по устранению катаракты, а также в лечении глаукомы! Юлия Владимировна всегда внимательно выслушивала мои проблемы и профессионально назначала необходимые профилактику и лечение. Этот индивидуальный подход к пациенту удивляет и очень радует. Если честно, я с таким профессионалом в области офтальмологии встретился впервые. Теперь я, мои супруга и дочь консультируются только у Юлии Владимировны! И всем своим друзьям я буду рекомендовать обращаться в НИИ Глазных болезней им. М.М. Краснова к доктору Мазуровой Ю.В. Успехов Вам, Юлия Владимировна, в Вашей работе и побольше благодарных пациентов!
А НИИ Глазных болезней им. М.М. Краснова, который золотыми руками своих специалистов вернул мне в 65 лет почти потерянное зрение, желаю дальнейших успехов и процветания!
1
1
20 мая
5 лет наблюдаюсь в институте глазных болезней у доктора Шагдаровой.Т.Д
Очень хороший доктор внимательный и добрый
Хочу отметить культурное отношение к пациенту
Сделала в институте операцию по удалению Катаракты
Вижу прекрасно
Записала мужа конечно же к доктору Шагдаровой.Т.Д
И как всегда прием прошел замечательно .
А у мужа Глаукома...
Сделал операцию доктор Халед Хдери
Операция прошла успешно!!!
Сегодня были у лазерного хирурга Полевой.Р.П , врач просто замечательный
Выше всех похвал
Спасибо всему институту
Докторам за помощь и профессионализм!
Отдельное спасибо девочкам в регистратуре 2 этажа за быструю и слаженную работу!!!
И особая благодарность Директору института Доктору Юсефу , за такой трудоспособный коллектив
Супруги Костенко и Брюхов
1
1
28 декабря 2024
Выражаю глубокую благодарность Петрачкову Денису Валерьевичу за отлично сделанную операцию по коррекции отслойки сетчатки, спасибо большое медицинскому персоналу и Кривоносову Алексею Андреевичу, операция проведена по ОМС, больше спасибо, очень рекомендю НИИГБ им. М.М. КРАСНОВА
4
1
29 декабря 2024
Поздравляю всех сотрудников с Новым годом. Желаю здоровья, счастья, успехов в работе. Особую благодарность хочу выразить Кургузовой Александре Геннадьевне за ее профессионализм, чуткое отношение к пациентам, четкую и грамотную работу. Когда общаешься с ней успокаиваешься и лечение проходит на позитиве. Очень ей благодарна. Архипова Людмила.
3
1
10 марта
Выражаем огромную благодарность всему коллективу. Мама попала в институт с высоким глазным давлением 35 и диагнозом глаукома. Из Ярославля направили в ваш институт. Попала на прием к хирургу АА Антонову. Который прекрасно провел мне операцию. После операции давление 11-13. Спасибо замечательному хирургу, который спас моей маме зрение. Хочу выразить благодарность доктору АА Комарову, который проводит консультации. В институте все организовано для удобства пациентов. Большое всем спасибо. Рекомендую своим знакомым и близким.
3
23 апреля
Хочу выразить большую благодарность врачам Института, которые знают свое дело. Врачи вежливые, грамотные, спокойные, всегда доступным языком все объяснят, лечение прошло на высшем уровне
1
23 мая
Очень хорошое учреждение здравоохранения. Сотрудники , профессионалы высокого класса, внимательны к пациентам, большое спасибо. Грамотно продумано проведение обследований и дальнейшее оказание медицинской помощи
1
21 апреля
Выражаю огромную благодарность доктору Краховецкому Николаю Николаевичу за отлично проведенную операцию, за доброжелательное и внимательно отношение к пациентам. Огромное спасибо!!!
1
24 июля 2024
Приехали из другого города, за консультацией. Обращались сюда в детское отделение с дочерью и во взрослое - с мамой. Выше всяких похвал. Чисто, красиво. Персонал- 👍. Сразу оказали маме помощь по ОМСу. При этом врач уходил в отпуск, тут же посоветовали когда и куда подойти и обратиться. Никто не отказал. Дочке сделали диагностику, получили консультацию врача исчерпывающую. Все доброжелательные, не увидела ни одного равнодушного человека. Спасибо! Очень благодарна и рада, что обратились именно сюда.
10
5
22 сентября 2024
Плюсы.
Свежий ремонт, современно.
Отличный открытый ресепшен, где уже не 2 человека работает, а много. И одна сотрудница быстро распределяет подходящих пациентов.
Минусы.
Минус #1. Логистика.
Траектория моего визита выглядела так:
2 этаж получить карточку. Прием на 12 этаже. Анализы на третьем этаже. Заплатить за них на 2 этаже и узнать, где делать снимок, ибо в направлении нет информации. Снимок на 4 этаже. Хоть за него заплатить можно было на 4. Стоматолог на 3 этаже. Тут же послал платить на 2 этаж, ибо именно стоматолог работает по предоплате. Потом прием на 3 этаже. Потом сдать карту на 2 этаже.
Лифтов много, но и ждать их приходится подолгу. В лифт набивается максимальное количество человек. В условиях роста ковида - это дополнительные риски, а ведь многие ложатся на операцию.
Минус #2. Несмотря на то, что это НИИ глазных болезней, лидер офтальмологии, как написано на сайте, попасть на грамотного специалиста - лотерея.
Моя выглядит так. Отличный первичный прием у Мураховской Т. В., вдумчивый и человечный доктор.
Достаточно хорошо организованная потоковая диагностика.
Далее везение закончилось.
Специалист отделения патологии роговицы Будникова Е. А. опоздала на полчаса (перепутала время), причину заболевания охарактеризовала как идиопатического характера. Для меня врач, ставящий причину заболевания как идиопатическую, предклимактерическую, вегетососудистую, пубертатную, как специалист заканчивается.
Поэтому для следующего визита я выбрала другого врача. Спойлер - динамика отрицательная.
До второго визита не очень успешно пыталась попасть на конфоскан. Он сломался. В первый раз я узнала об этом, уже подходя к клинике. Потом меня информировали по телефону. Потом сказали звонить самой и спрашивать, им некогда всех обзванивать.
Наконец попала на конфоскан. Процедура была сделана деликатно, врач была вежлива и добра. Но понять, что именно она нашла на диагностике, смогла не она, а случайно зашедшая коллега, которая зашла поговорить. Впоследствии эти результаты врач назвал перестраховкой. В итоге за 5 тыс я получила ложный диагноз и дополнительные расходы в виде посещения других профильных и непрофильных врачей.
Консультацию врача Макаровой М.А. трудно было назвать консультацией.
Трижды перепутала полученную от меня информацию.
Диалог 1.
- Ваш диагноз усугубился травмой глаза…
- У меня не было травмы. Вы спросили, ношу ли я линзы, была ли у меня травма глаза, я ответила «нет» на оба вопроса.
Диалог 2.
- Так, заболевание продолжается 4 мес.
- Сейчас август, а предыдущий прием был в январе. Как минимум это 8-9 мес
Диалог 3.
- дистрофия генетического характера звучит как то, что я неизбежно ослепну, - сказала я.
- ну как есть, - ответил представитель самой гуманной профессии
Диалог 4
- есть ли у вас отделяемое из глаза?
- Мне кажется, вы меня не слышите, я только что рассказывала вам симптомы.
Также меня отправили к стоматологу Мурцовой М. С.
2/3 приема она рассказывала, что мой имплант - это мина с замедленным действием. Что мне грозит онкология, осложнение на почки, печень, что если глазная болезнь могла пройти под действием лечения, то имплантации этому препятствует. Потом переключилась на кисту на другом зубе. Я спросила также - надо соблюдать какие-то доп способы гигиены? Она: нет. Я: просто меня к вам направили, сказав, что у меня инфекция во рту. Она: у вас инфекция. Я: какая?
И врач в одну секунду превратилась в королеву драмы: я вообще больше ничего вам рассказывать не буду, вы меня всю дорогу слушали через губу.
Не знаю, должен ли был входить осмотр в консультацию стоматолога, но осмотра не было. Что странно, если мне (по результатам рентгена!!!) ставили инфекцию.
С третьей попытки я попала на прием, который уже был именно консультацией. Врач Марченко Н.Р. подробно объяснил причины, тактику лечения, скорректировал схему. Радость от того, что я наконец нашла хорошего врача омрачил тот факт, что моя история болезни была потеряна - взята из регистратуры не известно кем и не известно, куда отнесена.
36
6
22 декабря 2024
Хотим поздравить с Новым Годом и пожелать крепкого здоровья и всего самого лучшего К.М.Н. Коробову Егору Николаевичу. 03.06.2024 у моей мамы произошла отслойка сетчатки, и престал видеть правый глаз. Нам рекомендовали обратиться в НИИ им. Краснова , и мама попала на прием именно к Егору Николаевичу, и в дальнейшем она провел для мамы две сложные операции. Низкий поклон ему за золотые руки и огромный талант. С уважением, благодарность от Пятаковой Л.Ю. и от ее сына!
2
2
17 ноября 2024
Выражаю огромную и искреннюю благодарность научному сотруднику, хирургу, к.м.н Ольхумиди Кхаледу за его профессиональное отношение к своему делу. Он очень внимателен к пациентам. Долго выбирала клинику для моего папы, в итоге пришли по рекомендации в НИИ глазных болезней имени М.М. Красного. На первичной консультации папа прошёл полное обследование, катаракта подтвердилась. Нам предстоит операция, мы готовы к этому. Благо, мы попали в хорошие руки, к такому прекрасному доктору Кхаледу и мы уверены, что всё будет сделано на высшем уровне. P.s. после операции.
3
9 февраля
Хочу поделиться последним посещением этой клиники , а именно делал уколы по поддержанию !!! ( да да, так говорят сами врачи) сетчатки, который по ОМС бесплатный. Но институт сам , либо с подачи устроил принудительную платную госпитализацию, не говоря о всех платных исследований. На рецепшн мне было сказано , можете оплатить за госпитализацию и уходить!!!! Да да! Так вот, если уж вы принудительно укладываете людей в палаты, будьте любезны оказывать и должное внимание этим людям. Врачи практиканты ? Дежурные ), которые смотрят пациентов после операции относятся НЕВНИМАТЕЛЬНО, ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНО, слово не вытянешь! Такое ощущение, что эти выходного дня товарищи ( врят ли врачи)отбывают ПРИНУДИТЕЛЬНЫЕ Работы . Вообщем коммерция на фоне ОМС процветает!
10
3
18 апреля
Впервые побывала в институте у доктора Машковой Н. А. Прием оставил очень хорошее впечатление. Ответила на все мои вопросы и назначила лечение. Прием прошел точно в назначенное время. Отмечу так же слаженную работу регистратуры, сотрудники внимательны, приветливы и заинтересованы помочь пациенту. Институт после ремонта, везде чисто. Осталось хорошее впечатление. Рекомендую обращаться с глазными проблемами в этот институт. Спасибо.
1
28 декабря 2024
Выражаю благодарность замечательному хирургу Петрачкову Д.В. за блестяще проделанную операцию. Я попала к нему со сложной отслойкой сетчатки. Всё прошло с реактивной скоростью, начиная от регистратуры, сбора анализов и до операции. Огромное спасибо всему персоналу, таких клиник в Москве больше нет. И ещё хочу отметить доктора поликлиники Красуоина И.А., большие ей спасибо за чуткое отношение, профессионализ и не равнодушие. Она сразу заметила мою отслойку и направила к нужным специалистам
2
1
3 июня
очень хороший центр с высоклассными специалистами, обрудование и подход к делу на высоте, наблюдаюсь давно, всем довольна, сейчас в здании много изменений в лучшую сторону после ремонта
1
29 апреля
Хочу поделиться впечатлением об уникальном институте им. Глазунова. Я попала по рекомендации окулиста из центра Голубое. Здесь мне впервые поставили правильный диагноз, принимала меня врач Косян И. А., которая назначила мне операцию, прошла обследование у Филиппова В. М., просто уникальный профессионал своего дела. Оперировал меня хирург Витков А. А. Сложная полостная , глаукома, доктор великолепно справился, сейчас хорошее давление. После операции наблюдаюсь у врача, Витковой И. И. Прохожу лечение. Хочу поблагодарить от всей души всех удивительных, добродушных, грамотных врачей и весь коллектив, пожелать им дальнейших успехов и здоровья. С большим уважением Галина Алексеевна.
1