Впервые побывала в этом заведении. Обстановка уютная, кухня неплохая. Но вряд ли я приду туда еще раз. Ценник высокий, не все, что указано в меню, есть в наличии. Возможно, что это всеобщая проблема рестораторов.
Атмосфера по кайфу😊 Персонал зажигает, парни молодцы. Вкусная кухня, стильный интерьер, современная музыка, караоке, отличное место провести время в компании друзей
Отличное место. Шикарная кухня.
Отличная атмосфера.
Эльшан
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2024
Были в заведении с друзьями, так как посоветовали. Сами мы не местные ребята и теперь Наутилус наше любимое место. Отдельный респект персоналу, который реально создает незабываемую атмосферу.😜процветания🫶🤝
1
Елизавета
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Цены в данном заведении не соответствуют качеству блюд и обслуживания. Возвращаться вновь желания нет
Комментарии касаются караоке-бара:
музыка достаточно хорошая, если брать репертуар, правда очень сильно бьет по ушам, но это проблема всех заведений подобного типа.
Отличный бар, наливают по мерным стаканам, затем смешивают.
Кухню не могу оценить, не заказывал ничего.
В целом очень весело, отличный персонал, посетители и атмосфера.
Худшее заведение города, официанты не расторопные, забывающие меню сперва подтверждают заказ затем говорят, что этого нет в меню.
Какой то недочеловек расположил курилку в зале на втором этаже, огородив но при этом забыв сделать вытяжку … в итоге когда люди ходящие от туда с первого и второго этажа выходят с курилки весь дым идёт в зал. Какой недоразвитый такое мог придумать?
Мясо готовят не спрашиваю степень прожарки, а когда возвращаешь блюдо задавая банальный вопрос «почему не спросили степень прожарки» отвечают банально «мы готовим только такой прожарки».
Некоторых коктейлей нет в меню, потому что ингредиентов нет.
Тёплый салат просто ужасный , не верно приготовленный
Еда в целом безвкусная , однотипная
Первое впечатление о заведении формируется ещё на этапе бронирования столика. И именно в этот момент желание посетить это место может испариться) позвонили с целью забронировать стол, пояснили - нас будет четверо. Ответ из категории "клиентоориентированность 90 level" - максимально пафосно - "у нас есть стол на троих".
Уточняем - есть ли возможность поставить стул для 4 гостя, есть ли вобще тогда смысл бронировать и тд. В ответ ничего вразумительного не последовало, но зато реквизиты для оплаты брони прислали быстро) создалось впечатление, что мы напрашиваемся домой к официанту покутить за его счёт) Дорогой Арлан, позволь высказать свое мнение: ты корону то (или борык) подспусти, видимо сильно поджимает и учись общаться в рамках приличия и уважения, лобызать нас при посещении этого заведения не просим, только лишь вежливого обслуживания было бы достаточно, а твой пафос смешон и неуместен) в этом заведении помимо вышеуказанного официанта, некоторые сотрудники очень этим грешат - необоснованная надменность, пафос и высокомерие по отношению к гостям. но не всем) я так понимаю в Наутилусе все четко по симпатиям - гость знакомый, гость приятен по субъективным причинам - улыбка и вежливое общение. Но если вы чем-то не приглянулись - Арлан и, насколько я понимаю администратор, из разряда "смотрю и сам себя хочу" - будут ходить мимо вас с таким лицом, будто вы съели их любимую собаку) К кухне, бару, ребяткам-певцам претензий нет.
Сервис необходимо улучшать.
Если нет блюд в меню их необходимо убирать.
Фирменный салат неплох.
Стейки не рекомендую, готовят их плохо.
Креветки зачёт.
Были у вас на прошлой неделе. Столик у окна (официант Сергей), бронировали заранее на имя Артем, также неоднократно звонили в ресторан чтобы предупредить, что задерживаемся (таким образом наш номер телефона у вас был записан). Забыли портмоне на столе. Обнаружили это на следующий день.
1. Несмотря на бронь и наличие нашего телефона - нам никто не позвонил ни этим вечером, ни днем следующего дня.
Вроде как вы и не должны были это делать, но если вы позиционируете себя как ресторан + стол был на брони и у вас были наши контактные данные - то вроде как и должны.
2. Дозвонились мы до вас на следующий день, спросили про забытое портмоне, вы подтвердили, что оно у вас.
Позже вечером заехали, забрали, поблагодарили, оставили чаевые.
Казалось бы happy end.
Но через несколько дней нашей картой оплатили подписку ivi с непонятного профиля.
Всего 399руб. (спасибо хоть на этом), но теперь вынуждены заблокировать все карты, в чем мало приятного.
Ну и самое обидное
Нам очень у вас понравилось, планировали еще много-много раз возвращаться.
Но теперь ни ногой.
Очень мелко, товарищи.
Каждый год начинается с новых хозяев и нового названия. Были в этом году, теперь Наутилус. Кухня на уровне, нареканий не вызвала. Конечно размер порций относительно цены проигрывает, но можно сделать поправку на Уренгой. А так все три дня отдавали предпочтение этому заведению.
Заведение норм. Кухня отличная. Всё хорошо, но. Вначале вечера подходит диджей и спрашивает, что будете петь, но так и не включает. При напоминании опять улыбаясь говорит, что не забыл, но сам не включает, и так весь вечер. Вот в этом разочировали .
Официант весь вечер забывал какие блюда мы заказывали и в итоге часть заказа он так и не принес, но включил в счет. В счете было все очень запутано, конечно в пользу ресторана:). При таком отношении к клиенту я вряд ли буду посещать данное заведение.