Навигатор
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
501 отзыв
19 января
Отличные ребята. Делают довольно оперативно, если возникают какие-то вопросы, всегда подскажут оптимальное решение. Доп работы не навязывают, вместе с тем дают рекомендации, на что стоит обратить внимание по машине.
Цены приемлемые, есть бонусная программа, работающая в 'экосистеме' со своим магазином запчастей. При расчетах за работы показывают, что сколько стоило, всё предельно прозрачно.
Зал ожидания комфортный, есть кофемашина, по телевизору кино показывают.
Довольно приемлемый подъезд
4 декабря 2024
Хороший сервис, хороший магазин с качественным запчастями.
Приятный зал ожидания авто, бесплатный кофе, чай.
Из плохого, то что отменены бесплатные "плюшки", которые были несколько лет, такие как бесплатная замена масла, при покупке масла у них, мойка авто стала платной.
И текучка кадров в сервисе, только привыкаешь к одному менеджеру, который знает твоё авто и через пару месяцев уже другой появляется, но это нюансы, а в целом хороший сервис, рекомендую.
1 февраля
Автосервис произвел положительное впечатление. Оперативно провели осмотр ходовой и выявили проблемы, качественно и быстро их устранили.
Отличный персонал, все расскажут и объяснят.
Обязательно вернусь сюда снова!
19 декабря 2024
Ставлю однозначно 5 звёзд! Очень рекомендую обращаться сюда! Обслуживаем 2 автомобиля, всегда всё чётко, быстро и есть гарантия. Кроме того, всё официально, дают акты, всё подробно рассказывает, также есть бонусная система. Хочу поблагодарить весь персонал и пожелать вам всех благ и процветания!
28 декабря 2024
Хороший сервис, делают качественно, удобная зона ожидания, попусту не болтают, но могут поддержать непринуждённую беседу, предлагают разные варианты для решения! Приятная атмосфера общения. Спасибо.
13 октября 2024
Приехала в этот автосервис по рекомендациям знакомых, которые делают машину не однократно. Во-первых, вас встречает приятная симпатичная,приветливая девушка. Обслуживание отличное, выслушают вас, предложат разные варианты. Во-вторых, мастера опытные, очень приятно находится. Зона ожидания чистая. Есть телевизор, куллер + чай разных видов, и автомат с кофе. В нескольких сервисах была и есть с чем сравнивать. Мне всё понравилось. И отдельное спасибо мастеру Виталию за его профессионализм. Но машину не помыли, как другим посетителям
25 февраля
Был в этом сервисе !повелся при покупке масло замена бесплатно,но в магазине ,и на сайте у них ,ано стоит примерно 2400тр за 4л,а в сервисе 2900тр и снимут защиту еще 500р и фильт масленый дороже тоже ,Я говорю а если в магазине у вас возьму и приеду менять бесплатно замена будет сказали нет !Такушь не чо бесплатного нету не ведитесь !Заменили масло с фильтром поехал загорелся чек, на шеврале кобальт,вернулся сбросили ашибку,сказали датчик второй воздуха при замене надо было закрывать его ,залили поди, при замене фильтра ,на форуме прочитал ,часто бывает такое, но ани ,доожны были знать! ,поездил снова загорелася записали на прием ,приехал диагност ьыл другой не тот который первый раз сбрасывал ашибку и говорил то что датчик воздуха ,вытоги говорят это был датчик педали сцепления ,ашибка горела и показывают износ его и говорят это уже не бесплатно ,ани уже его сняли. Я этого не просил ,и не поинтересовались ,есть воще у меня деньги !Вытоге говорят 3700тр датчик плюс работа у меня было на карте всего 2000тр Я говорю у меня нету денег ставте все как было поставили и за снятие и поставку обратно выписали счет на 1990тр Делают то чо даже их не просят , и потом выписывают квитанции !!!Один плюс тока, то что машину помыли кузов
8 января
Отличный сервис!
Приветливый, внимательный персонал.
Сначала по рекомендации родственника я посетил и закупился запчастями в магазине Навигатор и использовал их (качество отличное) , позже меня пригласили в автосервис на осмотр ходовой. Всем доволен.
Буду менять прежний автосервис на Навигатор!
13 декабря 2024
Отличный сервис, вежливый и отзывчивый персонал, профессиональное качество ремонта, на понятном языке объяснили суть поломки и способы устранения. Рекомендую всем, постоянно прохожу То и делаю ремонт своего авто.
4 декабря 2024
Обратились в данный сервис с форс мажорной ситуацией. Приехали из другого города, произошла поломка сцепления. Позвонили в сервис и нас уверили без проблем привозите машину сделаем сегодня. По итогу приезжаем и нам говорят - ой, нет мы вряд ли сделаем придётся если что ждать. Сегодня разберём потом до понедельника постоит мест для нее у нас нет.
Зачем вы говорите одно и обнодеживаете по телефону. По итогу совсем другая информация. Просто впустую потратили время, деньги и пригнали машину постоять у сервиса. Жаль что нельзя поставить оценку 0, вы даже одной звезды не заслуживеете. Окажитесь за тысячи км от дома в такой же ситуации и пусть вам встретятся такие же как вы! Отзыв активно удаляют
Правда видимо не интересна
1
1 декабря 2024
Приехала в сервис поменять датчик холостого хода и датчик дроссельной заслонки, так цены на эти датчики без работы мне озвучили космические, отказалась, в другом сервисе это все сделали за копейки. Меняли там тормозные колодки, все скрипят. Пробовали делать диагностику, т.к.машина перепрошитая, не могли подсоединиться, хотя в другим местах это делают без проблем. Единственный плюс сервиса вежливость, внимательное обслуживание, скорость выполнения работ и всё. Больше туда не поеду.
6 января
Отличный сервис,мастера знают свое дело,мастер-приёмщик Токарев Юрий отличный специалист,всё грамотно рассказал,записал на ремонт,зал ожидания комфортный.
11 мая 2024
Приезжала в этот автосервис на развал-схождения. Работу выполнили очень быстро и качественно, плюс помыли машину бесплатно и сделали бесплатную диагностику всей ходовой. Цены приемлемы, комфортная зона ожидания с возможностью наблюдения за ремонтом автомобиля, чай и кофе супер, наличие запчастей на любой авто! По персоналу хотелось бы особенно выделить молодого человека, мастера-приемщика Дениса, очень вежливый, ответственный и компетентный. Спасибо ему большое! Буду приезжать только в этот сервис и рекомендовать его всем своим знакомым!
2
27 января
Отличный сервис, обслуживание очень хорошее, персонал вежливый .Качество работы очень отличное, всегда за ранее напомнят , что нужно сделать в машине. Рекомендую этот сеовис.
28 января
Заезжал в данный магазин. Всё подсказали, подобрали запчасти на моё авто. Произвели качественный и быстрый ремонт. В будущем буду снова обращаться сюда
28 января
Вежливый персонал, всё по машине расскажут, подскажут, порекомендуют, а решать вам - делать сейчас или позже. Цену за работу можно узнать уже при оформлении автомобиля в сервис.
Есть комната ожидания, где есть бесплатный чай.
4 сентября 2024
Приехал на осмотр ходовой автомобиля vw polo, встретил приветливый персонал сервиса. Объяснили к кому из мастеров обратиться . Не пришлось долго ждать.
Осмотр произвели очень качественно и быстро, порекомендовал сотрудник на что и в какой последовательности обратить внимание при эксплуатации автомобиля.
Еще хочу обратить внимание на хорошую зону ожидания. Комфортно , по домашнему уютно. Не ожидал такого сервиса.
Все понравилось. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
1
29 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за отличное обслуживание! Мастера были профессиональны, вежливы и оперативно провели все необходимые ремонтные работы. Огромное спасибо за качественный сервис и отличное отношение к клиентам!
1
1
22 февраля
Самый лучший автосервис и магазин.
Вежливый и компетентный персонал.
Пригласили на бесплатную диагностику ходовой части. Приняли по записи вовремя, выявили недостатки и сразу их устранили. Рекомендую данный автосервис.
3 декабря 2024
Обслуживаю не первую машину тут уже больше 5 лет! Ребята красавчики, знают свое дело! Находили такие поломки, которые другие станции найти не могли!
На деньги не разводят, как было на других станциях.
Итог: буду продолжать делать свою «малышку».
16 февраля
Отличный автосервис. Пользуюсь услугами уже три года, всегда грамотное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру- приёмщику Токареву Юрию.
19 сентября 2024
Хочу выразить огромное спасибо мастеру приёмщику Виталию, за классную работу и подход к моей ситуации, с утра пригнал свою машину Ладу Гранту, был гарантийный случай, мою машину приняли без очереди, сразу взяли в работу. И вуаля, в обед меня уже пригласили в сервис за готовой машиной! Ещё раз огромное спасибо!!!! Очень приятно, когда человек занимает своё место и качественно выполняет свою работу!!!
1
2 ноября 2024
О служиваем автомобили организации. Нареканий по качеству выполненных работ нет, иногда приходится долго ждать, например, перекинуть колеса с мойкой машины 1-1,5 часа, спасает удобная зона ожидания, чисто и комфортно.
17 марта
Очень понравилась оргнанизация!
Быстрое обслуживание,хорошие цены,приятное обслуживание . Все прошло на высшем уровне)
1 февраля
Ребята супер! Приехал с непонятной для меня поломкой, мастера быстро нашли причину и устранили ее, ничего лишнего не навязывают, дают рекомендации по обслуживанию авто, в общем я остался очень доволен, буду ездить только сюда!
18 ноября 2024
Поменять шрус передний на ниссан икс трейл не удалось, долго ждать, китайский не хотелось. Сняли родной почистили и поставили, выход найден, рекомендую специалисты нормальные нет у них желания впарить, но немного надо разбираться в з/ч и ценах самим клиентам
17 мая 2023
Душевно, спокойно, оперативно, качественно, приветливый персонал, отлично все сделали. По акции сделали диагностику ходовой бесплатно. Все понравилось. По времени тоже все устроило, и кофе очень вкусный.
16.05.2023 и вот я снова в этом месте в автосервисе Навигатор, прибыла я со своей малышкой к 8.00, записывалась заранее. Принимал приемщик Юрий, принял терпеливо мои жалобы на мою малышку, отдали её в надежные руки диагноста Виталию, за что я очень благодарна, все непаладки устранили, все косяки показали. Все сделали оперативно, быстро качественно. Спасибо вам большое! Прошу в качестве поощрения работодателя премировать классных сотрудников!
Отдельное спасибо Алене на приеме звонков, качестве бонуса прошу поощрить сотрудника за чуткость, терпение, отзывчивость, компетентнось.
1
21 марта
Спасибо за обслуживание! Автосервис просторный. Персонал приветливый, отзывчивый, знает свое дело. Рекомендую.
11 января
Отличный сервис,хорошие специалисты,приветливый персонал. Запчасти в наличии и что немаловажно гарантия на работы.
27 августа 2024
Хорошее место, рекомендую всем. Персонал вежливый, приветливый. Всегда проконсультирует и поможет в трудной ситуации. Есть место ожидания, где можно уютно провести ожидание. 👍
1
23 февраля
Приехал в сервис с неисправностью стеклоочистителя. Диагностировали точную причину - вышла из строя трапеция. Полобрали необходимую запчасть, и заменили в кратчайшие сроки. Всё хорошо 👍
1
10 февраля 2024
Быстрая работа. Консультация по ремонту. Комфортная зона ожидания, богатый выбор товаров для автомобиля. Приятный и доброжелательный персонал. Все супер, уже 3 года обслуживаю машину тут. Вкусный кофе , можно по камере наблюдать за ремонтом автомобиля.
1
17 марта
Приезжал с ремонтом подвески, всё понравилось. Мастер Виталий чуткий и грамотный специалист
Устранили все недочеты, при выявлении проблем устраняют
6 сентября 2024
Автосервис Навигатор произвел на меня положительное впечатление. Прежде всего, хочу отметить профессионализм сотрудников – они быстро диагностировали проблему с моим автомобилем и предложили оптимальное решение. Обслуживание прошло в обстановке доверия, мастера подробно объяснили все этапы работы и ответили на все мои вопросы.
1
4 июня 2024
Качественный ремонт, классные менеджеры которые готовы быстро среагировать и помочь. Запчасти есть и в наличии и под заказа. Бесплатная мойка в виде бонуса, в зоне ожидания классный кофе аппарат и мониторы, где можно посмотреть как ремонтируют автомобиль. Желаю процветания
2 марта
Отличный сервис , и хорошие специалисты 👌 Отдельное спасибо Виталию за оперативную и качественную работу 🙌
1
13 ноября 2023
Хотелось бы написать отзыв спустя некоторое время. Обращалась в сервис пару раз. В первый раз на первый взгляд все понравилось, и чисто, и уютно и как бы скидка порадовала в 5%. Обратились повторно спустя какое то время, отрегулировать клапана и заменить тросики ручника (цена на тросики ручника в 2 раза дороже, чем ты их сам купишь), но деваться не куда было, срочно сделать нужно, т.к. у мужа не было времени. При замене позвонили сказали, что тут и диски тормозные надо менять и барабаны. Менять у них не стали, т.к. по цене выходили очень дорого, решили купить сами и поменять, раз все так критично. По их рекомендации, купили и диски тормозные и барабаны, уже сами меняли и в итоге оказалось, что все было целое, мы обалдели, но раз купили уж решили менять. Так вот, а про регулировку клапанов, я была в таком расстройстве и шоке, когда приехали в сервис к опытному мастеру с другой проблемой, и он так неожиданно говорит, что вам необходимо сделать регулировку к тому же, а муж говорит, так нам делали, он посмеялся и сказал, что нас обманули и не чего нам не делали. Так что могу сказать одно, если не сидишь там и не наблюдаешь за работой мастеров, то вполне вероятно, что работа будет выполнена не добросовестно!
10
11 сентября 2024
Хороший магазин, приятные цены.
Персонал очень отзывчивый, всегда готовы помочь и подобрать нуженые детали для вашего авто. В целом удобное расположение.
1
1
19 декабря 2024
Прекрасная организация, поменяли масло в коробке, перебрали ходовку оперативно и качественно!!! Всем рекомендую!!!
9 марта
Отличный магазин, цены выгодные, консультанты грамотные) и сервис есть, очень удобно!
1 февраля
Приезжала в автосервис, всё очень понравилось, быстрое обслуживание, все запчасти в наличии, рекомендую!
21 марта
Персонал очень вежливый, отличные мастера , знают свое дело. Все быстро и качественно!
14 февраля
Невероятно хамское поведение сотрудников и полное отсутствие сервиса. Время 19.03, работают до 20.00, мне показали на часы невидимые на руке и на этом общение закончилось. Хотя мне просто нужен был дорожный набор автолюбителя.
14 октября 2024
Хороший автосервис, пользовался услугами в Сызрани и в Самаре уже не раз, регулярно обращаюсь Запчасти в наличии. Опытные менеджеры и мастера. вот ещё бы висюльку заполнить на зеркале)))и 🔥🔥🔥
26 февраля
Вежливые и компетентные мастера. Всегда есть запчасти в наличии. Действует система скидок. Рекомендую.
21 марта
Отличное место! Все быстро и качественно! Сотрудники приятные! Обращайтесь в «Навигатор»!👍🏻🤝
20 декабря 2024
Отличный сервис. Запчасти есть в наличии. Не нужно ездить покупать. Всё в одном месте. Очень удобно.
27 апреля 2023
Отличный сервис! Приятные цены и бесплатная мойка автомобиля очень порадовали. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Токареву Юрию за ответственное отношение к своей работе и клиентоориентированность 1000 lv. Приехала на шиномонтаж по предварительной записи. Позже выяснилось, что специалистов по данному виду работ в этот день не будет. Из сервиса мне звонили, но я была не доступна для звонков по личным обстоятельствам. Так вот, именно Юрий сумел так грамотно и профессионально решить возникший вопрос, что даже самому дотошному клиенту в моем лице , придраться было не к чему! Работы были выполнены оперативно и качественно! Именно грамотные сотрудники определяют успешную работу фирмы в целом. Прошу руководство сервиса обратить внимание на Юрия и по возможности отметить его работу, премировать. Сервис, конечно, рекомендую 👍
1
22 ноября 2023
Хочу поделиться своим впечатлением от данного автосервиса.
Много где обслуживал свою машину, но если выбирать автосервис в Самаре, то один из самых лучших в городе!
Порадовало, что все механики чисто одеты и от них не пахнет перегаром, как в большинстве автосервисов. Все работы делаются под чутким руководством мастера, и это БОЛЬШОЙ плюс, в других автосервисах, ты в глаза не видишь мастера, лишь только непонятно чью роспись в заказ-наряде.
Расходники все качественные, оригинальные и по приемлемым ценам. Собственно почему и попал в данный автосервис. До этого около года закупался в их фирменном магазине.
При заезде в автосервис, автомастер осматривает при вас автомобиль, смотрите работу всех фар и лампочек, уровень масла и антифриза, качество тормозной жидкости. Далее ваш автомобиль вам БЕСПЛАТНО моют и кладут на переднее сидение одноразовую накидку и одноразовый коврик, чтобы мастер в чистой одежде вам сам загнал машину на подъёмник.
Пока машину делают, можно посидеть в уютном зале ожидания, попить бесплатный ХОРОШИЙ кофе из кофемашины , посмотреть телевизор или камеры, как делают ваш автомобиль.
Вообщем под большим впечатлением от данного автосервиса, всем рекомендую!
14 мая 2024
очень уютная зона ожидания, быстрый и качественный ремонт , весь персонал вежливый ( все объяснят , покажут, расскажут) , хорошая клиентооринтированость. Обязательно приеду ещё !